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    Come faccio a trasferire un account per bambini a un altro amministratore/gruppo famiglia?

    Informazioni aggiuntive:

    • Per informazioni circa le funzioni di ciascun ruolo in un gruppo famiglia, fai clic qui.
    • Per il trasferimento di un account Nintendo gestito, il nuovo amministratore del gruppo famiglia deve soddisfare i seguenti requisiti:
      • La persona che riceve l'account deve essere già amministratore del proprio gruppo famiglia (o non fare ancora parte di un gruppo famiglia)
      • Il nuovo amministratore deve avere almeno 18 anni. Se è troppo giovane, dovrà trasferire il ruolo di amministratore a un membro del gruppo famiglia di almeno 18 anni.
      • Il paese/regione impostato per l'account Nintendo del nuovo amministratore deve essere lo stesso dell'account gestito.
      • Il nuovo gruppo famiglia deve avere meno di 8 membri. Se all'interno del gruppo famiglia ci sono già 8 membri, dovrai rimuoverne almeno uno prima di trasferire l'account gestito.

    Completa questi passaggi:

    1. Seleziona gli account da trasferire e dove trasferirli.
      1. Visita accounts.nintendo.com e accedi all'account Nintendo dell'amministratore del gruppo famiglia.
      2. Seleziona Gruppo famiglia.
      3. Seleziona l'account che vuoi trasferire in un altro gruppo famiglia.
      4. Scorri verso il basso fino alla sezione "Impostazioni del membro del gruppo famiglia" e seleziona Trasferisci a un altro gruppo famiglia.
      5. Spunta la casella accanto all'account gestito che vuoi spostare.
      6. Seleziona OK.
    2. Invia un'e-mail all'account del nuovo amministratore.
      1. Inserisci l'indirizzo e-mail del nuovo amministratore a cui vuoi trasferire l'account o gli account. Poiché la richiesta non può essere annullata, assicurati di inserire l'indirizzo e-mail corretto.
      2. Seleziona OK.
      3. Rivedi le informazioni riguardo al trasferimento di account gestiti, poi seleziona Invia e-mail.
        • Se appare un messaggio di errore o la richiesta non è inviata
          • Se l'account Nintendo di destinazione non risponde ai requisiti elencati sopra, la richiesta non verrà inviata. Verifica che l'e-mail appartenga a un amministratore di almeno 18 anni con impostato lo stesso paese/regione e che abbia meno di 8 membri nel suo gruppo famiglia.
          • Se appare un messaggio di errore, o se desideri ulteriore assistenza, leggi Impossibile trasferire un account Nintendo gestito.
      4. Un'e-mail di conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail che hai inserito.
        • Indirizzo e-mail non corretto

          Se devi cambiare indirizzo e-mail, ripeti l'intera procedura per inviare un'e-mail di verifica a un indirizzo diverso. Una volta ricevuta l'e-mail, il nuovo amministratore dovrà accettare. Questa azione, renderà nulle eventuali e-mail di verifica precedenti.

    3. Il nuovo amministratore ha 24 ore di tempo per accettare il trasferimento.

      Il nuovo amministratore dovrà completare i seguenti passaggi entro 24 ore. Se sono trascorse più di 24 ore, l'amministratore precedente dovrà ripetere la procedura e inviare nuovamente l'e-mail di verifica.

      1. Il nuovo amministratore dovrà aprire l'e-mail e selezionare il link di verifica.
      2. Dovrà poi selezionare Cambia account e inserire la password quando viene richiesta.
      3. Rivedi l'Accordo per l'account Nintendo e accettalo spuntando la casella.
      4. Rivedi la Policy sulla privacy dell'account Nintendo e spunta la casella per confermare che l'hai letta.
      5. A questo punto, potrà selezionare Accetta trasferimento per confermare il trasferimento dell'account al suo gruppo famiglia.
      6. Seleziona OK.