Come faccio a trasferire un account per bambini a un altro amministratore/gruppo famiglia?
Informazioni aggiuntive:
- Per informazioni circa le funzioni di ciascun ruolo in un gruppo famiglia, fai clic qui.
- Per il trasferimento di un account Nintendo gestito, il nuovo amministratore del gruppo famiglia deve soddisfare i seguenti requisiti:
- La persona che riceve l'account deve essere già amministratore del proprio gruppo famiglia (o non fare ancora parte di un gruppo famiglia)
- Il nuovo amministratore deve avere almeno 18 anni. Se è troppo giovane, dovrà trasferire il ruolo di amministratore a un membro del gruppo famiglia di almeno 18 anni.
- Il paese/regione impostato per l'account Nintendo del nuovo amministratore deve essere lo stesso dell'account gestito.
- Il nuovo gruppo famiglia deve avere meno di 8 membri. Se all'interno del gruppo famiglia ci sono già 8 membri, dovrai rimuoverne almeno uno prima di trasferire l'account gestito.
Completa questi passaggi:
- Seleziona gli account da trasferire e dove trasferirli.
- Visita accounts.nintendo.com e accedi all'account Nintendo dell'amministratore del gruppo famiglia.
- Seleziona Gruppo famiglia.
- Seleziona l'account che vuoi trasferire in un altro gruppo famiglia.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Impostazioni del membro del gruppo famiglia" e seleziona Trasferisci a un altro gruppo famiglia.
- Spunta la casella accanto all'account gestito che vuoi spostare.
- Seleziona OK.
- Invia un'e-mail all'account del nuovo amministratore.
- Inserisci l'indirizzo e-mail del nuovo amministratore a cui vuoi trasferire l'account o gli account. Poiché la richiesta non può essere annullata, assicurati di inserire l'indirizzo e-mail corretto.
- Seleziona OK.
- Rivedi le informazioni riguardo al trasferimento di account gestiti, poi seleziona Invia e-mail.
- Se appare un messaggio di errore o la richiesta non è inviata
- Se l'account Nintendo di destinazione non risponde ai requisiti elencati sopra, la richiesta non verrà inviata. Verifica che l'e-mail appartenga a un amministratore di almeno 18 anni con impostato lo stesso paese/regione e che abbia meno di 8 membri nel suo gruppo famiglia.
- Se appare un messaggio di errore, o se desideri ulteriore assistenza, leggi Impossibile trasferire un account Nintendo gestito.
- Se appare un messaggio di errore o la richiesta non è inviata
- Un'e-mail di conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail che hai inserito.
- Indirizzo e-mail non corretto
Se devi cambiare indirizzo e-mail, ripeti l'intera procedura per inviare un'e-mail di verifica a un indirizzo diverso. Una volta ricevuta l'e-mail, il nuovo amministratore dovrà accettare. Questa azione, renderà nulle eventuali e-mail di verifica precedenti.
- Indirizzo e-mail non corretto
- Il nuovo amministratore ha 24 ore di tempo per accettare il trasferimento.
Il nuovo amministratore dovrà completare i seguenti passaggi entro 24 ore. Se sono trascorse più di 24 ore, l'amministratore precedente dovrà ripetere la procedura e inviare nuovamente l'e-mail di verifica.
- Il nuovo amministratore dovrà aprire l'e-mail e selezionare il link di verifica.
- Dovrà poi selezionare Cambia account e inserire la password quando viene richiesta.
- Rivedi l'Accordo per l'account Nintendo e accettalo spuntando la casella.
- Rivedi la Policy sulla privacy dell'account Nintendo e spunta la casella per confermare che l'hai letta.
- A questo punto, potrà selezionare Accetta trasferimento per confermare il trasferimento dell'account al suo gruppo famiglia.
- Seleziona OK.