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    • Benvenuti all'assistenza di Nintendo

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    Il software viene indicato come "Acquistato" nel Nintendo eShop per Nintendo Switch.

    Assistenza | Nintendo Switch 2,

    Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto quando un gioco o un DLC viene indicato come "Acquistato" nel Nintendo eShop ma non c'è l'opzione per riscaricarlo.

    Quando un gioco o DLC viene indicato come "Acquistato" cercando o sfogliando nel Nintendo eShop, oppure appare "Schede di gioco virtuali" o "Ripetizione download disattivata" nella pagina delle informazioni del prodotto, significa che è già stato acquistato dall'account Nintendo utilizzato per accedere al Nintendo eShop.

    Cosa fare:

    1. Scorri il menu HOME per vedere se il gioco è già stato scaricato sulla console.
      • Potresti dover selezionare Tutti i software per visualizzare la lista completa dei giochi scaricati.
    2. Se il contenuto non appare, riscaricalo caricando la scheda di gioco virtuale del gioco o DLC.

      Ciò potrebbe verificarsi perché hai nascosto la scheda di gioco virtuale, o disabilitato la possibilità di riscaricarla dal Nintendo eShop.

      • Per controllare se hai nascosto la scheda di gioco virtuale:
        1. Seleziona Schede di gioco virtuali nel menu HOME.
        2. Seleziona l'utente collegato al tuo account Nintendo.
        3. Se richiesto, inserisci il tuo PIN di autenticazione dell'identità o la password del tuo account Nintendo.
        4. Scorri verso il basso e seleziona Non trovi un software specifico?
        5. Seleziona Vedi schede di gioco virtuali nascoste.
        6. Se richiesto, accedi al tuo account Nintendo.
        7. Seleziona la scheda di gioco virtuale che vuoi mostrare.
        8. Seleziona Opzioni.
        9. Seleziona Mostra. La scheda di gioco virtuale tornerà ad apparire nella lista di tutte le tue schede di gioco virtuali.
      • Per controllare se hai disabilitato la possibilità di riscaricare il contenuto (l'elemento mostra "Ripetizione download disattivata" nel Nintendo eShop):
        1. Torna alla pagina delle informazioni del prodotto del gioco o DLC nel Nintendo eShop.
        2. Premi il pulsante + o il pulsante - cinque volte. La pagina si aggiornerà con l'indicazione "Schede di gioco virtuali" e potrai riscaricare il contenuto caricando la scheda di gioco virtuale.

    Problema non risolto

    Se il gioco o contenuto continua a non apparire o non è presente tra le tue schede di gioco virtuali, consulta Contenuti digitali mancanti su Nintendo Switch (giochi, DLC, ecc.)

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