Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo adquirir una suscripción a Nintendo Switch Online?

    A partir de septiembre de 2018, las suscripciones a Nintendo Switch Online estarán disponibles para compra en Nintendo.com, Nintendo eShop para la consola Nintendo Switch y a través de ciertos proveedores.

  • ¿Cuáles juegos requieren de Nintendo Switch Online para acceder al juego en línea?

    Juegos para la consola Nintendo Switch como Splatoon™ 2, ARMS™, Mario Kart™ 8 Deluxe, Mario Tennis™ Aces y Sushi Striker™: The Way of Sushido, requerirán una suscripción al servicio Nintendo Switch Online pero los requerimientos de otros títulos variarán.

  • ¿Cómo puedo saber si un juego requiere Nintendo Switch Online para jugar en línea?

    Compartiremos esta información en el futuro.

  • ¿Qué tipo de suscripciones estarán disponibles?

    Habrá suscripciones individuales y suscripciones familiares (hasta para ocho usuarios). La suscripción individual está disponible en suscripciones de 1, 3 o 12 meses. Todas las suscripciones familiares son por 12 meses.
    Ve todas las suscripciones

  • ¿Si tengo múltiples consolas Nintendo Switch, tendré que adquirir una suscripción por cada consola?

    No. Nintendo Switch Online puede usarse en cualquier dispositivo al iniciar sesión con la cuenta Nintendo que se utilizó para adquirir la suscripción.

  • ¿Si alguien adquiere una suscripción individual, otros usuarios de la misma consola Nintendo Switch podrán utilizar el servicio Nintendo Switch Online?

    La suscripción individual solo puede ser usada por el usuario de la cuenta Nintendo que se utilizó para adquirir la suscripción.

    Sin embargo, puedes compartir las funciones de Nintendo Switch Online en todas las cuentas Nintendo de un grupo familiar al adquirir una suscripción familiar.

  • ¿Cómo puedo crear mi grupo familiar?

    A partir del 15 de mayo de 2018 podrás crear un grupo familiar de la cuenta Nintendo a través de los ajustes de la cuenta Nintendo. Hasta ocho cuentas Nintendo (incluyendo cuentas infantiles) podrán ser vinculadas al grupo familiar.

  • ¿Se pueden añadir cuentas infantiles al grupo familiar y usar una suscripción familiar para Nintendo Switch Online?

    Sí. Cualquier cuenta Nintendo asociada con la suscripción familiar podrá usar las funciones de este servicio. Los padres podrán usar el control parental de Nintendo Switch para establecer restricciones para el juego en línea. Las restricciones para la aplicación Nintendo Online se pueden establecer a través de los ajustes del dispositivo inteligente.

  • ¿Dónde puedo encontrar el control parental en los ajustes de mi cuenta Nintendo?

    Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta Nintendo, elige Control parental en la barra de navegación a la izquierda.

  • ¿Se requiere Nintendo Switch Online para el juego en línea en las consolas Wii U™ o en las consolas de la familia Nintendo 3DS™?

    No, este servicio es únicamente para las consolas Nintendo Switch.

  • ¿Las suscripciones se cobrarán automáticamente una vez que el servicio de pago sea lanzando en septiembre de 2018?

    No. Los usuarios de una cuenta Nintendo podrán adquirir una suscripción a Nintendo Switch Online en cualquier momento.

  • ¿Si no adquiero una suscripción a Nintendo Switch Online, mi consola Nintendo Switch contará con funciones en línea?

    Sí, funciones en línea tales como Nintendo eShop, registro y gestión de amigos, compartir capturas de pantalla en redes sociales, Control parental de Nintendo Switch, actualizaciones de la consola y de los programas y Noticias de Nintendo Switch no serán afectadas por el lanzamiento del servicio de pago Nintendo Switch Online.

  • ¿Cómo puedo crear y usar el guardado de datos en la nube?

    Pronto se dará a conocer más información.

Se requiere una cuenta Nintendo. Los servicios en línea serán gratuitos hasta que se lance la suscripción de pago Nintendo Switch Online en septiembre de 2018. La suscripción de pago no estará disponible en todos los paises. Para ver la lista de países más reciente visita nuestra página de servicio al cliente.
Se requiere una conexión a internet.
Este servicio es solo para Nintendo Switch. No afecta a las consolas Nintendo 3DS, Wii U y sus juegos en línea.