• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Het lukt niet om de content van de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas te openen

    Support | Nintendo Switch, Nintendo Switch 2

    Volg deze stappen als het je niet lukt om op circuits te racen of personages te gebruiken die zijn inbegrepen in de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas op de Nintendo Switch 2 of Nintendo Switch.

    Voordat je begint

    Wat je nodig hebt:

    • Je Nintendo Switch 2- of Nintendo Switch-systeem
    • Mario Kart 8 Deluxe-software, bijgewerkt naar de nieuwste versie
    • Toegang tot de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas door de DLC in de Nintendo eShop te kopen of door de DLC zonder extra kosten te downloaden als je een lidmaatschap van Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket hebt
    • Een internetverbinding

    Voltooi deze stappen

    1. Start het systeem opnieuw op door de POWER-knop minstens drie seconden ingedrukt te houden, kies daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN.
    2. Open de Nintendo eShop en zoek naar de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas om te bevestigen dat deze wordt weergegeven als gedownload (indien verkregen via een lidmaatschap van Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket) of gekocht (indien afzonderlijk gekocht).
    3. Open Mario Kart 8 Deluxe in het HOME-menu en kies een gebruiker.
      • Als je de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas gratis hebt gedownload via een lidmaatschap van Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket, moet je zorgen dat je een internetverbinding hebt en dat je een gebruiker hebt gekozen die gekoppeld is aan een Nintendo-account met een actief lidmaatschap van Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket.
    4. Zoek op het titelscherm in de hoek linksonder naar een superster-pictogram, rechts van het versienummer van de software.
      mariocartdeluxe_super_star_noe.png

    Zie je het superster-pictogram?

    Het superster-pictogram geeft aan dat de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas momenteel is gedownload op je systeem en dat je een gebruiker hebt geselecteerd die toegang heeft tot de DLC.

    Om op een baan uit de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas te racen, kies je het aantal spelers en de racestand (zoals 1 speler of Grand prix). In het baankeuzescherm beweeg je de richtingsstick omhoog om de beschikbare banen te bekijken die deel uitmaken van de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas.

    Als het superster-pictogram niet wordt weergegeven op het titelscherm, is de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas momenteel niet gedownload op het systeem of de gekozen gebruiker heeft er geen toegang toe.

    Hoe heb je de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas verkregen?

    Als je de content hebt gedownload als onderdeel van een lidmaatschap van Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket, hebben alleen leden van Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket toegang tot de content van de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas. Deze wordt niet beschouwd als een virtuele gamecard en is niet te vinden in het menu voor virtuele gamecards. Probeer deze mogelijke oplossingen tot het superster-pictogram verschijnt op het titelscherm wanneer de game wordt opgestart:

    • Voer een internetverbindingstest uit om te bevestigen dat je systeem momenteel verbinding heeft met het internet. Je hebt een internetverbinding nodig wanneer je Mario Kart 8 Deluxe opstart om te bevestigen dat de gebruiker een lidmaatschap heeft op Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket.
    • Open Nintendo Switch Online via het HOME-menu, kies je gebruiker en bevestig dat je een actief lidmaatschap van Nintendo Switch Online + Uitbreidingspakket hebt.
    • Verwijder de Mario Kart 8 Deluxe-software en DLC van je Nintendo Switch 2-systeem of Nintendo Switch-systeem en download ze opnieuw. Opgeslagen gegevens gaan niet verloren wanneer je de software verwijdert. Als je een fysieke gamecard voor Mario Kart 8 Deluxe gebruikt, worden de updategegevens hiermee verwijderd en moet je de software opnieuw bijwerken.

    Zie je het superster-pictogram?

    Het superster-pictogram geeft aan dat de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas momenteel is gedownload op je systeem en dat je een gebruiker hebt geselecteerd die toegang heeft tot de DLC.

    Om op een baan uit de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas te racen, kies je het aantal spelers en de racestand (zoals 1 speler of Grand prix). In het baankeuzescherm beweeg je de richtingsstick omhoog om de beschikbare banen te bekijken die deel uitmaken van de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas.

    Als het nog steeds niet lukt om de content van de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas te openen, kun je contact met ons opnemen voor hulp.

    De virtuele gamecard voor de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas is mogelijk niet ingevoerd op het systeem, of de gegevens voor de DLC zijn mogelijk niet gedownload op het systeem.

    1. Kies VIRTUELE GAMECARDS in het HOME-menu. Controleer of de virtuele gamecard voor de DLC op het systeem moet worden ingevoerd.
    2. Als deze al is ingevoerd, verwijder dan de Mario Kart 8 Deluxe-software en DLC van je Nintendo Switch 2-systeem of Nintendo Switch-systeem en download ze opnieuw. Opgeslagen gegevens gaan niet verloren wanneer je de software verwijdert. Als je een fysieke gamecard voor Mario Kart 8 Deluxe gebruikt, worden de updategegevens hiermee verwijderd en moet je de software opnieuw bijwerken.
    3. Start Mario Kart 8 Deluxe weer op en controleer of het superster-pictogram nu wel verschijnt op het titelscherm.

    Zie je het superster-pictogram?

    Het superster-pictogram geeft aan dat de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas momenteel is gedownload op je systeem en dat je een gebruiker hebt geselecteerd die toegang heeft tot de DLC.

    Om op een baan uit de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas te racen, kies je het aantal spelers en de racestand (zoals 1 speler of Grand prix). In het baankeuzescherm beweeg je de richtingsstick omhoog om de beschikbare banen te bekijken die deel uitmaken van de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas.

    Als het nog steeds niet lukt om de content van de Mario Kart 8 Deluxe – Circuit-uitbreidingspas te openen, kun je contact met ons opnemen voor hulp.