Nota

• Le informazioni in questo articolo forniscono assistenza riguardo all'e-mail di conferma che a volte viene inviata quando tenti di accedere al tuo account Nintendo o quando cerchi di cambiare alcune delle informazioni del tuo account Nintendo.
  • Per assistenza con l'e-mail di conferma che viene inviata nel corso della creazione iniziale dell'account, consulta il nostro articolo E-mail di conferma dell'account Nintendo non ricevuta.
  • Se ti serve assistenza per i codici di autenticazione per la verifica in due passaggi, consulta l'articolo Problemi con il codice di verifica in due passaggi dell'account Nintendo.

Cosa fare

• Se hai registrato un numero di telefono sul tuo account Nintendo, usalo come metodo di conferma al posto dell’e-mail.
  • Come verificare il tuo account Nintendo usando la conferma tramite numero di telefono
    1. Seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità nello schermo "Conferma dell’indirizzo e-mail".
    2. Seleziona Invia per ricevere un messaggio con un codice di verifica al numero di telefono associato al tuo account Nintendo.
    3. Il messaggio dovrebbe arrivare entro pochi minuti. Inserisci il codice nel riquadro "Codice di verifica", poi seleziona Verifica per verificare la tua identità.

    Dopo aver confermato la tua identità tramite il numero di telefono, assicurati di poter ricevere le e-mail relative all’account Nintendo controllando se hai impostato filtri che potrebbero bloccare le e-mail provenienti da @accounts.nintendo.com. Inoltre, aggiungi l'indirizzo e-mail "no-reply@accounts.nintendo.com" alla rubrica e all'elenco dei mittenti attendibili.

• Se non hai registrato un numero di telefono sul tuo account Nintendo, controlla la cartella dello spam della tua e-mail per accertarti che non si trovi lì.
• Controlla se hai impostato filtri che potrebbero bloccare le e-mail provenienti da @accounts.nintendo.com.
• Aggiungi l'indirizzo e-mail no-reply@accounts.nintendo.com alla rubrica e all'elenco dei mittenti attendibili.
  • Questi passaggi potrebbero variare in base al fornitore di servizi e-mail. Le comuni applicazioni per e-mail includono una rubrica o un elenco dei contatti. All'interno di questi, seleziona Aggiungi contatto e digita o incolla l’indirizzo no-reply@accounts.nintendo.com.
• Riprova ad accedere al tuo account Nintendo o seleziona nuovamente l'opzione per modificare le informazioni dell'account. In questo modo, l'e-mail con il codice di conferma verrà inviata nuovamente.
  • Se stai usando la tua console Nintendo Switch per accedere all'account, puoi anche inviare nuovamente l'e-mail selezionando Non hai ricevuto l'e-mail? nello schermo "Conferma dell'indirizzo e-mail".
  • Se stai tentando di accedere al tuo account da PC o dispositivo mobile, puoi anche inviare nuovamente l'e-mail selezionando Invia di nuovo il codice di conferma nello schermo di conferma.

Problema non risolto

Se continui a non ricevere l'e-mail di conferma, contattaci per ricevere ulteriore assistenza.