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    Não consigo ajustar o volume na consola

    Descrição:

    • Não consegues ajustar o volume numa consola da família Nintendo Switch.
    • Um ou ambos os botões de volume não estão a funcionar numa consola da família Nintendo Switch.

    Que consola estás a usar?


    Informações adicionais:

    Quando colocas a consola na base, o som dos altifalantes da consola é automaticamente desligado.

    O que fazer:

    1. Certifica-te de que a consola tem a última versão do sistema.
    2. Com a consola fora da base, desliga quaisquer auriculares que estejam ligados à consola.
      • Se a opção "Desligar o som quando não há auriculares ligados" estiver ativada, quando desligares os auriculares, o som dos altifalantes da consola será silenciado até que os botões de volume sejam premidos ou até que essa opção seja desativada manualmente.
      • Para desativares manualmente a opção, seleciona "Definições da consola" > "Consola" > "Desligar o som quando não há auriculares ligados".
    3. Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante pelo menos três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e "Reiniciar".
    4. Inicia um jogo ou uma aplicação e aumenta o volume premindo o botão para aumentar o volume na consola ou ajusta o volume nas definições rápidas.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Quando a consola está fora da base e um dos botões de volume é premido, o indicador do nível do volume é apresentado momentaneamente no canto superior esquerdo do ecrã LCD.
    5. Se o problema persistir, experimenta noutro jogo ou noutra aplicação.

    Situação não resolvida:

    Se o indicador do nível do volume não aparece momentaneamente quando primes os botões de volume ou se não consegues ajustar o volume utilizando os botões de volume ou as definições rápidas, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

    Informações adicionais:

    Quando colocas a consola na base, o som dos altifalantes da consola é automaticamente desligado.

    O que fazer:

    1. Certifica-te de que a consola tem a última versão do sistema.
    2. Com a consola fora da base, desliga quaisquer auriculares que estejam ligados à consola.
      • Se a opção "Desligar o som quando não há auriculares ligados" estiver ativada, quando desligares os auriculares, o som dos altifalantes da consola será silenciado até que os botões de volume sejam premidos ou até que essa opção seja desativada manualmente.
      • Para desativares manualmente a opção, seleciona "Definições da consola" > "Consola" > "Desligar o som quando não há auriculares ligados".
    3. Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante pelo menos três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e "Reiniciar".
    4. Inicia um jogo ou uma aplicação e aumenta o volume premindo o botão para aumentar o volume na consola ou ajusta o volume nas definições rápidas.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Quando a consola está fora da base e um dos botões de volume é premido, o indicador do nível do volume é apresentado momentaneamente no canto superior esquerdo do ecrã LCD.
    5. Se o problema persistir, experimenta noutro jogo ou noutra aplicação.

    Situação não resolvida:

    Se o indicador do nível do volume não aparece momentaneamente quando primes os botões de volume ou se não consegues ajustar o volume utilizando os botões de volume ou as definições rápidas, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

    O que fazer:

    1. Certifica-te de que a tua consola tem a última versão do sistema.
    2. Desliga quaisquer auriculares que estejam ligados à consola.
      • Se a opção "Desligar o som quando não há auriculares ligados" estiver ativada, quando desligares os auriculares, o som dos altifalantes da consola será silenciado até que os botões de volume sejam premidos ou até que essa opção seja desativada manualmente.
      • Para desativares manualmente a opção, seleciona "Definições da consola" > "Consola" > "Desligar o som quando não há auriculares ligados".
    3. Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante pelo menos três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e "Reiniciar".
    4. Inicia um jogo ou uma aplicação e aumenta o volume premindo o botão para aumentar o volume na consola ou ajusta o volume nas definições rápidas.
    5. Se o problema persistir, experimenta noutro jogo ou noutra aplicação.

    Situação não resolvida:

    Se o indicador do nível do volume não aparece momentaneamente quando primes os botões de volume ou se não consegues ajustar o volume utilizando os botões de volume ou as definições rápidas, a consola Nintendo Switch Lite terá de ser reparada.