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    1. Comprueba que la batería de la Game Boy Advance SP está cargada: el indicador de batería debe estar verde. Si el indicador no está verde, conecta la consola a una toma de electricidad con el bloque de alimentación para cargar la batería.
    2. Si el problema solo ocurre con un juego, intenta probar el juego en otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP.
      • Si no tienes la posibilidad, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
      • Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.
      • Si el problema solo ocurre con un juego y una consola Game Boy Advance SP, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
      • Si el problema ocurre con un solo juego, y este juego tampoco funciona en ninguna otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP, envíanoslo para reparación o sustitución.

    NOTA:

    • Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
    • Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

    Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.