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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Anmelden bei einem Nintendo-Account

    Beschreibung:

    Schrittweise Anleitung zur Anmeldung bei Ihrem existierenden Nintendo-Account.

    Wichtig

    Was ist zu tun?

    Meistens können Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort oder Ihre Anmelde-ID und Ihr Passwort eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    Abhängig davon, mit welchem Gerät Sie sich anmelden möchten und welche Optionen Sie aktiviert haben, gibt es weitere Methoden zur Anmeldung. Wählen Sie die Anmeldemethode aus, die Sie verwenden möchten, um mehr zu erfahren.

    Wie möchten Sie sich anmelden?

    Anmeldung auf einer Nintendo Switch-Konsole

    1. Verwenden Sie ein Smart-Gerät mit Kamera, um den QR-Code zu scannen, der auf dem Bildschirm Ihrer Konsole angezeigt wird.
    2. Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Anmeldemethode aus, um sich mithilfe des Internetbrowsers Ihres Smart-Gerätes bei dem Nintendo-Account anzumelden, den Sie mit Ihrer Nintendo Switch-Konsole verknüpfen möchten.
      • Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät bereits bei einem Nintendo-Account angemeldet sind, können Sie den Nintendo-Account auswählen, bei dem Sie aktuell angemeldet sind, oder einen anderen Nintendo-Account verwenden.
      • Wenn ein Nintendo-Account mit einem Nutzer verknüpft wird, kann diese Verknüpfung nicht rückgängig gemacht werden. Handelt es sich um den falschen Nintendo-Account, melden Sie sich bitte ab und beginnen den Vorgang noch einmal bei Schritt 1.
    3. Geben Sie den fünfstelligen Bestätigungscode, den Sie erhalten, auf Ihrer Nintendo Switch-Konsole ein. Der Bestätigungscode ist nur kurze Zeit gültig und darf nicht mehrfach falsch eingegeben werden.
      • Wird der Bestätigungscode nicht akzeptiert, beginnen Sie den Vorgang bitte noch einmal bei Schritt 1.
    4. Lesen Sie die Nintendo-Account-Details, um sich zu vergewissern, dass es sich um den richtigen Account handelt, und wählen Sie dann Verknüpfen aus, um die Anmeldung abzuschließen.
    1. Verwenden Sie ein Smart-Gerät mit Kamera, um den QR-Code zu scannen, der auf dem Bildschirm Ihrer Konsole angezeigt wird.
    2. Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Anmeldemethode aus, um sich mithilfe des Internetbrowsers Ihres Smart-Gerätes bei dem Nintendo-Account anzumelden, den Sie mit Ihrer Nintendo Switch-Konsole verknüpfen möchten. Sobald Sie sich angemeldet haben, wird auch die Nintendo Switch-Konsole den Anmeldevorgang automatisch abschließen.
      • Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät bereits bei einem Nintendo-Account angemeldet sind, können Sie den Nintendo-Account auswählen, bei dem Sie aktuell angemeldet sind, oder einen anderen Account verwenden.
    1. Wählen Sie auf dem Bildschirm, auf dem der QR-Code für die Anmeldung angezeigt wird, die Option Mit einem Passwort anmelden aus.
    2. Geben Sie die E-Mail-Adresse (oder Anmelde-ID) und das Passwort ein, die Ihrem Nintendo-Account zugeordnet sind.
    3. Wählen Sie Anmelden aus.
    4. Befolgen Sie die Anweisungen, falls weitere Schritte zur Bestätigung notwendig sind.
      • Falls Sie für Ihren Nintendo-Account einen Passkey registriert haben, werden Sie stattdessen aufgefordert, sich mithilfe Ihres Passkeys anzumelden.
        • Wenn Sie keinen Zugriff auf das Ihrem Passkey zugeordnete Gerät haben
          1. Wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen aus.
          2. Führen Sie alle nötigen Schritte durch, um Ihren Account durch eine Zweistufen-Bestätigung oder die Eingabe eines an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen.
      • Sollten Sie die Zweistufen-Bestätigung aktiviert haben, werden Sie gebeten, einen weiteren Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.
        • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
        • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie auf dem „Einen Backup-Code eingeben“-Bildschirm Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. aus. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Code aus der E-Mail im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
          • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
          • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
        • Anmeldung bei Nintendo-Account mit Zweistufen-Bestätigung nicht möglich
          Falls Sie sich weiterhin nicht bei Ihrem Nintendo-Account anmelden können, informieren Sie sich bitte unter Probleme mit der Zweistufen-Bestätigung des Nintendo-Accounts.
      • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, Ihre Identität mit einem Bestätigungscode zu bestätigen, wird der Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.

    Anmeldung auf einer Website oder in einer App für Smart-Geräte

    1. Rufen Sie die Nintendo-Account-Website auf oder öffnen Sie die Anwendung, über die Sie sich anmelden möchten.
    2. Geben Sie E-Mail-Adresse (oder Anmelde-ID) und Passwort für Ihren Account ein und wählen Sie dann Anmelden.
    3. Falls Sie für Ihren Nintendo-Account einen Passkey registriert haben, werden Sie stattdessen aufgefordert, sich mithilfe Ihres Passkeys anzumelden.
      • Wenn Sie sich nicht über das Gerät anmelden, auf dem Ihr Passkey registriert ist, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen, und führen Sie alle nötigen Schritte durch, um Ihren Account durch eine Zweistufen-Bestätigung oder die Eingabe eines an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen.
    4. Gelegentlich werden Sie beim Anmelden dazu aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Ist dies der Fall, wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist. Geben Sie den Code aus der E-Mail im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
      • Der Bestätigungscode kommt nicht an
        1. Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis die E-Mail mit dem Bestätigungscode eintrifft. Falls noch keine 30 Minuten vergangen sind, warten Sie bitte noch ein wenig ab, ob die E-Mail eintrifft.
        2. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail nicht in den Spam/Junk-Ordner gelangt ist.
        3. Stellen Sie sicher, dass es keine Filter in Ihrem E-Mail-Konto gibt, die E-Mail-Nachrichten von @accounts.nintendo.com blockieren.
        4. Fügen Sie die E-Mail-Adresse no-reply@accounts.nintendo.com Ihrem Adressbuch und Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.
        5. Achten Sie darauf, auf dem Anmeldebildschirm Ihre E-Mail-Adresse korrekt einzugeben, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um einen neuen Bestätigungscode zu senden.

        Weitere Informationen finden Sie unter Die Bestätigungs-E-Mail für den Nintendo-Account ist nicht angekommen.

    5. Sollten Sie die Zweistufen-Bestätigung aktiviert haben, werden Sie gebeten, einen weiteren Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie auf dem „Einen Backup-Code eingeben“-Bildschirm Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. aus. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Code aus der E-Mail im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer mit Ihrem Nintendo-Account registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Bestätigung der Identität des Nintendo-Account-Nutzers erhalten beschriebenen Schritten.
        • Anmeldung bei Nintendo-Account mit Zweistufen-Bestätigung nicht möglich

          Falls Sie sich weiterhin nicht bei Ihrem Nintendo-Account anmelden können, informieren Sie sich bitte unter Probleme mit der Zweistufen-Bestätigung des Nintendo-Accounts.

    Hinweis: Falls Sie noch keinen Passkey registriert haben, ist es erforderlich, einen Passkey zu registrieren, ehe Sie sich damit bei Ihrem Nintendo-Account anmelden können.

    1. Rufen Sie die Nintendo-Account-Website auf oder öffnen Sie die Anwendung, über die Sie sich anmelden möchten.
    2. Wählen Sie unter Mit einem Passkey anmelden die Option Anmelden.
    3. Führen Sie auf Ihrem Gerät alle notwendigen Schritte durch, um Ihren Passkey zu verwenden.
      • Passkeys können nur auf dem Gerät zur Anmeldung verwendet werden, auf dem sie registriert wurden, oder aber bei der Anmeldung auf einer Nintendo Switch-Konsole mithilfe eines Smart-Gerätes.
      • Wenn Sie versuchen, ein mit Passkeys inkompatibles Gerät zur Anmeldung zu verwenden, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung: Passkeys können auf diesem Gerät nicht verwendet werden. Wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und führen Sie alle nötigen Schritte durch, um Ihren Account durch eine Zweistufen-Bestätigung oder die Eingabe eines an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen.
      • Sollten Sie versuchen, sich von einem Gerät aus anzumelden, auf dem keiner Ihrer Passkeys registriert ist, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung: „Die Anmeldung mit einem Passkey ist fehlgeschlagen. Bitte melde dich stattdessen mit einem Passwort an.“ Wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und führen Sie alle nötigen Schritte durch, um Ihren Account durch eine Zweistufen-Bestätigung oder die Eingabe eines an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen.
      • Falls das Gerät, auf dem Ihr Passkey registriert ist, nicht zur Verfügung steht, verwenden Sie bitte eine andere Methode zur Anmeldung. Weitere Informationen finden Sie unter: Wenn die Anmeldung beim Nintendo-Account mit Passkeys fehlschlägt.

    Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Google-Konto bzw. Ihren Apple Account mit Ihrem Nintendo-Account verknüpfen müssen, ehe Sie sich damit bei Ihrem Nintendo-Account anmelden können.

    1. Rufen Sie die Nintendo-Account-Website auf oder öffnen Sie die Anwendung, über die Sie sich anmelden möchten.
    2. Wählen Sie den entsprechenden Service (Google oder Apple) aus und geben Sie, wenn nötig, Ihre Anmeldeinformationen ein.
      • Wenn Sie sich über eine Nintendo-App für Smart-Geräte auf einem iOS-Gerät (zum Beispiel einem iPhone oder iPad) anmelden möchten, können Sie sich nur über die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpfte E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort anmelden. Sollte Ihnen diese Methode der Anmeldung Schwierigkeiten bereiten, folgen Sie den Schritten unter Anmeldung am oder Erstellen eines Nintendo-Accounts über eine Nintendo Switch-Software auf einem iOS-Gerät (iPhone, iPad usw.) nicht möglich.
      • Falls Sie die Anmelde-Informationen für Ihr Google-Konto oder Ihren Apple Account vergessen haben sollten, wenden Sie sich bitte an den Google- oder Apple-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Versuchen Sie, sich in der Zwischenzeit über eine der anderen Methoden (E-Mail und Passwort oder Passkey) bei Ihrem Nintendo-Account anzumelden.
    3. Gelegentlich werden Sie beim Anmelden dazu aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Ist dies der Fall, wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist. Geben Sie den Code aus der E-Mail im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
    4. Sollten Sie die Zweistufen-Bestätigung aktiviert haben, werden Sie gebeten, einen weiteren Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie auf dem „Einen Backup-Code eingeben“-Bildschirm Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. aus. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Code aus der E-Mail im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer mit Ihrem Nintendo-Account registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Bestätigung der Identität des Nintendo-Account-Nutzers erhalten beschriebenen Schritten.
        • Anmeldung bei Nintendo-Account mit Zweistufen-Bestätigung nicht möglich

          Falls Sie sich weiterhin nicht bei Ihrem Nintendo-Account anmelden können, informieren Sie sich bitte unter Probleme mit der Zweistufen-Bestätigung des Nintendo-Accounts.

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