Wichtig:

• Um die E-Mail-Adresse Ihrer Nintendo Network ID (Account, der auf einer Wii U-Konsole oder einem Nintendo 3DS-System erstellt wurde) zu ändern, klicken Sie hier.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Besuchen Sie https://accounts.nintendo.com und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
2. Wenn Sie einen Smart-Geräte-Browser verwenden, wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen und anschließend E-Mail-Adresse.
3. Wenn Sie einen Desktop-Browser verwenden, wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen und anschließend im Abschnitt „E-Mail-Adresse“ die Option Ändern.
4. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
   • Wenn Sie zur Passworteingabe aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie OK.
   • Wenn Sie Passkey als Authentifizierungsmethode aktiviert haben, können Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie einen Passkey zur Anmeldung verwenden.
   • Wenn Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert werden, wählen Sie Senden, damit eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
     • Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, befolgen Sie bitte die unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritte.
5. Wenn sie die Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, werden Sie möglicherweise Sie auch dazu aufgefordert, zum Fortfahren einen weiteren Zweistufen-Bestätigungscode einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
   • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
     
   • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie im Bildschirm Einen Backup-Code eingeben die Option Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
     • Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, befolgen Sie bitte die unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritte.
     
6. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten, und wählen Sie Bestätigen.
7. Ein Bestätigungscode wird an die neue E-Mail-Adresse gesendet, die Sie eingegeben haben.
8. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode ein und klicken Sie dann auf Senden, um die Änderung zu bestätigen.
   • Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse abrufen, und senden Sie die Anfrage erneut.

Ist das Problem noch nicht behoben?

Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse des Nintendo-Accounts haben, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse für Sie aktualisieren. Wenden Sie sich an uns, um sich beim Aktualisieren Ihrer E-Mail-Adresse unterstützen zu lassen.