Description :

• Instructions détaillées pour activer ou désactiver les téléchargements dans la gestion des téléchargements.

Quoi faire :

Pour désactiver les téléchargements :

1. Appuyez sur le bouton HOME pour ouvrir le menu HOME.
2. Touchez l'icône Gestion des téléchargements située complètement à droite de l'écran. Les téléchargements actifs et terminés seront affichés sur cet écran.
3. Pour mettre en pause tous les téléchargements, touchez l'icône des paramètres située dans le coin supérieur droit de l'écran de gestion des téléchargements.

• Vous ne pouvez pas mettre les téléchargements en pause individuellement.

4. Touchez Désactiver les téléchargements.
5. Touchez OK.

 

Pour activer les téléchargements :

1. Touchez l'icône des paramètres située dans le coin supérieur droit de l'écran de gestion des téléchargements.
2. Touchez Activer les téléchargements
3. Touchez OK.

 

Description :

• Instructions étape par étape pour annuler ou effacer un téléchargement.

Quoi faire :

1. Appuyez sur le bouton HOME pour afficher le menu HOME.
2. Touchez Gestion des téléchargements, complètement à droite de l'écran, pour consulter l'écran de gestion des téléchargements. Une liste des téléchargements actifs et terminés s'affichera.
3. Sélectionnez le téléchargement que vous souhaitez annuler ou effacer.
4. Sélectionnez Effacer.
5. Lorsqu'on vous demande si vous voulez annuler le téléchargement, sélectionnez Effacer.

Description :

• Instructions détaillées pour installer les téléchargements terminés.

Quoi faire :

1. Appuyez sur le bouton HOME pour afficher le menu HOME
2. Touchez Gestion des téléchargements, complètement à droite de l'écran, pour consulter l'écran de gestion des téléchargements. Les téléchargements actifs et terminés seront affichés.
3. Les téléchargements pour lesquels une installation est nécessaire afficheront Prêt à installer.
4. Touchez le téléchargement terminé et touchez Installer.
5. Touchez à nouveau Installer.

Situation :

• Les téléchargements dans la gestion des téléchargements prennent beaucoup de temps à se terminer.

S'applique à : Wii U

Note importante!

• La durée d'un téléchargement varie selon la vitesse de votre connexion Internet, la disponibilité de la bande passante du réseau, et la taille des données téléchargées.

Les solutions possibles:

• Assurez-vous qu'aucun autre utilisateur ou aucune autre application n'utilise la bande passante de votre réseau.

Certains appareils diffusent ou reçoivent des données en flux continu, téléchargent des fichiers, ou accomplissent des tâches qui requièrent une grande partie de la bande passante d'un réseau. Ces appareils ont une influence sur la vitesse à laquelle d'autres appareils peuvent envoyer et recevoir des données par Internet. Éteignez tous les appareils et les programmes en cours d'utilisation.

• Effectuez un test de vitesse de connexion Internet pour mesurer la disponibilité de la bande passante de votre réseau.

Pour un PC, vous pouvez tester la vitesse de téléchargement de votre réseau sur l'un des sites suivants:

http://linksys.speedtest.net/

http://www.speedtest.net

• Si votre vitesse de téléchargement est inférieure à ce qu'elle devrait être, veuillez contacter votre fournisseur Internet pour obtenir plus d'assistance.
• Résolvez tout problème d'interférences sans fil.

Si le signal de vos appareils sans fil chez vous est faible, améliorer la qualité du signal de votre réseau sans fil pourrait augmenter la vitesse des téléchargements sur la Wii U.

Toujours pas résolu :

• Si le problème persiste, veuillez nous contacter pour obtenir plus d'assistance.

Situation :

• Un téléchargement a échoué dans la gestion des téléchargements

Quoi faire :

1. Dans la gestion des téléchargements, sélectionnez le téléchargement en question pour obtenir plus de détails.
2. Sélectionnez Voir les détails de l'erreur.
3. Un code d'erreur et des informations sur l'erreur de téléchargement apparaîtront à l'écran. Recherchez le code d'erreur en utilisant l'outil de recherche du code d'erreur et suivez les étapes de résolution de problèmes proposées.

• Avant de télécharger à nouveau le logiciel, vous devrez effacer le téléchargement qui a échoué.

Toujours pas résolu :

• Si votre problème n`est toujours pas résolu, merci d`appeler le numéro suivant : 1-800-255-3700 pour obtenir plus d`assistance.