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Mensajes de Error

En el evento que recibas un mensaje de error en pantalla, por favor usa la siguiente lista que te ayudará a resolver el problema que estés teniendo. Por favor haz clic aquí en caso que llegaras a recibir un Código de Error numérico de cinco (5) o seis (6) dígitos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


    "Incapaz de Leer el Disco"

      Este mensaje indica que tu Consola Wii necesita ser reparada. Por favor haz clic aquí para más información acerca de le reparación.

       

 

 

 

 

    "Inserta el Disco para Empezar"

      Este mensaje indica que tu Consola Wii necesita ser reparada. Por favor haz clic aquí para más información acerca de le reparación.

 

 

 

 

    "Ocurrió un Error. Oprime el botón de Eyección y saca el disco"

      Este mensaje indica que tu Consola Wii necesita ser reparada. Por favor llama al 1-800-255-3700 para hablar sobre las opciones disponibles.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


    "Los archivos de la memoria están corruptos"

      Parece que existe un problema con la memoria interna de la consola Wii. Por favor haz clic aquí para ver las opciones de reparación.

 

 

 

 

    "Insufficient free space"

      Este mensaje indica que la memoria de la consola Wii está llena en su totalidad. Usa la pantalla de Gestión de Datos para borrar o mover archivos de tu Tarjeta SD que ya no ocupes o quieras. Por favor haz clic aquí para más información acerca de cómo usar las funciones de gestión de datos de la consola Wii.

 

 

 

 

 

 

    "La memoria de la consola Wii está corrupta"

      Parece que existe un problema con la memoria interna de la consola Wii. Por favor haz clic aquí para ver las opciones de reparación.

 

 

 

 

 

 

    "Espacio libre anormal en la memoria de la consola Wii"

      Este mensaje indica que existe un problema con el archivo de datos que está siendo usado. Usa la pantalla de Gestión de Datos para borrar la data almacenada del canal que se estaba usando cuando ocurrió el error. Haz clic aquí para información adicional acerca de cómo usar la pantalla de Gestión de Datos.

      Si el error persiste, es muy probable que haya un problema con la Memoria Interna del Wii. Por favor haz clic aquí para ver las opciones de reparación.

 

 

 

 

 

 

    "Cantidad anormal de archivos en la Memoria de la Consola Wii"

      Este mensaje indica que existe un problema con el archivo de datos que está siendo usado. Usa la pantalla de Gestión de Datos para borrar la data almacenada del canal que se estaba usando cuando ocurrió el error. Haz clic aquí para información adicional acerca de cómo usar la pantalla de Gestión de Datos.

      Si el error persiste, es muy probable que haya un problema con la Memoria Interna del Wii. Por favor haz clic aquí para ver las opciones de reparación.

 

 

 

 

 

    "No hay suficientes archivos libres en la memoria de la consola Wii"

      Este mensaje de error indica que la Memoria de la Consola Wii esta llena. Usa la opción de Gestión de Datos y mueve el archivo a una Tarjeta SD o borra el archivo. Para más información acerca de cómo usar las opciones de gestión de datos de la consola Wii, por favor haz clic aquí.

 

 

 

 

 

 

    "Esta data ya existe en la Memoria de la Consola Wii" o "Debes de Jugar el Juego en Esta Consola Primero"

      La solución depende en que tipo de data se está usando:

        Data Almacenada de un Disco de Juego Wii:

      1. Entra a la pantalla de Datos guardados , elige la opción de Wii y verifica si existe un archivo con datos de este juego.
        • Si existe un archivo con datos, solamente podrás tener un archivo con datos por cada uno de los juegos. Si deseas reemplazar los datos del sistema con los datos de una Tarjeta SD, necesitarás borrar los datos en el sistema. (Ten en mente que al borrar los datos del sistema, borrarás todos los datos relacionados con este.) Continua con el paso 2.
        • Si no tienes un archivo con datos para ese juego, continua con el paso 2.
      2. Con el Disco de Juego dentro de la consola, elige la opción de "Tarjeta SD" en la pantalla de Datos Guardados.
      3. Haz clic en el archivo de datos de ese juego, después elige "copiar". La consola intentará copiar los datos de la Tarjeta SD hacia su memoria interna.
        • Si el mensaje te indica que el archivo ya fue copiado y no recibes más mensajes de error, entonces podrás tener acceso al juego desde el Canal Disco y usar cualquier archivo almacenado que tengas del juego copiado.
        • Si recibes un error, continua con el paso 4.
      4. Comienza el juego desde le Canal Disco y crea un archivo para el juego. (Consulta con el manual del juego que estés jugando para ver cómo hacer esto). No necesitarás jugar este juego.
      5. Entra a la pantalla de datos guardados. Elige la sección de Wii, y verifica si ya tienes un archivo de datos para el juego. (Si no existe uno, tendrás que regresar al juego y crearlo.)
      6. Ahora, borra el archivo de datos de la consola Wii (tendrás que elegir la opción de Wii). Elige la opción de "Tarjeta SD" desde la pantalla de Datos Guardados Wii y entonces "Copia" el archivo de datos de la Tarjeta SD hacia la consola.
      7. Si el error persiste, por favor contáctanos al 1-800-255-3700 para poder determinar si el problema es con la consola Wii o con los datos guardados del juego.

       

        Datos Almacenados de la Consola Virtual:

      1. Revisa la Gestión de Canales Wii para ver si el canal del juego aparece ahí.
        • Si el juego no aparece entre los otros canales, vuelve a descargarlo desde el Canal Tienda Wii (no te costará nada si ya lo haz descargado usando la misma consola Wii).
        • Si el juego aparece, sigue con el paso 2.
      2. Revisa la pantalla de datos guardados del Wii (cómo hacer esto) para verificar que haya un archivo con datos de este juego.
        • Si existe un archivo con datos, ten en mente que solamente podrás tener un archivo por cada juego. Si deseas reemplazar los archivos del sistema con los archivos de una Tarjeta SD, por favor borra el archivo. Continua con el paso 3.
      3. Copea el archivo desde la pantalla de Gestión de Tarjetas SD.
        • Si esto funciona, entonces el problema estará resuelto. Trata de jugar el juego para verificar que esté funcionando apropiadamente.
        • Si no funciono y si recibiste un código de error, continua con el paso 4.
      4. Juega el videojuego hasta donde puedas salvarlo (variará por juego), y salva el progreso (no todos los juegos de la consola virtual tendrán esta opción).
      5. Borra el archivo de la memoria interna de la consola Wii, y después intenta copiarlo desde la Tarjeta SD.
      6. Si el error persiste, intenta con otra Tarjeta SD si es posible. Si ya has intentado todos estos pasos sin excito, esto puede indicar que hay un problema con la consola Wii. Por favor haz clic aquí para revisar la opciones de reparación.

 

 

 

 

    "No existe data almacenada de Mii en tu Control Remoto Wii. ¿Quieres Formatear esta data almacenada?"

      Puedes oprimir "Si" con confianza. Este mensaje simplemente quiere decir que nuca hubo un Mii almacenado en tu Control Remoto Wii, y el sistema necesita preparar el Control Remoto Wii antes de almacenar este tipo de data.

 

 

 

 

 

 

    "El Tablero de Mensajes está Lleno"

      ThEste mensaje aparecerá cuando la memoria interna de la consola Wii este llena a su capacidad, en este caso, tu podrás copiar datos a una Tarjeta SD (cómo hacer esto).

      Si no tienes una Tarjeta SD, o no te interesa almacenar los datos, el mensaje más antiguo se borrará automáticamente.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


    "WiiConnect24 está Apagado"

      Este mensaje aparecerá si intentas de entrar a una función que requiera que WiiConnect24 esté encendido (como el Canal Tiempo). Para lograr que funcionen correctamente, el Modo de Espera de WiiConnect24 tendrá que estar encendido (cómo hacer esto).

       

 

 

 

 

 

 

 

    "Existe un problema con WiiConnect24. Regresa al Menú de Wii para verificar los ajustes de la conexión al Internet"

      Este mensaje puede ocurrir si intentas de enviar un Mii desde la Mii Plaza, pero los Controles Parentales se han activado para bloquear el recibimiento/envío de Miis.

      Para más información acerca de los Controles Parentales, incluyendo información de cómo editarlos, haz clic aquí.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    "No puedes usar el Canal Tienda Wii porque no has aceptado el Acuerdo de Usuario"

      Tienes que aceptar el Acuerdo de Usuario para usar el Canal Tienda Wii antes de tener acceso a este. Para leer y aceptar al Acuerdo Usuario tendrás que:

      1. Seleccionar el botón Wii desde el Menú Wii, y después tienes que seleccionar "Ajustes". Elige la flecha de la derecha para ir a la segunda página, y ahí elige "Internet."
      2. Selecciona "Acuerdo de Usuario" y después elige "Si". Cuando el acuerdo aparezca, selecciona "Acepto."
      3.  

 

 

 

 

 

 


    "Se Perdió la Comunicación con el Control Remoto Wii"

      1. Trata de reiniciar el Control Remoto Wii, quítale las baterías, y después vuélvelas a insertar (no tienen que ser nuevas baterías). Espera unos cuantos segundos antes de oprimir cualquier botón para activarlo. Si después de intentar de usar el Control Remoto Wii sigues teniendo problemas, intenta este paso una vez más, pero esta vez quítale las baterías por todo 1 minuto.
      2. Interferencia puede algunas veces causar problemas de comunicación con el Control Remoto Wii. Apaga o aléjate de cualquier aparato inalámbrico, como teléfonos inalámbricos, hornos de microondas, etc.
      3. Si es posible, trata de usar otro Control Remoto Wii.
        • Si otro Control Remoto Wii funciona bien, entonces es posible que el problema sea con tu control original. Por favor haz clic aquí para ver las opciones de reparación.
        • Si otro Control Remoto Wii no funciona o si no tienes la oportunidad de probar otro, la consola Wii tendrá que enviarse para una reparación. Por favor haz clic aquí para ver las opciones de reparación. Por favor asegúrate de enviarnos la consola Wii, Barra Sensora, y el Control Remoto Wii.

    .

 

 

 

 

    "Necesitas el Control Clásico"

      Este mensaje indica que el Control Clásico no está conectado. Aparecerá en cualquier juego que requiere el uso del Control Clásico. (Para más información acerca de cómo usar el Control Clásico, por favor haz clic aquí.)

      Si el juego es compatible con otros controles, tendrás la opción de usarlos aunque aparezca este error. Por ejemplo, si el juego puede usar el Control de Nintendo GameCube, recibirás este mensaje aunque el Control de Nintendo GameCube ya esté insertado; sin embargo, podrás seguir jugando con el Control de Nintendo GameCube sin ningún problema.

      Ten en mente que al usar el Control de Nintendo GameCube, tienes que asegurarte de que esté enchufado dentro de la ranura más cercana al frente de la consola.