Problemas de la pantalla

 


 

  • La pantalla parece estar rota (tinta corrida, manchas en la pantalla)
    Si puedes ver manchas de tinta o tinta corrida de diferentes colores en la pantalla aunque el Nintendo DS Lite esté apagado, esto quiere decir la pantalla de cristal liquido (LCD) esta rota. En esta situación, tu sistema tendrá que ser reparado.

    La garantía de Nintendo no cubre daos físicos (como el de las pantallas rotas de un sistema portátil). Si tu Nintendo DS Lite necesita ser reparado o reemplazado a resultado de un dao físico, por favor llama a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-255-3700 para enterarte de las opciones de reparación.

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  • Líneas en la pantalla
    Si ves líneas en cualquiera de las dos pantallas de tu DS Lite durante el juego, entonces es posible que uno o más de uno de los componentes que crean la imagen estén dañados. Esto ocurre a resultado de un impacto -- como al caerse o golpearse -- a las pantallas del DS Lite.

    La garantía de Nintendo no cubre daños físicos (como el de las pantallas rotas de un sistema portátil). Si tu Nintendo DS Lite necesita ser reparado o reemplazado a resultado de un daño físico, por favor llama a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-255-3700 para enterarte de las opciones de reparación.

    Nota importante: Si ves líneas en la pantalla que desaparecen lentamente después de apagar el sistema, esto es normal.
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  • Rayones en la pantalla superior
    Trata de limpiar la pantalla. Haz clic aquí para ver consejos de como limpiar las pantallas de los aparatos portátiles de Nintendo correctamente.

    Si la pantalla superior no se puede ver a resultado de rayones excesivos, necesitarás mandar el sistema a ser reparado. La garantía de Nintendo no cubre daños físicos (como el de las pantallas rayadas de un sistema portátil). Si tu Nintendo DS Lite necesita ser reparado o reemplazado a resultado de un daño físico, por favor llama a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-255-3700 para enterarte de las opciones de reparación disponibles.
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  • Rayones en la pantalla inferior (táctil)
    Trata de limpiar la pantalla. Haz clic aquí para ver consejos de cómo limpiar las pantallas de los aparatos portátiles de Nintendo correctamente.

    Si la pantalla inferior (táctil) no se puede ver a resultado de rayones excesivos, necesitarás mandar el sistema a ser reparado. La garantía de Nintendo no cubre daños físicos (como el de las pantallas rayadas de un sistema portátil). Si tu Nintendo DS Lite necesita ser reparado o reemplazado a resultado de un daño físico, por favor llama a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-255-3700 para enterarte de las opciones de reparación disponibles. Nota importante: Para ayudar a prevenir rayones u otros daños a la pantalla, solamente usa los styluses para el DS Lite autorizados por Nintendo.

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  • La pantalla táctil no responde o responde incorrectamente al ser usada

    • La asegúrate de solamente usar la pantalla inferior del DS Lite con el stylus. La pantalla superior no es una pantalla táctil.
    • Solamente usa los styluses autorizados para el DS Lite al igual que los protectores de pantalla.
    • Los protectores de pantalla sin licencia pueden disminuir la sensibilidad de la pantalla táctil. Si el problema que tienes comenzó a suceder después de haber instalado un protector de pantalla a tu sistema, te recomendamos que se lo quites. Ten en mente que algunos protectores dejarán un residuo en la pantalla y puede ser difícil de limpiar. Por favor haz clic aquí si planeas quitarle el protector de pantallas a tu Nintendo DS, para ver consejos de cómo limpiar las pantallas.
    • Si la pantalla táctil no responde cuando la tocas, o al tocarla no es precisa, puede ser que tengas que calibrar la pantalla táctil. Haz clic aquí para asistencia de cómo calibrar la Pantalla Táctil.

    Si los pasos anteriores no resuelven el problema, tu sistema tendrá que ser reparado. Haz clic aquí para ver la información de reparación.

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  • La pantalla está en blanco y la luz de encendido parpadea lentamente
    Esto quiere decir que el sistema está en el modo de "sleep" (descanso). Esto solo sucede cuando la tapa está cerrada Cuando abras la tapa, la unidad se encenderá de nuevo. Si no sucede, el sistema tendrá que ser reparado. Haz clic aquí para ver las opciones de reparación.
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  • La pantalla inferior se ve diferente a la pantalla superior
    Debido a que la función de la pantalla táctil se encuentra en la parte inferior del sistema, se le agregó una capa adicional de un material sensible al tacto. La pantalla superior no es sensible al tacto, por lo cual puede parecer que se vea más clara que la pantalla táctil ya que no tiene la capa adicional. Enseguida te presentaremos varias cosas que puedes intentar para ayudar a aumentar la claridad de la pantalla inferior:
    • Ajusta la luminosidad del DS Lite. Haz clic aquí para ver información de cómo hacer esto.
    • Trata de colocar el DS Lite de tal manera que la pantalla inferior no este en ángulo, y que la puedas ver directamente.
    • Si estás jugando juegos de Game Boy Advance en el DS Lite, y tienes problemas viendo el juego claramente en la pantalla táctil, te recomendamos que cambies el ajuste del sistema que te permite ver tu juego de Game Boy Advance en la pantalla táctil, haz clic aquí para información adicional.
    • Si estás usando un protector de pantalla, asegúrate que sea autorizado. por Nintendo. Protectores de pantalla sin licencia puedes afectar la visibilidad de la pantalla si los usas.
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  • Otros Problemas con la Pantalla
    Si el síntoma que tu estás experimentando no fue mencionado en esta página, por favor llama al 1-800-255-3700 para que podamos brindarte información adicional o información de reparación para tu problema especifico.