Netflix
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- À propos de Netflix
- Informations générales sur Netflix
- Quelles sont les exigences pour utiliser la diffusion en flux Netflix sur la Nintendo 3DS?
- Est-ce que la Nintendo 3DS doit être connectée à Internet en tout moment?
- Puis-je copier des films de ma Nintendo 3DS à un autre appareil?
- Est-ce que le contrôle parental de la console Nintendo 3DS peut être utilisé pour bloquer du contenu?
- Où la diffusion en flux de Netflix est-elle disponible?
- Puis-je regarder en 3D du contenu Netflix diffusé en flux?
- Comment faire
- Comment configurer la diffusion en flux de Netflix sur la Nintendo 3DS
- Comment activer une console Nintendo 3DS dans un compte Netflix
- Comment s'inscrire pour avoir un compte Netflix
- Comment ajouter des titres à la file d'attente de diffusion en flux
- Comment retirer des titres de la file d'attente de diffusion en flux
- Comment activer la période d'essai gratuite de Netflix
- Comment configurer le contrôle parental
- Dépannage
- Message d'erreur : Impossible de se connecter à Netflix.
- Message d'erreur : L'enregistrement a échoué
- Message d'erreur : Ce titre est temporairement indisponible pendant que nous améliorons la qualité du média
- Message d'erreur : Votre connexion Internet a ralenti.
- Message d'erreur : Votre file d'attente de diffusion en flux n'est pas disponible en ce moment.
- L'application Netflix n'apparaît pas dans Nintendo eShop
- Les menus sont un peu ou très lents
- La qualité du contenu en flux continu est médiocre (image en blocs, floue, ou pas claire)
- Le contenu n'apparaît pas en 3D
- Pendant la lecture le contenu diffusé en flux est trop sombre
- La lecture vidéo s'arrête, se met en pause, se met en mémoire tampon
- Parents
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sur lequel vous voulez plus d'information.
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Regardez instantanément des émissions de télévision et des films sur votre Nintendo 3DS n'importe où vous avez accès à Internet.
À propos de Netflix
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Comment faire
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Dépannage
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Parents
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Informations générales sur Netflix
Description :
Regardez des épisodes de télévision et des films instantanément sur votre Nintendo 3DS partout où vous avez accès à Internet.
Fonctions clés :
- Sorti le 15 juillet, 2011
- Regardez instantanément des épisodes de télévision et des films diffusés en flux sur Netflix.
- Regardez autant et aussi souvent que vous voulez.
- Les titres sont organisés de façon dans une variété de catégories pratiques basées sur les préférences des membres.
- Les membres peuvent lire des synopsis des films et les classez eux-mêmes.
- Le contrôle parental peut être configuré pour empêcher l’accès à Netflix sur la Nintendo 3DS.
Plus d’information :
Cliquez ici pour consulter le dépannage qui se rapporte à la diffusion en flux de Netflix.
Cliquez ici pour lire les termes d’utilisation de Netflix.
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Quelles sont les exigences pour utiliser la diffusion en flux Netflix sur la Nintendo 3DS?
Réponse :
Pour regarder du contenu diffusé en flux sur votre Nintendo 3DS, vous devez avoir un compte Netflix actif qui vous permet l’accès illimité à leur contenu en ligne, ainsi qu’une connexion à Internet haute vitesse (1,0 Mbps recommandé).
Si vous ne connaissez pas présentement la vitesse de votre connexion Internet, vous pouvez utiliser un des sites suivants pour la tester :
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Est-ce que la Nintendo 3DS doit être connectée à Internet en tout moment?
Réponse :
Lorsque vous regardez du contenu diffusé en flux par Netflix en utilisant votre Nintendo 3DS, elle doit être connectée à Internet.
Si vous perdez la connexion Internet pendant que vous regardez du contenu diffusé en flux par Netflix, vous recevrez un message d’erreur ou d’état vous indiquant que vous avez perdu la connexion Internet.
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Comment configurer la diffusion en flux de Netflix sur la Nintendo 3DS
Description :
Informations étape par étape pour configurer l’application Netflix de la Nintendo 3DS.
Note importante!
Si vous ne l’avez pas encore fait, vous devrez connecter votre Nintendo 3DS en ligne. (Comment faire)
Quoi faire :
- Si vous n’avez pas encore un compte Netflix, vous devrez vous inscrire pour en obtenir un au http://www.netflix.ca (Canada). (Comment faire)
- Une fois que vous avez un compte Netflix, vous devrez télécharger l’application de diffusion en flux Netflix pour la Nintendo 3DS. (Comment faire)
- Une fois Netflix téléchargé, vous devrez activer votre Nintendo 3DS dans votre compte Netflix. (Comment faire)
- Quand ces étapes sont complétées, vous pourrez regarder des émissions de télévision et des films sur votre console Nintendo 3DS.
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Comment ajouter des titres à votre file d’attente
Comment retirer des titres de votre file d’attente
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Comment activer une console Nintendo 3DS dans un compte Netflix
Description :
Instructions étape par étape pour activer une Nintendo 3DS dans un compte Netflix.
Note importante!
Ces étapes nécessitent un compte Netflix actif qui vous permet l’accès illimité à leur contenu en ligne, une connexion Internet à haute vitesse, et un PC qui a accès à Internet.
Si vous n’avez pas de compte Netflix, veuillez suivre un des liens suivant :
- Comment s’inscrire pour avoir un compte Netflix
- Comment activer la période d’essai gratuite de Netflix
Quoi faire :
Sur la Nintendo 3DS :
- Sélectionnez l’icône de diffusion en flux Netflix sur le menu HOME, ensuite touchez « Ouvrir ».
- Lorsqu’on vous demande si vous avez un compte Netflix, touchez « Oui ».
- On vous donnera un code; laissez la Nintendo 3DS sur cet écran pendant le processus d’activation.
Sur votre ordinateur :
- Visitez http://www.netflix.ca/activate (Canada). (Vous serez demandé de vous connecter à votre compte si vous ne l’avez pas encore fait.)
- Entrez le code de votre Nintendo 3DS dans le champ de la page Web, ensuite cliquez sur « Activer ». (Ce code n’est pas sensible à la casse.)
- Vous n’avez pas besoin d’attendre près de votre PC, car l’écran sur la page Web pourrait ne pas changer.
Sur la Nintendo 3DS :
- Une fois l’activation faite, la Nintendo 3DS affichera automatiquement la file d’attente de diffusion en flux.
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Message d’erreur : L’enregistrement a échoué
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Comment s’inscrire pour avoir un compte Netflix
Description :
Instructions étape par étape pour s’inscrire à Netflix.
Quoi faire :
- Sur votre ordinateur, visitez http://www.netflix.ca (Canada) et suivez les instructions à l’écran.
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Puis-je copier des films de ma Nintendo 3DS à un autre appareil?
Réponse :
Non. Les titres ne peuvent pas être copiés ou transférés à d’autres appareils. Cependant, ils peuvent être regardés sur votre ordinateur via le site Web de Netflix ou sur votre téléviseur via la console Wii.
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Est-ce que le contrôle parental de la console Nintendo 3DS peut être utilisé pour bloquer du contenu?
Réponse :
Comme le contrôle parental du Nintendo 3DS a été basé sur les classements de jeux vidéo au lieu des classements de film, il n'est pas possible de bloquer le contenu des vidéos à la demande selon leur classement. Cependant, vous pouvez utiliser le contrôle parental du Nintendo 3DS afin de restreindre l'utilisation des services vidéo à la demande (cliquez ici pour plus d'informations).
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Où la diffusion en flux de Netflix est-elle disponible?
Réponse :
En ce moment, le contenu Netflix diffusé en flux sur la Nintendo 3DS est seulement disponible aux États-Unis et au Canada. Veuillez contacter Netflix pour obtenir de l’information sur la disponibilité dans les autres régions.
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Puis-je regarder en 3D du contenu Netflix diffusé en flux?
Réponse :
En ce moment, le contenu diffusé en flux par Netflix sur la Nintendo 3DS est seulement disponible en 2D. Si vous avez des questions sur la disponibilité de contenu en 3D diffusé en flux, veuillez contacter Netflix.
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Comment activer une console Nintendo 3DS dans un compte Netflix
Description :
Instructions étape par étape pour activer une Nintendo 3DS dans un compte Netflix.
Note importante!
Ces étapes nécessitent un compte Netflix actif qui vous permet l’accès illimité à leur contenu en ligne, une connexion Internet à haute vitesse, et un PC qui a accès à Internet.
Si vous n’avez pas de compte Netflix, veuillez suivre un des liens suivant :
- Comment s’inscrire pour avoir un compte Netflix
- Comment activer la période d’essai gratuite de Netflix
Quoi faire :
Sur la Nintendo 3DS :
- Sélectionnez l’icône de diffusion en flux Netflix sur le menu HOME, ensuite touchez « Ouvrir ».
- Lorsqu’on vous demande si vous avez un compte Netflix, touchez « Oui ».
- On vous donnera un code; laissez la Nintendo 3DS sur cet écran pendant le processus d’activation.
Sur votre ordinateur :
- Visitez http://www.netflix.ca/activate (Canada). (Vous serez demandé de vous connecter à votre compte si vous ne l’avez pas encore fait.)
- Entrez le code de votre Nintendo 3DS dans le champ de la page Web, ensuite cliquez sur « Activer ». (Ce code n’est pas sensible à la casse.)
- Vous n’avez pas besoin d’attendre près de votre PC, car l’écran sur la page Web pourrait ne pas changer.
Sur la Nintendo 3DS :
- Une fois l’activation faite, la Nintendo 3DS affichera automatiquement la file d’attente de diffusion en flux.
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Comment retirer des titres de la file d’attente de diffusion en flux
Message d’erreur : L’enregistrement a échoué
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Comment s’inscrire pour avoir un compte Netflix
Description :
Instructions étape par étape pour s’inscrire à Netflix.
Quoi faire :
- Sur votre ordinateur, visitez http://www.netflix.ca (Canada) et suivez les instructions à l’écran.
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Comment configurer le contrôle parental
Description :
Informations étape par étape pour configurer le contrôle parental afin d'empêcher l'accès à service vidéo à la demande.
S'applique à : Activé
Note importante! Puisque le contrôle parental de la Nintendo 3DS est basé sur les classements de jeux vidéo et non sur ceux des films, il n'est pas possible de bloquer du contenu basé sur les classements de films. Pour obtenir plus d'information sur la restriction du contenu basé sur les classements, cliquez ici.
Quoi faire :
- Sélectionnez l'icône des paramètres de la console sur le menu HOME, et puis touchez « Ouvrir ». Ensuite, touchez « Contrôle parental ».
- Touchez « Modifier les paramètres » pour modifier le contrôle parental. Entrez votre NIP lorsqu'on vous le demande, et ensuite touchez « OK ».
- Maintenant, touchez « Paramètres de contrôle parental », et ensuite « Interactions en ligne ».
- Finalement, touchez « Restreindre » et puis « OK » pour confirmer les paramètres et restreindre l'accès à service vidéo à la demande.
S'applique à : Désactivé
Note importante! Puisque le contrôle parental de la Nintendo 3DS est basé sur les classements de jeux vidéo et non sur ceux des films, il n'est pas possible de bloquer du contenu basé sur les classements de films. Pour obtenir plus d'information sur la restriction du contenu basé sur les classements, cliquez ici.
Quoi faire :
- Sélectionnez l'icône des paramètres de la console sur le menu HOME, et puis touchez « Ouvrir ». Ensuite, touchez « Contrôle parental ».
- Maintenant, touchez « Oui », « Suivant », « OK », et ensuite « OK » encore une fois pour créer un NIP.
- Après avoir entré le NIP, touchez « OK » deux fois, et ensuite entrez le NIP de nouveau et touchez « OK ».
- Touchez « OK » encore une fois, et ensuite sélectionnez une question secrète.
- Entrez la réponse à la question secrète, et ensuite touchez « OK ».
- Ensuite, touchez « Paramètres de contrôle parental » et puis « Interactions en ligne ».
- Finalement, touchez « Restreindre » et puis « OK » pour confirmer les paramètres et restreindre l'accès à service vidéo à la demande.
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Comment ajouter des titres à la file d’attente de diffusion en flux
Description :
Instructions étape par étape pour ajouter des titres à votre file d’attente de diffusion en flux Netflix.
Quoi faire :
- Sélectionnez l’icône de diffusion en flux Netflix sur votre menu HOME, et ensuite touchez « Ouvrir ».
- Une fois l’application chargée, appuyez sur le bouton Y pour commencer une recherche du titre voulu.
- Une fois trouvé, sélectionnez le titre pour voir son écran d’informations.
- Maintenant, touchez « Ajouter à la file d’attente de diffusion en flux » pour ajouter le titre à la file d’attente.
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Comment retirer des titres de la file d’attente de diffusion en flux
Description :
Instructions étape par étape pour retirer des titres de la file d’attente de diffusion en flux Netflix.
Quoi faire :
- Sélectionnez l’icône de diffusion en flux Netflix sur votre menu HOME, et ensuite touchez « Ouvrir ».
- Une fois l’application chargée, votre file d’attente de diffusion en flux sera visible sur l’écran tactile.
- Sélectionnez le titre que vous voulez retirer pour voir sa page d’informations.
- Touchez « Retirer de la file d’attente » pour enlever ce titre de votre file d’attente.
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Cette information vous a-t-elle été utile?
Comment activer la période d’essai gratuite de Netflix
Description :
Informations étape par étape pour créer un compte d’essai gratuit de Netflix.
Note importante!
Ces étapes nécessitent une connexion Internet à haute vitesse et un PC qui a accès à Internet.
Quoi faire :
Sur la Nintendo 3DS :
- Sélectionnez l’icône de diffusion en flux Netflix sur le menu HOME, ensuite touchez « Ouvrir ».
- Lorsqu’on vous demande si vous avez un compte Netflix, touchez « Non ».
- Lorsqu’on vous demande si vous voulez commencer la période d’essai gratuite, touchez « Oui ».
- On vous donnera un code; laissez la Nintendo 3DS sur cet écran pendant le processus d’activation.
Sur votre ordinateur :
- Visitez http://www.netflix.ca/Nintendo3DS (Canada).
- Entrez le code de votre Nintendo 3DS dans le champ de la page Web, ensuite cliquez sur « Activer ». (Ce code n’est pas sensible à la casse.)
- Vous n’avez pas besoin d’attendre près de votre PC, car l’écran sur la page Web pourrait ne pas changer.
Sur la Nintendo 3DS :
- Une fois l’activation faite, la Nintendo 3DS affichera automatiquement la file d’attente de diffusion en flux.
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Comment retirer des titres de la file d’attente de diffusion en flux
Cette information vous a-t-elle été utile?
Message d’erreur : Impossible de se connecter à Netflix.
Situation :
- La console produit le message « Impossible de se connecter à Netflix » lorsqu’elle essaye d’accéder à l’application Netflix.
Quoi faire :
- Essayez les astuces de dépannage pour les routeurs sans fil
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà essayé nos astuces de dépannage et vous ne pouvez toujours pas accéder à Netflix en utilisant votre console Nintendo 3DS, veuillez composer le 1 800 255-3700 pour obtenir de l’aide.
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Message d’erreur : L’enregistrement a échoué
Situation :
- Le site Web de Netflix produit le message « L’enregistrement a échoué » pendant l’enregistrement d’une Nintendo 3DS
Information :
Ce message indique que la Nintendo 3DS n’était pas sur le bon écran quand le code d’activation de Netflix a été entré sur l’ordinateur. Veuillez suivre les étapes d’activation, et assurez-vous de laissez votre Nintendo 3DS sur l’écran qui affiche le code lorsque vous l’entrez sur la page Web de Netflix.Cette information vous a-t-elle été utile?
Message d’erreur : Ce titre est temporairement indisponible pendant que nous améliorons la qualité du média
Situation :
- La console produit le message « Ce titre est temporairement indisponible » pendant qu’elle essaye de lire du contenu en flux sur la Nintendo 3DS
Quoi faire :
- Veuillez essayer ce titre de nouveau dans environ un jour.
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà attendu quelques jours et le titre n’est toujours pas disponible, veuillez contacter Netflix pour obtenir plus d’aide.Cette information vous a-t-elle été utile?
Message d’erreur : Votre connexion Internet a ralenti
Situation :
- La console produit le message « Votre connexion Internet a ralenti » lorsqu’elle essaye de lire du contenu sur la Nintendo 3DS
Note importante!
La qualité de l’image pourrait être plus basse qu’elle le serait en regardant la télévision ou un DVD. Ceci pourrait être normal pour la diffusion de vidéo en flux, dépendant de la largeur de bande de votre connexion Internet.
Quoi faire :
- Assurez-vous qu’aucun utilisateur ou aucune application utilise un taux élevé de la capacité du réseau (par exemple : d’autres appareils électroniques qui font la lecture de contenu en flux ou qui effectuent un téléchargement, etc.).
- Netflix recommande une vitesse de connexion d’au moins 1,0 Mbps. En utilisant un des sites Web suivants, vous pouvez vérifier votre largeur de bande actuelle :
Si la vitesse de votre connexion est moins élevée que recommandé, veuillez contacter votre fournisseur de service Internet.
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà essayé notre dépannage et vous recevez toujours ce message sur votre console Nintendo 3DS, veuillez composer le 1 800 255-3700 pour obtenir de l’aide.Cette information vous a-t-elle été utile?
Message d’erreur : Votre file d’attente de diffusion en flux n’est pas disponible en ce moment.
Situation :
- La console produit cette erreur « Votre file d’attente de diffusion en flux n’est pas disponible en ce moment » pendant qu’elle essaye de faire la lecture du contenu en flux sur la Nintendo 3DS
Quoi faire :
- Veuillez essayer d’accéder à la file d’attente de diffusion en flux plus tard.
Toujours pas résolu :
Si la file d’attente de diffusion en flux n’est toujours pas disponible après avoir attendu un moment, veuillez contacter Netflix pour obtenir plus d’aide.
Cette information vous a-t-elle été utile?
L’application Netflix n’apparaît pas dans Nintendo eShop
Situation :
- L’application Netflix n’apparaît pas dans Nintendo eShop
Information :
Si vous n’êtes pas capable de voir ou de télécharger l’application Netflix à partir de Nintendo eShop, veuillez composer le 1 800 255-3700 pour obtenir de l’aide.
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Les menus sont un peu ou très lents
Situation :
- En naviguant dans les menus de l’application Netflix, le contenu se charge lentement
- Les menus prennent beaucoup de temps pour se mettre à jour ou changer quand vous utilisez l’application Netflix
Quoi faire :
- Assurez-vous qu’aucun utilisateur ou aucune application utilise un taux élevé de la capacité du réseau (par exemple : d’autres appareils électroniques qui font la lecture de contenu en flux ou qui effectuent un téléchargement, etc.).
- Netflix recommande une vitesse de connexion d’au moins 1,0 Mbps. En utilisant un des sites Web suivants, vous pouvez vérifier votre largeur de bande actuelle :
Si la vitesse de votre connexion est moins élevée que recommandé, veuillez contacter votre fournisseur de service Internet.
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà essayé notre dépannage et la performance de l’application Netflix est toujours lente, veuillez composer le 1 800 255-3700 pour obtenir de l’aide.
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La qualité du contenu en flux continu est médiocre (image en blocs, floue, ou pas claire)
Situation :
- En regardant les vidéos sur la Nintendo 3DS le contenu apparaît flou ou pas clair
- Le contenu en flux continu a des blocs ou ralentit pendant la lecture
Quoi faire :
- Assurez-vous qu’aucun utilisateur ou aucune application utilise un taux élevé de la capacité du réseau (par exemple : d’autres appareils électroniques qui font la lecture de contenu en flux ou qui effectuent un téléchargement, etc.).
- Netflix recommande une vitesse de connexion d’au moins 1,0 Mbps. En utilisant un des sites Web suivants, vous pouvez vérifier votre largeur de bande actuelle :
Si la vitesse de votre connexion est moins élevée que recommandé, veuillez contacter votre fournisseur de service Internet.
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà essayé notre dépannage et la performance de l’application Netflix est toujours lente, veuillez composer le 1 800 255-3700 pour obtenir de l’aide.
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Le contenu n’apparaît pas en 3D
Situation :
- Le contenu diffusé en flux sur la Nintendo 3DS n’apparaît pas en 3D
Information :
En ce moment, le contenu diffusé en flux par Netflix sur la Nintendo 3DS est seulement disponible en 2D. Si vous avez des questions sur la disponibilité du contenu diffusé en flux en 3D, veuillez contacter Netflix.
Cette information vous a-t-elle été utile?
Pendant la lecture le contenu diffusé en flux est trop sombre
Situation :
- Pendant la diffusion en flux du contenu sur la Nintendo 3DS, l’image vidéo apparaît sombre
- Il est difficile de voir la vidéo, ou elle est trop sombre pendant la lecture
Quoi faire :
- Essayez d’ajuster le paramètre de luminosité sur votre Nintendo 3DS. (Comment faire)
Toujours pas résolu :
Si après avoir ajusté le paramètre de luminosité sur votre console la lecture est toujours trop sombre, veuillez contacter Netflix pour obtenir plus d’aide.
Cette information vous a-t-elle été utile?
La lecture vidéo s’arrête, se met en pause, se met en mémoire tampon
Situation :
- Le contenu diffusé en flux s’arrête pendant la lecture
- Le contenu diffusé en flux se met en pause ou s’arrête souvent en regardant les vidéos sur la Nintendo 3DS
Quoi faire :
- Assurez-vous qu’aucun utilisateur ou aucune application utilise un taux élevé de la capacité du réseau (par exemple : d’autres appareils électroniques qui font la lecture de contenu en flux ou qui effectuent un téléchargement, etc.).
- Netflix recommande une vitesse de connexion d’au moins 1,0 Mbps. En utilisant un des sites Web suivants, vous pouvez vérifier votre largeur de bande actuelle :
Si la vitesse de votre connexion est moins élevée que recommandé, veuillez contacter votre fournisseur de service Internet.
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà essayé notre dépannage et la performance de l’application Netflix est toujours lente, veuillez composer le 1 800 255-3700 pour obtenir de l’aide.
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Utiliser les classements de télé ou de films pour restreindre l'accès
Réponse :
Si vous voulez restreindre des contenus spécifiques d'un service vidéo à la demande, ceci pourrait être disponible via les paramètres de compte de votre service vidéo à la demande. Pour plus d'informations sur les restrictions disponibles avec un certain service, veuillez contacter la compagnie qui fournit votre service vidéo à la demande.
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