Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Descrição:

• A partir de dezembro de 2012, a promoção Deluxe Digital Promotion permitirá que os jogadores que adquiriram o pacote Wii U Deluxe Set ganhem pontos ao comprarem jogos para download. Os pontos podem ser trocados por conteúdo digital através do Nintendo eShop.

Informação importante:

• Somente compras feitas no pacote pacote Wii U Deluxe Setserão válidas para a promoção Deluxe Digital Promotion. Compras realizadas pelo do pacote Wii U Basic Set não acumularão pontos.
• Compras de software para download e conteúdo extra no Wii U através do Nintendo eShop geram pontos que, uma vez resgatados, equivalem a 10% do preço listado no Nintendo eShop. Por exemplo, um jogo que custa R$ 203,00 gera 1015 pontos.
• A cada 500 pontos ganhos, o participante recebe um código de ativação no valor de R$ 10 em créditos que podem ser usados no Nintendo eShop, tanto para o Wii U quanto para o Nintendo 3DS.
• A promoção Deluxe Digital Promotion será lançada na América do Norte em dezembro de 2012. No entanto, os participantes desta promoção poderão ganhar pontos nas compras efetuadas entre 18 de novembro de 2012 e 31 de dezembro de 2014.
• Com o lançamento da promoção Deluxe Digital Promotion em dezembro, os participantes poderão acessar o website ddp.nintendo.com para ver o total de pontos que possuem ou efetuar a troca de pontos por códigos de ativação.
• As compras efetuadas no Wii Shop e no Nintendo 3DS eShop não se qualificam para ganhar pontos.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Resposta:

• A promoção Deluxe Digital Promotion será lançada em dezembro de 2012. Os usuários participantes da promoção poderão acessar o website Deluxe Digital Promotion para ver os pontos ganhos e receber códigos que podem ser trocados por créditos no Nintendo eShop.
• Os participantes desta promoção poderão ganhar pontos nas compras qualificadas efetuadas entre 18 de novembro de 2012 a 31 de dezembro de 2014.
• Os códigos de créditos para o Nintendo eShop, ganhos durante a promoção, deverão ser recebidos no website da Deluxe Digital Promotion até o dia 31 de março de 2015.
• Os códigos recebidos deverão ser resgatados no Nintendo eShop para o Wii U ou para o Nintendo 3DS até o dia 30 de junho de 2015. Não existe um prazo para usar os pontos, uma vez que eles tenham sido adicionados ao Nintendo eShop.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Informação:

Para participar da promoção Deluxe Digital Promotion, é preciso completar as seguintes etapas:

1. Compre o pacote Wii U Deluxe Set.
2. Vincule uma identificação do Nintendo Network ao console. (Como fazer)
3. Compre jogos digitais no Nintendo eShop do Wii U, compre códigos de download para o Wii U em lojas participantes, ou compre Nintendo Prepaid Cards que podem ser resgatados por software no Nintendo Shop.
4. Em dezembro de 2012, registre-se no site da promoção Deluxe Digital Promotion usando sua identificação do Nintendo Network e sua senha.
5. Verifique os pontos que você acumulou. A cada 500 pontos, você recebe um código que pode ser resgatado por 10 reais em créditos no Nintendo eShop do Wii U ou do Nintendo 3DS.

Resposta:

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Resposta:

• Praticamente todas as compras de conteúdo digital no Nintendo eShop, realizadas a partir de um console do pacote Wii U Deluxe Set, se qualificam para a promoção.
• Compras realizadas no Wii Shop, no Nintendo eShop do Nintendo 3DS, e no Nintendo eShop do console Wii U da versão do pacote de 8GB, não se qualificam.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Resposta:

• Não. Não é possível participar da promoção Deluxe Digital Promotion com um console do pacote Wii U Basic Set. Somente compras feitas em consoles do pacote Wii U Deluxe Set se qualificam para a promoção Deluxe Digital Promotion.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Descrição:

• Instruções passo a passo de como visualizar o histórico de pontos adicionados e resgatados através da promoção Deluxe Digital Promotion.

O que fazer:

1. Faça o login no website da promoção Deluxe Digital Promotion com a sua identificação do Nintendo Network e sua senha.
2. Selecione "Exibir Pontos" no topo da tela.
3. Uma lista com a data de todas as transações de pontos será exibida. As seguintes informações estarão disponíveis:

• Data: Exibe a data da transação.
• Transação: Exibe a descrição da transação.
• Pontos obtidos: Exibe a quantidade de pontos obtidos e resgatados.
• Saldo dos pontos: Exibe o saldo atual de pontos, atualizado a cada compra.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Descrição:

• Instruções passo a passo de como ver códigos emitidos anteriormente através da promoção Deluxe Digital Promotion.

O que fazer:

1. Registre-se no site da promoção Deluxe Digital Promotion usando sua identificação do Nintendo Network e sua senha.
2. Selecione "Obter códigos para créditos no Nintendo eShop" no topo da tela.
3. Será exibida uma lista com todos os códigos e suas datas.
4. Selecione "Obter códigos de ativação" para ver o código que foi emitido.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Descrição:

• Instruções passo a passo de como resgatar os pontos obtidos na promoção Deluxe Digital Promotion por um código de ativação.

O que fazer:

1. Faça o login no site da promoção Deluxe Digital Promotion usando sua identificação do Nintendo Network e sua senha.
2. Verifique se o seu saldo de pontos é de 500 pontos ou mais.
3. Selecione "Obter códigos de ativação" no topo da tela.
4. Um código será emitido, o qual pode ser resgatado por R$ 10,00 no Nintendo eShop do Wii U ou do Nintendo 3DS. (Como fazer)

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Descrição:

• Instruções passo a passo de como resgatar um código de ativação recebido através da promoção Deluxe Digital Promotion.

O que fazer:

1. Quando o seu saldo de pontos da promoção Deluxe Digital Promotion alcançar 500 pontos ou mais, troque-os por um código de ativação. (Como fazer)
2. Resgate o código de ativação no Nintendo eShop do Wii U ou do Nintendo 3DS.

• Para resgatar o código no Nintendo 3DS, clique aqui.

3. O resgate do código adicionará R$10 ao seu saldo de créditos do Nintendo eShop do console.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Situação:

• Points are missing from the DDP Points Balance.

O que fazer:

1. Pode levar até 24 horas para as compras no Nintendo eShop aparecerem no site da promoção DDP. Se faz menos de 24 horas desde que o conteúdo foi adquirido, aguarde um dia e verifique novamente.
2. Downloads gratuitos (como Netflix e demos de jogos) e o conteúdo adquirido no Wii Shop através do Wii U não se qualificam para a promoção Deluxe Digital Promotion.
3. Verifique quantos pontos foram adicionados à sua conta.

• O saldo de pontos atual exibe a quantidade de pontos que ainda não foram resgatados; o total de pontos obtidos exibe a quantidade total de pontos que foram adicionados à conta.

4. Verifique o histórico de transações para obter uma lista dos pontos que foram adicionados e resgatados. (Como fazer)

• O histórico exibe todas as compras efetuadas que se qualificaram para ganhar pontos, assim como todos os códigos de ativação que foram resgatados.

5. Caso tenha utilizado uma identificação do Nintento Network diferente para comprar um item no Nintendo eShop, os pontos aparecerão nesta identificação. Se houver várias identificações do Nintendo Network vinculadas ao console Wii U, experimente acessar o site da promoção Deluxe Digital Promotion usando as outras identificações para ver se os pontos foram adicionados a uma identificação diferente.

• Os pontos adicionados a identificações do Nintendo Network diferentes não podem ser combinados.

Situação não resolvida::

• Se mesmo após executar os passos acima não for possível determinar o que aconteceu com os pontos, entre em contato por e-mail usando o formulário online, ou pelo telefone 001 (425) 558-7078.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Situação:

• O site da promoção Deluxe Digital Promotion não está operando corretamente (não carrega, não é possível fazer o login, etc)

O que fazer:

1. Certifique-se que está usando o site correto. O site da promoção Deluxe Digital Promotion é o seguinte:
   http://ddp.nintendo.com/
2. Certifique-se que está utilizando a sua identificação do Nintendo Network e a sua senha para fazer o login. (A identificação do Nintendo Network não é o nome do seu Mii.)

• Verifique se está inserindo a identificação do Nintendo Network correta. (Como fazer)
• Se você esqueceu a sua senha, você pode solicitar uma nova senha usando o seu Wii U. (Como fazer)

3. Para acessar o site você precisa ter feito a sua compra no Nintendo eShop do Wii U há pelo menos 24 horas. Se você realizou a sua primeira compra há menos de 24 horas, não será possível acessar o site. Espere completar 24 horas e tente novamente.

• Se você tiver múltiplas identificações do Nintendo Network vinculadas, verifique se está fazendo o login no site da promoção Deluxe Digital Promotion com a mesma identificação do Nintendo Network com a qual você realizou a compra.
• Se não tiver certeza de qual identificação do Nintendo Network usou para fazer a compra, verifique a atividade na conta do Nintendo eShop. As transações serão exibidas apenas na conta a partir da qual as compras foram realizadas.

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Situação:

• Um código de ativação obtido através da promoção Deluxe Digital Promotion foi perdido.

O que fazer:

• Todos os códigos de ativação obtidos na sua conta ficam registrados no site da promoção Deluxe Digital Promotion. Verifique todos os códigos emitidos para localizar o código que foi perdido. (Como fazer)

Importante!

• A promoção Deluxe Digital Promotion está disponível apenas nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

Situação:

• Um código de ativação obtido atravéés da promoção Deluxe Digital Promotion não está funcionando (inválido, já foi usado, etc).

O que fazer:

1. Login no site da promoção Deluxe Digital Promotion, e certifique-se de inserir o código de ativação correto. (Como fazer)
2. Alguns números e letras podem ser difííceis de ler (por exemplo, um 0 pode parecer um O; um 1 pode parecer um I, etc.). Se o código que estiver inserindo contéém caracteres que podem ser confundidos, experimente inserir caracteres parecidos.
3. Certifique-se de que está inserindo o código de ativação no lugar correto no Nintendo eShop. (Como fazer)
4. Verifique a atividade na conta do Nintendo eShop do Wii U ou do Nintendo 3DS, para conferir se o o código já foi resgatado no seu console.

• Se houver mais de uma identificação do Nintendo Network vinculada ao seu Wii U, verifique a atividade na conta do Nintendo eShop de cada uma das identificaçõões.

Situação não resolvida::

• Se mesmo após executar os passos acima não for possíível determinar o motivo pelo qual o código de ativação não está funcionando, entre em contato por e-mail usando o formulário online, ou pelo telefone 001 (425) 558-7078.