มีข้อความ "Unable to take a capture now" ปรากฏที่มุมซ้ายบนของหน้าจอหรือไม่?

เกมบางเกมจะห้ามถ่ายภาพทั้งหมด หรือห้ามถ่ายภาพบางฉาก

ถ่ายภาพถึงจํานวนสูงสุดแล้วหรือไม่?

จำนวนภาพหน้าจอและวิดีโอที่สามารถบันทึกได้มีจำกัด

คอนโทรลเลอร์เชื่อมต่อกับตัวเครื่องหรือไม่?

ตรวจสอบว่าปุ่มอื่นๆ สามารถใช้งานได้หรือไม่ หากไม่สามารถใช้งานได้ โปรดดูที่นี่

หากทำตามด้านบนแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเกิดจาก Capture Button ของคอนโทรลเลอร์ทำงานผิดพลาด

โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ