หากตัวเครื่องปิดเองหรือเข้าสู่ Sleep Mode เอง อาจเกิดได้จากสาเหตุต่อไปนี้

คุณเปิดเครื่องทิ้งไว้และไม่ได้ใช้งานติดต่อกันเป็นระยะเวลานานหรือไม่?

Nintendo Switch มีฟังก์ชันเข้าสู่ Sleep Mode อัตโนมัติเพื่อลดการใช้ไฟ หากปล่อยเครื่องทิ้งไว้โดยไม่ได้ทำอะไร เครื่องจะเข้าสู่ Sleep Mode โดยอัตโนมัติ

เมื่อซื้อเครื่องใหม่ ระยะเวลาเข้าสู่ Sleep Mode อัตโนมัติจะถูกตั้งค่าไว้ที่ 1 ชั่วโมงสำหรับ TV Mode / 10 นาทีสำหรับ Handheld Mode และ Tabletop Mode ระยะเวลาเข้าสู่ Sleep Mode อัตโนมัติสามารถเปลี่ยนได้จากเมนู HOME โดยเข้าไปที่ "System Settings" → "Sleep Mode"

แบตเตอรี่ตัวเครื่องหมดหรือไม่?

โปรดชาร์จตัวเครื่องให้มีแบตเตอรี่เพียงพอก่อนเล่นใน Handheld Mode หรือ Tabletop Mode สามารถดูวิธีชาร์จได้ที่นี่

มีการใช้แอปพลิเคชันสำหรับสมาร์ทโฟน "Nintendo Switch Parental Controls" จำกัดเวลาการเล่นต่อวันไว้หรือไม่?

หากมีการจำกัดเวลาการเล่น เมื่อเกินเวลาที่ตั้งค่าไว้ เครื่องจะเข้าสู่ Sleep Mode ได้โดยอัตโนมัติ

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ