Política de privacidad de Nintendo

Última actualización: 09/2017


En Nintendo, como sabemos que su privacidad es muy importante para usted, le pedimos que lea cuidadosamente nuestra política de privacidad. Nuestra política está diseñada para ayudarlo a comprender los distintos tipos de información que recopilamos, cómo utilizamos y compartimos la información y cómo se protege esa información. La política de privacidad se aplica a todos los servicios de Nintendo que hacen referencia directa o se relacionan con esta política, pero no aplica a los servicios de Nintendo que posean sus propias políticas de privacidad y no incorporen esta política.

  1. Tipo de información que recopilamos

    • Información que usted nos proporciona

      Cuando se registra y utiliza nuestros servicios, nosotros recopilamos la información que usted nos brinda. Esto puede incluir información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, país de residencia, idioma, sexo y zona horaria.

    • Información que recopilamos cuando usted utiliza nuestros servicios

      Además, también recopilamos y procesamos información acerca del uso de los servicios que realiza. Esto puede incluir información acerca de su dispositivo, ubicación, interacción con nuestros servicios y otros usuarios de Nintendo, su contenido y sus compras.

    • Información de su dispositivo

      Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información específica acerca de su dispositivo y entre sus dispositivos, por ejemplo modelo del producto, número de serie, sistema operativo, configuraciones del dispositivo, proveedor de Internet, dirección de IP y otros identificadores únicos.

    • Información de ubicación

      Con su consentimiento, podemos recopilar y procesar información acerca de su ubicación precisa. Cuando obtenemos información acerca de su ubicación, la utilizamos para adaptar nuestros servicios para usted y otros, por ejemplo ayudándole a entablar relaciones de amistad con otros usuarios de Nintendo o avisándole acerca de los amigos que se encuentra en sus cercanías.

    • Información de su utilización de nuestros servicios

      Recopilamos información acerca de su interacción con nuestros servicios o con otros usuarios de Nintendo a través de nuestros servicios. Esto puede incluir información acerca de la jugabilidad, su estado en línea, su historial de utilización del servicio, sus conexiones con otros usuarios de Nintendo y el contenido que comparte con estos.

    • Su contenido

      Nuestros servicios pueden permitirle crear, subir o compartir contenido como textos, imágenes, audios, videos, o cualquier otro tipo de contenido que cree o para el cual posea una licencia. Cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios que incluyen estas o cualquier otras competencias similares, podemos recopilar su contenido de acuerdo con nuestros acuerdos de usuario o términos de uso y esta política.

    • Sus compras

      Algunos de nuestros servicios le permiten realizar compras. Si utiliza cualquiera de nuestros servicios para realizar una compra, podemos recopilar información acerca de esa compra. Esto podría incluir información del pago como su número de tarjeta de crédito, información de autentificación de la cuenta e información de contacto como su dirección de facturación y de envío.

  2. Cómo utilizamos su información

    Nosotros utilizamos la información proporcionada por usted y la información que recopilamos con el fin de brindar, mantener y mejorar nuestros servicios. Además, también utilizamos esta información para proporcionarle los servicios que solicita, desarrollar nuevos servicios, realizar sugerencias personalizadas acerca de características importantes, ofrecerle contenido personalizado, proporcionarle publicidad adaptada a sus preferencias, proteger a Nintendo y sus usuarios, e investigar y prevenir actividades potencialmente ilegales o que no cumplan con nuestros acuerdos de usuario o términos de uso.

    Desde donde quiera que se contacte con nosotros, utilizamos la información que nos proporciona para resolver cuestiones que ocurran cuando utilice nuestros servicios. También utilizamos información como su dirección de correo electrónico para responderle cuando nos contacte, para informarle acerca de cambios en nuestras políticas y términos o cambios o mejoras de nuestros servicios y para informarle acerca de los servicios que ofrecemos.

    Podemos utilizar cookies u otro tipo de tecnología similar en algunas de las características de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos que se descargan comúnmente en la aplicación del navegador de su dispositivo. Las cookies ayudan a asegurar un funcionamiento seguro y eficaz de ciertas características de nuestros servicios y, además, ayudan a recopilar información acerca de sus preferencias. Algunas veces utilizamos la información recopilada de las cookies para mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar sus preferencias de usuario, podemos personalizar nuestros servicios de la forma que usted prefiera. Usted puede desactivar las cookies desde las configuraciones de su navegador o configurar su navegador para que le avise cuándo se utilizan. Si desactiva el uso de cookies, no podrá utilizar todas las características de nuestros servicios. Algunos navegadores web pueden transmitir señales "sin seguimiento". Actualmente, no tomamos medidas como respuesta a estas señales.

    Los proveedores analíticos son terceros proveedores que recopilan información cuando utiliza alguno de nuestros servicios. Estos proveedores utilizan cookies, balizas web, kits de desarrollo de software (SDK) y tecnologías similares con el fin de recopilar y analizar informes de errores, rastrear contenido o publicidad que mire, saber cuánto tiempo emplea en diferentes páginas, cómo ingresa a cada página en particular y cómo responde a la publicidad que le mostramos. Los proveedores analíticos podrían combinar la información que recopilan de nuestros servicios con otra información recopilada de otros sitios y servicios. Estas prácticas de proveedores analíticos terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad. Los proveedores analíticos con los cuales trabajamos incluyen, entre otros, los que se detallan a continuación. Algunas de estas empresas, incluidas aquellas que se detallan abajo, les proporcionan al usuario elecciones acerca de cómo recopilan y utilizan su información.

    http://www.nintendo.com/analytics-providers

    También les permitimos a nuestros terceros socios configurar cookies, utilizar balizas web, SDK y tecnologías similares dentro de nuestros servicios para poder desempeñar diversas funciones internas necesarias para operar el negocio y para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios o los servicios de otros a través de sus dispositivos. Estas terceras partes pueden utilizar esa información para proporcionarle anuncios a través de Internet, aplicaciones móviles y dispositivos acerca de productos y servicios que puedan interesarle. Algunas de estas terceras partes, pueden ofrecerle una manera para que usted opte por este tipo de publicidad dirigida a través de un mecanismo de opciones de la industria. Para obtener más información acerca de los terceros proveedores que participan en los ofrecimientos de opciones y para ejercer las opciones que se encuentren disponibles, visite www.networkadvertising.org y www.aboutads.info. Podrá optar por no recibir publicidad dirigida a través de las configuraciones de publicidad en su dispositivo móvil.

  3. Cómo compartimos su información

    A veces compartimos su información con nuestra familia de empresas de Nintendo, así como también con nuestros socios comerciales de confianza que no pertenecen a Nintendo para procesarla. Además, también podemos compartir su información con propósitos legales o comerciales, como cumplir con un proceso legal, responder a reclamos y preguntas, hacer cumplir nuestros términos o proteger los derechos, seguridad personal o patrimonial de nuestras operaciones, de nuestros usuarios o del público. Su información puede compartirse como parte de una venta o transferencia de activos de la empresa en tanto esté permitido legalmente.

    Si usted opta por conectarse con servicios de terceros a través de nuestros servicios, podríamos compartir su información con ese servicio y viceversa. La utilización de su información y de cookies, balizas web y otras tecnologías por parte de estos terceros proveedores está sujeta a sus propias políticas de privacidad.

    Algunos de nuestros servicios le permiten compartir información y contenido con otros. Cuando decide utilizar estos servicios, la información o el contenido que comparte, su estado en línea y su información de jugabilidad pueden ser vistos por Nintendo y sus socios comerciales de confianza, otros usuarios de Nintendo y, en algunos casos, por el público. Cuando utilice nuestros servicios, tenga en cuenta que la información o el contenido que elije compartir pueden ser leídos, recopilados o utilizados por otros. Usted es completamente responsable de la información y el contenido que elije compartir en estas instancias.

  4. Sus controles y opciones

    Le ofrecemos ciertos controles y opciones relacionados con la información que recopilamos, cómo utilizamos esa información y cómo la compartimos. Estos controles y opciones pueden incluir la posibilidad de actualizar, corregir o eliminar información que nos haya proporcionado o información que hayamos recopilado cuando usted utilizó nuestros servicios. También incluye la posibilidad de optar si desea recibir notificaciones, promociones, ofertas u otro tipo de publicidad de nuestra parte.

  5. Seguridad de la información

    Hemos implementado medidas administrativas, físicas y técnicas de seguridad diseñadas para proteger su información de pérdida, robo, mal uso, acceso sin autorización, divulgación, alteración y destrucción. Debe entender que, a pesar de nuestros esfuerzos, no se puede garantizar una seguridad completa.

  6. Información sobre los niños

    No recopilamos, utilizamos o compartimos información personal de niños menores que 13 años deliberadamente sin el consentimiento comprobable de los padres o según lo permita la ley. En caso de que un padre/madre o tutor legal haya proporcionado su consentimiento, el niño puede utilizar su cuenta Nintendo para jugar ciertos juegos y aplicaciones de terceros que no fueron publicados por Nintendo. El padre/madre o tutor puede revisar, modificar o eliminar información personal del niño, o retirar su consentimiento al contactarse con nosotros a través de la información de contacto que se detalla a continuación, o puede ajustar cuáles juegos de terceros pueden acceder y usar la información del niño, a través de los ajustes del control parental en su cuenta Nintendo.

  7. Cambios

    Nintendo, de vez en cuando, puede actualizar su política de privacidad. Si lo hacemos, revisaremos la fecha de la "última actualización" que aparece arriba. En caso de que realicemos cambios significativos en la manera en que recolectamos, usamos, guardamos o compartimos su información personal, se lo notificaremos mediante un correo electrónico enviado a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó o mediante la publicación de una notificación de los cambios en los servicios cubiertos por la presente política de privacidad.

  8. Certificación ESRB

    Esta política de privacidad y sello de certificación se encuentran en nuestros sitios web relacionados con esta política, la cual confirma que poseemos una licencia válida y que somos miembros participantes del programa de certificación de privacidad de Entertainment Software Rating Board (ESRB). Hemos implementado esta iniciativa de privacidad de forma voluntaria, con el fin de proteger su privacidad. Como licenciatarios dentro de este programa de certificación de privacidad, estamos sujetos a auditorías de nuestros sitios web con frecuencia y al cumplimiento y rendición de cuentas de los mecanismos administrados de forma independiente por ESRB. Todos nuestros sitios web que contienen el sello de certificación ESRB han sido revisados y certificados por ESRB por cumplir con la recopilación de información en línea establecida y las prácticas de usos.

    DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: a pesar de que Certificación de Privacidad ESRB no controla servicios que no estén en inglés, Nintendo hace todo lo posible para asegurarse de que los servicios que no estén en inglés cumplan con las normas y principios de recolección de información correspondientes establecidos por Certificación de Privacidad ESRB.

  9. Información de contacto

    Si tiene alguna duda, preocupación o comentario respecto de la política de privacidad o cualquiera de nuestras prácticas de privacidad, comuníquese por correo electrónico a privacypolicy@noa.nintendo.com o vía telefónica al 1-888-977-7627 (EE. UU. y Canadá) o al 00 1-425-558-7078 (Latinoamérica), o por correo postal escribiendo a Nintendo of America Inc., Attn: Gerente de privacidad, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052, EE. UU.

    También puede comunicarse con Certificación de Privacidad ESRB por correo electrónico a privacy@esrb.org o al correo postal escribiendo a Certificación de Privacidad ESRB, Attn: Programa de Certificación de Privacidad, 420 Lexington Avenue, Suite 2024, New York, NY 10170, EE. UU.

    FIN



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