Brauchen Sie Hilfe bezüglich Ihres Nintendo-Systems oder Ihrer Software?
23.12.2009
Falls Sie vor kurzem ein neues Nintendo-System oder -Spiel gekauft oder geschenkt bekommen haben und nun Hilfe bezüglich eines bestimmten technischen Problems benötigen, werfen Sie doch einen Blick auf die unten stehende Liste! Dort finden Sie Links zu den wichtigsten Informationen auf unserer Webseite.
Hilfe auf der Nintendo-Webseite
In der Rubrik "Kundenservice" unserer Webseite finden Sie jede Menge nützliche Tipps zu unseren Produkten. Brauchen Sie Hilfe beim Einrichten Ihrer Hardware oder kommen Sie in einem Spiel nicht weiter? Dann finden Sie die Antworten dazu bestimmt in unserer "Kundenservice"-Rubrik. Klicken Sie auf die unten stehenden Links, um direkt zu den für Sie relevanten Inhalten zu gelangen!
Kundenservice Wii
Kundenservice Nintendo DS Lite
Kundenservice Nintendo DSi
Spieleberatung (Tipps, Tricks und technische Informationen)
Website-Support
PDF-Download im Sterne-Katalog
Im unserem Sterne-Katalog werden schriftliche Spielhilfen als PDF-Download zu diversen Spieletiteln angeboten.
Weitere Serviceangebote
Nintendo Helpline
Unsere automatische Nintendo Helpline erreichen Sie 24 Stunden täglich unter der Rufnummer 09001-111 000 (0,99 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Tarife gelten.). Hier wird Ihnen telefonisch mit wertvollen Tipps & Tricks zu vielen Spielen weitergeholfen.
Fax-Abruf
Über den Nintendo Fax-Abruf können schriftliche Tipps und Spielhilfen abgerufen werden. Die Fax-Nummer lautet 09001-170 000 + Durchwahl (0,62 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz). Die Spiele-Titel, zu denen Informationen angeboten werden, erfahren Sie im Bereich Kundenservice unter dem Punkt Spieleberatung. Dort erhalten Sie eine kurze Beschreibung der angebotenen Hilfe mit Angabe der jeweiligen Durchwahl und Seitenanzahl.
Falls Sie die Informationen, die Sie suchen, nicht in unserer "Kundenservice"-Rubrik finden sollten, können Sie uns eine eMail an info@nintendo.de senden oder nach den Feiertagen unseren Live-Service kontaktieren:
Konsumentenberatung
Spieleberatung:
Die Spieleprofis der Hotline stehen Ihnen mit Tipps und Hilfen zu vielen nintendoeigenen Spielen montags bis freitags von 13 – 17 Uhr unter der Rufnummer 09001-000 000 (1,99 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Tarife gelten.) zur Seite.
Häufig gestellte Fragen (FAQ):
- Wie verbinde ich meine Wii mit dem Internet?
- Wie verbinde ich eine Wii-Fernbedienung schnurlos mit meiner Wii-Konsole?
- Wie verbinde ich meinen Nintendo DS Lite oder Nintendo DSi mit dem Internet?
- Wie kann ich den Touchscreen meines Nintendo DS neu kalibrieren?
- Was ist der Club Nintendo?
- Wie verknüpfe ich mein Club Nintendo-Konto mit meinem Wii-Shop-Kanal-Konto?