Q&A

Q
[Switch] ไม่ได้ยินเสียงจากโทรทัศน์แม้ว่าจะอยู่ใน TV Mode ฉันควรทำอย่างไร?
A

เสียงที่โทรทัศน์ปิดอยู่ หรือตั้งค่าระดับเสียงเป็นค่าต่ำหรือไม่?

ระดับเสียงขณะใช้ TV Mode จะต้องตั้งค่าที่ฝั่งโทรทัศน์ โปรดตรวจสอบระดับเสียงของโทรทัศน์ว่าตั้งค่าไว้อย่างเหมาะสมหรือไม่

มีหูฟังเสียบอยู่กับเครื่อง Switch หรือไม่?

แม้จะอยู่ใน TV Mode หากมีหูฟังเสียบอยู่กับเครื่อง Switch เสียงจะออกทางหูฟัง และจะไม่มีเสียงออกทางโทรทัศน์

หากต้องการให้เสียงออกทางโทรทัศน์ ให้ถอดหูฟังออกจากเครื่อง Switch

เสียบสาย HDMI ที่ Nintendo Switch dock แน่นหรือไม่?

ลองเสียบสาย HDMI ใหม่ให้เข้าไปจนสุด แล้วดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้ไหม

* การกำหนดค่าอะแดปเตอร์ AC และเต้ารับอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

มีอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Nintendo เชื่อมต่อกับ Nintendo Switch dock หรือไม่?

หากมีอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รับการรับรองว่าใช้งานได้เชื่อมต่ออยู่ อาจทำให้สัญญาณเสียงไม่ถูกส่งออก

เปลี่ยนการตั้งค่าเสียงในเครื่อง Nintendo Switch เป็น "Surround Sound" หรือไม่?

หากเล่นเกมที่รองรับ Surround Sound (Linear PCM 5.1ch) แต่โทรทัศน์ที่ท่านใช้ไม่รองรับ Surround Sound อาจส่งผลให้สัญญาณเสียงส่งออกเกิดความผิดพลาดได้

ในกรณีนี้อาจแก้ไขได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงในเครื่อง Nintendo Switch ดูรายละเอียดได้ที่นี่


หากทดลองแล้วยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ

page top