Mogelijke oplossingen

• Zorg ervoor dat je je betaalgegevens juist invult, waaronder je factuurgegevens.
• Raadpleeg support.nintendo.com/networkstatus voor de meest actuele informatie over onderhoud en serverstatus. Als er onderhoud wordt uitgevoerd, kun je de aankoop opnieuw proberen te doen nadat het vermelde onderhoud is afgelopen.
• Probeer een andere betalingsmethode te gebruiken, bijvoorbeeld door je Nintendo eShop-tegoed aan te vullen en dat te gebruiken.
• Probeer de aankoop te doen via de officiële Nintendo-website.
• Als er geen vermelding is van onderhoud aan de Nintendo eShop, wijst dit mogelijk op een tijdelijk probleem. Wacht even en probeer het later opnieuw.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost

Als de fout zich blijft voordoen, is er mogelijk een probleem met de betalingsmethode die je gebruikt. Neem contact op met de bank of het bedrijf van je betalingsmethode voor meer informatie en om er zeker van te zijn dat je betaal- en factureergegevens juist zijn.