• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Veelgestelde vragen

    Wachtlijsten

    Iedereen die nog geen ticket voor het event heeft, kan zich aanmelden voor een wachtlijst, waarbij degenen die zich als eerste aanmelden, als eerste aan de beurt zijn voor eventuele extra tickets. Je mag deelnemen als individu of als een Nintendo-accountfamiliegroep van maximaal zes mensen per wachtlijstgroep.

    Als je naam wordt gekozen via de wachtlijst, word je op de hoogte gebracht met een e-mail die naar het e-mailadres wordt verstuurd dat is gekoppeld aan je Nintendo-account.

    Je hebt 36 uur de tijd om het aanbod te accepteren voor je kans verloopt. Zorg dat je no-reply@noa.nintendo.com toevoegt aan je lijst met veilige afzenders en controleer regelmatig de junk-, spam- of reclame-map van je e-mailaccount.

    Nee. Als je bij de loting niet bent gekozen om een ticket te ontvangen, moet je jezelf handmatig op de wachtlijst zetten.

    Er zijn verschillende mogelijke redenen:

    • Je hebt al een ticket.
    • Je bent jonger dan 18 jaar. Iedereen die ouder is dan 18 jaar, kan zich als individu of familiegroep aanmelden voor de wachtlijst. Deelnemers onder de 18 jaar kunnen alleen op de wachtlijst worden geplaatst als onderdeel van een Nintendo-accountfamiliegroep.
    • De wachtlijstperiode is beëindigd.
    • Er zijn geen extra eventtickets beschikbaar.

    Er worden mogelijk tickets beschikbaar als anderen tickets annuleren die ze hebben ontvangen in de oorspronkelijke loting .

    Als je op een wachtlijst staat, brengen we je per e-mail op de hoogte als er een aanbod beschikbaar is.

    We nemen alleen contact met je op via e-mail als je een ticket krijgt aangeboden van een wachtlijst, en je hebt 36 uur de tijd om het aanbod te accepteren voordat je kans verloopt. Zorg daarom dat je no-reply@noa.nintendo.com toevoegt aan je lijst met veilige afzenders en controleer regelmatig de junk-, spam- of reclame-map van je e-mailaccount.

    We raden je aan om je naam/namen zo snel mogelijk op een wachtlijst te zetten. We behouden ons het recht voor om een wachtlijst enkele weken voor het event te sluiten, bijvoorbeeld als een wachtlijst langer is dan het aantal verwachte beschikbare tickets.

    Als je het event niet langer kunt bijwonen, annuleer dan je inschrijving zodat we de ticket(s) kunnen aanbieden aan de volgende persoon op de wachtlijst.

    Om je wachtlijstregistratie te annuleren ga je via de inschrijfpagina naar MIJN TICKETS / PASSES, open het tabblad WACHTLIJST en kies WACHTLIJST VERLATEN in het menu.

    Je kunt altijd terugkomen en jezelf opnieuw aanmelden voor een wachtlijst als je dat wilt, maar houd er rekening mee dat je dan achteraan in de rij komt te staan, niet op je vorige positie op de wachtlijst.

    Ja. Houd er rekening mee dat als je een ticketaanbod accepteert, je van andere wachtlijsten wordt verwijderd, omdat je je maar voor één sessie kunt inschrijven.

    Nee. Voor de wachtlijst die als eerste beschikbaar wordt, krijg je als eerste een aanbod. Je ontvangt geen ander aanbod tot je het eerste ticketaanbod hebt geaccepteerd of afgewezen, of totdat het huidige aanbod is verlopen.

    Nee. Als je een ticket hebt voor een van de sessies, kun je je naam niet toevoegen aan een wachtlijst. Als je wilt, kun je je ticket annuleren en jezelf op de wachtlijst voor je gewenste dag/tijd laten zetten, maar er is geen garantie dat je een ticketaanbod ontvangt van die wachtlijst.

    Ga via de inschrijfpagina naar MIJN TICKETS / PASSES en open het tabblad WACHTLIJST. Kies WACHTLIJSTKEUZES WIJZIGEN in het menu. Dit heeft geen invloed op je positie op de wachtlijst.

    Als je een ticketaanbod afslaat, gaat het aanbod naar de volgende persoon op de wachtlijst. Je kunt jezelf opnieuw aanmelden voor een wachtlijst om te kijken of er een nieuw aanbod komt.

    Als het aanbod verloopt na 36 uur, gaat het aanbod naar de volgende persoon op de wachtlijst. Je kunt jezelf opnieuw aanmelden voor een wachtlijst om te kijken of er een nieuw aanbod komt, maar houd er rekening mee dat je achteraan in de rij komt te staan, niet op je vorige positie op de wachtlijst.

    Als je op een wachtlijst staat als een individu en leden van je Nintendo-accountfamiliegroep wilt toevoegen, moet je de wachtlijst verlaten en je opnieuw aanmelden met je familiegroep. Houd er rekening mee dat je dan achteraan in de rij komt te staan.

    Iedereen onder de 18 jaar kan zich alleen opgeven voor een wachtlijst als onderdeel van een familiegroep.

    Je aanbod is voor hetzelfde aantal tickets dat je oorspronkelijk hebt aangevraagd. Als je deel uitmaakt van een groep van zes mensen, ontvang je alleen melding als een andere groep van zes mensen hun tickets annuleert of de wachtlijst verlaat. Je krijgt geen tickets aangeboden in kleinere aantallen (bijvoorbeeld vier tickets en dan later nog eens twee tickets).

    Eventtickets en toegang

    Nintendo Switch 2 Experience: Amsterdam vereist een entreeticket van een gratis toegankelijke, willekeurige loting.

    Inschrijven voor het event in Amsterdam is mogelijk tussen 18 januari om 15:00 en 26 januari om 23:59. Deelname aan de loting is gratis. Let op: er is geen garantie dat je wordt gekozen om een ticket te ontvangen.

    Als je je inschrijft, kun je het aantal gewenste tickets kiezen en de sessie die je wilt bijwonen.

    Om je in te schrijven voor de loting moet je minstens 18 jaar oud zijn en beschikken over een Nintendo-account. Als je je inschrijft voor een groep van twee of meer, ook als je groep deelnemers van tussen de 7 en 17 jaar bevat, moet elk lid van je groep over een Nintendo-account beschikken die gekoppeld is aan dezelfde Nintendo-accountfamiliegroep.

    Als iemand van onder de 16 jaar het event wil bijwonen, moet een ouder of voogd een Nintendo-account voor hem of haar aanmaken als deel van een Nintendo-accountfamiliegroep.

    Alle bezoekers in dezelfde groep moeten dezelfde sessie samen bijwonen.

    Alle ingeschrevenen moeten inwoners zijn van de EU, EER of het Verenigd Koninkrijk.

    Als je nog geen Nintendo-account hebt, ga dan naar https://accounts.nintendo.com/register om er een aan te maken. Bekijk de sectie Support voor stapsgewijze instructies.

    Je mag deelnemen aan de loting als individu of als een Nintendo-accountfamiliegroep van maximaal zes mensen.

    Om je in te schrijven voor de loting moet je minstens 18 jaar oud zijn en beschikken over een Nintendo-account. Als je je inschrijft voor een groep van twee of meer, ook als je gasten van tussen de 7 en 17 jaar registreert, moet elk lid van je groep over een Nintendo-account beschikken die gekoppeld is aan dezelfde Nintendo-accountfamiliegroep.

    Als iemand van onder de 16 jaar het event wil bijwonen, moet een ouder of voogd een Nintendo-account voor hem of haar aanmaken als deel van een Nintendo-accountfamiliegroep.

    Alle bezoekers in dezelfde groep moeten dezelfde sessie samen bijwonen.

    Om een familiegroep aan te maken ga je naar https://accounts.nintendo.com en kies je FAMILIEGROEP.

    Kinderen onder de 6 jaar hebben geen afzonderlijke ticket nodig om het event bij te wonen, dus ze hebben ook geen Nintendo-account nodig. Ze mogen het event bezoeken met een ouder of voogd die wel een eventticket heeft.

    Kinderen van 7 jaar of ouder kunnen tickets ontvangen als onderdeel van een Nintendo-accountfamiliegroep, dus zij hebben wel een Nintendo-account nodig.

    Deelnemers van onder de 16 jaar moeten een kinderaccount laten aanmaken door een ouder of voogd als onderdeel van een Nintendo-accountfamiliegroep. Iedereen van 16 jaar of ouder kan een gratis Nintendo-account aanmaken.

    Om je in te schrijven voor de loting moet je minstens 18 jaar oud zijn en beschikken over een Nintendo-account. Als je je inschrijft voor een groep van twee of meer, ook als je gasten van tussen de 7 en 17 jaar registreert, moet elk lid van je groep over een Nintendo-account beschikken die gekoppeld is aan dezelfde Nintendo-accountfamiliegroep.

    Houd rekening met de geldende voorwaarden. Meer informatie: https://accounts.nintendo.com/term_chooser/eula

    Tijdens de inschrijving van een groep kun je akkoord gaan namens jezelf en Nintendo-accounthouders van 17 jaar en jonger. Gasten in je familiegroep die 18 jaar of ouder zijn, ontvangen een e-mail op het e-mailadres dat gekoppeld is aan hun Nintendo-account zodat ze voor het event akkoord kunnen gaan met de algemene voorwaarden. Dit moet van tevoren worden gedaan om het event bij te kunnen wonen.

    Kinderen van 6 jaar en jonger hebben geen afzonderlijke ticket nodig om het event bij te wonen. Ze mogen het event bezoeken met een ouder of voogd die wel een eventticket heeft.

    Kinderen van 7 jaar of ouder kunnen tickets ontvangen als onderdeel van een Nintendo-accountfamiliegroep.

    Nee, er zijn geen tickets aan de deur verkrijgbaar op de dag van het event. Kom dus niet naar het event als je geen ticket hebt.

    Er is een limiet van één entree met ticket per Nintendo-account of Nintendo-accountfamiliegroep.

    Nee, gasten komen niet in aanmerking voor meer dan één Nintendo Switch 2 Experience-event, ongeacht de locatie.

    Als de loting voorbij is, wordt er een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Nintendo-account (individueel ticket) of naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan de persoon die een Nintendo-accountfamiliegroep (groeptickets) heeft ingeschreven.

    Zorg dat je no-reply@noa.nintendo.com toevoegt aan je lijst met veilige afzenders en controleer de junk-, spam- of reclame-map van je e-mailaccount.

    Je ontvangt meer informatie over het event via e-mail naarmate de datum dichterbij komt. Alle communicatie over het event wordt verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Nintendo-account. Het is belangrijk dat je no-reply@noa.nintendo.com toevoegt aan je lijst met veilige afzenders en de junk-, spam- of reclame-map van je e-mailaccount controleert zodat je geen updates mist.

    Je kunt maar aan één loting meedoen. Om de dag te veranderen waarop je het event wilt bijwonen, moet je je deelname annuleren en je inschrijven voor een andere dag.

    Nee, iedereen die zich inschrijft voor de loting, maakt dezelfde kans om geselecteerd te worden, ongeacht of ze de eerste of de laatste zijn.

    Je vriend(in) moet zich inschrijven met zijn/haar eigen Nintendo-accountgegevens. Als je vriend(in) geen gratis Nintendo-account heeft, kan hij/zij er een aanmaken op https://accounts.nintendo.com/register.

    Nee, eventtickets zijn niet overdraagbaar en slechts eenmalig te gebruiken.

    Annuleer alsjeblieft je ticket zodat we die kunnen aanbieden aan iemand op de wachtlijst. Je kunt hier wijzigingen maken aan je tickets: https://experience.nintendo.com/#/my-tickets-passes

    Instructies: (1) Kies het tabblad EVENTTICKETS, (2) kies KUN JE ER NIET BIJ ZIJN? ANNULEER JE TICKET(S), (3) vink JA, IK WEET HET ZEKER aan en (4) kies TICKET ANNULEREN.

    Je hebt 10 minuten de tijd om je inschrijving te voltooien, anders loop je het risico dat je die deelname aan de loting verliest. Om tijd te besparen moet je zorgen dat je van tevoren je gratis Nintendo-account aanmaakt en je familiegroep instelt.

    Dag van het event

    Dit is een tijdgebonden event en je toegangsperiode is wanneer je welkom bent om het event bij te wonen.

    Hoewel je op elk moment tijdens je toegangsperiode kunt arriveren, raden we aan om er vroeg te zijn.

    Wees alsjeblieft op tijd. De toegang is beperkt tot de periode die op je ticket staat, dus als je je tijdslot mist, kun je misschien niet naar binnen. Als je stipt bent, helpt ons dat om een zo soepel mogelijke ervaring te creëren voor iedereen.

    • Vroege aankomst: We kunnen je mogelijk niet inchecken als je eerder aankomt dan je tickettijd (meer dan 15 minuten) vanwege de beperkte ruimte in de zaal. Het kan zijn dat we je moeten vragen om de locatie te verlaten en terug te komen tijdens de toegangsperiode op je ticket.
    • Late aankomst: Wees alsjeblieft op tijd. Als je later aankomt dan de toegangstijd op je ticket, kunnen we je toegang tot het event niet garanderen. Let op: zolang je arriveert en incheckt tijdens de toegangstijd die op je ticket staat vermeld, heb je gegarandeerd toegang tot het event, zelfs als er vertragingen zijn met betrekking tot het event.

    Sessies duren ongeveer vier uur, en aan het eind van elke sessie wordt bezoekers gevraagd om te vertrekken zodat de volgende sessie voorbereid kan worden. De laatste entree is 30 minuten voor het eind van elke sessie. Zorg dat je vroeg in je toegangsperiode arriveert, zodat je zoveel mogelijk tijd op het event kunt besteden en teleurstelling kunt voorkomen.

    Nee, er zal geen eten of drinken beschikbaar zijn op het event, noch gratis, noch tegen betaling. Let op: het is ook niet toegestaan om eten of drinken mee te nemen naar het event.

    Nee, dit is niet mogelijk. Als je het event eenmaal hebt verlaten, mag je niet meer naar binnen.

    Neem je digitale ticket mee dat per e-mail naar het e-mailadres wordt gestuurd dat gekoppeld is aan je Nintendo-account. Je kunt het tonen op een smartapparaat of een afgedrukte versie meenemen. Houd er rekening mee dat als je geen geldige QR-code voor de eventsessie kunt laten zien, de medewerkers van het event je registratie niet kunnen opzoeken en je het event niet kunt betreden.

    Nintendo-accounts

    Als je nog geen Nintendo-account hebt, ga dan naar https://accounts.nintendo.com/register om er een te maken. Ga naar Support voor stapsgewijze instructies.

    Als je een account hebt aangemaakt die is gekoppeld aan je Nintendo Switch-systeem, de Nintendo eShop, het My Nintendo-beloningenprogramma of een officiële mobiele Nintendo-app, dan heb je mogelijk al een Nintendo-account. Je kunt hier inloggen op je account of je wachtwoord resetten: https://accounts.nintendo.com/

    Om deel te nemen aan de loting voor groepen van maximaal zes mensen moet je een Nintendo-accountfamiliegroep aanmaken. Om een familiegroep aan te maken ga je naar https://accounts.nintendo.com en kies je FAMILIEGROEP.

    Gebruikers van 16 jaar of ouder kunnen een Nintendo-account aanmaken. Iedereen van minder dan 16 jaar moet een kinderaccount laten aanmaken door een ouder of voogd als onderdeel van een Nintendo-accountfamiliegroep. Houd rekening met de geldende voorwaarden.

    Gebruikers van 16 jaar of ouder kunnen een Nintendo-account aanmaken. Iedereen van minder dan 16 jaar moet een kinderaccount laten aanmaken door een ouder of voogd als onderdeel van een Nintendo-accountfamiliegroep. Houd rekening met de geldende voorwaarden. Bekijk deze pagina voor meer informatie over kinderaccounts: https://www.nintendo.com/nl-nl/Support/Nintendo-account/Over-Nintendo-accounts/Wat-is-een-kinderaccount-/Hoe-maak-ik-een-kinderaccount-aan-/Hoe-maak-ik-een-kinderaccount-aan-1177534.html