Preguntas frecuentes

Información general

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  • ¿Qué viene incluido con la consola Nintendo Switch?
     

    Tu nueva consola viene con todo lo que necesitas para sacar tu juego y comenzar a jugar, esto incluye:

    • Una consola Nintendo Switch
    • Una base de Nintendo Switch
    • Un control Joy-Con™ (L) y un control Joy-Con™ (R)
    • Dos correas del control Joy-Con™
    • Un armazón para controles Joy-Con
    • Un adaptador de corriente de Nintendo Switch
    • Un cable HDMI

  • ¿Necesito adquirir accesorios adicionales para poder jugar con mis amigos y familiares?

    Podrás jugar ciertos juegos hasta para dos jugadores con los controles Joy-Con que vienen incluidos (un control por persona).

    Además, puedes adquirir controles adicionales para jugar partidas multijugador de 3 jugadores o más.

  • ¿Puedo conseguir puntos de My Nintendo™ con los juegos de Nintendo Switch?

    Claro, puedes conseguir puntos de muchas maneras, por ejemplo adquiriendo juegos. Después, puedes canjear esos puntos por recompensas digitales o por descuentos.
    Si aún no eres parte del programa gratuito de recompensas My Nintendo, ve a my.nintendo.com para comenzar hoy.

Funciones

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  • ¿Puedo jugar con mis amigos en línea? ¿Puedo jugar localmente?

    La consola Nintendo Switch es compatible con toda clase de partidas multijugador. Puedes jugar con otros a través de internet o en el mismo lugar usando una sola consola o múltiples consolas.

    Funciones específicas como el chat de voz o la división de pantalla varían según el juego, pero compartir la diversión con familiares y amigos es una de las prioridades de Nintendo Switch.

    Toma en cuenta que las partidas en línea serán gratuitas hasta que se lance el servicio de pago en 2018. Actualmente, el periodo de prueba gratuito y el servicio de pago estarán disponibles para los usuarios en EE. UU., Canadá y México. Es posible que se apliquen cargos de datos celulares. Obtén más información > 

  • ¿Puedo usar mis accesorios amiibo?

    Sí, puedes usar accesorios amiibo™ en juegos compatibles. El control Joy-Con derecho y en el control Pro de Nintendo Switch tienen integrada la función de escanear figuras y tarjetas amiibo.

  • ¿Puedo mirar películas o navegar en internet con la consola Nintendo Switch?

    La consola Nintendo Switch es primordialmente una consola de videojuegos, así que no incluye la función de videos a la carta o un navegador de internet al momento de su lanzamiento.

  • ¿Cuánto dura la batería de la consola Nintendo Switch?

    La batería puede durar más de seis horas, pero eso dependerá del programa y de las condiciones de uso. Por ejemplo, el juego The Legend of Zelda™: Breath of the Wild se puede jugar por alrededor de 3 horas con una sola carga.

    Puedes cargar la consola Nintendo Switch con el adaptador de corriente incluido (incluso cuando estés jugando) o al colocarlo en la base.

  • ¿Con cuánto almacenamiento cuenta? ¿Puedo ampliar el almacenamiento?

    La consola Nintendo Switch cuenta con 32 GB de memoria interna, una porción se reserva para los requerimientos del sistema. Los usuarios pueden ampliar fácilmente la capacidad de almacenamiento usando tarjetas microSDXC de hasta 2TB (se venden por separado).

  • ¿Dónde puedo encontrar más información acerca de las especificaciones de la consola?

    Puedes obtener información acerca de las especificaciones técnicas aquí.

Juegos y accesorios

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  • ¿Puedo jugar mis juegos antiguos en la consola Nintendo Switch?

    La consola Nintendo Switch ofrece una manera totalmente nueva de jugar, y no incluye compatibilidad con versiones anteriores.

  • ¿Cuáles controles son compatibles con Nintendo Switch?

    La consola Nintendo Switch cuenta con múltiples opciones de controles, incluyendo los controles Joy-Con y el control Pro de Nintendo Switch. Los controles compatibles varían dependiendo del juego así que asegúrate de consultar las especificaciones del juego. Puedes consultar los accesorios disponibles aquí.

    Los controles de consolas anteriores no son compatibles.

  • ¿Dónde puedo adquirir juegos para mi consola Nintendo Switch?

    Los juegos están disponibles en formato digital o en formato físico en tiendas participantes. También puedes buscar, comprar y descargar juegos desde Nintendo eShop en tu consola.

Control parental

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  • ¿La consola Nintendo Switch tiene control parental?

    Sí, la consola cuenta con una variedad de opciones que permitirán que los padres y los menores disfruten de la mejor experiencia de juego.

    Los padres podrán fijar restricciones desde la consola o podrán usar la aplicación gratuita Control parental de Nintendo Switch para establecer parámetros para juegos y compras, comprobar el tiempo de juego y más.

  • ¿Qué es la aplicación Control parental de Nintendo Switch?

    La aplicación Control parental de Nintendo Switch es una aplicación gratuita para dispositivos inteligentes que permite que te mantengas informado de las actividades de juego de tu familia en la consola Nintendo Switch.

    Al utilizar esta aplicación puedes comprobar cuáles juegos se han jugado en la consola y fijar la duración de las sesiones de juego. También puedes restringir el acceso a juegos o acceder a tu cuenta Nintendo para restringir las compras para las cuentas infantiles y más.

Servicio en línea

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  • ¿Qué incluye el servicio en línea?

    El servicio de pago incluirá el acceso al juego en línea así como una aplicación para dispositivos inteligentes que se conectará con tu consola Nintendo Switch a través de tu cuenta Nintendo vinculada, para brindar una sala de espera en línea y chat de voz para los juegos multijugador compatibles.

    Los suscriptores también podrán descargar un juego clásico de forma gratuita al mes y recibirán ofertas exclusivas en juegos digitales seleccionados.

    Toma en cuenta que las partidas en línea serán gratuitas hasta que se lance el servicio de pago en 2018. Actualmente, el periodo de prueba gratuito y el servicio de pago estarán disponibles para los usuarios en EE. UU., Canadá y México. Es posible que se apliquen cargos de datos celulares. Obtén más información

    Próximamente anunciaremos más información acerca de este servicio.

  • ¿Tengo que canjear los dos cupones para juegos de Nintendo Switch a la vez?

    No, puedes canjear cada cupón de manera individual cuando quieras, dentro de un periodo de 12 meses desde el momento de la compra.

  • ¿Cuántos cupones puedo comprar?

    Puedes comprar los cupones que quieras, pero puedes tener solo ocho cupones sin canjear a la vez.

  • ¿Cuándo puedo canjear un cupón por un juego elegible que no ha sido lanzado?

    Tendrás la opción de canjear un cupón por un juego elegible desde el momento en que esté disponible para su compra anticipada en Nintendo.com o en Nintendo eShop.

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