Politique de Confidentialité Ligne

English Version | Versión española | Versão Português

Note: Si vous recherchez notre Politique de Confidentialitéoncernant l'utilisation de votre console, consulter une liste: Wii U, Wii, Nintendo 3DS, Nintendo DSi / Nintendo DSi XL

La Politique de Confidentialitite ci-dessous ne s'applique qu'aux sites Web de Nintendo. Pour consulter une liste de ces sites web, cliquez ici.

Dernière mise à jour : 10 décembre 2013

Nintendo est conscient de l’importance que vous attachez à la confidentialité. La présente politique de confidentialité énonce la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos renseignements personnels. En utilisant un produit ou un service de Nintendo, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. VOS DONNÉES

Les renseignements que vous nous fournissez. Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et nos services, ou à tout moment où vous communiquez avec nous.

Certains types de renseignements que vous nous fournissez peuvent comprendre :

  • les données d’enregistrement que vous pouvez être amené à fournir lorsque vous vous enregistrez pour utiliser nos services, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel;
  • les renseignements de connexion que vous utilisez pour vous connecter à nos services, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe;
  • les données démographiques vous concernant, y compris votre âge, votre sexe, vos passe-temps, vos centres d’intérêt et votre pays de résidence;
  • les renseignements que vous fournissez pour vos paiements, y compris le numéro, la date d’expiration et le code de sécurité de votre carte de crédit, le cas échéant, pour conclure une transaction que vous avez commencée;
  • les messages, les photos, les vidéos, les dessins, les enregistrements audio et d’autres données que vous avez partagés au moyen des fonctionnalités interactives de nos produits et de nos services;
  • les courriers que vous nous envoyez directement; et
  • les renseignements que vous nous fournissez hors ligne (par exemple, via des courriers ordinaires, des formulaires de participation personnelle à des tirages au sort et des transactions du service aux consommateurs, comme les réparations, les commandes de pièces et les achats directs).

Les renseignements que nous recueillons automatiquement. Il est possible que nous recueillions automatiquement certains renseignements lorsque vous utilisez nos produits et nos services.

Certains types de renseignements que nous pouvons recueillir automatiquement comprennent :

  • les renseignements relatifs à votre utilisation de nos produits et de nos services, y compris votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre plateforme, vos adresses IP et MAC, vos témoins, votre langue et votre région;
  • les renseignements sur les sites Web que vous avez visités avant et après avoir consulté les nôtres, les recherches qui vous ont dirigé vers nos sites Web, les recherches que vous avez effectuées sur nos sites Web, les pages et les publicités que vous visualisez, ainsi que les liens sur lesquels vous avez cliqué en parcourant nos sites Web;
  • les renseignements sur votre appareil Nintendo, y compris le numéro de série, l’identifiant de l’appareil, ainsi que les codes amis; et
  • les renseignements sur vos parties, votre statut en ligne, votre point d’accès à l’Internet sans fil, vos achats et d’autres renseignements sur vos interactions avec nos produits et nos services.

Les renseignements que nous recevons d’autres sources. Nous pouvons recevoir des renseignements vous concernant d’autres sources, notamment par l’intermédiaire de tiers prestataires de services et détaillants.

Quelques exemples de renseignements que nous pouvons recevoir d’autres sources comprennent :

  • les données de navigation, y compris les sites Web que vous avez visités, et les publicités que vous avez lues ou sur lesquelles vous avez cliqué;
  • les renseignements sur les transactions du service aux consommateurs; et
  • les renseignements sur vos achats au détail.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit d’ajouter les renseignements que nous recevons d’autres sources à ceux dont nous disposons déjà sur vous. Nous pouvons également combiner les renseignements vous concernant avec ceux des autres utilisateurs, y compris les renseignements relatifs aux parties, à la démographie, aux termes de recherche, aux parcours de navigation et aux achats, et les utiliser sous un format agrégé.

2. TÉMOINS, PIXELS-ESPIONS, FICHIERS JOURNAUX ET PARTENAIRES TIERS

Dans le but de recueillir certains des renseignements mentionnés ci-dessus, nous pouvons utiliser des espions pixels, des témoins, des fichiers journaux et d’autres technologies similaires dans certains de nos produits et de nos services, y compris nos courriels.

  • Pixels-espions : nous pouvons utiliser des pixels-espions (également appelés outils de suivi de pixels ou GIF invisibles), qui sont de petits graphiques intégrés à une page ou à un document Web, ou encore à un courriel. Les pixels-espions sont conçus pour recueillir certains renseignements sur les utilisateurs et contrôler les activités de ceux-ci. Les renseignements recueillis par les pixels-espions peuvent comprendre vos adresses IP et MAC, l’URL de la page que vous avez précédemment consultée, ou vos interactions avec notre site Web, ou un courriel que nous vous avons envoyé. Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis par le biais de pixels-espions, par exemple, pour déterminer la façon dont nous pouvons améliorer certains produits et services en identifiant les pages Web, les services, les fonctionnalités et les produits populaires en vue de personnaliser nos produits et nos services, de faire des recommandations sur ceux-ci et d’effectuer les transactions que vous avez demandées.
  • Témoins : nous pouvons utiliser des témoins, qui sont des identificateurs uniques, parfois intégrés à votre appareil pour enregistrer des données relatives à vos visites sur un site Web, afin que celui-ci puisse reconnaître votre appareil et personnaliser votre visite. Les renseignements recueillis par les témoins peuvent se rapporter à l’historique de vos transactions, à vos parties en ligne ou à tout autre renseignement. Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis par les témoins, par exemple, pour déterminer la façon dont nous pouvons améliorer certains produits et services en identifiant les pages Web les plus consultées, les services, les fonctionnalités, ainsi que les produits populaires en vue de personnaliser nos produits et nos services, de faire des recommandations sur ceux-ci et d’effectuer les transactions que vous avez demandées.
  • Fichiers journaux : nous conservons des fichiers journaux qui enregistrent les activités relatives à l’utilisation de nos produits et de nos services, comme le nombre fois qu’une page Web en particulier a été consultée, le type et la qualité de la connexion Internet d’un utilisateur, le type de matériel ou de logiciel utilisé pour accéder à un service particulier, les fonctionnalités d’un service utilisées et la fréquence à laquelle elles sont utilisées. Les entrées dans ces fichiers journaux peuvent comprendre, par exemple, vos adresses IP et MAC, les données sur les témoins, l’ID de votre appareil, les données sur les transactions, les paramètres de l’appareil et les activités de téléchargement. Nous pouvons utiliser ces fichiers journaux, par exemple, pour contrôler le trafic sur notre site Web, pour faciliter l’utilisation de certains services et pour résoudre des problèmes techniques.
  • Partenaires tiers : nous pouvons également autoriser nos partenaires tiers à définir des témoins et des pixels-espions sur nos sites Web ou dans les courriels envoyés en notre nom, pour nous aider à effectuer diverses opérations internes nécessaires au fonctionnement de notre entreprise. Ces tiers peuvent utiliser ces témoins et pixels-espions pour recueillir des renseignements relatifs à votre visite de notre site Web, et utiliser ces données pendant ou après vos visites en vue de vous offrir des publicités sur des produits et des services susceptibles de vous intéresser davantage. Ces tiers peuvent vous offrir l’option de ne plus recevoir ce type de publicités ciblées. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les sites www.networkadvertising.org et www.aboutads.info.

3. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons utiliser les renseignements vous concernant afin que nos filiales, nos partenaires ou nous-mêmes puissions : (i) répondre à vos demandes de produits, de services et de renseignements, y compris pour vous envoyer des messages commerciaux et non commerciaux et pour traiter les commandes que vous avez passées; (ii) communiquer avec vous au sujet de nos produits et de nos services, y compris à des fins de marketing et de promotion; (iii) faciliter votre utilisation de nos produits et de nos services; (iv) vous permettre de participer aux jeux, aux concours, aux tirages au sort, aux sondages, aux discussions publiques et à d’autres fonctionnalités en ligne offertes par le biais de nos produits et de nos services; (v) formuler des recommandations et personnaliser le contenu, les fonctionnalités et la publicité disponibles par le biais de nos produits et de nos services; (vi) établir des bons de réparation et répondre aux demandes de renseignements émises auprès du service aux consommateurs; (vii) fournir des services dorsaux, y compris les mises à jour et les messages du système; (viii) vous offrir des jeux, des applications, des essais et d’autres contenus sans frais; (ix) analyser et faciliter l’utilisation de nos produits et de nos services; (x) réaliser des études démographiques; (xi) comprendre, améliorer et développer nos produits et nos services; (xii) prévenir des activités potentiellement illicites ou offensantes; (xiii) faire valoir nos droits ou ceux de nos utilisateurs; (xiv) vérifier votre identité et prévenir les transactions frauduleuses; et (xv) utiliser ces renseignements à toute autre fin portée à votre connaissance au moment où nous recueillons les renseignements vous concernant ou conformément à votre accord.

4. DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons parfois divulguer certains renseignements que nous recueillons à nos sociétés affiliées, à nos partenaires tiers, à d’autres utilisateurs de Nintendo, et utiliser ces renseignements à toute autre fin juridique et commerciale. Par exemple :

  • les sociétés affiliées de Nintendo. Nous nous réservons le droit de partager des renseignements avec d’autres sociétés affiliées de Nintendo qui s’engagent à les utiliser conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
  • Tiers. Nous pouvons partager des renseignements avec nos partenaires tiers afin de nous aider à remplir les diverses tâches nécessaires pour exercer nos activités ou répondre à vos demandes (par exemple, réaliser des téléchargements ou des achats, élaborer et mettre en œuvre des campagnes marketing). Nous pouvons également partager ces renseignements, par exemple, pour terminer vos transactions, vous faire parvenir de la publicité et d’autre matériel publicitaire, et aider à la création de comptes utilisateurs avec ces tiers.
  • Autres utilisateurs. Nous pouvons partager des renseignements, y compris, par exemple, le nom de votre Mii, les renseignements sur son profil, son statut en ligne, le message d’accueil de votre Mii et d’autres renseignements sur des parties avec d’autres utilisateurs Nintendo lorsque vous utilisez les fonctionnalités en ligne de nos produits et de nos services.
  • Amis. Certains de nos produits et de nos services vous permettent d’ajouter des amis à une liste d’amis. Par l’entremise des fonctionnalités de liste d’amis et de messagerie d’amis, certains renseignements que vous avez fournis ou qui sont stockés sur votre appareil Nintendo, y compris le nom de votre Mii, les renseignements sur son profil, le message d’accueil de votre Mii, son statut en ligne, vos classements et des renseignements sur d’autres utilisateurs ou parties peuvent être partagés avec vos amis.
  • Communications locales. Certains appareils Nintendo sont dotés des fonctionnalités de communication locale que vous pouvez activer. Ces fonctionnalités permettent de recueillir et de partager automatiquement certains des renseignements vous concernant avec d’autres utilisateurs Nintendo et nous-mêmes. De plus, elles nous permettent, ainsi qu’à d’autres utilisateurs Nintendo, de communiquer et d’interagir automatiquement avec vous. Lorsque vous activez ces fonctionnalités, vous pouvez recevoir des renseignements sur d’autres utilisateurs Nintendo, ainsi que des communications de leur part. Vous pouvez également recevoir du matériel publicitaire de Nintendo et de ses partenaires tiers. Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités de communication locale à tout moment au moyen des paramètres du système sur votre appareil Nintendo.
  • Fins juridiques et commerciales. Nous pouvons divulguer les renseignements vous concernant afin de nous conformer à des procédures judiciaires, de répondre aux réclamations ou aux demandes de renseignements, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Nintendo, de nos utilisateurs ou du public. Les renseignements vous concernant peuvent également être divulgués dans le cadre de toute vente ou de tout transfert licite des actifs de la société.

Vous êtes responsable de tout renseignement que vous partagez avec les autres via l’utilisation de nos produits et de nos services. Sachez que les autres utilisateurs sont susceptibles de stocker, modifier ou communiquer à des tiers, les renseignements que vous leur fournissez.

5. MISE EN RELATION DES COMPTES

Nous pouvons vous offrir un compte pour un ou plusieurs de nos programmes de fidélisation, y compris le Club Nintendo, afin que vous ayez la possibilité de recevoir un contenu personnalisé et participer à une variété d’activités, de promotions et de programmes. Certains paramètres vous permettent de lier votre compte Nintendo, ou compte réseau, à votre compte fidélité. Dans ces cas de figure, nous utiliserons vos renseignements pour, par exemple, enregistrer automatiquement vos achats dans votre compte fidélité, afin que vous ayez la possibilité de recevoir des récompenses et des promotions. Vous pouvez annuler le lien vers ces comptes dans la section paramètres du Nintendo eShop.

6. TIERS

Vous pouvez communiquer vos renseignements à des tiers lorsque vous utilisez nos produits et services afin de jouer à des jeux tiers, utiliser des applications ou des modules d’extension tiers, consulter des annonces publicitaires tierces ou visiter des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée, et nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer tout renseignement.

7. À l’ATTENTION DES PARENTS OU TUTEURS LÉGAUX : PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Conformément à la législation applicable, nous obtenons le consentement des parents pour la collecte de renseignements personnels concernant leurs enfants. Vous pouvez trouver des renseignements sur la manière dont nous procédons pour recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de nos utilisateurs, y compris les enfants âgés de moins de 13 ans, dans les sections précédentes intitulées VOS RENSEIGNEMENTS, UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS, DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS.

Vous pouvez consulter et demander la suppression des renseignements personnels que nous avons recueillis sur votre enfant. Vous pouvez également mettre un terme à la collecte ou à l’utilisation de nouveaux renseignements concernant votre enfant en communiquant avec un administrateur chargé de la protection des renseignements personnels de Nintendo par courriel à privacypolicy@noa.nintendo.com, par téléphone au 1-888-977-7627 ou par courrier à Nintendo of America Inc., à l’attention de : l’administrateur chargé de la protection des renseignements personnels de Nintendo, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052, États-Unis. Avant de répondre à votre demande d’examen des renseignements personnels recueillis auprès de votre enfant, nous pouvons exiger que vous suiviez des procédures raisonnables afin de vérifier votre identité en tant que parent ou tuteur légal. Nous pouvons refuser toute demande qui ne respecterait pas ces procédures. Si vous souhaitez que les renseignements personnels concernant votre enfant soient supprimés, ou si vous ne nous autorisez pas à recueillir ou utiliser de nouveaux renseignements personnels sur votre enfant, certaines fonctionnalités de nos produits et services risquent d’être limitées ou indisponibles.

Veuillez noter que des éditeurs de jeux, des fournisseurs d’applications et des fournisseurs de contenus tiers peuvent recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de votre enfant par le biais de nos produits et de nos services lorsque votre enfant utilise les services ou contenus de ces tiers. Nintendo n’est pas responsable des pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée, et nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant que votre enfant fournisse ou échange tout renseignement personnel à travers des services ou le contenu de tiers.

Nous vous recommandons fortement de superviser systématiquement l’utilisation de nos produits et de nos services par votre enfant. Vous pouvez limiter l’utilisation par votre enfant de certaines fonctionnalités de nos produits et de nos services en mettant en place le contrôle parental sur votre appareil Nintendo. Pour une description détaillée de ces fonctionnalités de contrôle parental, veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre appareil Nintendo.

8. SÉCURITÉ

Nintendo prend les mesures appropriées et a mis en place des garanties suffisantes afin de protéger vos données contre toute perte, tout vol, tout détournement, tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Vous devez comprendre que la sécurité ne peut être garantie à 100 % pour aucun système de stockage de données, ni aucune transmission de données sur Internet ou sur tout autre réseau public.

Veuillez noter que les renseignements recueillis par des tiers peuvent ne pas bénéficier des mêmes mesures de sécurité que les renseignements que vous nous fournissez ou que nous recueillons, et que nous n’avons pas la responsabilité de garantir la sécurité de ces données.

Si vous installez des applications ou des contenus non autorisés, ou si vous apportez des modifications non autorisées à votre appareil Nintendo ou à son logiciel, cela peut compromettre vos renseignements. Nintendo n’est pas responsable de la collecte, de l’utilisation ou de la communication de renseignements à partir des appareils Nintendo sur lesquels des modifications non autorisées ont été apportées ou qui contiennent des logiciels ou des contenus non autorisés.

9. OPTION DE RETRAIT

Vous pouvez utiliser un appareil Nintendo sans nous fournir de renseignements vous concernant. Toutefois, certaines fonctionnalités et applications peuvent ne pas être accessibles. Vous avez la possibilité de supprimer la collecte de certains renseignements en n’utilisant pas nos services. Vous avez également la possibilité de supprimer certains types de collecte de renseignements par le biais des paramètres de votre appareil Nintendo, du contrôle parental ou d’autres options de retrait, que nous mettons à votre disposition. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels commerciaux de la part de Nintendo en suivant les instructions contenues dans ces messages.

10. SUPPRESSION DES RENSEIGNEMENTS STOCKÉS SUR VOTRE APPAREIL NINTENDO

Certains renseignements vous concernant peuvent être stockés sur votre appareil Nintendo. Pour votre protection, avant de vendre, transférer, ou mettre au rebut votre appareil Nintendo, veuillez supprimer tous les renseignements qui y sont stockés, y compris ceux stockés sur tout accessoire de l’appareil. Pour obtenir des instructions sur la façon de supprimer les renseignements stockés sur votre appareil Nintendo, veuillez consulter le manuel de l’utilisateur ou vous rendre sur le site support.nintendo.com.

Si vous transférez des données d’un appareil Nintendo à un autre, à l’aide de l’un de nos outils ou de l’une de nos fonctionnalités de transfert de système, tout renseignement vous concernant, stocké sur cet appareil, sera transféré dans le cadre du processus.

11. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Tout renseignement que vous fournissez ou qui est recueilli lors de l’utilisation de nos produits et services, peut être stocké, traité et transféré aux États-Unis ou vers les États-Unis, ou tout autre pays où nous, ou nos sociétés affiliées ou partenaires tiers, possédons des installations. Par conséquent, il est possible que vos renseignements puissent être consultés par des autorités gouvernementales étrangères, ou d’autres entités, conformément aux lois locales en vigueur. En utilisant notre site Web américain, vous consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de vos renseignements aux États-Unis et vers les États-Unis, ou d’autres pays et territoires, en vertu des lois des États-Unis d’Amérique. Nous adhérons aux principes de la Sphère de sécurité entre les États-Unis et l’Union européenne et entre les États-Unis et la Suisse, définis par le Départment du commerce des États-Unis relativement à la collecte, l’utilisation et la rétention des données de l’Espace économique européen et de la Suisse. Pour en savoir plus sur le programme de la Sphère de sécurité et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur la page http://www.export.gov/safeharbor/.

12. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée de temps à autre. Chaque fois que nous modifierons la présente politique de confidentialité, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Les mises à jour seront affichées sur le site support.nintendo.com. Nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez nos produits ou services afin que vous soyez au fait de nos pratiques en matière de confidentialité.

13. CERTIFICATION DE L’ESRB

Cette politique de confidentialité et le sceau de certification figurant sur notre site Web attestent que nous sommes licenciés agréés et membres du programme de certification de confidentialité du Conseil d’évaluation des logiciels de divertissement (ESRB) : Programme de certification ESRB. Pour aider à protéger votre vie privée, nous avons volontairement entrepris cette initiative de protection des renseignements personnels. En tant que licenciés de ce programme de certification de confidentialité, nous sommes soumis à des vérifications fréquentes de nos sites Web, et à d’autres mécanismes d’application et de responsabilisation, administrés de façon indépendante par l’ESRB. Tous nos sites contenant le sceau de certification ESRB ont été examinés et certifiés conformes aux pratiques établies de collecte et d’utilisation des renseignements en ligne par l’ESRB.

14. VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC NOUS POUR TOUTE QUESTION, TOUT COMMENTAIRE OU TOUTE PRÉOCCUPATION CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec un Administrateur chargé de la protection des renseignements personnels de Nintendo par courriel à privacypolicy@noa.nintendo.com, par téléphone au 1-888-977-7627, ou par courrier à Nintendo of America Inc., à l’attention de : l’administrateur chargé de la protection des renseignements personnels, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052, États-Unis.

Vous pouvez également contacter le programme de certification ESRB par courriel à privacy@esrb.org, ou par courrier ordinaire à ESRB Privacy Certified, à l’attention du : vice-Président, Privacy Certified, 317 Madison Avenue, 22nd Floor, New York, NY 10017, États-Unis.