Reparación

A medida que continuamos siguiendo las medidas preventivas puestas en marcha en relación a la pandemia de COVID-19, y siguiendo las recomendaciones locales, algunos de nuestros centros de reparación ahora pueden de manera gradual continuar con sus servicios. Estamos trabajando de la manera más rápida y segura para que puedas seguir jugando y apreciamos tu comprensión.

Mientras los centros de reparación empiezan a operar, las órdenes de reparación recibirán prioridad en el orden en que fueron configuradas y recibidas; esto incluye los productos que ya se encuentran en los centros de reparación y cuyo proceso no fue completado debido a los cierres. Si tienes una orden de reparación existente te notificaremos por medio de correo electrónico cuándo podrás enviarnos el producto. Cuando recibas esta notificación por favor envía tu orden rápidamente para que podamos reparar el producto lo más pronto posible.

Mantente informado del estatus de nuestros centros de reparación y obtén respuestas a las preguntas más frecuentes en support.nintendo.com/repair.

Para continuar con el proceso de reparación en línea en inglés, haz clic en el botón "Iniciar Reparo en inglés"

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Las reparaciones en línea están disponibles solo para clientes en Estados Unidos y Canadá. Este servicio en línea está disponible solo en inglés.

Si te encuentras en Estados Unidos o Canadá y quieres hablar con un representante del Servicio al Cliente en español, puedes contactarnos llamando al 1-855-548-4693.

Haz clic aquí para obtener ayuda sobre reparaciones si te encuentras en cualquier otro lugar.

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