Politique de retour de Nintendo NEW YORK et Nintendo SAN FRANCISCO
Vous avez 30 jours après la livraison de votre commande pour retourner ou échanger un produit acheté directement dans les magasins Nintendo New York ou Nintendo San Francisco. Le ticket de caisse original doit être présenté pour toute demande de retour ou d’échange. Les produits doivent être retournés dans le magasin Nintendo où ils ont été achetés.
Nintendo n'accepte aucun retour ou échange pour les articles suivants :
Tout article qui a été ouvert ou qui n'est plus scellé;
Tout article ne se trouvant pas dans ses conditions d'origine, qui a été endommagé, qui montre des signes d'usure ou pour lequel il manque des pièces;
Tout article qui n'a pas été acheté dans le magasin Nintendo New York ou Nintendo San Francisco, ou bien qui a été acheté dans l’un des magasins Nintendo (y compris la boutique My Nintendo) mais a été retourné dans un magasin différent;
Tout article numérique dont les jeux numériques, le contenu téléchargeable (DLC), les abonnements et les code de téléchargement (ainsi que tout article physique comprenant du contenu numérique comme des cartes pour le Nintendo eShop);
Tout article qui n’a pas été retourné ou échangé dans les 30 jours suivant la date d’achat originale telle qu’indiquée sur le ticket de caisse original;
Les cartes cadeaux.
Les remboursements d'articles retournés correctement seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour passer commande. Si vous avez acheté l'article par carte de crédit, le crédit sera effectué sur le compte de la carte de crédit utilisée pour passer commande. Les crédits apparaissent généralement dans un délai de deux cycles de facturation. Nintendo se réserve le droit de restreindre ou de refuser toute demande de remboursement ou d’échange. Cette politique de retour et d’échange est disponible par écrit dans son intégralité sur demande auprès d’un employé du magasin.
Information de garantie : pour consulter la garantie limitée de Nintendo, rendez-vous sur support.nintendo.com/warranty ou contactez le service à la clientèle de Nintendo au 1-800-255-3700.