Declaração de Privacidade do Website da Nintendo of America Inc.

Última atualização: 2 de novembro de 2011

1. ALCANCE DE LA POLÍTICA

A Nintendo dedica-se a proteger sua privacidade e lidar com qualquer informação sua que seja obtida por nós, com cuidado e respeito. Esta Política de Privacidade de Website ("Política de Privacidade") descreve, dentre outras coisas, como coletamos, usamos, divulgamos, atualizamos, e protegemos os seus dados que nos são fornecidos em qualquer um dos nosso websites aqui listados ("Website(s)").

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas a dados coletados online pela Nintendo of America Inc. ("Nintendo") através de um dos Websites. Esta Política de Privacidade não se aplica a dados obtidos em websites que sejam operados por nossa empresa-mãe, afiliados, subsidiários ou terceiros. Também não se aplica a nenhum produto Nintendo, tal como o console Wii, Nintendo 3DS system, Nintendo DSi, ou Nintendo DSi XL, que são governados por suas próprias políticas de privacidade divulgadas no website  support.nintendo.com.

Podemos adicionar ou atualizar os dados que nos são oferecidos por você, através de dados coletados a partir de outras fontes, inclusive fontes offline (por exemplo: transações de serviços de consumidores tais como consertos, pedidos de peças ou compras). Se combinarmos os dados coletados offline com os dados coletados através dos Websites, a combinação de dados será tratada de acordo com esta Política de Privacidade.  

Alguns de nossos Websites permitem aos usuários enviar dados como não consumidores (tais como currículos ou aplicativos que oferecem acesso ao nosso site que lida exclusivamente com mídia). Esses dados não estão sujeitos a esta Política de Privacidade, mas serão usados somente para o propósito especificado.

2. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

Podemos revisar e atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente, sem enviar-lhe um aviso adicional. Favor, revisar a versão mais recente da Política de Privacidade com freqüência, clicando no link de Política de Privacidade na homepage do Website. Quando atualizarmos esta Política de Privacidade, revisaremos a data da “Última Atualização” acima.

3. CERTIFICAÇÃO ESRB

Esta Política de Privacidade e selo de certificação localizado nesta página confirma que temos licenciamento válido e somos membro participante do Entertainment Software Rating Board’s Privacy Online Program (Programa Online de Privacidade do Conselho de Avaliação de Software de Entretenimento): ESRB Privacy Online. Para ajudar a proteger sua privacidade, implementamos essa iniciativa de privacidade de maneira voluntária. Como entidade licenciada por este programa de certificação de privacidade, estamos sujeitos a auditorias frequentes em nossos Websites e outros mecanismos de cumprimento e responsabilidade que são administrados pelo ESRB. Todos os Websites foram revisados e certificados pelo ESRB de maneira a cumprir com a coleta de dados e práticas de uso estabelecidas.  Caso tenha perguntas, reclamações ou comentários a fazer que sejam referentes a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, favor entrar em contato com os Administradores de Política de Privacidade da Nintendo através no número de telefone (888) 977-7627; por e-mail, através do endereço privacypolicy@noa.nintendo.com; ou por correspondência enviada a: Nintendo of America Inc., Attn: Privacy Counsel, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052.

Caso acredite que sua pergunta não tenha sido respondida ou que sua pergunta não tenha sido respondida de maneira satisfatória, favor entrar em contato com: http://www.esrb.org/privacy/contact.jsp; ESRB, Attn: Privacy Online Program, 317 Madison Avenue, 22nd Floor, New York, NY 10017; ou privacy@esrb.org.  

4. LINKS RÁPIDOS SOBRE PRIVACIDADE

• COLETA DE DADOS
• USO DE DADOS
• DIVULGAÇÃO DE DADOS
• USE DE COOKIES, ENDEREÇOS IP E WEB BEACONS
• SEGURANÇA DA REDE E DE DADOS
• OPÇÃO DE NÃO INCLUSÃO
• VERFICAÇÃO DOS DADOS DA CONTA POR MOTIVOS DE RIGOR
• COLETA DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS NA INTERNET
• WEB SITES DE TERCEIROS
• SAFE HARBOR DA U.E.
• USUÁRIOS INTERNACIONAIS
• ENTRE EM CONTATO PARA FAZER PERGUNTAS, COMENTÁRIOS OU EXPOR SUAS PREOCUPAÇÕES SOBRE PRIVACIDE

5. COLETA DE DADOS

Pode ser que coletemos dados pessoais identificáveis e outros dados não pessoais identificáveis, a fim de lhe oferecer a melhor experiência possível nos nossos Websites. Somente coletamos esses dados se isso for razoavelmente necessário para que cumpramos com nossos pedidos online ou com nossos objetivos de negócios legítimos.

Dados pessoais identificáveis. "Personally Identifiable Information" ou "PII" são dados que o identificam como um indivíduo, tal como seu nome completo, endereço, número de telefone, ou endereço de e-mail. Não coletamos seus Dados Pessoais Identificáveis a não ser que os mesmos nos sejam fornecidos por você. Por exemplo, se comprar bens ou serviços através de nossa loja online ou em outro local nos nosso Websites, pode ser que seja necessário que você nos forneça um número de cartão de crédito válido, data de validade e o código de segurança do cartão de crédito, além de seu nome, endereço de correspondência e de cobrança, número de telefone e endereço de e-mail. Favor, observar que deve-se ter mais de 18 anos para fazer pedidos online. Caso escolha não nos fornecer certos dados pessoais identificáveis, você poderá continuar a usar o Website, só que pode ser que sua compra não seja concluída ou que você fique impossibilitado de usar certos recursos do Website.

Dados não pessoais identificáveis. Além do PII que nos é fornecido por você, podemos coletar seus dados não pessoais identificáveis quando acessar os Websites. Os Dados Não Pessoais Identificáveis "Non-Personally Identifiable Information" ou "Non-PII" são dados que não o identificam como um indivíduo. Por exemplo, podemos coletar os seguintes Dados Não Pessoais Identificáveis de você quando visitar nossos Websites:

• Dados Demográficos tais como sua idade, data de nascimento, gênero, passatempos, interesses, CEP ou país. Os dados demográficos não são PII, a não ser que sejam combinados com o PII sobre um usuário específico. Caso escolha não nos fornecer certos Dados Demográficos, você poderá continuar a usar o Website, só que pode ser que fique impossibilitado de usar certos recursos do Website.

• Dados Técnicos são dados que são automaticamente coletados quando você visita os Websites, tais como dados sobre seu computador ou aparelho, hardware, software, dados sobre a conexão, Fornecedor de Serviços de Internet (Internet Service Provider "ISP"), tipo de browser e idioma, sistema operacional, endereço de IP (Internet Protocol) (que é um endereço numérico designado ao seu computador pelo seu fornecedor de serviços de internet), o endereço da web de sites que você visitou antes e depois de visitar o Website, a pesquisa na web que o levou até o Website, páginas da web e propagandas que você tenha visto e links nos quais você tenha clicado dentro dos Websites, os dados coletados através de cookies e web beacons, informação sobre suas interações com mensagens de e-mail (tais como os links clicados e se as mensagens foram abertas ou encaminhadas), e dados padrão do log do servidor . Dados Técnicos não são PII, a não ser que estejam associados ao PII sobre um usuário específico.

• Dados Agregados são dados anônimos sobre indivíduos que são agrupados para que haja um estudo sobre um grupo ou categoria de serviços ou usuários.  Dados agregados não são considerados PII a não ser que estejam associados ao PII sobre um usuário específico.

6. USO DE DADOS

Podemos recopilar la PII y la Non-PII (i) para cumplir con sus solicitudes de productos, servicios e información, lo que incluye completar los pedidos que haya realizado por medio de los Sitios web, completar su registro en el Club Nintendo y enviarle boletines informativos por correo electrónico y mensajes no comerciales; (ii) enviarle publicidad, comunicados de mercadotecnia y otros materiales de promoción; (iii) permitirle participar en los juegos en línea, concursos, sorteos, encuestas, Foros públicos y otras funciones que se ofrecen en los Sitios web; (iv) personalizar el contenido, funciones y publicidad que se le proporciona en los Sitios web; (v) preparar pedidos de reparación y responder a otras consultas del servicio al cliente; (vi) facilitar estudios demográficos, realizar controles de calidad y analizar el uso de los Sitios web para comprender y mejorar nuestras ofertas de servicios; (vii) evitar actividades potencialmente ilegales u ofensivas o hacer cumplir nuestros derechos o los derechos de nuestros usuarios; y/o (viii) para otros fines que se le informen en el momento en que recopilemos su información o para los cuales usted haya dado su consentimiento.

Além disso, se tiver um console Wii, Nintendo 3DS system, Nintendo DSi, ou Nintendo DSi XL e uma conta no Club Nintendo, você poderá conectar cada linha de produto à sua conta Club Nintendo. Em tais circunstâncias, usaremos seus dados para inscrever automaticamente suas compras na Conta da Loja para que você possa receber pesquisas e Moedas.

7. COLETA DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS NA INTERNET

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de visitantes com menos de 13 anos ("crianças" ou "criança") no nosso Website, sem primeiro obter o consentimento verificável dos pais, ou que de outro modo estejam cumprindo com os requerimentos legais relevantes. Para obter informações sobre como coletamos, usamos, divulgamos e mantemos de maneira segura os dados obtidos de usuários crianças cujos pais ofereceram consentimento, favor verificar as seções relevantes nesta Política. Além disso, os pais têm a opção de consentir com a coleta e uso dos dados pessoais da criança, sem consentir com a divulgação desta informação a terceiros, e a Nintendo não estabelece como condição a participação da criança em uma atividade online à divulgação de dados mais pessoais do que os que são razoavelmente necessários para que a mesma participe da atividade. Não permitimos intencionalmente que crianças participem de Fóruns Públicos, a não ser que as mesmas sejam monitoradas, que um dos pais ou o guardião da criança ofereça consentimento verificável, ou que o Fórum Público cumpra com os requerimentos legais relevantes de alguma outra maneira.  

Se um dos pais ou guardião tiver nos dado permissão para coletarmos os dados pessoais de seu/sua filho/filha, ele ou ela poderá entrar em contato conosco a qualquer momento através do e-mail privacypolicy@noa.nintendo.com ou por telefone, ligando para (888) 977-7627 para: (1) confirmar, corrigir ou deletar os dados pessoais da criança; (2) cessar qualquer coleta online futura ou uso dos dados pessoais da criança; ou (3) revocar seu consentimento antecedente à coleta e uso dos dados pessoais da criança. Favor, certifique-se de incluir o nome de usuário e senha do(a) seu(sua) filho(a) no e-mail. Tenha em mente que será necessário fornecer dados do(a) seu(sua) filho(a); por motivos de segurança, não oferecemos dados arquivados.  

Desenvolvemos um sistema de Conta Família (Family Account) no Club Nintendo. Como parte do processo de inscrição do Club Nintendo, solicita-se aos usuários que os mesmos enviem suas datas de aniversário. Será solicitado aos usuários que indicarem ter menos de 13 anos, que enviem um endereço de e-mail de um dos pais ou guardião para que possamos notificar o pai ou guardião que a criança deseja se inscrever no Club Nintendo e para que possamos fornecer detalhes sobre a abertura de uma Conta Família (Family Account) no Club Nintendo. Quando um dos pais ou guardião se inscrever no Club Nintendo e criar uma Conta Família (Family Account) ele ou ela poderá, a partir de então, criar uma sub-conta para a criança. O pai providenciará um nome de usuário e senha para a criança. Nenhum dado pessoal é coletado da criança para que a sub-conta seja criada. Como o Administrador da Conta Família (Family Account), o pai ou guardião poderá ajustar as configurações de permissão. Além disso, o Administrador da Conta Família (Family Account) poderá reconfigurar a senha da criança e adicionar outras crianças autorizando sub-contas adicionais. O pai ou guardião pode mudar as configurações de permissão das respectivas sub-contas de cada criança, a qualquer momento, ao acessar a página de Configuração de Contas. Os membros do Club Nintendo que tenham menos de 13 anos podem registrar produtos na sua Conta Família (Family Account) mas não podem gastar ou redimir Moedas.

8. DIVULGAÇÃO DE DADOS

Podemos compartilhar dados PII, Non-PII, e Dados Agregados com nossos fornecedores que nos ajudam a executar várias funções necessárias à operação de nosso negócio ou atender a seus pedidos, tais como concluir transações, desenvolver e executar nossas campanhas publicitárias, e fornecer análises sobre o negócio. Qualquer fornecedor ou parceiro com o qual compartilhemos os dados PII só podem obter o PII que seja necessário para que eles cumpram os serviços solicitados.  Requeremos que eles mantenham a confidencialidade do PII e eles estão proibidos de usá-lo para qualquer outro propósito.

Nós também poderemos divulgar dados PII, Non-PII, e Dados Agregados (i) à nossa empresa-mãe, subsidiários, terceiros e outras empresas afiliadas; (ii) com a boa fé do que nos é requerido por lei; (iii) se essa ação for razoavelmente necessária para que o processo legal seja cumprido; (iv) para atender a quaisquer pedidos ou consultas; (v) para fazer com que os termos e condições dos nossos, ou outros websites que são propriedade da Nintendo, sejam cumpridos; (vi) para proteger os direitos, propriedade, ou segurança pessoal da Nintendo, nossos clientes, ou o público; (vii) como parte de qualquer fusão, venda, transferência de ativos da empresa, ou aquisição, se permitido por, e feito de acordo com as leis aplicáveis; ou (viii) por qualquer outro propósito que lhe seja divulgado no momento que coletamos o PII, ou perante o seu consentimento.

Favor, observar que alguns de nossos Websites podem disponibilizar salas de bate-papo, fóruns, quadros de mensagens, e/ou newsgroups ("Fóruns Públicos") aos usuários. Favor, lembrar-se de que qualquer informação que seja divulgada em Fóruns Públicos se torna informação pública. Aconselhamos que aja com cautela ao decidir se deseja divulgar seu PII nesses Fóruns Públicos.

9. USO DE COOKIES, ENDEREÇOS IP E WEB BEACONS

Podemos usar cookies em nossos Websites. Cookies são pequenos arquivos em formato text que um website insere no seu hard drive quando você acessa o website. Esses arquivos identificam o seu computador e gravam suas preferências e outros dados técnicos sobre o seu acesso para que quando você retorne ao Website, ele saiba quem você é, e possa personalizar sua visita. Usamos cookies, por exemplo, para que possamos acompanhar o seu carrinho de compras e listas de desejos, e para evitar que você tenha que reinserir seus dados de registro (tais como nome de usuário e senha) sempre que se conectar. A maioria dos browsers estão automaticamente ajustados para aceitar cookies. Você poderá desativá-los ou ajustar o seu browser para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados ao seu computador. Se desativar esta função, algumas áreas dos nossos Websites não funcionarão de maneira apropriada.

Mantemos arquivos log ("Logs"), que gravam a atividade nos Websites e coletam estatísticas sobre as atividades dos usuários, tais como quantos usuários visitaram os Websites, com que frequência, quantas vezes uma página da web em particular foi clicada, o tipo e qualidade da conexão de Internet do usuário; identificação do hardware do usuário e software usado para acessar os Websites, que recursos nos Websites foram usados, e a frequência de uso. Os registros que compreendem os Logs contém endereços IP, identidades de usuários, e identificação do ISP que fornece a sua conexão com a Internet. Geralmente, usamos os Logs para operar e melhorar os Websites, para identificar a popularidade de certos recursos, para auxiliar com marketing interno e estudos demográficos, para tornar viável nosso acesso à eficiência geral e atividade nos Websites, e para ter acesso às atividades de web-browsing dos usuários, preferências, e hábitos. Também usamos os Logs para monitorar o tráfico nos Websites, para resolver problemas técnicos, por motivos de segurança, e para promover a segurança em Websites. No caso de abuso, podemos bloquear certos endereços de IP.

Podemos usar uma tecnologia de Internet comum chamada "Web beacons" (também chamada de "Web bugs," "action tags," "pixel trackers," ou "clear GIFs") nos nossos Websites. Web beacons são pequenas imagens gráficas inseridas na página da web, documento da web, ou em uma mensagem de e-mail, que são projetados de forma a permitir que nós ou nossos fornecedores coletem certas informações e monitoremos atividades do usuário em nossos Websites. Web beacons são invisíveis ao usuário porque eles são tipicamente muito pequenos (somente 1-por-1 pixel) e da mesma cor que o fundo da página da web, documento ou mensagem de e-mail. Não usamos Web beacons para coletar PII com seus dados. Pode ser que usemos Web beacons para coletar Dados Técnicos. Pode ser que usemos esta informação para, por exemplo, registrar se usuários individuais visualizam os e-mails que recebem da Nintendo para que possamos gerenciar nosso banco de dados de membros registrados ativos de maneira mais eficiente e para que possamos exibir os e-mails no formato apropriado HTML ou text.

Além disso, podemos usar dados coletados pelos cookies, Logs, e Web beacons, para ajudar-nos a determinar como melhorar nossos Websites visualizando quais áreas, recursos, e produtos são os mais populares; personalizar o Website e fazer recomendações baseadas em produtos com os quais você teve contato no passado; e concluir transações que tenham sido solicitadas por você.

También podemos permitir que terceros como AddThis incorpore cookies y balizas web en algunos de nuestros Sitios web o en correos electrónicos enviados en nuestro nombre para ayudarnos a realizar diversas funciones internas necesarias para operar nuestro negocio. Estos terceros podrían usar estas cookies y balizas web para recopilar Información técnica cuando usted visita los Sitios web y podrán utilizarla durante sus visitas a los Sitios web y otros sitios a fin de proporcionarle publicidad sobre productos y servicios que podrían ser de gran interés para usted. Estos terceros podrían ofrecerle una manera de evitar esta publicidad. Para obtener más información, puede visitar las siguientes páginas: www.networkadvertising.org y www.aboutads.info

10. SEGURANÇA DA REDE E DE DADOS

A segurança e confidencialidade dos seus dados é extremamente importante para nós. É por isso que estabelecemos proteções razoáveis para a segurança, integridade, e privacidade do PII submetido através dos Websites. Também implementamos medidas de segurança razoáveis para ajudar a proteger dados que estejam sob nosso controle, contra perda, mau uso, e alteração. Por exemplo, o PII é armazenado em servidores protegidos por firewall, e todos os dados financeiros são transmitidos através do uso de criptografia. Também nos empenhamos em limitar o acesso ao PII pelos funcionários que desempenham funções de negócio legítimas. Revisamos nossos procedimentos de segurança periodicamente com o intuito de considerar novas tecnologias e métodos atualizados apropriados.

Apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Portanto, embora sigamos as etapas comercialmente razoáveis para oferecer segurança aos seus dados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela Internet pode ter a garantia de ser 100% seguro.

É responsabilidade sua manter a confidencialidade da sua senha do Club Nintendo.  Não compartilhe esta informação com ninguém. Se você estiver compartilhando um computador com alguém, deve sempre fazer o log out e fechar a janela de browser antes de sair do Website para proteger-se contra o acesso a seus dados por outros usuários. Favor, verificar o webiste da Federal Trade Commission (Comissão Federal de Comércio) http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm para obter informações sobre como proteger-se contra roubo de identidade.

11. OPÇÃO DE NÃO INCLUSÃO

Você pode optar pela não inclusão no recebimento de mensagens comerciais por e-mail provenientes da Nintendo, seguindo as seguintes instruções contidas em qualquer uma dessas mensagens.

Além disso, se não desejar que o Club Nintendo lhe envie e-mails comerciais, correspondências, ou outras mensagens sobre nossos produtos e serviços, poderá optar por não receber essas mensagens no momento que se inscrever no Club Nintendo ou quando a informação for coletada. Caso tenha optado por receber mensagens e, mais tarde, queira que seu nome seja removido do nosso banco de dados de e-mails ou correspondências, você poderá fazer o log on no Club Nintendo e atualizar suas preferências, indo a My Account Settings (Minha Configuração de Conta), Newsletters (Boletins), e Communications (Comunicações), e depois Communication Central (Central de Comunicações).

Caso, em qualquer momento, queira ser removido da nossa lista de correspondências, favor enviar um e-mail para unsubscribe@noa.nintendo.com. Escreva a palavra "REMOVE" como assunto. No corpo do e-mail, inclua seu nome e endereço e o(s) banco(s) de dados do(s) qual/quais gostaria que seus dados fossem removidos. Você poderá também ser removido das nossas listas de correspondência ao entrar em contato com nossos Administradores de Privacidade através do número de telefone (888) 977-7627.

Favor, observar que em alguns casos, apesar de ter optado pela seleção de não inclusão, pode ser que o enviemos comunicados por e-mail sobre transações ou serviços que você tenha solicitado especificamente, ou para informar-lhe sobre mudanças importantes no nosso Website, produtos ou políticas.

12. VERIFICAÇÃO DOS DADOS DA CONTA POR MOTIVOS DE RIGOR

Como um membro do Club Nintendo, você pode ter acesso a seu PII ao fazer o log in e ir à seção "Club Nintendo" do site Nintendo.com. Quando estiver lá, poderá visualizar e modificar seu PII na parte de configuração de contas "My Account Settings."

Se não for um membro registrado do Club Nintendo, revisaremos ou atualizaremos o seu PII, conforme for apropriado, quando entrar em contato conosco pelo e-mail privacypolicy@noa.nintendo.com ou por telefone, ligando para o número (888) 977-7627. Tenha ciência de que você precisará fornecer dados atualizados aos nossos Administradores Online; para proteger sua privacidade, não divulgaremos dados que tivermos arquivado.  Caso deseje deletar o seu PII, favor entrar em contato conosco e o deletaremos, a não ser que creiamos com toda boa fé que nos seja legalmente requerida a retenção dos dados.

13. WEBSITES DE TERCEIROS

Alguns de nossos Websites contém links de websites e conteúdo de terceiros. Não somos responsáveis pela privacidade ou práticas de segurança de terceiros, e recomendamos que revise as políticas de privacidade dos mesmos antes de submeter qualquer tipo de informação.

14. SAFE HARBOR DA E.U.

Qualquer dado que seja fornecido por você ou que seja coletado através de qualquer um de nossos Websites poderá ser armazenado e processado nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual nós ou nossas empresas afiliadas, subsidiários, fornecedores, ou agentes tenham instalações. Portanto, o PII pode ser acessado por autoridades governamentais estrangeiras de acordo com as leis aplicáveis.  Ao usar qualquer um de nossos Websites você poderá consentir com tal armazenamento, processamento, e qualquer transferência de dados fora do seu país. Cumprimos com o quadro do safe harbor, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA (U.S. Department of Commerce) referente à coleta, uso e retenção de dados pela União Europeia.

15. USUÁRIOS INTERNACIONAIS

Avisamos a visitantes dos nossos Websites que residam fora dos Estados Unidos ou Canadá que esta Política de Privacidade tem a intenção de cumprir com as leis e regulamentos dos Estados Unidos e Canadá, que podem não ser necessariamente as mesmas leis e regulamentos do seu país de residência.  A inscrição no Club Nintendo através do Website está disponível somente para residentes dos Estados Unidos e Canadá. Ao usar qualquer um de nossos Websites, você estará concordando que qualquer dado que você forneça à Nintendo seja tratado de acordo com as leis e regulamentos dos Estados Unidos e Canadá.

16. ENTRE EM CONTATO PARA FAZER PERGUNTAS, COMENTÁRIOS OU EXPOR SUAS PREOCUPAÇÕES

Se tiver alguma pergunta, reclamação ou comentários referentes a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, favor entrar em contato com os Administradores de Política de Privacidade da Nintendo através do e-mail: privacypolicy@noa.nintendo.com; por telefone através do número (888) 977-7627; ou por correspondência ao endereço Nintendo, Attn: Online Privacy Policy Administrator, 4600 150th Avenue NE, Redmond WA 98052.