Dépannage Routeurs sans fil

Aide pour Configuration Initiale

 

 

 

Mon Point d'Accs (SSID) n'appara t pas quand je recherche un PA
"Recherche de point d'accès," le Nintendo DS affichera tous les réseaux à sa portée. Suivez les étapes suivantes si votre Nintendo DS n'affiche pas votre réseau (SSID) quand vous effectuez une recherche.

  1. Approchez-vous du routeur sans-fil, puis sélectionnez "search again."

  2. Orientez le Nintendo DS de manière à ce que votre corps ou tout autre objet (mur, plante, meuble, autre personne) ne bloque pas le signal.

  3. Assurez-vous qu'aucun autre appareil ne crée d'interférences (téléphone sans-fil, micro-onde, etc)
  4. Vérifiez les paramètres de votre routeur pour savoir si l'option permettant de "désactiver la diffusion" est sélectionnée. Ce paramètre de sécurité rend l'SSID de votre réseau invisible aux appareils sans-fil. Vous pouvez changer ce paramètre, ou si vous préférez garder votre SSID invisible, vous pouvez entrer votre SSID dans la section "Manual Setup" de votre Nintendo DS. Pour savoir comment accéder aux paramètres de votre routeur, veuillez cliquer ici , et sélectionner votre routeur. Pour savoir comment utiliser l'écran de configuration manuelle, cliquez ici.

  5. Une fois que vous vous serez rapproché de votre routeur, et que vous vous serez assuré qu'il est réglé sur "diffuser," réessayez la fonction search again dans"Connection Settings."

Si vous êtes toujours dans l'impossibilité de détecter votre réseau, veuillez nous envoyer un courriel pour obtenir assistance.

 

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Mes paramtres de scurit ne sont pas accepts/compatibles
Si le nom de votre réseau (SSID) s'affiche sur le Nintendo DS avec une icône-serrure grise (image ci-dessous), votre routeur a une sécurité qui n'est pas compatible avec la Nintendo WFC. La Nintendo WFC n'est compatible qu'avec la sécurité WEP. WPA et autres types de sécurité ne sont pas compatibles.

Solution:

Il vous faudra changer les paramètres de sécurité de votre routeur en "WEP" (recommandé), ou désactiver toute sécurité. Pour savoir comment changer les paramètres de sécurité sur votre routeur, cliquez ici.

 

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Test de Connexion Échoue Constamment
Si vous essayez d'établir une connexion entre votre routeur sans-fil et la Nintendo Wi-Fi Connection et 'Test de connexion' échoue continuellement, essayez ceci:

  • Maintenez une distance maximale de 10 mètres (30 pieds) ou moins entre les systèmes et le point d'accès sans fil.

  • Les systèmes DS doivent faire face au point d'accès sans fil le plus directement possible.

  • Faites en sorte que rien ni personne n'obstrue le signal entre les systèmes DS et le point d'accès sans fil.

  • Évitez toutes interférences avec d'autres appareils.  Si la communication semble affectée par d'autres appareils (réseau local RLE sans fil, fours à micro-ondes, autres appareils sans fil, ordinateurs), déplacez-vous si possible ou éteignez l'appareil causant les interférences.

Il est possible que les paramètres de votre routeur sans-fil ne permettent pas au Nintendo DS d'établir une connexion. Les paramètres suivants font partie de certains paramètres que vous pouvez vérifier. Pour savoir comment trouver les paramètres de votre routeur, cliquez ici.

MAC Filtering
Si des filtres MAC sont activés, votre routeur ne se connectera à aucun appareil à moins que son Adresse MAC ne soit ajoutée aux données de votre routeur. Vous pouvez désactiver les Filtres MAC, ou ajouter l'Adresse MAC du Nintendo DS aux paramètres de votre routeur. L'adresse MAC du Nintendo DS se trouve sur l'écran Nintendo Wi-Fi Connection Setup du menu du jeu. Sélectionnez "Options," puis "System Information." L'adresse MAC est affichée sur la ligne du haut.

Unable to obtain IP Address, check DHCP settings
Si vous recevez ce message d'erreur, il vous faudra vérifier les paramètres DHCP de votre routeur. Si votre réseau est configuré pour attribuer des Adresses IP statiques aux appareils connectés au réseau, il vous faudra manuellement entrer l'Adresse IP sur l'écran Manual Setup du DS. Pour en savoir plus sur la fonction Manual Setup du DS, cliquez ici.

Compatibilité de Vitesse de Réseau
802.11a, 802.11b, 802.11g sont des protocoles d'échange de données, dont les lettres indiquent la vitesse du réseau. Pour que le Nintendo DS soit compatible avec votre routeur, la Vitesse de Réseau du router ne doit pas être réglée uniquement sur "g."Réglez votre routeur sur "mixed" pour qu'il utilise à la fois les réglages "b" et "g".

 

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Le Test de Connexion fonctionne, mais je ne peux pas me connecter à lla Nintendo WFC
Vérifiez les paramètres du DHCP et du DNS sur votre Nintendo DS à l'aide des paramètres TCP/IP de votre ordinateur pour vous assurer qu'ils ont été entrés correctement. Pour savoir comment faire cela, cliquez ici et sélectionnez votre routeur. Après avoir fait les changements nécessaires, testez la connexion à nouveau. Si vous êtes toujours dans l'impossibilité de vous connecter à la Nintendo WFC, veuillez appeler le 1-800-255-3700 pour obtenir assistance.

 

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Que faire si la Diffusion de mon SSID est désactivée sur mon routeur?
Si les paramètres de Diffusion de l'SSID de votre routeur sont désactivés, le Nintendo DS ne pourra pas détecter votre point d'accès. Il y a deux choses à essayer dans ce cas.

  1. Vous pouvez entrer le nom (appelé aussi SSID) de votre point d'accès dans les paramètres du Nintendo DS. Cela permettra au DS de trouver votre point d'accès et de s'y connecter.

    Pour entrer l'SSID dans le DS, accédez à l'option Nintendo Wi-Fi Connection Settings de l'écran Nintendo Wi-Fi Connection Setup. Touchez la Connexion que vous souhaitez éditer, puis Manual Setup. Sur l'écran suivant, touchez "Edit" sur la ligne de l'SSID, entrez l'SSID de votre point d'accès, et touchez "OK." Touchez "Test de connexion" en haut de l'écran pour valider la configuration.
  2. Vous pouvez activer la Diffusion de l'SSID. Cela permettra au Nintendo DS de détecter votre point d'accès en sélectionnant "Search For An Access Point" sur l'écran Nintendo Wi-Fi Connection Setup. Une fois que la Connexion sera terminée et que le test de connexion aura réussi, vous pourrez désactiver la Diffusion de l'SSID. Le DS connaît maintenant le nom de votre point d'accès et saura toujours comment le trouver.

Si vous avez besoin d'aide pour trouver les paramètres de votre routeur, cliquez ici.

 

 

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Que faire si j'utilise un Filtre MAC?
Lorsque vous utiliserez un Filtre MAC, il vous faudra entrer l'Adresse MAC du Nintendo DS dans les paramètres du Filtre MAC de votre routeur sans-fil. L'Adresse MAC du Nintendo DS se trouve sur l'écran Nintendo Wi-Fi Connection Setup du menu du jeu. Sélectionnez "Options," puis "System Information." Pour savoir comment accéder à cet écran pour le jeu auquel vous jouez, consultez le mode d'emploi du jeu.

Si vous avez besoin d'aide pour trouver les paramètres de votre routeur, cliquez ici.

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Quel type de routeur (a, b, ou g) est compatible avec la Nintendo WFC?
La Nintendo WFC est compatible avec 802.11b. Étant donné que les routeurs 802.11g sont aussi compatibles avec 802.11b, ces routeurs fonctionneront aussi, tant que les paramètres du routeur sont réglés sur "g only."


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