Nintendo of America

Ce message d'erreur spécifique est généralement causé par un coupe-feu qui bloque la connexion avec le service Nintendo WFC. Veuillez lire les informations suivantes

1. Recevez-vous cette erreur chaque fois que vous essayez de vous connecter?
• Si vous recevez cette erreur à chaque fois, veuillez continuer avec l'étape #2 de cette page.
• Si vous recevez cette erreur uniquement lorsque vous jouez contre un ami spécifique, le problème vient probablement des paramètres du coupe-feu installé sur sa connexion. Si possible, recommandez à votre ami de consulter la section d?instructions sur les transmissions des ports sur cette page.
2. Afin de résoudre ce problème, il vous faudra peut-être envisager de changer les paramètres de Transmission des Ports de votre routeur*. Chaque routeur est unique, alors veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre routeur ou contacter le fabricant. Pour information:
• Si vous êtes invité à entrer un nom d'appareil ou de profil, entrez ce que vous voulez (comme par exemple Wii etc.).
• Le port de départ à ouvrir est 1, et le port d'arrivée à ouvrir est 65535 (ou bien le plus haut que votre routeur vous permet).
• Les Protocoles devront être réglés uniquement sur UPD.
• Réglez les adresses IP des ports à transmettre sur la même adresse que l'IP statique de la Wii:
• Si vous ne connaissez pas l?adresse IP de la Wii, la meilleure façon de la déterminer est de faire une configuration manuelle :

Ensuite, vous aurez besoin d'accéder à l'invite : Pour faire ça :

1. Cliquez sur le bouton "Démarrer" situé dans le coin en bas à gauche de votre écran d'ordinateur.
2. Les utilisateurs de Windows Vista cliquez dans la barre de recherche.
• Les utilisateurs de Windows XP cliquez "Exécuter" (START).
• Ensuite, vous aurez besoin d?accéder à l'invite : Pour faire ça :
3. Tapez "cmd" dans la fenêtre puis appuyez sur Enter.
4. Tapez "IPCONFIG/ALL" et appuyez sur Enter. L'adresse IP, Masque de Sous-Réseau, Passerelle par Défaut, et les serveurs DNS du PC seront affichés.

L'adresse IP que vous attribuerez à la Wii devra être supérieure de 10 chiffres à celle du PC (par exemple, 192.168.1.100 deviendra 192.168.1.110). La Wii et le PC doivent avoir une adresse IP différente. Veuillez noter quelle adresse IP vous allez attribué à la Wii.

Entrez les mêmes exactes valeurs pour votre Masque de Sous-Réseau, Passerelle par Défaut, Primaire DNS et Secondaire DNS. Ils doivent être les mêmes pour votre console Wii et votre PC.

Il vous faudra maintenant attribuer manuellement cette nouvelle adresse IP à votre Console Wii. Pour trouver les instructions vous expliquant étape par étape comment faire, veuillez cliquer ici.

• Après que vous avez accompli la configuration manuelle, la Wii initiera un test de connexion. Si le teste de connexion échoue, veuillez donc vérifiez les valeurs que vous avez entré. Si vous ne pouvez toujours pas finir la configuration manuelle, veuillez nous appeler au 1-800-255-3700 aux États-Unis ou Canada pour de l'aide.
3. Assurez-vous que les microprogrammes les plus récents soient bien installés sur votre routeur. Consultez le site web du fabricant de votre routeur et localisez les microprogrammes qui sont éventuellement disponibles (ceux-ci se trouvent généralement sous "downloads" ou en effectuant une recherche avec le numéro de modèle du routeur).
4. Cet erreur peut être à cause d'un simple paramètre sur votre routeur qui aurait besoin d?être réglé ( la chaîne par exemple). Veuillez vérifiez nos dépannages général pour les routeurs.

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus sans succès, nous aimerions vous parler directement, Dès que cela vous sera possible, veuillez appeler le 1-800-255-3700. Nos représentants sont disponibles entre 6 :00 et 19 :00, heure du Pacifique, sept jours sur sept.

*Bien que Nintendo fournit cette information pour l'utilisation de nos consommateurs, c'est à la discrétion de chaque consommateur de déterminer leurs besoins de sécurité pour leur propre réseau, et de décider comment configurer leurs paramètres de réseau pour combler ces besoins.