Error Code: 051099-1

El único punto de acceso que se encuentra dentro de la cobertura de tu Nintendo DS no está configurado o no es compatible con la Conexión Wi-Fi de Nintendo (como los que se encuentran en muchos Hotspots).

¿Desde dónde estás intentando conectarte?

  1. Encaminador Inalámbrico en tu Hogar (por favor continúa abajo)
  2. Conector USB Wi-Fi de Nintendo (haz clic aquí)
  3. Hotspot No Asociado (haz clic aquí)

Utilizando un Encaminador Inalámbrico:

  1. Por favor asegúrate de que tu encaminador no está en nuestra lista de encaminadores incompatibles. Haz clic aquí para ver la lista y ubicar tu encaminador (si está disponible). Si aparece como "no compatible", entonces es posible que el encaminador no funcione con la Conexión Wi-Fi de Nintendo. Consulta el cuadro de compatibilidad para encaminadores recomendados o considera la posibilidad de comprar un Conector USB Wi-Fi de Nintendo. Si tu encaminador no aparece como incompatible, por favor continúa con el paso 2.
  2. Asegúrate de que tu encaminador tenga instalada la versión de firmware más reciente. Visita el sitio de internet del fabricante de tu encaminador y busca el firmware más actualizado que pueda estar disponible (éstos se encuentran típicamente en la sección "downloads" o al realizar una búsqueda con el número de modelo del encaminador). Ponte en contacto con el fabricante de tu encaminador para mayor asistencia.
  3. Asegúrate de que el nombre de tu red (SSID) coincida exactamente con el nombre que ingresaste en el Nintendo DS.
    1. Ingresa a la pantalla de ajustes de tu encaminador utilizando la dirección IP por defecto (consulta el manual del encaminador para mayor asistencia).
    2. Busca la sección del SSID (ubicada típicamente en el área de "ajustes inalámbricos").
    3. Después de que encuentres el SSID (nombre de la red), verifica que el SSID que aparece en la pantalla Configuración de la Conexión Wi-Fi de Nintendo de tu Nintendo DS es exactamente igual al que aparece en tu encaminador. Esto incluye letras mayúsculas, espacios o caracteres especiales.
  4. Revisa las notas especiales que puedan estar disponibles para tu encaminador en la sección Información de Encaminadores de Nintendo.
    1. Hazclic aquí para ir a nuestra página de Configuración de Encaminadores Inalámbricos.
    2. Utiliza la barra desplegable que está a la izquierda para seleccionar la marca de tu encaminador, si está disponible.
    3. Haz clic sobre el número de modelo de tu encaminador, si está disponible.
  5. Es posible que tu encaminador no le esté asignando una dirección IP a tu Nintendo DS. Trata de asignar manualmente una dirección IP a tu Nintendo DS.
    1. La primera cosa que necesitas hacer es averiguar cuál dirección IP esta utilizando tu encaminador. Los pasos para hacer esto son:
      1. Haz clic sobre el botón "Start" en la esquina inferior izquierda de la pantalla de tu computadora.
      2. Haz clic en "Run".
      3. Escribe "cmd" dentro de la barra y oprime Enter.
      4. Escribe "IPCONFIG/ALL" y oprime Enter. Se mostrará la dirección IP de la computadora. La dirección IP que le vas a asignar al Nintendo DS debe ser 10 dígitos más alta que la dirección de la computadora (por ejemplo: 192.168.1.100 se convierte en 192.168.1.110).
    2. Ahora necesitas asignar manualmente esta nueva dirección IP a tu Nintendo DS. Para instrucciones paso a paso sobre cómo hacer esto, por favor haz clic aquí.

Si todavía no te puedes conectar, por favor, haz clic aquí para enviarnos un email y así poder ofrecerte mayor asistencia.

Utilizando un Conector USB Wi-Fi Nintendo:

  • ¿Aparece el ícono azul de la herramienta de registro Wi-Fi en la bandeja del sistema de tu computadora (ésta se encuentra típicamente en la esquina inferior derecha de la pantalla de tu computadora), cerca del reloj?
    1. Si. Si el conector ha sido insertado recientemente, pueden pasar algunos segundos antes que se establezca una conexión. Intenta de nuevo.
    2. Si. Si el Conector USB ha sido insertado directamente en la computadora, intenta de nuevo utilizando el cable de extensión plástico que vino con el Conector USB. Aumentar la distancia entre la computadora y el Conector USB podría mejorar la potencia de la señal.
    3. No. ¿Está instalado el programa? ¿Está insertado el conector USB? Reinicia la computadora y si no aparece todavía, te recomendamos que desinstales el programa e instales la versión más actualizada. Haz clic aquí para obtener el programa más actualizado para el Conector USB Wi-Fi de Nintendo.
    4. Si, pero es de color gris. ¿Está insertado el conector USB? Haz clic con el botón derecho sobre el ícono de la herramienta de registro y ejecuta el programa. Si no responde, reinicia la computadora. Si no responde todavía, te recomendamos que desinstales el programa e instales la versión más actualizada. Haz clic aquí para obtener el programa más actualizado para el Conector USB Wi-Fi de Nintendo.
  • Si todavía no te puedes conectar, por favor, haz clic aquí para enviarnos un email y así poder ofrecerte mayor asistencia.

Conectándose desde un Hotspot No Asociado:

  • Es posible que el punto de acceso del Hotspot no sea compatible con el Nintendo DS. Asegúrate de que el Hotspot no requiera un navegador de internet para crear una cuenta, aceptar condiciones de uso o ingresar una contraseña antes de tener acceso al servicio de Wi-Fi. Si el local requiere alguno de estos datos, no podrás conectarte a la CWF de Nintendo.
  • Intenta en otro Hotspot. Haz clic aquí para buscar a los Hotspots conocidos en tu zona.