Situation :

• Problèmes d'affichage en jouant à des jeux du Virtual Console en mode Wii.
• Bandes noires sur l'écran en jouant à des jeux du Virtual Console.

S'applique à : Oui

 

Information :

• Ceci est dû au traitement de l'image qu'effectuent les grands téléviseurs, en particulier les téléviseurs à écran large. Les images apparaîtraient de la même façon si vous aviez, par exemple, le NES original branché à votre téléviseur. Même s'il n'y a aucun moyen d'ajuster cette image afin de réduire les effets, vous pouvez toujours jouer à ce jeu.

 

 

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S'applique à : Non

À l'origine, ce jeu est-il sorti sur NEO GEO, NES, Super NES, ou Sega Genesis?

• Oui
• Non

 

S'applique à : Non sorti sur NEO GEO, NES, Super NES, ou Sega Genesis à l'origine.
Que faire :

• Changez les paramètres de définition de l'écran.

• Essayez si possible différentes définitions de l'écran. Par exemple, si vous utilisez 480i, essayez d'utiliser 480p. Ou encore si vous utilisez 1080i, essayez 480p, etc.

• Mettez à jour votre console. (Comment faire)
• Branchez la console Wii U à votre téléviseur différemment.

• Si vous utilisez un récepteur câble ou autre appareil pour raccorder la Wii U à votre téléviseur, enlevez-le et branchez la console directement à votre téléviseur.
• Regardez si votre téléviseur offre des configurations alternatives, telles qu'un mode jeu (Game Mode).

• Vous trouverez plus d'informations dans le mode d'emploi de votre téléviseur.

• Si la console est branchée au téléviseur à l'aide d'un câble HDMI™, essayez d'utiliser un câble AV Wii ou un câble composante AV Wii et sélectionnez 480p comme définition de l'écran. (Comment faire)

 

Problème non résolu :

• Certains téléviseurs et composants électroniques ont des systèmes de traitement de vidéo qui ne peuvent pas interpréter les signaux utilisés dans les anciens jeux. Pour cette raison, vous aurez besoin d'utiliser un autre type de branchement si le problème persiste.

 
 
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S'applique à : Sorti à l'origine sur NEO GEO, NES, Super NES, ou Sega Genesis
Que faire :

• Changez les paramètres de définition de l'écran.

• Essayez si possible différentes définitions de l'écran. Par exemple, si vous utilisez 480i, essayez d'utiliser 480p. Ou encore si vous utilisez 1080i, essayez 480p, etc.

• Suivez les étapes suivantes pour changer le mode de sortie de l'image :

  1. Sélectionnez le jeu de la Virtual Console dans le menu Wii et sélectionnez ensuite Démarrer.
  2. Lorsque le jeu démarre, appuyez sur le bouton HOME de la manette Wii Remote.

  • Si l'écran est vide, attendez que la musique du jeu commence.
  • Si l'écran est vide après avoir appuyé sur le bouton HOME, éteignez le téléviseur et rallumez-le.

  3. Sélectionnez Mode d'emploi électronique.
  4. Branchez un Nunchuk à la Wii Remote.
  5. Appuyez simultanément sur les boutons Z, A et 2. Un son sera émis si vous avez appuyé sur la bonne combinaison de bouton.

  • Le bouton Z est sur le Nunchuk.

  6. Fermez le menu HOME et vérifiez que le jeu s'affiche correctement.

• Mettez à jour votre console. (Comment faire)
• Branchez la console Wii U à votre téléviseur différemment.

• Si vous utilisez un récepteur câble ou autre appareil pour brancher la Wii U à votre téléviseur, enlevez-le et branchez la console directement à votre téléviseur.
• Regardez si votre téléviseur offre des configurations alternatives, telles qu'un mode jeu (Game Mode).

• Vous trouverez plus d'informations dans le mode d'emploi de votre téléviseur.

• Si la console est branchée au téléviseur à l'aide d'un câble HDMI™, essayez d'utiliser un câble AV Wii ou un câble composante AV Wii et sélectionnez 480p comme définition de l'écran. (Comment faire)

 

Problème non résolu :

• Certains téléviseurs et composants électroniques ont des systèmes de traitement de vidéo qui ne peuvent pas interpréter les signaux utilisés dans les anciens jeux. Pour cette raison, vous aurez besoin d'utiliser un autre type de branchement si le problème persiste.

 
 
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Description :

• Instructions détaillées pour différencier un câble HDMI™ haute vitesse et un câble HDMI™ standard.

Note importante!

• Le câble HDMI fourni avec la console Wii U est un câble HDMI haute vitesse [Numéro de modèle : WUP-008].

Quoi faire :

1. Si vous possédez toujours l'emballage de votre câble HDMI™, consultez-le pour déterminer la qualité du câble HDMI.
2. Si vous n'avez plus l'emballage de votre câble HDMI, vérifiez si ses caractéristiques sont imprimées sur le câble.

• Des références telles que 1.2, 1.3 ou d'autres nombres pourraient être imprimées sur le câble. Elles ne sont pas indicatrices de la catégorie et par conséquent ne peuvent pas être utilisées pour déterminer si le câble est un câble standard ou haute vitesse.

3. Si vous ne pouvez pas déterminer si le câble est un câble HDMI standard ou un câble HDMI haute vitesse, utilisez le câble HDMI haute vitesse qui a été fourni avec la console Wii U pour éviter tout problème audio et vidéo.

Description :

• Trucs et astuces pour améliorer la qualité de l'image de votre téléviseur.

S'applique à : Câble HDMI haute vitesse

 

Quoi faire :

1. Assurez-vous que les paramètres du téléviseur correspondent au type de raccordement utilisé. Assurez-vous aussi que vous n'utilisez pas de modes spéciaux tels que le zoom, qui pourraient déformer l'image.

• Vous pouvez trouver ces informations dans le mode d'emploi de votre téléviseur.

2. Dans le menu Téléviseur des paramètres de la console Wii U, sélectionnez la définition de l'écran correspondant à la définition de l'écran maximale de votre téléviseur.
3. Assurez-vous d'utiliser le câble HDMI™ haute vitesse fourni avec la console Wii U [Numéro de modèle : WUP-008].

• N'utilisez pas de câble HDMI de plus de 7 m (20 pi).
• Évitez d'utiliser des câbles prolongateurs, diviseurs, ou tout autre appareil et branchez la Wii U directement à votre téléviseur.
• Si vous ne pouvez pas utiliser le câble HDMI™ haute vitesse fourni avec la console, assurez-vous d'utiliser un câble HDMI™ haute vitesse. (Comment faire)
• Assurez-vous que les connecteurs du câble HDMI que vous utilisez ne sont ni fendus, ni tordus.

4. Assurez-vous que tous les câbles sont branchés avec soin, et parfaitement insérés dans leurs ports correspondants.
5. La qualité de l'image et la définition de l'écran que votre téléviseur affiche dépend des conditions suivantes :

• Le type de câble utilisé.
• La définition maximale de l'écran du téléviseur branché à la console Wii U, ainsi que la compatibilité de l'écran avec les formats haute définition (HD) ou définition standard (SD).

• Vous pouvez trouver ces informations dans le mode d'emploi de votre téléviseur.

• La définition d'écran maximale pour laquelle le logiciel ou le service que vous utilisez sont conçus. Certains jeux ou films ne sont pas programmés pour afficher une définition de 1080p.

• Consultez l'emballage du logiciel pour plus d'information, ou contactez l'éditeur du jeu si ce n'est pas un produit Nintendo.

6. Si votre téléviseur possède le mode Game Mode (mode jeu), utilisez-le pour voir si la qualité audio et vidéo s'améliore.

 

 

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S'applique à : Câble AV Wii

 

Quoi faire :

1. Assurez-vous que les paramètres du téléviseur correspondent au type de raccordement utilisé. Assurez-vous aussi que vous n'utilisez pas de modes spéciaux tels que le zoom, qui pourraient déformer l'image.

• Vous pouvez trouver ces informations dans le mode d'emploi de votre téléviseur.

2. Dans le menu Téléviseur des paramètres de la console Wii U, sélectionnez la définition de l'écran correspondant à la définition de l'écran maximale de votre téléviseur.
3. Assurez-vous que le format de l'écran choisi dans les paramètres de la console Wii U correspond à celui de votre téléviseur. (Comment faire)

• Le format 4:3 est utilisé pour les téléviseurs standard (non compatibles avec la haute définition).
• Le format 16:9 est utilisé pour les téléviseurs haute définition et à écran large.

4. Assurez-vous que tous les câbles sont branchés avec soin, et parfaitement insérés dans les prises correspondantes.
5. Assurez-vous que les connecteurs du câble AV Wii que vous utilisez ne sont ni fendus ou tordus.

 

 

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S'applique à : Câble composante AV Wii

 

Quoi faire :

1. Assurez-vous que les paramètres du téléviseur correspondent au type de raccordement utilisé. Assurez-vous aussi que vous n'utilisez pas de modes spéciaux tels que le zoom, qui pourraient déformer l'image.

• Vous pouvez trouver ces informations dans le mode d'emploi de votre téléviseur.

2. Dans le menu Téléviseur des paramètres de la console Wii U, sélectionnez la définition de l'écran correspondant à la définition de l'écran maximale de votre téléviseur.
3. La qualité de l'image et la définition de l'écran maximale que votre téléviseur affiche dépend des conditions suivantes :

• Le type de câble utilisé.
• La définition maximale de l'écran du téléviseur branché à la console Wii U, ainsi que la compatibilité de l'écran avec les formats haute définition (HD) ou définition standard (SD).

• Vous pouvez trouver ces informations dans le mode d'emploi de votre téléviseur.

• La définition d'écran maximale pour laquelle le logiciel ou le service que vous utilisez sont conçus. Certains jeux ou films ne sont pas programmés pour afficher une définition de 1080p.

• Consultez l'emballage du logiciel pour plus d'information, ou contactez l'éditeur du jeu si ce n'est pas un produit Nintendo.

4. Assurez-vous que le format de l'écran choisi dans les paramètres de la console Wii U correspond à celui de votre téléviseur. (Comment faire)

• Le format 4:3 est utilisé pour les téléviseurs standards (pas en haute définition).
• Le format 16:9 est utilisé pour les téléviseurs haute définition et à écran large.

5. Assurez-vous que tous les câbles sont branchés avec soin, et parfaitement insérés dans leurs ports correspondants.
6. Assurez-vous que les connecteurs du câble composante AV Wii que vous utilisez ne sont ni fendus ou tordus.

 

 

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Description :

• Instructions étape par étape pour utiliser la console Wii U avec des haut-parleurs externes.

S'applique à : Câble HDMI

 

Note importante!

• Si votre téléviseur n'a pas de prises de sortie audio, il vous faudra brancher votre système audio externe par le biais d'un autre appareil. Consultez le mode d'emploi du téléviseur ou obtenez de l'aide en contactant son fabricant.

 

Quoi faire :

1. Branchez la console Wii U à votre téléviseur si vous ne l'avez pas déjà fait. (Comment faire)
2. Cherchez la prise de sortie audio à l'arrière ou sur le côté du téléviseur. Cette dernière est souvent appelée « audio output » (sortie audio), « audio out » ou « output », mais le nom peut changer selon les fabricants.

• Si vous ne parvenez pas à trouver les sorties audio sur votre téléviseur, consultez son mode d'emploi pour plus d'informations.

3. Branchez vos haut-parleurs sur les prises de sortie audio de votre téléviseur.

• Consultez le mode d'emploi de chaque appareil ou contactez son fabricant pour obtenir de l'aide si vous n'arrivez pas à brancher des haut-parleurs, ou si vous n'arrivez pas à les faire fonctionner.

 

 

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S'applique à : Câble AV Wii

 

Note importante!

• Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour trouver les prises d'entrée audio du système audio ou des haut-parleurs utilisés, vérifiez leur mode d'emploi ou obtenez de l'aide en contactant leur fabricant.

 

Quoi faire :

• Branchez la console Wii U au téléviseur, mais ne branchez que le connecteur vidéo (jaune). (Comment faire)
• Trouvez les entrées audio de vos haut-parleurs ou de votre système audio et branchez-y les connecteurs audio (rouge et blanche).
• Réglez le système audio ou les haut-parleurs pour le canal d'entrée qui correspond à l'endroit où les connecteurs audio sont branchés.
• Si vos haut-parleurs sont compatibles avec l'ambiophonie, assurez-vous d'utiliser les paramètres audio appropriés.

 

 

Cette information vous a-t-elle été utile?

S'applique à : Câble composante AV Wii

 

Note importante!

• Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour trouver les prises d'entrée audio du système audio ou des haut-parleurs utilisés, vérifiez leur mode d'emploi ou obtenez de l'aide en contactant leur fabricant.

 

Quoi faire :

• Branchez la console Wii U au téléviseur, mais ne branchez que les connecteurs composants vidéo (bleu, vert et rouge). (Comment faire)
• Trouvez les entrées audio de vos haut-parleurs ou de votre système audio et branchez-y les connecteurs audio (rouge et blanc).
• Réglez le système audio ou les haut-parleurs pour le canal d'entrée qui correspond à l'endroit où les connecteurs audio sont branchés.
• Si vos haut-parleurs sont compatibles avec l'ambiophonie, assurez-vous d'utiliser les paramètres audio appropriés.

 

 

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Situation :

• Le téléviseur n'affiche pas les images de la Wii U en 1080p.

Note: La définition d'écran 1080p ne peut fonctionner que si vous avez branché votre console Wii U à votre téléviseur via un câble HDMI™ ou un câble composante AV Wii.

Que faire :

• Vérifiez que votre téléviseur est compatible avec la définition 1080p, et que les paramètres sont configurés correctement.

• Vous devriez pouvoir trouver ces informations dans le mode d'emploi de votre téléviseu.
• Si vous utilisez le câble composante AV Wii, votre téléviseur ou le média que vous regardez peut forcer la définition à être inférieure à 1080p. Consultez le mode d'emploi du média ou du téléviseur pour obtenir des informations à ce sujet.

• Vérifiez que les paramètres de la console Wii U sont configurés correctement.
• Vérifiez qu'il n'y a pas de problèmes avec le raccordement de la Wii U au téléviseur.

1. Éteignez la console Wii U et le téléviseur
2. Débranchez le câble HDMI™ ou le câble composante AV Wii du téléviseur et de la console Wii U.
3. Vérifiez l'installation pour vous assurer que le problème ne vient pas d'un câble endommagé.

• Si un câble paraît endommagé, le remplacer par un câble agréé peut résoudre le problème.
• Cliquez ici pour en commander un.

4. Pour tester le câble, utilisez le câble HDMI haute vitesse qui a été fourni avec la console Wii U [numéro de modèle : WUP-008] et branchez la Wii U au téléviseur. Si vous utilisez le câble composante AV Wii, vérifiez qu'il est agréé [numéro de modèle : RVL-011 (que l'on trouve sur la prise AV MULTI)].

• Les câbles HDMI de plus de 7 m (20 pi) peuvent provoquer des problèmes vidéo et sont à éviter.
• Veuillez ne pas utiliser de rallonge de câble, de diviseur de signal, ou tout autre dispositif, et branchez la Wii U directement sur le port HDMI de votre téléviseur.
• Si vous ne pouvez pas utiliser le câble HDMI qui a été fourni avec la Wii U, assurez-vous que vous avez un câble HDMI haute vitesse, et non un câble HDMI standard (Comment faire)

5. Allumez la console Wii U et le téléviseur.
6. Évaluez la définition avec un logiciel compatible avec 1080p.

• Essayez avec un autre port HDMI sur votre téléviseur si disponible.
• Essayez avec un autre câble si vous en avez un.

Problème non résolu :

• ISi le problème persiste, la console Wii U et le câble HDMI™ ou le câble composante AV Wii devront être réparés. Veuillez nous contacter par téléphone au 1 800 255-3700.

Situation :

• Vous avez reçu une console Wii U, mais vous ne possédez pas de téléviseur compatible avec une connexion HDMI.

Que faire :

Si vous avez acheté une console Wii U, mais que vous ne possédez pas ou ne pouvez pas utiliser de câble HDMI, vous avez deux autres options pour raccorder votre Wii U au téléviseur :

• Un câble AV Wii (Comment faire)
• Un câble composante AV Wii (Comment faire)

Si vous utilisez actuellement l'un de ces câbles pour raccorder votre console Wii à votre téléviseur, débranchez simplement le câble branché dans la sortie AV MULTI OUT à l'arrière de votre console Wii et branchez le sur cette même sortie à l'arrière de la console Wii U.

Si vous avez récemment changé de type de connexion, vous aurez peut-être besoin d'utiliser le Wii U GamePad pour ajuster ces paramètres avant que l'image ne s'affiche sur le téléviseur. (Comment faire)

Problème non résolu :

• Si vous n'avez pas accès à un câble AV Wii ou un câble composante AV Wii, vous devrez en acheter un pour pouvoir raccorder votre console Wii U à votre téléviseur.
• Veuillez consulter le mode d'emploi de votre téléviseur à propos des types de raccordements compatibles avant d'acheter un câble.
• Cliquez ici pour acheter un câble de Nintendo.