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Dépannage pour le Bureau

 

Cette section est consacrée aux informations de dépannage pour le Bureau où les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des Mémos et des Messages. De quel type d'information avez-vous besoin?

 

 

 

 

 

 

    Message d'erreur indiquant "Message Board Data is Full"

    Ce message apparaît lorsque la mémoire de système interne de la console Wii est pleine. L'une de ces deux choses peut alors se produire.

    • Si une Carte SD est insérée, l'option permettant de transférer des données sur la Carte SD apparaîtra. Si cette option est sélectionnée, un certain nombre de messages sera sauvegardé sur la Carte SD, en commençant par le plus vieux.

    • Si aucune Carte SD n'est insérée, les messages les plus vieux seront automatiquement effacés.

 

 

 

 

 

 

 

 

    Impossible de répondre à un "Mémo"

    Il n'est pas possible de répondre à un Mémo.

    Au sujet des Mémos: Les Mémos sont créés lorsque vous laissez un message à une autre personne qui utilise la même console que vous. Ils peuvent être lus par toute personne qui a accès à votre console Wii, mais aucune réponse ne peut être envoyée. Il vous faudra créer un nouveau Mémo (comment faire) pour pouvoir poster une réponse.

 

 

 

 

 

 

 

 

    Impossible de recevoir des courriels qui incluent des images

    • La console Wii peut recevoir des images en format .jpg. Tout autre type d'image ne peut être visionné et il se peut qu'elle ne puisse pas être livrée.

    • Certains service de courriel de type web formattent les images jointes de telle façon que celles-ci ne sont pas compatibles avec la console Wii.

 

 

 

 

 

 

 

    Messages multiples reçus de la part de Nintendo

      Si vous recevez plusieurs fois les même messages de la part de Nintendo sur votre Bureau Wii, il est probable que votre console Wii soit connectée à l'Internet par le biais d'un serveur Proxy. Les serveurs Proxy servent à connecter un réseau de plusieurs ordinateurs à l'Internet et se trouvent généralement dans les lieux tels qu'entreprises et campus universitaires. Certains Fournisseurs d'Accès à Internet (ISPs) utilisent aussi un serveur proxy invisible. De multiples messages peuvent apparaître sur le Bureau Wii car le serveur proxy attribue une nouvelle date aux informations modifiées pour la dernière fois. Comme le message est modifié, la console Wii le considère comme un nouveau message et continue à le recevoir sans cesse. Ce problème ne provient pas de la console Wii ou des serveurs de Nintendo. Pour essayer de résoudre ce problème, veuillez essayer les solutions suivantes:

      • Si vous vous connectez par le biais d'un serveur proxy:
        Essayez de désactiver le serveur proxy ou de connecter la console Wii hors du serveur proxy. Si vous n'êtes pas en mesure de faire cela, il vous faudra contacter votre administrateur proxy pour lui demander de ne pas changer la date modifiée des objets reçus par le biais du proxy. Il se peut qu'ils puissent désactiver ce paramètre pour un domaine ou pour un utilisateur spécifique. Si c'est le cas, l'administrateur devra désactiver ce paramètre pour le domaine nintendowifi.net (y compris tous les sous-domaines).

      • Si vous ne savez pas si vous vous connectez par le biais d'un serveur proxy:
        Essayez de contacter votre Fournisseur d'Accès à Internet (ISP) pour lui demander de ne pas changer la date modifiée des objets reçus par le biais du proxy. Il se peut que votre ISP puisse désactiver ce paramètre pour un domaine ou pour un utilisateur spécifique. Si c'est le cas, l'ISP devra désactiver ce paramètre pour le domaine nintendowifi.net (y compris tous les sous-domaines).

      • Si les options indiquées ci-dessus ne fonctionnent pas:
        Si aucune des options mentionnées ci-dessus ne fonctionnent dans votre cas, vous pouvez essayer de laisser un message que vous n'avez pas ouvert dans la section de messages de Wii Connect 24. Il est possible que cela bloque la réception de messages courriel supplémentaires. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver la fonction messagerie de Wii Connect 24 (comment faire) jusqu'à ce que vous soyez en mesure d'utiliser la Wii hors d'un serveur proxy.