Nintendo of America

Quelles types de problèmes avez-vous?

• Jouant en ligne (erreurs de « You have been disconnected », entremise, etc.)
• Ne pouvez pas passer l'écran « Créez un nouveau fichier de sauvegarde? »
• La mise à jour de la console Wii gèle pendant l'installation, ne se termine pas
• Tous les problèmes de disque (message d'erreurs pour le disque, écran gelé, problème de son ou d'image, etc.)

 

 

 

 

 

 

 

 

Jouant en ligne (erreurs de « You have been disconnected from other players », entremise, etc.)

Vérifiez que vous utilisez une connexion á Internet par le câble, DSL, ou avec une connexion de câble á fibre optique. D'autres types de connexions, comme l'accès par ligne commutée (dial-up), par satellite, ou par cellulaire / mobile ne sont pas typiquement compatibles. Bien que certains fournisseurs d'accès identifient ces genres de connexion comme étant « haute vitesse » ou « large bande », ils ne sont pas assez rapides pour fonctionner convenablement avec Super Smash Bros: Brawl. Si vous n'êtes pas certain du genre de connexion que vous utilisez, contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour plus de dátails.

• Les serveurs de Connection Wi-Fi sont incapables de vous trouver un adversaire compatible. En ce moment, nous sommes encore en train de rassembler de l'information à ce sujet. Si vous recevez ce message d'erreur, nous apprécierons votre aide si vous pouviez nous donner des détails en remplissant notre bref formulaire en ligne.

• Est-ce que vous recevez le code d'erreur 86420? Si oui, cliquez ici pour un dépannage spécifique.
• Dû à la popularité de Super Smash Bros. Brawl, nos serveurs peuvent avoir une grande quantité de trafic, et nous vous demandons d'essayer de vous connecter de nouveau plus tard.

  Si vous n'êtes toujours pas capable de vous connecter, nous recommandons d'essayer les conseils suivants pour aider l'amélioration de votre connexion :

  • Besoin d'aide à connecter votre console Wii en ligne pour la première fois.
  • Essayez d'installer un match « Avec Amis » (« With Friends »)avec d'autres joueurs avec qui vous avez échangé vos Codes D'Amis. Pour plus d'informations sur établir un match avec des amis, cliquez ici.
  • Si vous utilisez un routeur sans fil, soyez sûr que le routeur a le dernier microprogramme installé. Visitez le site Internet du fabriquant de votre routeur et regardez s'il y a une mise à jour pour le microprogramme qui peut être disponible (ceux-là sont typiquement trouvés dans la section « téléchargements » ou en cherchant pour votre numéro de modèle en particulier).
  • Par défaut, la plupart des routeurs sans fil diffusent sur la chaîne 6. Vérifiez sur quelle chaîne votre routeur est réglé, et changez la chaîne de votre routeur sur 1 ou 11, puisque ceux-là ne chevauchent pas avec les autres chaînes. (Les paramètres « Chaîne » sont typiquement dans la section « Paramètres Sans Fil » dans la page de paramètres de votre routeur sans fil. Pour plus d'informations sur accéder aux paramètres de votre routeur, cliquez ici et sélectionnez la marque et le numéro de modèle (si disponible), ou consultez le manuel d'emploi de votre routeur.

Ne pouvez pas passer l'écran « Créez un nouveau fichier de sauvegarde? »

Parce que Super Smash Bros. Brawl utilise des différentes configurations de manette selon le type de manette qui est utilisé, les boutons sont quelque fois réassignés pour des fonctions différentes. Si vous utilisez la Télécommande Wii sans le Nunchuk, la Télécommande Wii a besoin d'être tenu de côté, avec la croix directionnelle vers la gauche et les boutons 1 et 2 vers la droite. Cette configuration réassigne le contrôle du joystick du Nunchuk à la croix directionnelle de la Télécommande Wii, et le bouton A fonctionne au bouton 2.

Pour créer un nouveau fichier de sauvegarde et commencer le jeu, appuyer sur le bouton 2 de la Télécommande Wii. Vous pouvez aussi brancher le Nunchuk dans la Télécommande Wii et utilisez le bouton A pour faire la sélection « Oui » ou « Non ». Plus d'informations sur les différentes configurations des manettes peuvent être trouver sur la page 5 du mode d'emploi du jeu.

La mise à jour de la console Wii gèle pendant l'installation, ne se termine pas

Si une mise à jour commence à s'installer quand vous essayez de jouer à Super Smash Bros. Brawl, mais la mise à jour gèle avant qu'elle se termine, essayez ça:

1. Débranchez l'adaptateur CA de la console Wii de la prise de courant.
2. Attendez quelques secondes, et rebranchez l'adaptateur CA dans la prise de courant.
3. Rallumez la console Wii, et essayez de jouer à Super Smash Bros. Brawl de nouveau, et redémarrer la mise à jour.

Si vous avez essayé ces étapes ci-dessus mais l'installation gèle toujours, veuillez appeler le 1-800-255-3700 pour que nous puissions vous aider plus.

Tous les problèmes de disque (message d'erreurs pour le disque, écran gelé, problème de son ou d'image, etc.)

Si vous avez un message « Pas de Jeu Trouvé » ou d'autres messages d'erreurs de disque, les jeux gèlent (l'écran « gèle »), ou d'autres problèmes de son ou image avec ce jeu, alors il y a probablement un problème avec la console Wii. Nintendo a créé une procédure de réparation gratuite et expédiée. Veuillez cliquer ici pour plus d'informations.