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Remplacement des disques de jeu

Ce que vous faites dans le cas où vous avez besoin de remplacement pour un disque de jeu Wii ou Nintendo GameCube dépend de la compagnie qui a édité le jeu. Nintendo peut seulement offrir des options de réparation pour les jeux qui sont édités par Nintendo (par exemple, Mario, Pokémon, Zelda, etc.). Beaucoup de jeux disponibles pour les consoles Nintendo sont édités par des compagnies agréées.

    Il y a deux façons de déterminer qui a édité votre jeu :

    • Vérifiez le boîtier en plastique qui contenait le jeu quand vous l'avez acheté. Le logo de l'éditeur apparaîtra sur le devant dans le coin inférieur droit.

    • Trouvez le jeu dans la liste des jeux sur Nintendo.com. Vous pouvez faire une recherche par nom ou trier alphabétiquement par titre. Regardez dans la colonne « Publisher » pour trouver le nom de l'éditeur.

    Édité par une compagnie agréée

  • Si le jeu est édité par une compagnie agréée, vous devrez contacter cette compagnie pour connaître vos options de réparation ou de remplacement. Cliquez ici pour consulter une liste de compagnies agréées et pour avoir leurs coordonnées.

    • Édité par Nintendo

  • Si le jeu a été édité par Nintendo, et qu'il a été acheté neuf dans les 90 jours précédents (et non d'occasion ou usagé), Nintendo tentera d'offrir un remplacement. Vous devrez pouvoir fournir le jeu et une preuve de son achat, et le jeu ne doit pas avoir de dommages physiques. Veuillez téléphoner au 800 255-3700 pour avoir plus d'assistance.

  • Si le jeu est édité par Nintendo et qu'il a étéacheté il y a plus de 90 jours, ou que vous n'avez pas une preuve d'achat, nous ne pouvons pas offrir une réparation sous garantie. (Ceci inclut les jeux qui ont été achetés d'occasion ou qui sont endommagés physiquement.) Nous vous recommandons d'acheter un remplacement auprès d'un détaillant.

      Nintendo offre des disques de remplacement pour les jeux qui ne s'achètent pas tous seuls (ceux-ci sont des jeux normalement inclus avec la console ou dans un ensemble avez un accessoire requis). Notre boutique en ligne (anglais seulement) offre présentement des disques de remplacement à prix réduit pour : Wii Sports, et Wii Fit.