
- À propos de Netflix sur la Wii
- Aide pour utiliser Netflix sur votre console Wii
- Comment faire
- Dépannage
- Comment contacter Netflix
- Hulu Plus

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- Avoir un compte Netflix actif (inscrivez-vous )
- Connecter votre console Wii à Internet (Comment faire)
- Télécharger le logiciel Netflix dans la Chaîne boutique Wii (Comment faire)
- Connecter votre console à votre compte Netflix (Comment faire)
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Pour obtenir du soutient additionnel, veuillez contacter Netflix :
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Description :
Regardez instantanément des épisodes de télé et des films sur votre téléviseur par le biais de votre console Wii.
Fonctions clés :
- Regardez instantanément des épisodes de télé et des films diffusés en flux par Netflix.
- Regardez quand vous voulez et aussi souvent que vous voulez.
- Les titres sont organisés de façon commode dans une variété de catégories basées sur les préférences particulières des membres.
- Les membres peuvent lire des synopsis et classer les films.
- Le contrôle parental peut être configuré pour empêcher l’accès à Netflix par le biais de la console Wii.
Articles liés :
Cliquez ici pour obtenir plus de détails sur l’utilisation de la diffusion en flux de Netflix.
Cliquez ici pour accéder au dépannage qui se rapporte à la diffusion en flux de Netflix.
Réponse :
Pour regarder du contenu Netflix diffusé en flux à votre console Wii sur votre téléviseur, vous devez avoir un compte Netflix actif qui vous permet l’accès illimité à leur contenu en ligne, ainsi qu’une connexion à Internet haute vitesse (connexion 3.0 Mbps ou plus rapide recommandée pour une qualité de DVD), et un téléviseur. Nous recommandons aussi de connecter la console Wii à un routeur.
Réponse :
Non. La console Wii peut afficher des résolutions jusqu’au mode 480P.
Une connexion Internet à large bande et un point d’accès sont requis (plus d'information). Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter.
- Allumez la console Wii et appuyez sur le bouton A de la manette Wii Remote pour accéder au menu principal de la Wii. Utilisez la manette Wii Remote pour sélectionner le bouton « Wii ».
- Sélectionnez « Paramètres Wii » pour accéder au menu des paramètres.
- En utilisant la flèche de droite, faites défiler l’é à la deuxième page et sélectionnez « Internet ».
- Sélectionnez « Paramètres de connexion ».
- Sélectionnez « Connexion 1 : Aucune ».
S’il n’y a pas de connexion disponible, vous devrez supprimer une connexion déjà établie. (Comment faire)
- Cliquez sur « Connexion sans fil » et puis cliquez sur « Chercher un point d’accès ».
- Sélectionnez « OK ». La Wii affichera une liste de tous les réseaux sans fil qu’elle a trouvés.
- Sélectionnez le réseau sans fil qui vous appartient.
(Si vous n’avez pas confiance de savoir lequel est le vôtre, ou vous ne voyez aucun réseau, cliquez ici.)
On vous demande d’entrer une clé de sécurité? Si on vous demande d’entrer une clé, ceci indique que le réseau sans fil auquel vous tentez de vous connecter utilise la sécurité sans fil. Vous devrez entrer votre clé de sécurité ou mot de passe et sélectionner « OK ». 
Vous ne connaissez pas la clé de sécurité de votre routeur? Laissez-nous vous aider à trouver la clé de sécurité de votre routeur. Sélectionnez la marque de votre routeur ci-dessous et nous vous donnerons les informations de connexion par défaut pour cette marque! - Sélectionnez « OK », « Sauvegarder » et puis « Oui ».
- La console Wii effectuera un test de connexion pour votre routeur sans fil. Lorsque le test est terminé, vous devriez voir l’écran suivant :
Tant que vous voyez le message « Le test de connexion a réussi », le code d’assistance n’est pas important et il peut être ignoré.
- La console Wii effectuera un test de connexion pour votre routeur sans fil. Lorsque le test est terminé, vous devriez voir l’écran suivant :
- Le test de connexion a réussi - Ensuite c’est presque terminé! Après votre test de connexion, la console Wii vérifiera si une mise à jour de la console est disponible. Une fois que vous avez sélectionné « Oui » et « J’accepte », la Wii commencera à télécharger toute mise à jour disponible.
- Le test de connexion a échoué - Si le test de connexion a échoué, vous recevrez un code d’erreur.
- Code d’erreur 51330 ou 52130 : Ceci indique que le code de sécurité que vous avez entré n’est pas le même que la clé de sécurité qui est configurée dans votre routeur. Regardez dans les paramètres de votre routeur et essayez de nouveau.
- Tout autre code d’erreur : Essayez notre dépannage pour les codes d’erreur, où nous avons des informations détaillées concernant plusieurs codes d’erreur communs. (Vous pouvez ignorer tout « code d’assistance » que vous recevez pendant un test de connexion.)
- Une fois que la Wii a terminé de télécharger la mise à jour, vous retournerez au menu principal de la Wii. Vous devrez télécharger le chaîne de diffusion en flux Netflix par le biais de la Chaîne boutique Wii, et ensuite connecter votre console Wii à votre compte Netflix. Veuillez consulter les informations étape par étape ci-dessous afin de terminer le processus et commencer à regarder du contenu Netflix sur votre console Wii.

Description :
Instructions étape par étape pour télécharger le logiciel de diffusion en flux Netflix dans la Chaîne boutique Wii.
Quoi faire :
- Sélectionnez la Chaîne boutique Wii à partir du menu Wii et sélectionnez « Démarrer ».
- Si vous n’avez jamais accédé à la Chaine boutique Wii auparavant, vous devrez lire et accepter l’entente de l’utilisateur. (Comment faire)
- Un écran apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez lier votre compte Club Nintendo à votre compte de Chaîne boutique Wii.
- Si vous avez un compte Club Nintendo, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et ensuite sélectionnez « Lier ».
- Si vous n’avez pas de compte Club Nintendo, laissez ces champs vides et sélectionnez « Ne pas lier ».
- Sélectionnez « Chaînes Wii » à partir du menu principal de la Chaine boutique Wii, et puis sélectionnez « Netflix ». Sélectionnez « Gratuit 0 Wii Points » pour commencer le téléchargement.
- Une fois le logiciel de diffusion en flux Netflix téléchargé, il apparaîtra sur le menu Wii.

Prochaine étape : Connectez-vous à votre compte Netflix
- Sur l’écran de connexion des membres, cliquez sur « Courriel ».
- En utilisant le clavier, entrez l’adresse de courriel qui est lié à votre compte Netflix, et puis cliquez sur Enter. (C’est la même adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter sur Netflix.com.)
- Sélectionnez le champ du mot de passe, et utilisez la manette Wii Remote pour entrer le mot de passe de votre compte Netflix. Sélectionnez «Enter » quand vous avez terminé.
- Après que votre adresse de courriel et mot de passe ont été entrés, sélectionnez le bouton « Suite ».
- Une fois que vous êtes connecté sur votre compte, votre file d’attente de diffusion en flux affichera automatiquement.
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Netflix, ou si vous avez besoin d’aide avec votre compte Netflix, veuillez visitert www.netflix.com/support
Articles liés :
Comment télécharger le logiciel de diffusion en flux Netflix dans la Chaîne boutique Wii
Pour obtenir du soutient additionnel, veuillez contacter Netflix :
Description :
Instructions étape par étape pour configurer le contrôle parental de la Wii afin d’empêcher l’accès à Netflix.
Est-ce que le contrôle parental est activé?
S’applique à : Le contrôle parental est activé
Note importante!
- Puisque le contrôle parentale de la Wii est basé sur les classifications des jeux et non sur ceux des films, il n’est pas possible de bloquer du contenu basé sur les classification des films. Pour obtenir plus d’information sur la restriction du contenu basé sur les classifications, cliquez ici.
Quoi faire :
- Sélectionnez le bouton Wii à partir du menu Wii, sélectionnez « Paramètres Wii » et puis cliquez sur la flèche à droite pour accéder à la deuxième page.
- Sélectionnez « Contrôle parental » et puis « Oui » pour modifier le contrôle parental. Vous serez demandé d’entrer le code secret et de sélectionner « OK ».
- Sélectionnez « Autres paramètres », et puis « OK » pour modifier les paramètres du contrôle parental.
- Pour empêcher l’utilisation du service Netflix, sélectionnez « Suite » jusqu’à vous voyez l’option « Utilisation de la Chaîne Internet et accès à certains contenus qui ne sont pas soumis au classement des jeux vidéo ». Sélectionnez « Limiter».
- Une fois que tous les paramètres sont configurés, sélectionnez « Valider » et puis « Confirmer » pour accepter les paramètres et limiter l’utilisation de Netflix.
S’applique à : Le contrôle parental est désactivé
Note importante!
- Puisque le contrôle parentale de la Wii est basé sur les classifications des jeux et non sur ceux des films, il n’est pas possible de bloquer du contenu basé sur les classification des films. Pour obtenir plus d’information sur la restriction du contenu basé sur les classifications, cliquez ici.
Quoi faire :
- Sélectionnez le bouton Wii à partir du menu Wii, sélectionnez « Paramètres Wii » et puis cliquez sur la flèche à droite pour accéder à la deuxième.
- Sélectionnez « Contrôle Parentale et puis « Oui » pour utiliser le Contrôle Parentale. Sélectionnez « OK » trois fois, et créer un code secret.
- Sélectionnez « OK » deux fois, et puis entrez le code secret de nouveau et sélectionnez « OK ». Sélectionnez les flèches qui vont vers le haut et vers le bas pour sélectionnez une question personnelle, et puis entrez la réponse à la question personnelle et sélectionnez « OK ».
- Sélectionnez « Autres limitations » et puis « OK » pour modifier les paramètres du contrôle parental.
- Pour limiter l’utilisation du service Netflix, sélectionnez « Suite » jusqu’à vous voyez l’option « Utilisation de la Chaîne Internet et accès à certains contenus qui ne sont pas soumis au classement des jeux vidéo ». Sélectionnez « Limiter ».
- Une fois que tous les paramètres sont configurés, sélectionnez « Valider » et puis « Confirmer » pour accepter les paramètres et limiter l’utilisation de Netflix.
Description :
Instructions étape par étape pour ajouter des titres à votre liste de diffusion en flux Netflix.
Quoi faire :
- Sélectionnez la Chaîne de diffusion en flux Netflix du Menu Wii et puis sélectionnez « Démarrer ».
- Une fois la chaîne chargée, sélectionnez le bouton « Search » ou « Browse » dans la partie supérieure de l’écran pour trouver les titres désirés.
- Sélectionnez le titre pour voir son écran d’informations, et puis sélectionnez « Add to Instant Queue » pour ajouter le titre à la liste de diffusion en flux.
Description :
Instructions étape par étape pour supprimer des titres de votre liste de diffusion en flux Netflix.
Quoi faire :
- Sélectionnez le logiciel de diffusion en flux Netflix sur le Menu Wii, et puis sélectionnez « Démarrer ».
- Une fois la chaîne chargée, sélectionnez le titre que vous voulez supprimer pour voir son écran d’informations.
- Sélectionnez « Remove from Queue » pour supprimer le titre de votre liste de diffusion en flux.
Description :
Instructions étape par étape pour créer un compte Netflix.
Note importante!
- Un compte Netflix doit être créé avant de pouvoir regarder du contenu diffusé en flux par le biais de la Wii.
Quoi faire :
- Sur votre ordinateur, visitez http://www.netflix.com (É.-U.) ou http://www.netflix.ca (Canada) et suivez les instructions sur l’écran.
Articles liés :
Comment activer une console Wii dans un compte Netflix
Situation :
- Le message d’erreur « Votre connexion Internet a ralenti. Nous ajustons la lecture pour éviter d’autres interruptions » apparaît lorsque vous regardez une vidéo avec la Chaîne Netflix de diffusion en flux
- Lorsque vous regardez des vidéos sur la console Wii, le contenu apparaît flou ou n’est pas clair
- Les images du contenu en flux montre des blocs ou sont lentes pendant la lecture
Quoi faire :
- Assurez-vous qu’aucun utilisateur ou aucune application n’utilise un taux élevé de la capacité du réseau (par exemple : d’autres appareils électroniques qui font la lecture de contenu en flux ou qui effectuent un téléchargement, etc.).
- Netflix recommande une vitesse de connexion d’au moins 1,0 Mbps. En utilisant un des sites Web suivants, vous pouvez vérifier votre largeur de bande actuelle :
- Essayez le dépannage pour l’interférence (Comment faire)
Si la vitesse de votre connexion est moins élevée que recommandé, veuillez contacter votre fournisseur de service Internet.
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà essayé notre dépannage et la performance de l’application Netflix est toujours lente, veuillez composer le 1 800 895-1672 pour obtenir de l’aide.
Situation :
- La console Wii produit l’erreur « Ce titre est temporairement indisponible » pendant la lecture de contenu diffusé en flux de Netflix.
Quoi faire :
Veuillez essayer ce titre de nouveau dans environ un jour.
Toujours pas résolu :
Si vous avez déjà attendu quelque jours et le titre n’est toujours pas disponible, veuillez contacter Netflix pour obtenir plus d’aide.
Réponse :
Hulu Plus est seulement disponible aux É.-U. en ce moment.
Veuillez cliquer ici pour obtenir plus d’information.

