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Localización de Averías de Imagen y Sonido

 

Esta sección contiene información sobre localización de averías para problemas de imagen y sonido, tal como pantallas en blanco, imágenes estirada, y otros problemas.

 

 

 

 

 

 

    Pantalla completamente blanca o negra

  • ¿Es primera vez que instalas la consola Wii, o la has movido a un televisor o casetera de video diferente? De ser así, por favor haz clic aquí para revisar nuestra guía de conexión paso a paso. Nuestra experiencia muestra que la mayoría de estos problemas pueden ser resueltos al revisar la conexión y encontrar la Selección de Entrada correcta de tu televisor o casetera de video.

  • Si has verificado que la conexión es correcta, y todavía ves una pantalla completamente blanca o negra al encender la consola Wii, entonces es probable que el problema esté en el sistema y necesite ser reparado. Por favor haz clic aquí para ver opciones de reparación.

 

 

 

    La imagen está desalineada

  • Si la imagen está movida a la izquierda o derecha, prueba ajustar la Posición de la Pantalla. (Haz clic aquí para obtener instrucciones.)

    • Si ajustar la Posición de la Pantalla no soluciona el problema, por favor haz clic aquí para ver opciones de reparación.

 

 

 

 

    La imagen está estirada

  • Si la consola no está configurada con el formato de pantalla correcto para tu televisor, la imagen se verá estirada. Prueba configurar los ajustes de pantalla panorámica en la consola Wii para coincidar con la configuración de tu televisor. Haz clic aquí para obtener instrucciones.

 

 

 

 

     

 

    Cualquier otro problema de sonido y video

  • ¿Es primera vez que instalas la consola Wii, o la has movido a un televisor o casetera de video diferente? De ser así, por favor haz clic aquí para revisar nuestra guía de conexión paso a paso. Nuestra experiencia muestra que la mayoría de estos problemas pueden ser resueltos al revisar tu conexión.

  • Si ya has revisado que el sistema esté debidamente conectado, es posible que el juego sea el problema. Prueba navegar por el Menu Wii y el Canal Mii para ver si el problema persiste en estas pantallas también.

    • Si los problemas de sonido/video no están presentes en el Menú Wii ni en el Canal Mii, es posible que el problema sea el juego. Revisa la información de localización de averías de Discos de Juego o del Canal Tienda Wii.

    • Si los problemas de sonido/video siguen presentes en el Menú Wii y en el Canal Mii, es posible que el problema esté en la consola Wii. Por favor haz clic aquí para ver nuestras opciones de reparación.