

de Netflix con el cual experimentas el problema.
Utiliza la lista a la izquierda para escoger un tema.
- Tener una cuenta activa de Netflix (inscríbete)
- Conectar la consola Wii a internet (instrucciones)
- Descargar el Canal Netflix para Wii desde el Canal Tienda Wii (instrucciones)
- Conectar la consola Wii a tu cuenta de Netflix (instrucciones)
Si experimentas cualquier problema con la transmisión instantánea de Netflix en tu consola Wii, por favor refiérete a los siguientes temas. Si la información en esta página no te ayuda a resolver el problema, por favor contacta a Netflix para información adicional.
Problemas comunes de Netflix
- Mensaje de error: Este título no está disponible mientras tratamos de mejorar la calidad del vídeo. Esperamos tenerlo disponible para ser transmitido muy pronto.
- El video se interrumpe, se pausa, demora en descargarse
- Mensaje de error: Tu velocidad de conexión de Internet ha disminuido. Estamos ajustando la reproducción para evitar más interrupciones.
- Códigos de error
Intenta este título en los siguientes días. Si ya has esperado y aun recibes este mensaje, por favor contacta Netflix para más ayuda.
Por favor intenta nuestros pasos para mejorar la calidad de video. Si esos pasos no resuelven el problema, por favor contacta Netflix para más ayuda.
Por favor intenta nuestros pasos para mejorar la calidad de video. Si esos pasos no resuelven el problema, por favor contacta Netflix para más ayuda.
Si recibes un código de error cuando te intentas conectar a Netflix para transmitir instantáneamente en tu consola Wii, haz clic aquí para ver algunos de los códigos más comunes. Si tu código de error no está listado, usa el Buscador de Códigos de Error localizado en la parte izquierda de todas las páginas dentro de support.nintendo.com.
Si nuestras soluciones no resuelven el problema, por favor contacta Netflix para más ayuda:
Utiliza la lista a la izquierda para escoger un tema.
Descripción:
Mira episodios de televisión y películas en tu televisión a través de tu Wii.
Funciones principales:
- Mira episodios de televisión y películas transmitidas instantáneamente a través de Netflix.
- Mira el contenido tan seguido como lo desees y cuando quieras.
- Los títulos están convenientemente organizados en una variedad de categorías basadas en las preferencias personales del usuario.
- Los usuarios pueden leer sinopsis y calificar las películas.
- Se puede configurar al control parental para restringir acceso a Netflix en la consola Wii.
Temas relacionados:
Haz clic aquí para ver más información sobre cómo usar Netflix.Haz clic aquí para ver soluciones de problemas relacionados con Netflix.
Respuesta:
Para ver contenido instantáneo de Netflix en tu televisión a través de la consola Wii, necesitas una cuenta activa de Netflix que permite ver contenido en línea ilimitado, acceso a una conexión de internet de alta velocidad (se recomienda 3.0 Mbps o más para calidad de DVD), y una televisión. También recomendamos conectar tu consola Wii a un encaminador.
Respuesta:
No. La consola Wii puede visualizar resoluciones de hasta 480P.
Descripción:
Instrucciones de paso a paso sobre cómo conectar la consola Wii al internet usando una conexión inalámbrica.
Qué hacer:
Se requiere una conexión de internet de banda ancha y un encaminador inalámbrico. (ver más información)- Enciende tu consola Wii y presiona el botón A en el Wii Remote para llegar al menú Wii. Usa el Wii Remote para seleccionar el botón "Wii".
- Selecciona "Configuración de Wii " para abrir el menú de la configuración de Wii.
- Usa la flecha del lado derecho de la pantalla para llegar a la página dos, y selecciona "internet"
- Selecciona "Ajustes de Conexión".
- Selecciona "Conexión 1: Ninguna"
- Si no hay ningún archivo de conexión disponible, necesitarás borrar un archivo. (instrucciones)
- Selecciona "Conexión WiFi," luego selecciona "Buscar un punto de acceso".
- Selecciona "Aceptar". La consola Wii mostrará todas las redes inalámbricas que detecte.
- Selecciona tu propia red inalámbrica.
- Selecciona "Aceptar," "Guardar Ajustes," y luego "Aceptar".
- La consola Wii hará una prueba de conexión con tu red inalámbrica. Al terminar dicha prueba, aparecerá la siguiente pantalla:
- Si la prueba de conexión es exitosa, entonces tu consola Wii estará conectada al internet. Haz click aquí para conocer los siguientes pasos!
- Si la prueba de conexión no es exitosa, recibirás un código de error.
- Código de error 51330 ó 52130: Esto significa que la clave de seguridad que utilizaste en tu consola Wii no es el mismo que tiene tu router. Busca esta clave de seguridad en la configuración de tu router, e intenta de nuevo. Utiliza el paso número ocho (8) para mayor información.
- Para cualquier otro código de error: Intenta usar nuestra búsqueda de código de error donde tenemos información detallada acerca de muchos códigos de error comunes. (Puedes ignorar cualquier "Código de soporte Wii" que recibas al realizar una prueba de conexión.)







(Si no estás seguro de cuál es la tuya, o simplemente no aparece ninguna red inalámbrica, haz click aquí.)
La consola Wii te pide introducir una clave de seguridad?
Si aparece el mensaje "Introduce la clave de seguridad," entonces la red inalámbrica a la que deseas conectarte tiene activado un tipo de seguridad inalámbrica. Necesitarás introducir tu contraseña de seguridad y seleccionar "Aceptar".

| Si no conoces la clave de seguridad de tu router. | ||
| Permítenos ayudarte a encontrar la clave de seguridad de tu router. Selecciona la marca de tu router desde la lista siguiente, y te daremos la información de fábrica de esa marca! | ||

Entre tanto que aparezca el mensaje "La prueba de conexión se ha realizado con éxito," el "código de soporte Wii" no tiene importancia y puedes ignorarlo.
Descripción:
Instrucciones de paso a paso sobre cómo descargar el Canal Netflix desde el Canal Tienda Wii.
Qué hacer:
- Desde el menú Wii, selecciona el Canal Tienda Wii, y luego selecciona "Comenzar".
- Si es la primera vez que entras al Canal Tienda Wii, necesitarás primero leer y aceptar el Contrato de Uso. (instrucciones)
- Aparecerá una opción en la pantalla para vincular tu cuenta de Club Nintendo a tu cuenta del Canal Tienda Wii.
- Si tienes una cuenta de Club Nintendo, introduce tu nombre de usuario y contraseña, luego selecciona "Vincular".
- Si no tienes una cuenta de Club Nintendo, deja estos espacios vacíos y selecciona "Saltar".
- Desde el menú Wii, selecciona "Canales Wii," y luego selecciona "Netflix". Selecciona "Gratis 0 Wii Points" para comenzar la descarga.
Una vez terminada la descarga, el Canal Netflix aparecerá en el menú Wii.
El siguiente paso: Cómo conectar a tu cuenta de Netflix
- En la pantalla de registración para miembros, haz clic en "Email."
- Usa el teclado en pantalla para introducir la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Netflix. (Es la misma dirección de correo electrónica que usas para entrar a tu cuenta en Netflix.com.)
- Una vez que la dirección de correo electrónica esté escrita correctamente, haz clic en "Enter," y luego introduce tu "Password" de Netflix con el Wii Remote. Haz clic en "Enter" cuando termines.
- Haz clic en el botón de "Continue" cuando hayas introducido tu dirección de correo electrónico y contraseña.
- Ya que te hayas registrado con éxito, podrás ver episodios de televisión y películas transmitidas por Netflix a través de tu consola Wii.
Si has olvidado tu contraseña de Netflix o necesitas ayuda con tu cuenta de Netflix, por favor visita www.netflix.com/support
Descripción:
Instrucciones de paso a paso sobre cómo configurar el control parental de tu consola Wii para restringir el uso de Netflix.
¿Está activado el control parental?
Aplica a: Activado
¡Nota importante!
El control parental de la consola Wii está diseñado en base a la clasificación de los videojuegos, no en base a la clasificación de las películas. Por tanto, no es posible colocar restricciones en base a la clasificacion de las películas. Haz click click aquí para tener más información acerca de la restricción por clasificación.
Qué hacer:
- Desde el menú Wii selecciona el botón Wii, luego selecciona "Configuración de Wii," seguidamente selecciona la flecha derecha para llegar a la página 2.
- Selecciona "Control parental," luego selecciona "Sí" para modificarlo. Introduce la contraseña cuando te lo pida, y selecciona "Aceptar".
- Selecciona "Otros Límites," luego "Aceptar" para modificar los ajustes del control parental.
- Para restringir el uso del servicio de Netflix, selecciona "Aceptar" hasta llegar a la pantalla de "Utilizar el Canal Internet y acceder a contenidos no sujetos a clasificación por edades". Selecciona "Restringir".
- Una vez terminados los ajustes, selecciona "Aceptar," luego "Confirmar" para aceptar los ajustes seleccionados y restringir el uso de Netflix.
Aplica a: Desactivado
¡Nota importante!
El control parental de la consola Wii está diseñado en base a la clasificación de los videojuegos, no en base a la clasificación de las películas. Por tanto, no es posible colocar restricciones en base a la clasificacion de las películas. Haz click aquí para tener más información acerca de la restricción por clasificación.
Qué hacer:
- Desde el menú Wii selecciona el botón Wii, luego selecciona "Configuración de Wii," seguidamente selecciona la flecha derecha para llegar a la página 2.
- Selecciona "Control parental," luego selecciona "Sí" para hacer uso de esta función. Selecciona "Aceptar" tres veces, luego crea una contraseña.
- Selecciona "Aceptar" dos veces, luego introduce la contraseña otra vez y selecciona "Aceptar". Utiliza las flechas para seleccionar una pregunta de seguridad, luego introduce una respuesta, y selecciona "Aceptar".
- Selecciona "Otros Límites," luego selecciona "Aceptar" para ajustar la configuración del control parental.
- Para restringir el uso del servicio de Netflix, selecciona "Aceptar" hasta llegar a la pantalla de "Utilizar el Canal Internet y acceder a contenidos no sujetos a clasificación por edades". Selecciona "Restringir".
- Una vez terminados los ajustes, selecciona "Aceptar," luego "Confirmar" para aceptar los ajustes seleccionados y restringir el uso de Netflix.
Descripción:
Instrucciones de paso a paso sobre cómo agregar diferentes títulos a tu Listado de Películas de Netflix.
Qué hacer:
- Desde el menú Wii, selecciona el Canal Netflix, y luego selecciona "Comenzar".
- Una vez que inicia este canal, desde la parte superior de la pantalla, selecciona "Buscar" para encontrar los títulos deseados.
- Selecciona el título para mirar la pantalla de información, luego selecciona "Agregar a la Lista Instantánea" para agregar dicho título a tu Lista Instantánea.
Descripción:
Instrucciones de paso a paso sobre cómo remover títulos de tu Lista Instantánea de Netflix.
Qué hacer:
- Desde el menú Wii selecciona el Canal Netflix, y luego selecciona "Comenzar".
- Una vez que se inicie dicho canal, selecciona el título que deseas remover para mirar su información en la pantalla.
- Selecciona "Remover de la Lista" para remover el título de tu lista.
Descripción:
Instrucciones de paso a paso sobre cómo crear una cuenta de Netflix.
Aviso: Deberás crear una cuenta de Netflix antes de poder descargar contenido de Netflix a través de la consola Wii.
Qué hacer:
- En tu computadora, visita el sitio de internet http://www.netflix.com (para EE.UU.) o http://www.netflix.ca (para Canadá) y sigue las instrucciones en la pantalla.
Temas relacionados:
Cómo activar una consola Wii en una cuenta de Netflix

