Dépannage pour la carte de jeu Nintendo DS

 


 

  • Le jeu gèle ou fige à l'écran

    Il se peut que les jeux figent occasionnellement et ceci ne veut pas nécessairement dire que vous avez besoin d'une réparation ou d'un remplacement. Si vous faites l'expérience de figements fréquents, ou qu'un jeu spécifique gèle toujours à la même place, veuillez consulter l'information ci-dessous.

    • Faites attention d'utiliser seulement des accessoires agréés. Les produits et accessoires non agréés ne sont pas soumis au procédé de testage et d'évaluation. Ils pourraient ne pas fonctionner du tout avec nos systèmes de jeu, et ils pourraient avoir des problèmes de compatibilité avec certains jeux ou accessoires.
    • Vérifiez s'il existe de la contamination ou des substances étrangères sur les connecteurs (lames en métal) de vos cartouches ou cartes de jeu. Si vous voyez de la contamination ou une substance étrangère sur une carte de jeu, veuillez cliquer ici pour consulter l'information de remplacement.
    • Si possible, essayez de faire jouer la carte de jeu dans un autre Nintendo DS ou Nintendo DS Lite. Si le jeu fonctionne correctement dans un autre système, le problème est avec votre Nintendo DS. Veuillez consulter nos options de réparation. Si le jeu ne fonctionne toujours pas dans un autre système, c'est probablement un problème avec la carte de jeu.

    Si vous êtes incapable d'essayer le jeu dans un autre système et que les autres étapes de dépannage n'ont pas révélé le problème exact, il est impossible de déterminer avec certitude si le problème existe dans le Nintendo DS ou la carte de jeu. Veuillez contacter notre d épartement de service après-vente au 1-800-255-3700 pour plus d'assistance.

     

  • Problèmes pour faire jouer les jeux de Game Boy Advance
    Si les paramètres de démarrage ont été réglés au mode « Automatique », un jeu de Game Boy Advance ne commencera pas si le système contient aussi une carte de jeu Nintendo DS. Pour jouer au jeu de Game Boy Advance, vous pouvez retirer la carte de jeu Nintendo DS, ou vous pouvez maintenir les bouton « Start » appuyé lorsque vous allumez le DS pour pouvoir sélectionner le jeu de Game Boy Advance à partir du menu principal. (Pour des instructions pas à pas sur comment faire, cliquez ici pour consulter les options de réparation.
  • Si ceci ne résout pas votre problème, votre système devra être réparé. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.

  • Impossibilité de jouer en mode multijoueur avec les jeux de Game Boy Advance
    Le Nintendo DS ne comporte pas de port pour le Game Boy Advance Link Cable ou le Game Boy Advance Wireless Adapter. À cause de ceci, ce n'est pas possible de jouer à ces jeux de Game Boy Advance en mode multijoueur s'ils ont besoin de ces accessoires pour le faire. Si vous voulez jouer aux jeux de Game Boy Advance en mode multijoueur, vous devriez peut-être acheter un système Game Boy Advance ou Game Boy Advance SP.
  • La carte de jeu ne peut pas être éjectée
    Appuyez sur le haut de la carte de jeu. Elle devrait ressortir un peu, vous donnant assez d'espace pour saisir la carte et la retirer. Si après avoir fait ceci, la carte ne s'éjecte toujours pas, votre système devra être réparé. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.
  • Problèmes avec un jeu
    Les étapes ci-dessous vous aideront à résoudre des problèmes avec une seule carte de jeu ou si vous avez qu'un seul jeu. Si vous avez des problèmes avec plus d'un jeu, veuillez cliquer ici.

    Note : Il est possible que le problème que vous avey concerne plutôt les techniques de jeu. Par exemple, si vous ne pouvez pas vaincre un ennemi spécifique, ou qu'il vous manque un objet pour compléter le niveau du jeu, le problème pourrait probablement être résolu en utilisant une technique de jeu et il n'existe pas de problèmes avec votre jeu. Veuillez vérifier notre information des techniques de jeu pour plus d'assistance.

    1. Vérifiez la liste de problèmes spécifiques au jeu pour voir s'il existe des problèmes connus avec le jeu auquel vous jouez.
    2. Vérifiez si vous utilisez des produits non agréés. Vérifiez que vous n'utilisez que des produits autorisés avec votre système Nintendo. La compatibilité des produits non autorisés n'est pas testée et ils pourraient ne pas fonctionner correctement avec tous les jeux. Essayez de jouer au jeu sans utiliser d'accessoires non agréés.
    3. Inspectez les connecteurs (lames en métal) de la cartouche de jeu. S'ils sont croches, brisés, ou contaminés avec une substance étrangère, la carte de jeu pourrait ne pas fonctionner, et pourrait causer des dommages au système DS Lite. Si les connecteurs de jeu semblent endommagés, cliquez ici pour consulter les options de remplacement.
    4. Assurez-vous que les jeux sont entrés correctement. Cliquez ici pour consulter des étapes pas à pas sur comment insérer et commencer un jeu de Nintendo DS.
    5. Si possible, essayez les cartes de jeu dans un autre système Nintendo DS ou Nintendo DS Lite. Si le jeu fonctionne correctement dans un autre système, cela veut dire qu'il existe un problème avec votre Nintendo DS. Veuillez consulter nos options de réparation. pour votre système. Si le jeu ne fonctionne toujours pas dans un autre système, c'est probablement un problème avec la carte de jeu.

    Si vous êtes incapable d'essayer le jeu dans un autre système et que les autres étapes de dépannage n'ont pas révélé le problème exact, il est impossible de déterminer avec certitude si le problème existe dans le Nintendo DS ou la carte de jeu. Veuillez contacter notre département de service après-vente au 1-800-255-3700 pour plus d'assistance.

  • Problèmes avec quelques jeux:
    Si vous faites l'expérience de problèmes avec plus d'un jeu, mais que vous êtes capable de faire jouer au moins un de vos jeux, veuillez consulter l'information ci-dessous.

    1. Vérifiez si vous utilisez des produits non agréés. Vérifiez que vous n'utilisez que des produits agréés avec votre système Nintendo. La compatibilité des produits non autorisés n'est pas testée et ils pourraient ne pas fonctionner correctement avec tous les jeux. Essayez de jouer au jeu sans utiliser d'accessoires non agréés.
    2. Assurez-vous d'insérer les jeux comme il faut. Cliquez ici pour consulter des étapes pas à pas sur comment insérer et commencer un jeu de Nintendo DS.
    3. Si vous avez de la difficulté pour jouer aux jeux multijoueur en mode sans fil, cliquez ici.
    4. Si vous avez de la difficulté pour jouer vos jeux de Game Boy Advance sur votre Nintendo DS parce que votre jeu de Nintendo DS commence toujours automatiquement, c'est probable que le mode de démarrage de votre système est réglé à « Automatique » cliquez ici pour plus d'information sur comment changer ce paramètre.

    Notre expérience démontre que si au moins un jeu fonctionne, le problème n'est probablement pas avec le système. Veuillez cliquer ici pour consulter les options de réparation pour les cartes de jeu Nintendo DS. Si vous avez de la difficulté avec les jeux de Game Boy Advance, veuillez cliquer ici.

  • Problèmes avec tous les jeux:
    Si vous avez des problèmes avec tous vos jeux, veuillez consulter l'information ci-dessous.

    1. Vérifiez si vous utilisez des produits non agréés. Faites attention d'utiliser seulement des produits agréés avec votre système Nintendo. Vérifiez que vous n'utilisez que des produits agréés avec votre système Nintendo. La compatibilité des produits non agréés n'est pas testée et ils pourraient ne pas fonctionner correctement avec tous les jeux. Essayez de jouer au jeu sans utiliser d'accessoires non agréés.
    2. Assurez-vous d'insérer les jeux comme il faut. Cliquez ici pour consulter des étapes pas à pas sur comment insérer et commencer un jeu de Nintendo DS.
    3. Si vous avez seulement des difficultés pour jouer les jeux en mode multijoueur sans fil, cliquez ici.

    Si les étapes ci haut ne résolvent pas votre problème, votre système devra être réparé. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.

  • Le jeu est difficile à contrôler lorsque vous utilisez le stylet
    Vu que plusieurs jeux de Nintendo DS utilisent des nouvelles méthodes innovantes pour contrôler l'action en utilisant le stylet et l'écran tactile, il se peut que certains joueurs trouvent difficile ou maladroit de contrôler leur personnage dans le jeu comme ceci. Veuillez considérer les choses suivantes si vous avez de la difficulté lorsque vous utilisez le stylet:

    • Vérifiez le mode d'emploi du jeu pour voir s'il existe une méthode de contrôle alternative qui pourrait mieux fonctionner pour vous. Plusieurs jeux comprennent plusieurs méthodes de contrôle ; certaines pourraient rendre l'utilisation du stylet plus facile. Il pourrait y exister des méthodes de contrôle qui utilisent la croix de contrôle et les boutons du DS exclusivement.
    • Donnez-vous du temps pour pratiquer. Lorsque le jeu Super Mario 64 est sorti pour le Nintendo 64 en 1996, c'était un des premiers jeux à introduire des environnements en 3D et des contrôles analogiques. Bien que plusieurs personnes ont pu trouver que le nouveau style de contrôle était maladroit au début, les contrôles et graphismes de Super Mario 64 ont finalement révolutionnés l'industrie des jeux vidéo, et le jeu est devenu un des jeux les plus vendus de tous les temps!
  • Les jeux de Game Boy n'entrent pas comme il faut
    Les jeux de Game Boy Color et du Game Boy original ne fonctionnent pas dans le Nintendo DS. Pour plus d'information, cliquez ici.