Nintendo DSi et Nintendo DSi XL - Dépannage des sons et du microphone

Quand vous avez des problèmes de son ou de microphone, il est souvent utile de retirer tout casque d'écoute inséré dans la console.

Avec quel type de problème faites-vous expérience?

 

 


    Son

     

    Il n'y a aucun volume ou les sons provenant des haut-parleurs sont faibles
    Si vous n'entendez pas de sons provenant des haut-parleurs, ou ils sont très faibles, veuillez essayer les choses suivantes :

    • Retirez tout casque d'écoute ou autres accessoires qui pourraient être connectés dans la prise audio de la Nintendo DSi.
    • Ajustez le volume de la console Nintendo DSi (comment faire).
    • Si vous faites expérience de problèmes sonores avec un jeu en particulier, ce pourrait être un paramètre dans le jeu. Consultez le mode d'emploi de celui ci pour plus d'information.

    Si vous faites toujours expérience de problèmes sonores (aucun son ou sons très faibles) avec votre console Nintendo DSi, elle devra être réparée. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.

     

     

     

    Les haut-parleurs fonctionnent bien mais il n'y a aucun son avec les écouteurs
    Si vous pouvez entendre des sons correctement avec les haut-parleurs de la Nintendo DSi, mais vous ne pouvez pas entendre de sons en utilisant des écouteurs, veuillez vérifier les choses suivantes :

    • Vérifiez que la fiche des écouteurs est bien insérée aussi loin qu'elle puisse l'être dans la prise audio de la Nintendo DSi.
    • Essayez d'autres écouteurs. Si les nouveaux écouteurs fonctionnent, il y avait un problème avec les écouteurs précédents.

    Si vous avez essayé plusieurs ensembles d'écouteurs et que vous ne pouvez toujours pas obtenir de sons quand les écouteurs sont insérés, il semble que votre console Nintendo DSi devra être réparée. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.

     

     

     

    Les sons proviennent d'un seul haut-parleur ou écouteur

    • Si vous faites expérience de ce problème seulement avec des écouteurs, essayez d'autres écouteurs.

    Si vous avez essayé plusieurs ensembles d'écouteurs ou vous entendez des sons provenant d'un seul haut-parleur de la console Nintendo DSi, il semble que votre console devra être réparée. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.

     

     

     

    Les haut-parleurs continuent d'émettre du son lorsque les écouteurs sont branchés

    Si vous entendez des sons provenant des haut-parleurs même lorsque les écouteurs sont bien connectés dans la prise audio de la Nintendo DSi, votre console devra être réparée. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.

     

     

     

    Vous entendez des sons de bourdonnement, crépitement, d'autre bruits, etc.

    Ceci est une fonction normale de la Nintendo DSi quand le volume est réglé à moins d'environ 30%. C'est le résultat de la façon dont la console a été conçue et vous n'avez pas besoin de faire réparer votre console.

    Si vous avez réglé le volume à plus de 30% et que vous entendez toujours des bruits de bourdonnement, de crépitement, ou d'autres bruits étranges, il semble que votre console devra être réparée. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.

     

     

     

    Impossible de désactiver le son de « déclic » quand vous prenez des photos avec l'appareil photo Nintendo DSi

    Le son de « déclic » que vous entendez lorsque vous prenez des photos avec l'appareil photo Nintendo DSi ne peut pas être désactivé. Ceci est une fonction intentionnelle de la console Nintendo DSi.

     

     

     

    Tous les autres problèmes de son

    Si le problème sonore dont vous faites expérience n'est pas listé sur cette page, veuillez nous contacter par téléphone au 1 800 255-3700 afin que nous puissions vous assister davantage.

     

     

     

    Microphone

     

    Le microphone ne répond pas correctement
    Vérifiez qu'il n'y a pas d'écouteurs connectés dans la prise audio, ensuite performez un test de microphone pour vérifier si le microphone fonctionne correctement.

    • Si le microphone fonctionne correctement pendant le test, vérifiez que le jeu auquel vous jouez est compatible avec la fonction de microphone. Consultez le mode d'emploi du jeu pour plus d'information.
    • Si le microphone ne fonctionne pas pendant le test, votre console Nintendo DSi devra être réparée. Cliquez ici pour consulter les options de réparation.