Nintendo DSi & Nintendo DSi XL - Localización de averías para los archivos de música

  1. Asegúrate que la canción esté en un formato compatible (más info)
    Archivos compatibles con archivos tipo AAC con extensiones de .m4a, .mp4 o .3gp. Archivos de video en formato AAC y archivos de música no se podrán usar en tu sistema - recibirás un mensaje de error si tratas de abrirlos. Para los archivos de música incompatibles, trata de convertirlos usando un programa convertidor.


  2. ¿No están sirviendo los archivos que convertiste?
    Si convertiste tus canciones a un formato compatible, pero sigues recibiendo el mensaje de error "No se puede tocar el tema" o simplemente no lo puedes tocar, recomendamos que trates de tocar un archivo compatible de AAC en tu Nintendo DSi. Hemos creado un archivo de prueba en el formato AAC correcto en tu Nintendo DSi. Este archivo está titulado "test.m4a" y si quieres probarlo , sigue estos pasos:
    • Haz clic en éste vínculo y elige "Save" o "Save As" para guardar el archivo .zip a tu computadora.
    • Encuentra el archivo .zip en tu computadora, y haz doble clic para ver el archivo nombrado "test.m4a."
    • Copea test.m4a a tu tarjeta SD.
    • Inserta la tarjeta SD en tu Nintendo DSi y abre AACTestSound2.

    Si el archivo de prueba funciona, entonces tu Nintendo DSi está funcionando perfectamente. Ahora trata estos pasos adicionales:

    • Trata de convertir tus archivos de música utilizando un convertidor diferente.
    • También puede que te ayude ver que es lo que le está funcionando a otros usuarios de Nintendo DSi a través de los Foros de Ayuda Técnica.

  3. ¿No puedes ver todos tus archivos? Ten en mente lo siguiente:
    • Nintendo DSi Sound no mostrará más de 3,000 archivos de audio.
    • Nintendo DSi solo puede leer archivos con un máximo de ocho niveles (carpetas).
    • Un máximo de 100 canciones aparecerán de cualquier carpeta con el mismo nombre. Esto incluye varias carpetas con el mismo nombre.

Si ninguno de estos pasos te ayuda a resolver el problema, o si tu Nintendo DSi no toca el archivo de prueba, llama al 1-800-255-3700 para asistencia adicional.

 

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