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Description :
- Instructions pour récupérer un NIP de contrôle parental oublié.
Quoi faire :
- Sélectionnez l’icône des paramètres de la console sur le menu HOME, et puis touchez « Démarrer ».
- Touchez « Contrôle parental ».
- Touchez « Code oublié ».
- Touchez « J’ai oublié ».
- Prenez en note le code d’assistance qui est affiché.
- Si la date n’est pas correcte, elle aura besoin d’être changée afin que nous puissions vous aider (comment faire).
- Contactez le service à la clientèle de Nintendo au 1 800 255-3700 et puis donnez le numéro de référence.
Si vous habitez en dehors des États-Unis et le Canada, cliquez ici pour le soutien international.
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Situation :
- La signature soumise par le biais des permissions pour la protection de la vie privée des enfants en ligne a été refusée.
Quoi faire :
- Les signatures sont traitées au cas par cas afin d’assurer que seulement les demandes légitimes sont approuvées. Si une signature a été refusée, vous devriez recommencer le processus. (Comment faire)
- Si plusieurs soumissions ont été refusées, envoyez vos questions ou soucis à notifyparent@noa.nintendo.com afin d’obtenir une réponse le plus rapidement que possible.
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