Politique de vie privée de la console Nintendo 3DS

Politique de confidentialité de Nintendo

Dernière mise à jour : 6 octobre 2014

Nintendo sait que la protection de vos renseignements personnels vous importe. Cette Politique de confidentialité décrit de quelle façon nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos renseignements. En utilisant un produit, service ou site Web Nintendo, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

  1. VOS RENSEIGNEMENTS
  2. Les renseignements que vous nous fournissez. Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou chaque fois que vous entrez en contact avec nous.

    Parmi les types de renseignements que vous nous fournissez, on compte :

    • les renseignements que vous êtes tenu de fournir lorsque vous vous inscrivez afin d’utiliser nos services, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel;
    • les coordonnées d’ouverture de session que vous utilisez pour vous connecter à nos services, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe;
    • les renseignements démographiques vous concernant, notamment votre âge, votre sexe, vos passe-temps, vos intérêts et votre pays de résidence;
    • les coordonnées de paiement que vous envoyez, notamment votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code de sécurité de votre carte lorsqu’ils sont nécessaires pour effectuer une transaction que vous avez entreprise;
    • les messages, photos, vidéos, dessins, enregistrements audio et autres renseignements échangés par vous par le biais des fonctions interactives de nos produits et services;
    • la correspondance que vous nous envoyez directement; et
    • les renseignements que vous nous fournissez hors ligne (par exemple, par courrier postal, en personne, dans des formulaires d’inscription à un tirage, lors de transaction de service aux consommateurs comme des réparations, des commandes de pièces et des achats directs).

    Les renseignements que nous recueillons automatiquement. Nous recueillons certains renseignements automatiquement lorsque vous utilisez nos produits et services.

    Parmi les types de renseignements que nous pouvons recueillir automatiquement, on compte :

    • les renseignements au sujet de votre utilisation de nos produits, services et sites Web, notamment le type de votre navigateur, votre système d’exploitation, votre plate-forme, votre adresse IP, votre adresse MAC, votre langue et votre région;
    • les renseignements au sujet des sites Web que vous avez visités avant et après avoir visité les nôtres, les recherches que vous avez lancées, les pages et publicités que vous avez regardées de même que les liens sur lesquels vous avez cliqué en utilisant nos sites Web;
    • les renseignements au sujet de votre appareil Nintendo, notamment le numéro de série de l’appareil, son numéro d’identification , point d’accès sans fil et autres renseignements techniques à propos de votre appareil; et
    • les renseignements au sujet de vos séances de jeu, de votre statut en ligne, votre utilisation de nos services en ligne, vos amis et les codes de vos amis, vos achats et autres renseignements au sujet de vos interactions avec nos produits et services.

    Les renseignements que nous recevons d’autres sources. Il arrive que nous recevions d’autres renseignements sur vous provenant d’autres sources, notamment de services et détaillants de tierce partie.

    Parmi les exemples de renseignements que nous recevons d’autres sources, on compte :

    • les données de navigation, y compris les sites Web visités et les publicités vues ou sur lesquelles vous avez cliqué;
    • les renseignements au sujet de transactions de service aux consommateurs; et
    • les coordonnées d’achat.

    Veuillez noter que nous pouvons ajouter des renseignements que nous recevons d’autres sources à ceux que nous possédons déjà sur vous. Nous pouvons aussi combiner vos renseignements à ceux d’autres utilisateurs, y compris les renseignements sur vos séances de jeu, les données démographiques, les critères de recherche, les parcours de navigation et les coordonnées d’achat, et utiliser ces renseignements combinés sous forme regroupée.

  3. TÉMOINS, PIXELS INVISIBLES, FICHIERS HISTORIQUES ET PARTENAIRES DE TIERCE PARTIE
  4. Afin de recueillir certains des renseignements décrits ci-dessus, nous utilisons des pixels invisibles, des témoins, des fichiers historiques et d’autres technologies similaires dans certains de nos produits et services, y compris dans nos courriels.

    • Pixels invisibles : Nous utilisons des pixels invisibles (aussi appelés pixels-espions ou GIF invisibles), qui sont de petites images graphiques placées sur une page ou un document Web, ou dans un courriel. Les pixels invisibles sont conçus pour recueillir certains renseignements sur l’utilisateur et assurer le suivi de certaines activités de l’utilisateur. Les renseignements recueillis par les pixels invisibles peuvent inclure votre adresse IP, adresse MAC, l’URL de la page sur laquelle vous vous trouviez, vos interactions avec notre site Web ou un courriel que nous vous envoyons. Nous utilisons les renseignements recueillis par le biais de pixels invisibles pour déterminer par exemple, comment améliorer certains produits et services en identifiant les pages Web, fonctions et produits les plus populaires; pour personnaliser nos produits et services; pour faire des recommandations de produits et services, et pour réaliser les transactions que vous avez demandées.
    • Témoins : Nous utilisons des témoins, qui sont des identifiants uniques parfois placés sur votre appareil dans le but d’enregistrer des données sur vos visites sur un site Web afin que ce dernier puisse reconnaître votre appareil et personnaliser votre visite. Les renseignements recueillis par les témoins peuvent être liés à l’historique de vos transactions, vos séances de jeu en ligne ou à toute autre information. Nous utilisons ces renseignements par exemple, pour déterminer comment améliorer certains produits et services en identifiant les pages Web, services, fonctions et produits les plus populaires; en personnalisant nos produits et services; en faisant des recommandations de produits et services, et en réalisant les transactions que vous avez demandées.
    • Fichiers historiques : Nous conservons des fichiers historiques qui enregistrent toute activité liée à l’utilisation de nos produits et services, comme la fréquence de consultation d’une page Web particulière, le type et la qualité de la connexion Internet d’un utilisateur, le type de matériel et/ou de logiciel utilisé pour accéder à un service particulier, les fonctions utilisées d’un service et leur fréquence d’utilisation. Les entrées dans ces fichiers historiques peuvent inclure par exemple, vos adresses IP, adresses MAC, renseignements sur les témoins, l’identifiant de votre appareil, vos données de transaction, les paramètres de votre appareil et votre activité de téléchargement. Nous utilisons ces fichiers historiques par exemple, pour assurer le suivi du trafic sur notre site Web, pour faciliter l’utilisation de certains services et pour assurer le dépannage de problèmes techniques.
    • Partenaires de tierce partie : Nous permettons également à nos partenaires de tierce partie d’établir des témoins et pixels invisibles sur nos sites Web ou dans les courriels qui vous sont envoyés en notre nom afin de nous aider à exécuter certaines fonctions internes nécessaires au bon déroulement de nos activités. Ces tierces parties utilisent ces témoins et pixels invisibles pour recueillir des renseignements au sujet de votre visite sur notre site Web, renseignements dont ils se servent pendant ou après vos visites sur notre site Web pour vous fournir des publicités au sujet de biens et services qui pourraient vous intéresser. Ces tierces parties peuvent vous offrir une option d’exclusion de ce type de ciblage publicitaire. Pour en savoir plus, allez sur www.networkadvertising.org et www.aboutads.info.
  5. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
  6. Vos renseignements peuvent être utilisés par nos sociétés affiliées, nos partenaires de tierce partie ou nous dans le but de :(i) répondre à vos demandes de produits, de services et d’information, notamment pour vous envoyer des messages commerciaux et non commerciaux et pour traiter les commandes que vous avez passées; (ii) vous contacter au sujet de nos produits et services, y compris à des fins promotionnelles et de marketing; (iii) faciliter votre utilisation de nos produits, services et sites Web; (iv) activer votre participation à des jeux en ligne, concours, tirages, sondages, forums publics et autres fonctions offertes par nos produits, services et sites Web; (v) faire des recommandations et personnaliser le contenu, les fonctions et la publicité accessibles par le biais de nos produits, services et sites Web; (vi) établir des bons de commande et répondre aux demandes de service de la part des consommateurs; (vii) fournir des services dorsaux, y compris des mises à jour de système, des messages système; (viii) fournir des jeux, applications essais gratuits et autre contenu; (ix) analyser et faciliter l’utilisation de nos produits, services et sites Web; (x) faciliter les études démographiques; (xi) comprendre, améliorer et développer nos produits et services; (xii) prévenir les éventuelles activités illicites ou offensantes; (xiii) rendre exécutoires nos droits ou ceux de nos utilisateurs; (xiv) vérifier votre identité et prévenir les transactions frauduleuses; et (xv) à toutes autres fins qui vous sont divulguées au moment où nous recueillons vos renseignements ou concernant votre consentement.

  7. DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS
  8. De temps à autre, nous mettons certains des renseignements que nous recueillons à la disposition de nos sociétés affiliées, de nos partenaires de tierce partie, des autres utilisateurs Nintendo, au grand public et à d’autres fins légales et commerciales. Par exemple :

    • Sociétés affiliées de Nintendo. Nous échangeons des renseignements avec d’autres sociétés affiliées de Nintendo qui les utilisent conformément à cette Politique de confidentialité.
    • Tierces parties. Nous échangeons des renseignements avec nos partenaires de tierce partie afin de nous aider à exécuter diverses fonctions nécessaires à l’exploitation de notre entreprise ou pour répondre à vos demandes (par exemple, pour effectuer des téléchargements ou des achats, pour développer et mettre à exécution des campagnes de marketing). Nous échangeons aussi de tels renseignements, par exemple, dans le but de vous fournir de la documentation publicitaire ou promotionnelle et vous aider à créer des comptes d’utilisateur avec de telles tierces parties.
    • Autres utilisateurs. Nous échangeons des renseignements, y compris, par exemple, votre surnom Mii, information de profil Mii, statut en ligne, message d’accueil Mii et autres renseignements sur votre jeu avec d’autres utilisateurs Nintendo lorsque vous utilisez les fonctions de nos produits et services.
    • Grand public. Lorsque vous utilisez nos services en ligne, par exemple Miiverse, votre nom Mii, profil Mii ainsi que certains renseignements relatifs aux séances de jeu peuvent être affichés sur Internet et vus par le grand public.
    • Amis. Certains de nos produits, services et sites Web pourraient vous permettre d’ajouter des amis à une liste d’amis. Par le biais de nos fonctions de création d’amis, certains des renseignements que vous avez fournis ou qui sont stockés sur votre appareil Nintendo, notamment votre surnom Mii, information de profil Mii, message d’accueil Mii, statut en ligne, classements et autres renseignements d’utilisateur ou concernant vos séances de jeu peuvent être échangés avec vos amis.
    • Communications locales. Certains appareils Nintendo sont dotés de fonctions de communication locales que vous pouvez activer. Par l’utilisation de ces fonctions, certains de vos renseignements sont automatiquement recueillis par nous et échangés avec nous et d’autres utilisateurs Nintendo. Ces fonctions nous permettent, ainsi qu’aux autres utilisateurs Nintendo, de vous contacter et d’interagir automatiquement avec vous. Lorsque vous activez ces fonctions, vous pouvez recevoir des renseignements et des communications d’autres utilisateurs Nintendo, de même que du matériel publicitaire et promotionnel de la part de Nintendo et de ses partenaires de tierce partie. Vous pouvez désactiver ces fonctions de communication locale à n’importe quel moment en réglant les paramètres de votre appareil Nintendo.
    • Fins légales et commerciales. Nous divulguons vos renseignements afin de nous conformer aux processus légaux, de répondre aux réclamations ou demandes, ou dans le but de protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Nintendo, de nos utilisateurs ou du public. Vos renseignements peuvent aussi être divulgués dans le cadre de toute vente ou tout transfert des biens de la société, lorsque la loi le permet.

    Vous êtes responsable des renseignements que vous échangez avec d’autres par l’utilisation de nos produits, services et sites Web. Vous devez savoir que les autres utilisateurs peuvent stocker, modifier ou échanger avec des tiers les renseignements que vous leur fournissez.

  9. LIAISON DE COMPTES
  10. Nous pouvons vous offrir un compte pour un ou plusieurs de nos programmes de fidélisation, y compris le Club Nintendo, pour que vous ayez l’occasion de recevoir un contenu personnalisé et de participer à une variété d’activités, de promotions et de programmes. Dans les limites de certains paramètres, il vous est possible de lier votre appareil Nintendo ou compte de réseau à votre compte de fidélisation. Dans de telles circonstances, nous utiliserons vos renseignements, par exemple, pour enregistrer vos achats dans votre compte de fidélisation afin que vous ayez la possibilité de recevoir des récompenses et des promotions. Vous avez l’option d’annuler la mise en liaison de ces comptes dans la section des paramètres de Nintendo eShop.

  11. TIERCES PARTIES
  12. Vos renseignements peuvent être divulgués à des tierces parties lorsque vous utilisez nos produits et services pour jouer à des jeux de tierce partie, utiliser des applications ou plugiciels de tierce partie, regarder des publicités ou visiter des sites Web de tierce partie. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tierces parties et nous vous recommandons à ce titre de lire leurs politiques de confidentialité avant de leur soumettre tout renseignement.

  13. MISE EN GARDE DESTINÉE AUX PARENTS OU TUTEURS LÉGAUX : PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
  14. Conformément à la loi applicable, nous obtenons le consentement des parents pour la collecte de renseignements sur leurs enfants. Vous trouverez l’information portant sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels de nos utilisateurs, y compris les enfants âgés de moins de 13 ans, dans les sections ci-dessus intitulées VOS RENSEIGNEMENTS, UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS et DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS.

    Vous pouvez examiner ou demander de supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis sur vos enfants. Vous pouvez également refuser votre consentement à ce que nous recueillions ou utilisions à l’avenir des renseignements personnels sur vos enfants en contactant un administrateur de la confidentialité Nintendo par courriel à l’adresse privacypolicy@noa.nintendo.com, par téléphone au 1 888 977-7627, ou par courrier postal en écrivant à Nintendo of America Inc., Attn: Nintendo Privacy Administrator, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052, U.S.A. Avant de répondre à votre demande d’examiner les renseignements personnels recueillis sur votre enfant, nous pouvons exiger que vous vous conformiez à des directives raisonnables visant à nous aider à vérifier votre identité en tant que parent ou tuteur légal de l’enfant en question. Nous pouvons refuser toute demande qui ne se conforme pas à ces directives. Si vous choisissez de faire supprimer les renseignements personnels sur votre enfant ou si vous refusez votre consentement à la collecte ou l’utilisation ultérieure de tels renseignements, il est possible que certaines fonctions de nos produits et services soient limitées ou inaccessibles.

    Veuillez noter que les éditeurs de jeux, fournisseurs d’applications et de contenu de tierce partie peuvent recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de votre enfant par le bien de nos produits et services lorsque votre enfant utilise des services ou un contenu de tierce partie. Nintendo n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tierces parties et nous vous recommandons à ce titre de lire leurs politiques de confidentialité avant que votre enfant fournisse ou échange tout renseignement personnel par le biais de services ou de contenu de tierce partie.

    Il est fortement conseillé de superviser en tout temps l’utilisation de nos produits et services par votre enfant. Vous pouvez restreindre l’utilisation par vos enfants de certaines fonctions de nos produits et services en configurant les paramètres de contrôle parental sur votre appareil Nintendo. Pour une description détaillée de ces fonctions de contrôle parental, veuillez consulter le manuel de l’utilisateur de votre appareil Nintendo.

  15. SÉCURITÉ
  16. Nintendo prend des précautions raisonnables et a mis en place des mesures de protection raisonnables visant à protéger vos renseignements contre les pertes, le vol, l’utilisation malicieuse, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction de ceux-ci. Vous devez toutefois comprendre qu’aucun système de stockage ou de transmission de données sur Internet ou sur tout autre réseau public ne peut garantir qu’il est sécurisé à 100 %.

    Veuillez noter que les renseignements recueillis par des tierces parties ne bénéficient pas nécessairement des mêmes mesures de sécurité que ceux que vous nous envoyez ou que nous recueillons; nous ne sommes donc pas responsables de la protection de tels renseignements.

    Si vous installez sur votre appareil Nintendo ou sur son logiciel des applications non autorisées ou un contenu non autorisé, ou si vous y apportez des modifications non autorisées, vos renseignements pourraient être compromis. Nintendo n’est pas responsable de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation des renseignements provenant de tout appareil Nintendo sur lequel des modifications non autorisées ont été apportées ou qui contient un logiciel ou un contenu non autorisé.

  17. OPTION D’EXCLUSION
  18. Vous pouvez utiliser un appareil Nintendo sans nous fournir vos renseignements; toutefois, il est possible que certaines fonctions et applications ne soient pas disponibles. Vous avez l’option d’être exclus de la collecte de certains renseignements en n’utilisant pas nos services. Vous pouvez également vous exclure de la collecte de certains types de renseignements en réglant les paramètres de votre appareil Nintendo, ses contrôles parentaux ou autres mécanismes d’exclusion qui sont mis à votre disposition. Certains renseignements techniques agrégés à propos de votre appareil Nintendo peuvent toujours continuer d’être recueillis automatiquement lorsque vous, ou un autre utilisateur de votre appareil, se connecte à l’Internet. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriels de nature commerciale de la part de Nintendo en suivant les instructions contenues dans de tels courriels.

  19. SUPPRESSION DES RENSEIGNEMENTS STOCKÉS SUR VOTRE APPAREIL NINTENDOEMOÇÃO DE DADOS ARMAZENADOS NO SEU DISPOSITIVO NINTENDO
  20. Certains renseignements à votre sujet peuvent être stockés sur votre appareil Nintendo. Pour votre protection, veillez à supprimer toute information stockée sur votre appareil Nintendo, y compris toute information stockée sur les accessoires de l’appareil avant de vendre ce dernier, de le transférer ou d’en disposer. Pour des instructions sur la façon de supprimer l’information stockée sur votre appareil Nintendo, veuillez consulter le manuel de l’utilisateur ou allez à support.nintendo.com.

    Si vous transférez des données d’un appareil Nintendo à un autre à l’aide de nos outils ou fonctions de transfert du système, tout renseignement à votre sujet stocké sur cet appareil sera transféré dans le cadre du processus.

  21. UTILISATEURS INTERNATIONAUX
  22. Tout renseignement que vous fournissez ou qui est recueilli par le biais de l’utilisation de nos produits, services ou sites Web peut être stocké, traité et transféré sur le territoire des États-Unis, vers les États-Unis ou tout autre pays dans lequel nos sociétés affiliées, nos partenaires de tierce partie ou nous avons des installations. En conséquence, il est possible que des autorités gouvernementales ou autres autorités étrangères aient accès à vos renseignements, conformément aux lois locales en vigueur. Par l’utilisation du site Web basé aux États-Unis, ou en désignant les États-Unis en tant que région pour votre appareil Nintendo, vous consentez de fait à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de vos renseignements sur le territoire des États-Unis, vers les États-Unis ou tout autre pays ou territoire, conformément aux lois des États-Unis. Nous respectons le cadre théorique de la règle refuge (Safe Harbor Framework) des É.-U.-UE ainsi que le cadre théorique de la règle refuge (Safe Harbor Framework É.-U.-Suisse, tel que défini par le Département du commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la rétention des données provenant de l’Espace économique européen et de la Suisse. Pour de plus amples renseignements concernant la règle refuge et pour visualiser nos documents de certification, visitez le www.export.gov/safeharbor/..

  23. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
  24. Nous mettons à jour de temps à autre cette Politique de Confidentialité. Dans le cas d’une telle mise à jour, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » indiquée ci-haut. Les mises à jour seront publiées sur support.nintendo.com. Nous vous recommandons de lire cette Politique de Confidentialité chaque fois que vous utilisez nos produits, services ou sites Web afin de vous tenir informé au sujet de nos pratiques de confidentialité.

  25. CERTIFICATION ESRB
  26. Cette Politique de Confidentialité de même que le sceau de certification qui figure sur notre site Web confirment notre statut de titulaire de licence en règle ou de membre participant au programme certifié de confidentialité en ligne de l’Entertainment Software Rating Board. Afin de protéger vos renseignements personnels, nous avons volontairement pris cette initiative de confidentialité. En tant que titulaire d’une licence de ce programme de certification de la confidentialité, nos sites Web font fréquemment l’objet de vérifications et d’autres mécanismes exécutoires et de reddition de comptes administrés de manière indépendante par l’ESRB. Nos sites arborant le sceau de certification ESRB ont tous été examinés et certifiés par l’ESRB comme répondant aux normes établies de pratiques de collecte et d’utilisation des renseignements.

  27. CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION, PRÉOCCUPATION OU TOUT COMMENTAIRE AU SUJET DE LA PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  28. Si vous avez des questions, des plaintes à formuler ou des commentaires concernant cet avis de protection des renseignements personnels ou l’une de nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter un administrateur de la confidentialité Nintendo par courriel à l’adresse privacypolicy@noa.nintendo.com, par téléphone au 1 888 977-7627, ou par courrier postal en écrivant à Nintendo of America Inc., Attn: Privacy Administrator, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052, U.S.A.

    Vous pouvez également communiquer avec l’ESRB par courriel au privacy@esrb.org, ou par la poste à : ESRB Privacy Certified, à l’attention de : vice-président, Privacy Certified, 317, ave Madison, 22e étage, New York, NY 10017.