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Descripción:
- Instrucciones para recuperar el NIP del control parental olvidado.
Qué hacer:
- Elige el ícono de Configuración de la consola a través del Menú HOME y toca sobre "Abrir."
- Toca "Control parental."
- Toca "La olvidé."
- Toca "La olvidé."
- Anota el número de referencia que se muestre en esta pantalla.
- Si la fecha en la consola está incorrecta, tendrá que ser corregida antes de poderte ayudar (Instrucciones).
- Llama al servicio al cliente de Nintendo al 1-800-255-3700 y facilita el número de referencia.
Si te encuentras fuera de los EE.UU. y Canadá, haz clic aquí para asistencia internacional.
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Situación:
- La firma enviada a través de la restricción de protección de privacidad en línea para los menores fue rechazada.
Qué hacer:
- Las firmas son procesadas individualmente para asegurar que solo las solicitudes legítimas sean aprobadas. Si una firma fue rechazada, el procedimiento debe ser reiniciado. (Instrucciones)
- Si varias solicitudes han sido rechazadas, envía tus preguntas o preocupaciones a notifyparent@noa.nintendo.com para obtener una respuesta más rápida.
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