Description:

Mira episodios de televisión y películas instantáneamente en tu Nintendo 3DS en cualquier lugar donde tengas acceso a internet.

Funciones principales:

• Disponible el 15 de julio de 2011.
• Mira episodios de televisión y películas transmitidas instantáneamente a través de Netflix.
• Mira el contenido tan seguido como lo desees y cuando quieras.
• Los títulos están convenientemente organizados en una variedad de categorías basadas en las preferencias personales del usuario.
• Los usuarios pueden leer sinopsis y calificar las películas.
• Se puede configurar al control parental para restringir acceso a Netflix en la consola Nintendo 3DS.

Más información:

Respuesta:

Para ver contenido instantáneo de Netflix en tu Nintendo 3DS, necesitas una cuenta activa de Netflix que permite ver contenido en línea ilimitado, y acceso a una conexión de internet de alta velocidad (se recomienda 1.0 Mbps).

Si no sabes cuál es la velocidad actual de tu conexión de internet, puedes usar uno de los siguientes sitios para probarla:

• http://linksys.speedtest.net/
• http://www.speedtest.net/

Respuesta:

Cuando veas contenido instantáneo de Netflix usando tu Nintendo 3DS, la consola debe estar conectada a internet.

Si pierdes la conectividad de internet mientras miras contenido instantáneo de Netflix, recibirás un mensaje de error/estatus indicando que has perdido conexión a internet.

Descripción:

¡Nota importante!

Si no lo has hecho, tendrás que conectar tu Nintendo 3DS en línea. (Instrucciones)

Qué hacer:

1. Si todavía no tienes una cuenta de Netflix, tendrás que obtener una en http://www.netflix.com (EE.UU.) o http://www.netflix.ca (Canadá). (Instrucciones)
2. Después de obtener una cuenta, tendrás que descargar la aplicación del reproductor instantáneo de Netflix para Nintendo 3DS de la Nintendo eShop. (Instrucciones)
3. Una vez que se haya descargado Netflix, tendrás que activar tu Nintendo 3DS en tu cuenta de Netflix. (Instrucciones)

• Cuándo estos pasos hayan sido completados, puedes mirar programas de televisión y películas instantáneamente en tu consola Nintendo 3DS.

Temas relacionados:

Descripción:

¡Nota importante!

Estos pasos requieren una cuenta activa de Netflix que permite ver contenido en línea ilimitado, acceso a una conexión de internet de alta velocidad, y una computadora personal con acceso a internet.

Si no tienes una cuenta de Netflix, por favor haz clic en uno de los siguientes enlaces:

• Cómo obtener una cuenta de Netflix
• Cómo activar la muestra gratuita de Netflix

Qué hacer:

En la Nintendo 3DS:

1. Elige el icono de Netflix desde el menú HOME, y toca "Abrir."
2. Cuándo se te pregunte si tienes una cuenta de Netflix, toca "Yes" (Sí).
3. Saldrá un código en la pantalla; debes mantener la consola Nintendo 3DS en esta pantalla durante el proceso de activación.

En tu computadora:

4. Visita el sitio de http://www.netflix.com/activate (EE.UU.) o http://www.netflix.ca/activate (Canadá). (Es posible que tengas que entrar a tu cuenta si no lo has hecho.)
5. Introduce el código de tu Nintendo 3DS en el espacio en este sitio, y después haz clic en "Activate" para activar. (El código no es sensible al uso de mayúsculas y minúsculas).
6. No hay necesidad de esperar en tu computadora, ya que es posible que la pantalla del sitio nunca cambie.

En la Nintendo 3DS:

7. Una vez que la activación se completé, la Nintendo 3DS mostrará tu lista instantánea automáticamente.

Temas relacionados:

Descripción:

Qué hacer:

• En tu computadora, visita el sitio de http://www.netflix.com (EE.UU.) o http://www.netflix.ca (Canadá) y sigue las instrucciones en la pantalla.

Temas relacionados:

Respuesta:

No. Los títulos no pueden ser copiados o transferidos a otros dispositivos. Sin embargo, pueden ser vistos en tu computadora personal cuando visites el sitio de Netflix o en tu televisión a través de la consola Wii.

Respuesta:

Debido a que el control parental de la consola Nintendo 3DS está basado en las clasificaciones de los videojuegos, y no en las clasificaciones de las películas, no es posible bloquear el contenido de video bajo demanda basado en su clasificación. Sin embargo, puedes configurar el control parental del Nintendo 3DS para restringir el uso de los servicios de video bajo demanda (haz clic aquí para más información).

Respuesta:

La reproducción instantánea de Netflix está actualmente disponible únicamente en EE.UU. y Canadá. Para obtener información sobre la disponibilidad en otras regiones, por favor contacta a Netflix directamente.

Respuesta:

El contenido instantáneo de Netflix para Nintendo 3DS está actualmente disponible únicamente en 2D. Si tienes preguntas sobre la disponibilidad de contenido instantáneo en 3D, por favor contacta a Netflix.

Descripción:

¡Nota importante!

Estos pasos requieren una cuenta activa de Netflix que permite ver contenido en línea ilimitado, acceso a una conexión de internet de alta velocidad, y una computadora personal con acceso a internet.

Si no tienes una cuenta de Netflix, por favor haz clic en uno de los siguientes enlaces:

• Cómo obtener una cuenta de Netflix
• Cómo activar la muestra gratuita de Netflix

Qué hacer:

En la Nintendo 3DS:

1. Elige el icono de Netflix desde el menú HOME, y toca "Abrir."
2. Cuándo se te pregunte si tienes una cuenta de Netflix, toca "Yes" (Sí).
3. Saldrá un código en la pantalla; debes mantener la consola Nintendo 3DS en esta pantalla durante el proceso de activación.

En tu computadora:

4. Visita el sitio de http://www.netflix.com/activate (EE.UU.) o http://www.netflix.ca/activate (Canadá). (Es posible que tengas que entrar a tu cuenta si no lo has hecho.)
5. Introduce el código de tu Nintendo 3DS en el espacio en este sitio, y después haz clic en "Activate" para activar. (El código no es sensible al uso de mayúsculas y minúsculas).
6. No hay necesidad de esperar en tu computadora, ya que es posible que la pantalla del sitio nunca cambie.

En la Nintendo 3DS:

7. Una vez que la activación se completé, la Nintendo 3DS mostrará tu lista instantánea automáticamente.

Temas relacionados:

Descripción:

Instrucciones de paso a paso sobre cómo descargar la aplicación de Netflix para Nintendo 3DS.

Qué hacer:

1. En el menú HOME, toca el icono de Nintendo eShop para iniciarla.
2. Busca Netflix en la lista de programas descargables.
3. Descarga Netflix. Una vez descargada aparecerá como un nuevo icono en el menú HOME.

Temas relacionados:

Descripción:

Qué hacer:

• En tu computadora, visita el sitio de http://www.netflix.com (EE.UU.) o http://www.netflix.ca (Canadá) y sigue las instrucciones en la pantalla.

Temas relacionados:

Descripción:

Información de paso a paso sobre cómo configurar el control parental de la Nintendo 3DS para restringir el acceso a servicios de video bajo demanda.

Descripción:

Qué hacer:

1. Elige el icono de Netflix desde el menú HOME, y toca "Abrir."
2. Una vez que se cargue la aplicación, presiona el botón Y para empezar a buscar el título deseado.
3. Cuándo lo encuentres, toca el título para ver su pantalla de información.
4. Ahora, toca en "Add to Instant Queue" para añadir el título a tu lista.

Temas relacionados:

Descripción:

Qué hacer:

1. Elige el icono de Netflix desde el menú HOME, y toca "Abrir."
2. Una vez que se cargue la aplicación, tu lista instantánea estará visible en la pantalla táctil.
3. Toca el título que deseas quitar para ver su pantalla de información.
4. Toca en "Remove from Queue" para quitar el título de tu lista.

Temas relacionados:

Descripción:

¡Nota importante!

Estos pasos requieren acceso a una conexión de internet de alta velocidad y una computadora personal con acceso a internet.

Qué hacer:

En la Nintendo 3DS:

1. Elige el icono de Netflix desde el menú HOME, y toca "Abrir."
2. Cuándo se te pregunte si tienes una cuenta de Netflix, toca "No."
3. Cuándo se te pregunte si deseas comenzar una muestra gratuita, toca "Yes" (Sí).
4. Saldrá un código en la pantalla; debes mantener la consola Nintendo 3DS en esta pantalla durante el proceso de activación.

En tu computadora:

5. Visita el sitio de http://www.netflix.com/Nintendo3DS (EE.UU.) o http://www.netflix.ca/Nintendo3DS(Canadá).
6. Introduce el código de tu Nintendo 3DS en el espacio en este sitio, y después haz clic en "Activate" para activar. (El código no es sensible al uso de mayúsculas y minúsculas).
7. No hay necesidad de esperar en tu computadora, ya que es posible que la pantalla del sitio nunca cambie.

En la Nintendo 3DS:

8. Una vez que la activación se completé, la Nintendo 3DS mostrará tu lista instantánea automáticamente.

Temas relacionados:

Situación:

• La consola produce el error "No se puede conectar a Netflix" en el momento de acceder a la aplicación de Netflix

Qué hacer:

• Verifica las Soluciones para encaminadores inalámbricos

No se resolvió el problema:

Situación:

• El sitio de Netflix muestra el mensaje de error "Registration Failed" (La registración falló) mientras tratas de registrar una Nintendo 3DS

Información:

Situación:

• La consola produce el mensaje de error "Este título no está disponible por éste momento" al tratar de reproducir contenido a través de la Nintendo 3DS

Qué hacer:

• Por favor inténtalo de nuevo dentro de uno o dos días.

No se resolvió el problema:

Situación:

• La consola produce el mensaje de error "La velocidad de tu conexión de internet ha disminuido." al tratar de reproducir contenido a través de la Nintendo 3DS

¡Nota importante!

La imagen puede ser de menos calidad a comparación con la imagen que se mostraría a través de una televisión o de un DVD. Dependiendo de tu ancho de banda, esto puede ser normal al reproducir video.

Qué hacer:

• Asegúrate que nadie más o que ninguna otra aplicación esté utilizando el ancho de banda de tu red (ej. Otros electrónicos que estén reproduciendo contenido, efectuando descargas, etc.).
• Netflix recomienda una conexión con una mínima velocidad de 1.0 Mbps. Podrás verificar tu ancho de banda actual al usar uno de los siguientes sitios de internet:
  http://linksys.speedtest.net/
  http://www.speedtest.net/

  Por favor contacta a tu proveedor de servicio de internet si recibes menos ancho de banda de lo recomendado.

No se resolvió el problema:

Situación:

• La consola produce el mensaje de error "Tu lista instantánea no está actualmente disponible" al tratar de reproducir contenido a través de la Nintendo 3DS

Qué hacer:

• Por favor intenta entrar a tu lista instantánea en otro momento.

No se resolvió el problema:

Si después de haberte esperado la lista instantánea sigue sin estar disponible, por favor contacta a Netflix para asistencia adicional.

Situación:

• La aplicación de Netflix no aparece en la Nintendo eShop

Información:

Si no puedes ver o descargar la aplicación de Netflix desde la Nintendo eShop, por favor llama al 1-800-895-1672 para asistencia adicional.

Situación:

• El contenido se carga lentamente al navegar los menús en la aplicación de Netflix
• Los menús toman mucho tiempo para actualizarse o cargarse al usar la aplicación de Netflix.

Qué hacer:

• Asegúrate que nadie más o que ninguna otra aplicación esté utilizando el ancho de banda de tu red (ej. Otros electrónicos que esté reproduciendo contenido, efectuando descargas, etc.).
• Netflix recomienda una conexión con una mínima velocidad de 1.0 Mbps. Podrás verificar tu ancho de banda actual al usar uno de los siguientes sitios de internet:
  http://linksys.speedtest.net/
  http://www.speedtest.net/

  Por favor contacta a tu proveedor de servicio de internet si recibes menos ancho de banda de lo recomendado.

No se resolvió el problema:

Si ya intentaste nuestros pasos recomendados para arreglar este problema y sigues recibiendo el mensaje en tu Nintendo 3DS, por favor llama al 1-800-895-1672 para asistencia adicional.

Situación:

• Los videos se ven borrosos u opacos al verlos a través de la Nintendo 3DS
• La reproducción del contenido se ve muy pixelada o se pausa al ser reproducida

Qué hacer:

• Asegúrate que nadie más o que ninguna otra aplicación esté utilizando el ancho de banda de tu red (ej. Otros electrónicos que esté reproduciendo contenido, efectuando descargas, etc.).
• Netflix recomienda una conexión con una mínima velocidad de 1.0 Mbps. Podrás verificar tu ancho de banda actual al usar uno de los siguientes sitios de internet:
  http://linksys.speedtest.net/
  http://www.speedtest.net/

  Por favor contacta a tu proveedor de servicio de internet si recibes menos ancho de banda de lo recomendado.

No se resolvió el problema:

Si ya intentaste nuestros pasos recomendados para arreglar este problema y sigues recibiendo el mensaje en tu Nintendo 3DS, por favor llama al 1-800-895-1672 para asistencia adicional.

Situación:

• El contenido siendo reproducido en la Nintendo 3DS no aparece en 3D

Información:

Hasta la fecha, el contenido de Reproducción Instantánea de Netflix para la Nintendo 3DS solamente está disponible en 2D. Si tienes preguntas sobre la disponibilidad de contenido en 3D, por favor contacta a Netflix.

Situación:

• Al reproducir contenido en la Nintendo 3DS la imagen del video se ve muy oscura
• Es difícil ver el video o se ver muy oscuro durante la reproducción

Qué hacer:

• Trata de ajustar el ajuste de brillo de tu Nintendo 3DS. (Instrucciones)

No se resolvió el problema:

Si después de ajustar el brillo de tu consola, la reproducción se sigue viendo my oscura, por favor contacta a Netflix para asistencia adicional.

Situación:

• La reproducción de contenido se pausa
• La reproducción de contenido se pausa o se interrumpe con frecuencia al ver videos en la Nintendo 3DS

Qué hacer:

• Asegúrate que nadie más o que ninguna otra aplicación esté utilizando el ancho de banda de tu red (ej. Otros electrónicos que esté reproduciendo contenido, efectuando descargas, etc.).
• Netflix recomienda una conexión con una mínima velocidad de 1.0 Mbps. Podrás verificar tu ancho de banda actual al usar uno de los siguientes sitios de internet:
  http://linksys.speedtest.net/
  http://www.speedtest.net/

  Por favor contacta a tu proveedor de servicio de internet si recibes menos ancho de banda de lo recomendado.

No se resolvió el problema:

Si ya intentaste nuestros pasos recomendados para arreglar este problema y sigues recibiendo el mensaje en tu Nintendo 3DS, por favor llama al 1-800-895-1672 para asistencia adicional.

Respuesta:

Si deseas restringir algún contenido específico disponible mediante algún servicio de video bajo demanda, esto podría estar disponible a través de la configuración de cuenta de dicho servicio. Para obtener más información sobre las restricciones disponibles a través de cierto servicio, por favor contacta a la compañía proveedora de tu servicio de video bajo demanda.