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Mettez en place une réparation de votre console Wii en 5 étapes simples

Nous recommandons une réparation :
Basé sur les informations que vous nous avez données, il semble que votre console Wii devra être réparée. Pour déterminer les options de réparation disponibles pour votre console, veuillez sélectionner la région* où vous habitez et cliquer sur « Commencer la réparation » :

 
 

*Êtes-vous à l'extérieur des États-Unis ou du Canada? Les habitants d'Amérique Latine peuvent commencer ici pour avoir leurs options de réparation. Pour toutes les autres régions, veuillez cliquer ici.

A propos de notre processus de réparation :
  • Nos techniciens utilisent des pièces authentiques de Nintendo.
  • Tous les systèmes réparés par Nintendo reçoivent une nouvelle garantie de un an couvrant les défauts de fabrication.
  • Nous utilisions des options pratiques d'expédition.

Nous vous prions de ne pas retourner votre système chez le détaillant.
Toutes vos données de la Chaîne Boutique Wii, incluant vos jeux et vos points seront perdus. Ils ne sont pas remboursables ou transférables. Si vous n'avez pas un compte de Boutique Wii et que vous voulez retourner votre produit au magasin, vous devez premièrement suivre les étapes de formattage de la console dans votre mode d'emploi pour enlever toutes les photos, adresses courriel, ou autres informations qui pourraient se trouver dans votre système.

NOTE IMPORTANTE À PROPOS DES INFORMATIONS ENREGISTRÉES DANS VOTRE CONSOLE Wii:
Lorsque vous envoyez votre console Wii en réparation, Nintendo s'efforcera de garder toutes les données sauvegardées dans votre console Wii intactes. Par contre, dû à la nature de certains problèmes, certaines données pourraient ne pas être récupérables après que la réparation soit effectuée. Ceci inclut les données de sauvegarde, comme les données de la Chaîne Votes, les courriels, et les adresses dans votre Carnet d'adresses. Même si ces données sont perdues, vous garderez vos points de Boutique Wii et vous pourrez retélécharger sans frais supplémentaires les jeux que vous aviez déjà téléchargés. Veuillez consulter les documents inclus avec votre console pour plus d'information.