

- Ter uma assinatura ativa com o serviço Netflix (registre-se)
- Conectar o seu console Wii à Internet (como fazer)
- Baixar o serviço Netflix a partir do canal Wii Shop (como fazer)
- Conectar à sua conta Netflix (como fazer)
Se você estiver tendo problemas com o serviço Netflix no seu console Wii, queira conferir os tópicos abaixo: Se a informação fornecida não resolve o teu problema, queira entrar em contato com a Netflix para maiores informações.
Tópicos de solução de problemas
- Mensagem "Esse título de filme está temporariamente indisponível enquanto melhoramos a qualidade da mídia. Nós esperamos que esteja disponível para transmissão em tempo real em breve"
- A transmissão de vídeo para, pausa ou recarrega
- Messagem "Sua conexão de Internet está lenta. Nós estamos ajustando a transmissão para evitar futura interrupção"
- Códigos de erro
Tente assistir ao filme novamente no dia seguinte ou depois. Se você já tiver tentado isso e ainda estiver recebendo essa mensagem, queira entrar em contato com a Netflix para assistência.
Queira tentar nossa solução de problemas com qualidade de vídeo. Se essas etapas não resolverem o seu problema, queira entrar em contato com a Netflix para maiores assistência.
Queira tentar nossa solução de problemas com qualidade de vídeo. Se essas etapas não resolverem o seu problema, queira entrar em contato com a Netflix para maiores assistência.
Se você tiver recebido um código de erro quando está tentando usar o conteúdo Netflix em tempo real no seu console Wii, clique aqui para visualizar os códigos mais comuns. Se o seu código não estiver na lista, use a ferramenta de busca de códigos de erro localizada no canto esquerdo de todas as páginas do nosso site de assistência técnica support.nintendo.com.
Para assistência com a sua conta Netflix, ou quaisquer outros problemas com o serviço Netflix, favor entrar em contato com a Netflix:
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
O que fazer:
Uma conexão de Internet banda larga e um ponto de acesso são necessários (para maiores informações). Siga as etapas abaixo em como se conectar.- A partir do menu Wii, use o Wii Remote para selecionar o botão "Wii".
- Agora, selecione "Configurações Wii" para acessar o menu "Wii System Settings" (configurações do console Wii).
- Usando a seta à direita da tela, vá para a página 2 e selecione "Internet"
- Select "Connection Settings." (conexão de configurações)

- Selecione "Connection 1: None" (conexão 1: nenhuma)
(Não está vendo "None" na conexão 1? Clique no botão "Connection 1", e depois escolha "Clear Settings" (apagar configurações.)
- Clique em "Wireless Connection" (conexão sem fio) e depois "Search for an Access Point" (buscar um ponto de acesso).
- Selecione "OK" e o Wii irá exibir uma lista de todas as redes de comunicação sem fio localizadas.
- Selecione a rede de comunicação sem fio que é sua.
- Selecione "OK", "Save Settings" (salvar as configurações), e depois "Yes"(sim).
- O console Wii testará a conexão com a sua rede de Internet. Quando o teste estiver complete, você deverá ver a seguinte tela:
Desde que você esteja vendendo a seguinte mensagem "The connection test was successful" (o teste de conexão foi bem sucedida), o código de suporte Wii ("Wii Support Code") não terá importância e pode ser ignorado.
- O console Wii testará a conexão com a sua rede de Internet. Quando o teste estiver complete, você deverá ver a seguinte tela:
- O teste de conexão foi bem sucedida - Opa! Você está quase lá! Após o teste de conexão, o console Wii irá verificar se há alguma atualização da versão do menu Wii disponível. Uma vez que você tenha selecionado "Yes" e "I Accept" (eu aceito), o console iniciará o download da atualização disponível.
- A conexão não foi bem sucedida - Se o teste não for bem sucedido, você receberá um código de erro.
- Código de erro 51330: Isso significa que a senha que você digitou no console Wii não é a mesma da configuração do seu roteador. Verifique as configurações do seu roteador e tente novamente.
- Todos os outros códigos de erro: Tente a nossa solução de problemas de códigos de erro onde nós temos informações detalhadas nos códigos de erro mais comuns. (Você pode ignorer quaisquer código de suporte Wii ("Wii Support Code") que você receba nos testes de conexão.
Ainda precisa de ajuda?
Se você ainda estiver recebendo mensagens de erro depois de tentar as etapas acima, queira por favor, entrar em contato conosco para obter assistência
- Uma vez que o download tenha terminado, você será direcionado para a tela do menu Wii. Você precisará baixar o serviço Netflix a partir do canal Wii Shop, e daí conectar o seu console Wii na conta do Netflix. Queira verificar abaixo as informações passo a passo de como finalizar o processo e começar a assistir ao conteúdo do Netflix no seu console Wii.
(Se você não tem certeza qual é a sua, ou não vê nenhuma lista de redes, clique aqui.)
Uma senha foi solicitada?
Se você foi sugerido para inserir uma senha ("Enter the Password or Key"), então a rede sem fio a qual você está tentando se conectar tem uma segurança ativada. Você precisará digitar sua senha ou chave e selecionar "OK".
(Não sabe a senha do seu roteador? Clique aqui.)

Agora que o seu console Wii está conectado à Internet, você pode baixar o serviço Netflix do canal Wii Shop. Uma vez que tenha sido baixado, você usar o canal Netflix para assistir aos filmes e seriados de TV em tempo real com o seu console Wii.

Depois que o canal Netflix tiver sido adicionado, a próxima etapa é se conectar à sua conta Netflix. Continue lendo para maiores informações.
- Na tela de registro do usuário, clique em "Email".
- Usando o teclado na tela, digite o seu endereço de email que está associado à conta Netflix. (Esse é o mesmo endereço de e-mail que você deve usar para registrar em Netflix.com.)
- Uma vez que o email tenha sido digitado corretamente, selecione "Enter", e depois selecione o campo de "Password" (senha), e use o Wii remote para digitar a senha da sua conta Netflix. Selecione "Enter" quando tiver terminado.
- Quando o seu email e senha tiverem sido inseridos, selecione o botão "Continue" (continuar).
- Uma vez que você tenha entrado na sua conta com sucesso, você poderá assistir aos seriados de TV e filmes transmitidos em tempo real no Netflix através do seu console Wii.
Se você tiver esquecido a sua senha do Netflix ou precisa de assistência com sua conta Netflix, queira visitar o site www.netflix.com/support
Tópicos relacionados:
Para assistência com a sua conta Netflix, ou quaisquer outros problemas com o serviço Netflix, favor entrar em contato com a Netflix:
Descrição:
Instruções passo a passo de como configurar o controle dos pais no console Wii para restringir o acesso ao Netflix.
Controle dos pais está configurado?
Aplica-se para: Ativado
Importante!
Porque o controle dos pais foi desenvolvido em relação à classificação indicativa para jogos de video games e não para filmes, é não possível bloquear filmes baseado nas suas classificações. Para maiores informações sobre classificação indicativa, clique aqui.
O que fazer:
- Selecione o botão Wii no Wii menu, selecione "Wii Settings", e selecione a seta à direita e vá para página 2.
- Selecione "Parental Controls" (controle dos pais), e depois "Yes" (sim) para modificar o controle dos pais. Quando sugerido, digite a senha PIN e selecione "OK".
- Selecione "Other Settings" (outras configurações), e depois "OK" para modificar as configurações do controle dos pais.
- Para bloquear o uso do serviço Netflix, selecione "Next" (seguinte) até que a opção "Use of the Internet Channel and viewing of certain content which is not subject to game rating" (Uso do Canal de Internet e visualização de certos conteúdos que não estão sujeitos à classificação indicativa de jogos) apareça. Selecione "Restrict" (restringir).
- Uma vez que essas configurações estejam completas, selecione "Confirm", e depois "Settings Complete" (completar configurações) para aceitar as configurações selecionadas e restringir Netflix.
Aplica-se para: Desativado
Importante!
Porque o controle dos pais foi desenvolvido em relação à classificação indicativa para jogos de video games e não para filmes, é não possível bloquear filmes baseado nas suas classificações. Para maiores informações sobre classificação indicativa, clique aqui.
O que fazer:
- Selecione o botão Wii no Wii Menu, selecione "Wii Settings", e selecione a seta à direita par air à página 2.
- Selecione "Parental Controls" *controle dos pais", e depois "Yes" (sim) para usar o controle dos pais. Selecione "OK" três (3) vezes, e crie uma senha PIN.
- Selecione "OK" duas (2) vezes, e digite a senha PIN novamente e selecione "OK". Selecione as setas para cima e para baixo para escolher uma questão secreta, e digite a sua resposta para a questão secreta e clique em "OK".
- Selecione "Other Settings" (outras configurações), e depois "OK" para ajustar as configurações do controle dos pais.
- Para bloquear o uso do serviço Netlfix, selecione "Next" (seguinte) até que a opção "Use of the Internet Channel and viewing of certain content which is not subject to game rating" (Uso do Canal de Internet e visualização de certos conteúdos que não estão sujeitos à classificação indicativa de jogos) apareça. Selecione "Restrict" (restringir).
- Uma vez que essas configurações estejam completas, selecione "Confirm", e depois "Settings Complete" (completar configurações) para aceitar as configurações selecionadas e restringir Netflix.
Descrição:
Informação passo a passo de como adicionar títulos de filmes à sua lista instantânea do Netflix.
O que fazer:
- Selecione o canal Netflix no Wii Menu, e selecione "Start" (começar).
- Uma vez que o canal tenha carregado, selecione um dos botões "Search" (busca) ou "Browse" (navegação na parte superior da tela para encontrar os filmes desejados.
- Selecione o filme para ver a tela com a sinopse e informações, e selecione "Add to instant Queue" (adicionar à lista instantânea) para adicionar o filme a sua lista.
Descrição:
Informação passo a passo de como remover os filmes da sua lista instantânea do Netflix.
O que fazer:
- Selecione o canal Netflix no Wii Menu, e clique em "Start" (iniciar).
- Uma vez que o canal tiver carregado, selecione o(s) filme(s) que você quer remover para visualizar a tela de sinopse e informações.
- Selecione "Remove from Queue" (remover da lista) para apagar os fimes da sua lista.
Descrição:
Informação passo a passo de como fazer uma assinatura com o Netflix.
Obs.: Uma conta com o Netflix deve ser feita antes que os conteúdos sejam disponibilizados através do console Wii.
O que fazer:
- No seu computador residencial, visite a página http://www.netflix.com e siga as instruções exibidas na tela.
Tópicos relacionados:
Como autotizar (ativar) um console Wii na sua conta Netflix

