Situação:

• AR Cards foram danificados ou perdidos, e uma reposição dos AR cards será necessária

O que fazer:

1. Clique aqui para baixar as imagens dos AR Card.
2. Imprima os AR cards. Essa cópia impressa terá a mesma funcionalidade dos AR cards originais e podem ser usados como substitutos/reposição.

Situação:

• As câmeras do Nintendo 3DS não estão reconhecendo os AR Cards

Importante! Você deve usar o cartão "?" para começar o jogo.

O que fazer:

• Verifique a distância e o ângulo do AR Card. O console Nintendo 3DS deve estar há 35 cm (14") e em um ângulo de 30°em relação ao cartão (AR card).
• Verifique se o cartão está centralizado na tela.
• Verifique se o local onde está jogando é bem iluminado.
• Verifique se nenhum tipo de luz está refletindo na superfície do cartão.
• Verifique se as lentes das câmeras estão limpas. (Como fazer)
• Verifique se o cartão não está danificado ou sujo.
• Imprima novos cartões no site support.nintendo.com/ARcards.

Situação não resolvida:

• Se o Nintendo 3DS ainda não estiver lendo os AR cards, imprima um novo jogo de cartões.

Tópicos relacionados:
Como jogar com um AR Games
Como usar a função Paparazzi (cartão de personagens)
AR Cards perdidos ou danificados
Como limpar as lentes das câmeras

Situação:

• O cartão de memória SD incluso na embalagem com o Nintendo 3DS foi perdido ou danificado e precisa ser reposto.

Importante! Ainda que haja a possibilidade de usar um cartão de memória SD padrão ou SDHC padrão, não podemos garantir que outros produtos, além dos oficiais, funcionarão com o console.

O que fazer:

• Para resolver esse problema, um cartão SD substituto novo deve ser comprado. Esses podem ser comprados em quaisquer lojas de eletrônicos na sua região.

Situação:

• Stylus não pára ou fica caindo do suporte para o stylus no console

O que fazer:

1. Verifique se o stylus é realmente um stylus para o Nintendo 3DS.

• Nenhum dos outros stylus, seja o do Nintendo DS ou do Nintendo DSi irão encaixar no console.

2. É possível que a trava no stylus esteja quebrada. Reposição do stylus pode resolver o problema. Para informações sobre partes de reposição, clique aqui.

Situação não resolvida:

• Se outro stylus não resolveu o problema, o console precisará de conserto. Para dar início ao processo de reparo, clique aqui.

Situação:

• O stylus do Nintendo 3DS foi perdido ou danificado e precisar ser substituído

O que fazer:

• Para resolver esse problema, um stylus novo deve ser comprado. Para informações sobre partes de reposição, clique aqui.

Situação:

• O console está emitindo sons estranhos, ruídos ou som muito agudo quando o volume está baixo.

Informação:

Isso normalmente acontece quando o volume está a 30% ou menos, e isso e uma função que foi desenvolvida para ser assim. Devido a essa função, todos os consoles terão a mesma característica por isso, conserto ou troca não será necessário para que esse ruído deixe de acontecer.

Para prevenir tais ruídos de acontecer, mantenha o volume consideravelmente alto ou tente um fone de ouvido que tenha controle de volume.

Situação não resolvida:

Se os alto-falantes ainda estiverem fazendo ruídos, zumbidos ou estalando quando o volume estiver mais forte que 30%, o console precisará de conserto. Para dar início ao processo de reparo, clique aqui.

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