

Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
Favor utilizar a lista à esquerda para selecionar o tópico.
A função para transferir jogos está disponível através da última versão do sistema. Clique aqui para obter informação em como fazer a atualização do sistema.
Descrição:
Instruções passo a passo de como limpar o console.
Importante!
NÃO aplique produtos de limpeza diretamente sobre o console.
NÃO submerja o console em líquidos.
O que fazer:
- Umedeça um pano de algodão com Windex, Ajax ou Veja.
- Limpe o console.
Tópicos Relacionados:
Como limpar as telas do consoleComo limpar os botões do console
Como limpar as lentes das câmeras
Descrição:
Instruções passo a passo de como calibrar a tela tátil do Nintendo 3DS.
Importante! Se ao tocar na tela para fazer as seleções não funcionar, pressione e segure os botões (L + R + X) aoliga o console, para ir diretamente para a calibração.
O que fazer:
- Selecione o ícone "Configuração do console" no menu HOME, e toque em "Abrir".
- Toque em "Outras configurações".
- Toque em "Tela tátil".
- Toque nos círculos até que a calibração esteja completa.
- Toque em "OK" para salvar e sair.
Tópicos relacionados:
Tela tátil não está funcionando ou não está calibrando corretamente
Descrição:
Instruções passo a passo de como ajustar o brilho das telas do Nintendo 3DS.
O que fazer:
- Selecione o ícone de brilho da tela no canto superior esquerdo do menu HOME.
- Toque no nível de brilho desejado.
- Toque em "OK".
Tópicos relacionados:
Tela tátil não funciona ou não está calibrada corretamente
Descrição:
Instruções passo a passo de como limpar a tela tátil e a tela 3D do Nintendo 3DS.
Importante!
- NÃO: Use solventes ou quaisquer outros produtos de limpeza
- NÃO: Submerja o console em água ou outros líquidos
- NÃO: Derrame água diretamente nas telas
O que fazer:
- Umedeça uma parte de um pano de algodão limpo e macio SOMENTE com água e limpe as telas tátil e 3D.
- Usando a parte seca do mesmo pano, enxugue a tela.
- Usando um pedaço de fita adesiva transparente ao redor do dedo, tente capturar quaisquer resíduos ou poeiras que ainda estejam na tela.
- Repita as etapas 1-3, se necessário.
Tópicos relacionados:
Poeira embaixo da telaTela está arranhada ou danificada (resíduo do protetor de tela)
Tela tem um pequeno ponto branco (ou de outra cor)
Descrição:
Informação em como ajustar o efeito 3D no Nintendo 3DS.
Informação:
O console Nintendo 3DS é equipado com um regulador de 3D que permite com que você possa selecionar o nível de efeito 3D que melhor lhe agrada. O efeito 3D pode ser regulado para mais ou menos, ou até desligado completamente, dependendo de sua preferência.
Para desativar o efeito 3D, mova o regulador de 3D para baixo até a marca "Off".
Tópicos relacionados:
Aproveitando ao máximo a sua experiência com o Nintendo 3DS
Você está usando a base de recarga ou o adaptador AC?
Aplica-se a(o): Base de recarga
O que fazer:
- Insira o plugue DC do adaptador AC na entrada do adaptador AC na parte detrás da base de recarga.
- Coloque o console Nintendo 3DS na base de recarga. O console fará um clique quando estiver no lugar certo.
- Insira o adaptador AC na tomada da parede.
- A luz de recarga se acenderá (laranja) enquanto o console estiver carregando e se apagará quando estiver completamente carregado.
Aplica-se a(o): Adaptador AC
O que fazer:
- Insira o plugue DC do adaptador AC na entrada do adaptador AC na parte detrás do console.
- Insira o adaptador AC na tomada da parede.
- A luz de recarga se acenderá (laranja) enquanto o console estiver carregando e se apagará quando estiver completamente carregado.
Tópicos relacionados:
Bateria não dura por muito tempo ou não recarregaIndicador de bateria
Como trocar a bateria
Descrição:
Instruções passo a passo de como trocar a bateria do Nintendo 3DS.
Aplica-se para: Nintendo 3DS
Importante!
NÃO tente remover a tampa da bateria com qualquer outra ferramenta além dessa sugerida (tipo e tamanho recomendados).
NÃO aperte os parafusos demais. Isso poderá fazer com que o parafuso se desgaste ou quebre a carcaça do console.
Você precisará uma chave de fenda Phillips #00 será necessária para trocar a bateria.
O que fazer:
- Pressione e segure o botão POWER até que o console se desligue.
- Remova todos os cartões de jogo que estiverem no console.
- Solte os quatro parafusos, na traseira do console, no sentido horário para remover a tampa da bateria.

- Remova a tampa da bateria do console.

- Espere aproximadamente 10 segundos e coloque a bateria nova.
Importante: Verifique se os conectores dourados da bateria e do console estão em contato.

- Coloque a tampa da bateria e aperte os quatro parafusos, tomando cuidado para não apertá-los demais.

- Ligue o console novamente para verificar se a bateria foi instalada corretamente.
- Você vai precisar ir para as configurações do sistema e reconfigurar sua data e hora. (Como fazer)
Aplica-se para: Nintendo 3DS XL
Importante!
NÃO tente remover a tampa da bateria com qualquer outra ferramenta além dessa sugerida (tipo e tamanho recomendados).
NÃO aperte os parafusos demais. Isso poderá fazer com que o parafuso se desgaste ou quebre a carcaça do console.
Você precisará uma chave de fenda Phillips #00 será necessária para trocar a bateria.
O que fazer:
- Mantenha o botão POWER pressionado até que o sistema desligue.
- Remova qualquer cartão de jogo do sistema.
- Gire os dois parafusos na parte de baixo do sistema no sentido anti-horário para remover a tampa da bateria.

- Aperte gentilmente as ranhuras em ambos os lados do sistema, perto dos botões L e R. Uma vez que a tampa comece a se separar do sistema, continue pressionando a tampa para abrir, movendo-a para a parte da frente do sistema.
- Para evitar dano, não use força excessiva.

- Remova a bateria do sistema.

- Espere por pelo menos 10 segundos, para então reinserir a nova bateria.

- Reponha a tampa da bateria e aperte os quarto parafusos, com cuidado para não apertá-los demais.

- Torne a ligar o sistema para verificar se a bateria foi instalada com sucesso.
- Você vai precisar ir para as configurações do sistema e reconfigurar sua data e hora. (Como fazer)
Tópicos relacionados:
Como recarregar a bateria do console
Indicador de bateria não acende ou pisca e apaga
Descrição:
Instruções passo-a-passo de como limpar as lentes das câmeras Nintendo 3DS.
Importante!
NÃO use qualquer tipo de solventes ou produtos de limpeza.
NÃO submerja o console em água ou qualquer outro líquido.
NÃO coloque água diretamente nas lentes.
O que fazer:
- Umedeça com água um pano de algodão macio e limpe as lentes da câmera.
- Usando a parte enxuta do mesmo pano, seque as lentes da câmera, delicadamente.
- Usando um pedaço de fita adesiva transparente ao redor do dedo, tente remover quaisquer outras partículas de poeira ou manchas que ainda estejam nas lentes.
- Repita os passos 1-3, se necessário.
Tópicos relacionados:
Impossível tirar fotos em 3D
Descrição:
Instruções passo a passo de como calibrar as duas câmeras externas no Nintendo 3DS.
Importante!
- Se Controle dos Pais estiver configurado para restringir a função 3D, a calibração apropriada não poderá ser completada.
- Calibração manual só deve ser utilizada se a calibração automática não estiver disponível.
O que fazer:
- Selecione o ícone "Configuração do console" no menu HOME, e toque em "Abrir".
- Toque em "Outras configurações".
- Toque em "Câmeras externas".
- Mova o regulador de 3D para a posição máxima e toque em "Próximo".
- Toque em "Configuração manual".
- Toque em "Próximo" e coloque o console numa superfície plana.
- Tire uma foto de um objeto plano, simples e bem delineado.
- Ajuste a imagem usando os controles da tela tátil para alinhar a foto e a imagem na tela superior.
- Toque em "Testar 3D".
- Olhe algo próximo para verificar se a calibração foi feita e toque em "OK".
Tópicos relacionados:
Soluções para imagens em 3D
Impossível tirar fotos em 3D
Descrição:
Instruções passo a passo de como calibrar as duas câmeras externas no Nintendo 3DS.
Importante! Se Controle dos Pais estiver configurado para restringir a função 3D, a calibração apropriada não poderá ser completada.
O que fazer:
- Selecione o ícone "Configuração do console" no menu HOME, e toque em "Abrir".
- Toque em "Outras configurações".
- Toque em "Câmeras externas".
- Mova o regulador de 3D para a posição máxima e toque em "Próximo".
- Toque em "Ajuste automático".
- Toque em "Próximo" e centralize as câmeras em um objeto livre de obstruções que esteja a 20 metros (65 pés) de distância ou mais.
Para melhores resultados:
- Verifique se tal objeto está bem iluminado.
- Tente escolher um objeto ao ar livre e com espaço suficiente.
- Verifique se o objeto de sua escolha está bem distinto de paisagem ou cenário.
- Quando os três pontos se acenderem na tela superior, a câmera calibrará automaticamente.
- Então, aponte a câmera para um objeto livre de obstruções mais próximo.
- Ajuste a distância entre o console Nintendo 3DS e o objeto até que a imagem na tela superior esteja nítida e em 3D.
- Toque em "OK" quando a imagem estiver nítida para que a configuração seja salva, e saia da calibração.
Tópicos relacionados:
Soluções de problemas em imagens em 3D
Impossível tirar fotos em 3D
Descrição:
Instruções passo-a-passo para limpar os botões do console Nintendo 3DS.
Importante!
NÃO desmonte o console.
NÃO use líquidos ou produtos de limpeza que sejam abrasivos.
Você precisará uma escova de dentes limpa e enxuta.
O que fazer:
- Desligue o console Nintendo 3DS.
- Remova todos os cartões de jogo, e retire o adaptador AC da tomada da parede.
- Vire o console com a tela para baixo.
- Com a escova de dentes, escova suavemente e completamente toda a área ao redor dos botões.
Tópicos relacionados:
Botão está pegajoso ou emperrado
Descrição:
Instruções passo a passo de como calibrar o botão deslizante.
O que fazer:
- Selecione o ícone "Configuração do console" no menu HOME, e toque em "Abrir".
- Toque em "Outras configurações".
- Toque em "Botão deslizante".
- Faça dois ou três movimentos circulares completos, e toque em "Próximo".
- Mova o botão deslizante nas quatro direções e verifique se a cor dos triângulos muda para verde, depois toque em "OK" para voltar para o menu "Outras configurações".
Tópicos relacionados:
Botão deslizante não está respondendo
Descrição:
Instruções passo a passo de como fazer um teste com o microfone do console.
O que fazer:
- Selecione o ícone "Configuração do console" no menu HOME, e toque em "Abrir".
- Toque em "Outras configurações".
- Toque em "Testar microfone".
- Fale no microfone. O microfone está funcionando normalmente quando barras de volume coloridas aparecerem dentro do ícone do microfone.
- Toque em "Sair" para retornar ao menu "Outras configurações".
Tópicos relacionados:
Descrição:
Instruções passo a passo de como inserir um cartão SD no Nintendo 3DS
Importante! Quando estiver para baixo, a trava de proteção contra gravação do cartão SD impedirá que você salve ou apague os dados no cartão. Quando estiver para cima, você poderá salvar e apagar os dados do cartão.
O que fazer:
- Abra a tampa da entrada SD.
- Verifique se o lado da etiqueta está para baixo e insira o cartão SD na entrada para cartões SD até que se encaixe no lugar.
- Feche a tampa da entrada SD.
Tópicos relacionados:
Como transferir dados entre cartões SDComo transferir dados para cartões SD
Como salvar arquivos de música no cartão SD
Como retirar os cartões SD
Descrição:
Instruções passo a passo de como remover o cartão SD do Nintendo 3DS
Importante!
Verifique se o console está desligado.
Nunca remova um cartão miniSD ou microSD enquanto o adaptador ainda estiver dentro do console.
O que fazer:
- Abra a tampa da entrada SD.
- Delicadamente empurre o cartão SD até que o mesmo clique.
- Desencaixe o cartão e ele se ejetará parcialmente.
- Remova o cartão SD do console.
- Feche a tampa da entrada SD.
Tópicos relacionados:
Como transferir os dados entre cartões SD
Como transferir dados para cartões SD
Como salvar arquivos de música em um cartão SD
Como inserir os cartões SD
Descrição:
Instruções passo a passo sobre como ajustar o sistema de proteção de dados de um cartão de memória SD.
O que fazer:
- Ajuste a alavanca que diz “Lock†para travar ou destravar a proteção contra gravação.
- O cartão é trancado quando a alavanca é puxada para baixo.
- O cartão é destrancado quando a alavanca é puxada para cima, permitindo que você apague ou salve arquivos.

Descrição:
Instruções passo a passo em como formatar um cartão SD para usar no Nintendo 3DS.
Importante!
- O cartão SD que vem com o console Nintendo 3DS já está formatado para uso.
- Ao formatar um cartão SD você apagará todos os dados que estão armazenados nele.
Informação:
Os cartões SD podem ser reformatados seja com um computador que tenha um leitor externo de cartões de memória ou diretamente no menu da maioria das câmeras digitais.
O que fazer:
Usando um leitor externo de cartão SD ou uma entrada de cartões de memória no computador:
- Insira o cartão SD na entrada de cartões ou no leitor externo.
- Abra o "Meu computador".
- Clique no botão da direita do mouse para abrir o leitor de cartão SD.
- Selecione "Reformatar".
- Se o programa pedir qual arquivo de sistema usar, selecione FAT 16.
- Uma vez que o computador tenha completado o processo o cartão SD terá sido reformatado.
Usando uma câmera digital ou outro aparelho:
- Insira o cartão SD e ligue o aparelho.
- Acesse o menu principal do mesmo.
- Procure a função "Setup" (configuração) ou "Options" (opções).
- Selecione "Formatar"(deletar).
- Se o programa pedir qual arquivo de sistema usar, selecione FAT 16.
- Uma vez que o computador tenha completado o processo o cartão SD terá sido reformatado.
Tópicos relacionados:
Como transferir dados para um cartão SD
Como salvar arquivos de música em um cartão SD
Descrição:
Instruções passo a passo de como ativar a comunicação sem fio.
Importante! A comunicação sem fio do console Nintendo 3DS não pode ser ativada quando jogos Nintendo DS ou Nintendo DSi estiverem sendo jogados.
O que fazer:
- Mova a chave de conexão sem fio, que está no lado direito do console Nintendo 3DS para ativá-la.
- Verifique se o indicador de conexão sem fio está aceso.
Tópicos relacionados:
Como desativar a comunicação sem fio
Descrição:
Instruções passo a passo de como desativar a comunicação sem fio.
O que fazer:
- Mova a chave de conexão sem fio, que está no lado direito do console Nintendo 3DS para desativá-la.
- Verifique se o indicador de conexão sem fio está apagado.
Tópicos relacionados:
Como ativar a comunicação sem fio
Descrição:
Instruções passo a passo de como transferir dados entre consoles Nintendo 3DS.
Importante!
- Uma conexão de internet ativa é necessária para efetuar a transferência.
- Não é necessário conectar o aparelho a tomada para proceder, porém, isso seria recomendado. A transferência pode demorar mais de quarenta minutos para ser concluída.
- É obrigatório que tanto o sistema de destino quanto o de origem tenham a última atualização do sistema antes da transferência poder começar. (Como fazer)
- É obrigatório que tanto o sistema alvo quanto o de origem estejam definidos para as mesmas configurações regionais antes da transferência poder começar. (Como fazer)
- Se as configurações regionais do sistema tiverem que ser alteradas, você deve iniciar o Nintendo eShop pelo menos uma vez antes de prosseguir com a transferência do sistema.
Fique à vontade para assistir ao vídeo abaixo antes de prosseguir. Ele dá uma visão geral do processo de transferência de dados. (Este vídeo está disponível apenas em inglês.)
O que fazer:
Console Principal (Fonte)
- No menu HOME toque no ícone de configuração do console e toque "Abrir".
- Toque "Outras configurações".
- Toque "3" e depois em "Transferência do console".
- Toque "Transferir para Nintendo 3DS".
- Leia as informações sobre a transferência e toque "Aceitar".
- O número de transferência irá aparecer. Toque em "Sim" para dar início à transferência.
- Toque "Enviar para esse console".
Console Alvo (receptor)
- No menu HOME toque no ícone de configuração do console e toque "Abrir".
- Toque "Outras configurações".
- Toque "3" e depois em "Transferência do console".
- Toque "Transferir para Nintendo 3DS".
- Leia as informações sobre a transferência e toque "Aceitar".
- O número de transferência irá aparecer. Toque em "Sim" para dar início à transferência.
- Toque "Receber do Nintendo 3DS".
Console Principal (Fonte)
- Selecione o console que receberá a transferência.
Console Alvo (receptor)
- Toque "Sim" para aceitar a transferência.
Console Principal (Fonte)
- Leia a informação sobre a transferência e toque "Próximo" para continuar.
- Toque "Sim" para confirmar.
- Toque no botão azul "Transferência" para continuar.
Console Alvo (receptor)
- Toque "Deletar" para confirmar a eliminação de todos os dados do Nintendo 3DS no cartão SD do console alvo. Toque no botão azul "Delete" para dar início à transferência.
- Se "Não deletar" for selecionado, o console alvo irá console alvo pedirá para efetuar uma transferência sem deletar os dados do Nitnendo 3DS no cartão SD. Toque "Sim" para dar início à transferência".
- Quando transferência estiver complete, toque "OK" para reinicializar o console.
Console Principal (Fonte)
- Remova o cartão SD do console principal pois será usado, a partir de agora, no console alvo.
- Se o console alvo (receptor) tiver um cartão SD de maior capacidade, você pode transferir seu conteúdo para esse cartão. (Como fazer)
Tópicos relacionados:
O que é transferido durante o processo de transferência?Descrição:
Instruções passo a passo em como fazer a transferência de um console Nintendo DSi para um Nintendo 3DS.
Importante!
- Antes de dar início a esse processo verifique se a "ferramenta de transferência Nintendo 3DS" já está baixada no Nintendo DSi. (Como fazer)
- Para completar a transferência entre consoles você precisará de ambos consoles Nintendo 3DS e Nintendo DSi, do aplicativo de transferência de dados sem fio para o Nintendo DSi, e acesso à internet.
Fique à vontade para assistir ao vídeo abaixo antes de prosseguir. Ele dá uma visão geral do processo de transferência de dados. (Este vídeo está disponível apenas em inglês.)
O que fazer:
No Nintendo 3DS:
- Selecione o ícone "Configuração do console" no menu HOME e toque "Abrir".
- Toque em "Outras configurações" e depois em "Transferência de dados".
- Depois que os consoles tenham se conectado online, toque em "Transferir do Nintendo DSi" e depois "Próximo".
- Então toque em "Receber do Nintendo DSi".
No Nintendo DSi/DSi XL:
- Toque em "Ferramenta de transferência Nintendo 3DS".
- Depois que os consoles tenham se conectado online, toque em "Transferir para Nintendo 3DS" e depois "Próximo".
- Agora toque em "Enviar para esse console".
- O nome do Nintendo 3DS que receberá os dados aparecerá na tela tátil do Nintendo DSi. Clique nele para continuar.
No Nintendo 3DS:
- Toque em "Sim" para confirmar que você quer receber a informação do Nintendo DSi listado na tela.
No Nintendo DSi/DSi XL:
- Toque em "Transferência completa" ou "Transferência personalizada".
- Escolhendo "Transferência total" todos os dados da configuração Wi-Fi, fotos e sons gravados e quaisquer títulos do Nintendo DSiWare serão transferidos.
- Escolhendo "Transferência personalizada" você poderá selecionar o que deseja transferor para o Nintendo 3DS.
- Depois de selecionar oque você quer transferor, toque em "Transferir" e então "Próximo".
- Toque em "Transferir" novamente, para confirmar cada tipo de dados que será transferido.
- Finalmente, toque em "Transferir" uma última vez para confirmar a transferência e completar o processo.
No Nintendo 3DS:
- Depois que a transferência tenha terminado, toque em "Configurações do console" para voltar ao menu de configurações do Nintendo 3DS.

