Situación:

• Solicitud para retirar el consentimiento de los padres.

Qué hacer:

• Una vez que se ha otorgado el consentimiento, todas las funciones vinculadas con el identificador de Nintendo Network del menor pueden ser restringidas a través del control parental que se encuentra en el menú de Wii U. (Instrucciones)
• Si ya no deseas que el menor tenga un identificador de Nintendo Network este puede ser borrado. (Instrucciones)

• Al borrar el identificador de Nintendo Network se perderán todos los registros de actividad en línea (incluyendo el historial de movimientos en Nintendo eShop y el historial de Miiverse).
• Los identificadores de Nintendo Network que han sido borrados no se pueden recuperar.

Situación:

• Mensaje de error: la comunicación en línea de este juego está restringido por el control parental.

Qué hacer:

• Se ha bloqueado el acceso al contenido al que estás intentando acceder.

• Cuando se te pida, introduce la contraseña de cuatro dígitos para permitir el acceso a la función. Si se te ha olvidado la contraseña, tendrás que restablecerla.
• Puedes cambiar los ajustes del control parental para permitir el acceso dependiendo del tipo de contenido. (Instrucciones)

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo desactivar la función de apagado automático.

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U selecciona "Configuración de la consola".
2. Selecciona "Apagado automático" y oprime el botón A.
3. Toca "Sí" o "No" para activar o no, la función de apagado automático.

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo cambiar los ajustes de la función de apagado automático

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar el icono de "Apagado automático" y oprime el botón A.
3. Selecciona "Sí" y luego toca "Aceptar".
4. Toca las flechas para seleccionar cuánto tiempo (horas) la consola puede permanecer inactiva antes de apagarse automáticamente.
5. Toca "Confirmar".
6. Toca "Aceptar".

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo activar o desactivar el protector de pantalla.

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U selecciona "Configuración de la consola".
2. Selecciona el icono de "Protector de pantalla" y oprime el botón A.
3. Toca "Sí" o "No" para elegir tu selección y luego toca "Aceptar". El ajuste seleccionado aparecerá con una marca.

Descripción:

• Instrucciones detalladas sobre cómo actualizar la consola.

¡Nota importante!

• El tiempo que tome realizar una actualización de la consola depende de la velocidad de la conexión a internet que se utilice. Por favor sé paciente.
• La actualización de la consola durante la configuración inicial puede tomar un largo periodo de tiempo debido a la cantidad de aplicaciones y funciones nuevas incluidas en la actualización de la consola (para algunos usuarios la descarga e instalación de la actualización puede tomar una hora o más). Por favor no apagues la consola durante este proceso.

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar "Actualización" y oprime el botón A.



3. Toca "Sí" para conectar la consola a internet e iniciar el proceso de actualización.

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo instalar la barra de sensores.

Qué hacer:

1. Selecciona "Configuración de la consola" desde el menú de Wii U.
2. Usa la palanca izquierda para encontrar el icono "Barra de sensores y Wii Remote" y después oprime el botón A.
3. Toca "Posición de la barra de sensores".
4. Toca "Encima de la pantalla" o "Debajo de la pantalla".
5. Toca "Aceptar" para confirmar.

Descripción:

• Instrucciones de cómo comprobar la versión del software de la consola Wii U.

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. El número de la versión actual del software de la consola se mostrará en la esquina superior derecha de la pantalla de configuración de la consola.

Respuesta:

• Al restaurar la configuración de fábrica de la consola, se borrarán todos los datos de los programas y sus datos de guardado, la información de los usuarios y otros datos guardados en la consola.
• Los datos guardados en dispositivos USB de almacenamiento o tarjetas SD (por ejemplo, datos de programas o datos de guardado) ya no se podrán usar.
• Restaurar la configuración de fábrica no cambiará la versión del software de la consola a una versión anterior.
• No se borrarán los Wii Points ni el historial de movimientos de la cuenta del Canal Tienda Wii. Aunque restaures la configuración de fábrica de la consola, se podrán volver a descargar programas previamente adquiridos sin ningún costo adicional.
• Ten en cuenta que no podrás volver a descargar los juegos que ya no estén disponibles para compra o descarga.

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo borrar datos de guardado.

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar "Gestión de datos" y oprime el botón A.
3. Toca "Transferir o borrar datos" y selecciona la ubicación de los datos que quieres borrar.
4. Selecciona el programa cuyos datos deseas borrar y oprime el botón A.
5. Selecciona los datos que deseas borrar en la pantalla de los datos del programa y oprime el botón A. Si deseas eliminar todos los datos, oprime el botón Y o toca "Borrar todo".
6. Cuando hayas elegido los datos de un programa, selecciona "Borrar" y oprime el botón A.

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo borrar los datos de sincronización de los controles Wii Remote.

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar "Barra de sensores y Wii Remote" y oprime el botón A.
3. Selecciona "Borrar datos de sincronización de todos los controles Wii Remote".
4. Selecciona "Sí" para confirmar.

• Nota: los datos de sincronización del Wii U GamePad no se borrarán.

5. Selecciona "Aceptar".

Respuesta:

• La protección de la privacidad en línea para los menores es una ley federal que aplica a la adquisición de información personal de niños menores de 13 años.
• El control parental de la consola Wii U incluye una función que restringe el uso de los servicios en línea que permiten el intercambio de información personal en EE. UU. y Canadá. Esta restricción se puede eliminar para juegos o aplicaciones específicos si se completa el proceso de consentimiento de los padres y se introduce la contraseña del control parental después de haber completado dicho proceso en el control parental.

Situación:

• Solicitud para retirar el consentimiento de los padres.

Qué hacer:

• Una vez que se ha otorgado el consentimiento, todas las funciones vinculadas con el identificador de Nintendo Network del menor pueden ser restringidas a través del control parental que se encuentra en el menú de Wii U. (Instrucciones)
• Si ya no deseas que el menor tenga un identificador de Nintendo Network este puede ser borrado. (Instrucciones)

• Al borrar el identificador de Nintendo Network se perderán todos los registros de actividad en línea (incluyendo el historial de movimientos en Nintendo eShop y el historial de Miiverse).
• Los identificadores de Nintendo Network que han sido borrados no se pueden recuperar.

Respuesta:

• Sí, se puede usar el control parental para restringir el acceso a contenido en el navegador de internet y los servicios de video a la carta como Netflix, Hulu Plus, Amazon Video y YouTube.
• Para restringir el acceso a los servicios de video a la carta: como hacer.

Descripción:

• Instrucciones paso a paso de cómo configurar el control parental en Nintendo TVii

Aplica a: Publicación y lectura de comentarios

 

• La posibilidad de publicar y ver comentarios está controlada por los ajustes de Miiverse.
• Si deseas restringir la publicación y lectura de comentarios en Nintendo TVii y Miiverse, puedes hacerlo mediante el control parental.

 

 

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Aplica a: Clasificación por edades para TV y películas

 

¡Nota importante!

• El control parental de Nintendo TVii relativo a la clasificación por edades para TV y películas está separado del control parental de la consola Wii U, pero utilizan la misma contraseña. Antes de configurar los ajustes del control parental en Nintendo TVii, deberás configurar el control parental de la consola Wii U. (Instrucciones)
• Las restricciones del control parental que se activen dentro de Nintendo TVii solo restringirán el contenido mostrado dentro de Nintendo TVii, como las guías de programación de televisión y de películas. Los servicios de televisión o video a la carta disponen de sus propios ajustes de control parental para restringir el contenido que se pueda reproducir. Para obtener más información acerca del control parental de un servicio de televisión o video a la carta, por favor contacta con el proveedor del servicio.

 

Qué hacer:

1. Desde Nintendo TVii, toca el icono del Mii en la esquina superior izquierda.
2. Toca "Parental Controls" ("Control parental").

3. Introduce la contraseña de cuatro dígitos y toca "OK" ("Aceptar").
4. Se mostrarán todos los Mii de usuario de la consola. Para configurar los ajustes del control parental de un usuario toca el Mii asociado con ese usuario.
5. Toca "Movie Rating" ("Clasificación por edades para películas") o "TV Rating" ("Clasificación por edades para TV").
6. Toca cualquier clasificación que desees restringir para el usuario seleccionado.

7. Toca la marca verde para guardar los ajustes.

 

 

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Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo configurar el control parental

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Control parental".
2. Si ya has configurado el control parental, toca "Seguir" e introduce la contraseña de cuatro dígitos. Si se te ha olvidado la contraseña, tendrás que restablecerlo.
3. Selecciona la opción que quieras configurar.

• Para modificar las restricciones, toca "Ajustes del control parental" y despuéés toca "Aceptar".

• Puedes establecer restricciones diferentes para cada usuario.

• Para cambiar la dirección de correo electrónico registrada, toca "Cambiar dirección de correo electrónico" y luego toca "Aceptar". Introduce otra dirección de correo electrónico y toca "LISTO". Vuelve a introducir la dirección, toca "LISTO" otra vez para confirmarla y después toca "Aceptar".
• Para borrar todos los ajustes del control parental, toca "Borrar todos los ajustes" u oprime el botón X.

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo establecer restricciones de control parental para los servicios de reproducción de video a la carta.

Qué hacer:

1. Selecciona "Control parental" desde el menú de Wii U.
2. Si se requiere, toca "Seguir" e introduce la contraseña de 4 dígitos.

• Si has olvidado la contraseña deberás cambiarla.

3. Selecciona "Ajustes del control parental".
4. Toca "Aceptar".
5. Selecciona al usuario para el que deseas establecer las restricciones.
6. Deslízate por la pantalla y toca "Entretenimiento digital (excepto juegos)".
7. Toca "Guardar" u oprime el botón B para confirmar los ajustes.
8. Toca "Sí".
9. Toca "Aceptar".

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo restringir el acceso a ciertos juegos basándose en la clasificación por edades.

Qué hacer:

1. Selecciona "Control parental" desde el menú de Wii U.
2. Si se requiere, toca "Seguir" e introduce la contraseña de 4 dígitos. Si has olvidado la contraseña deberás cambiarla.
3. Selecciona "Ajustes del control parental".

• o Puedes establecer diferentes restricciones para cada usuario.

4. Toca "Aceptar".
5. Selecciona el usuario para el que deseas establecer las restricciones.
6. Toca "Clasificación por edades".
7. Toca "Aceptar".
8. Usa la barra para seleccionar el nivel del contenido permitido. El contenido restringido aparecerá sombreado.
9. Toca "Confirmar" u oprime el botón A.
10. Toca "Guardar" u oprime el botón B para confirmar los ajustes.
11. Toca "Sí".
12. Toca "Aceptar".

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo establecer restricciones del control parental para el menú de Wii .

Qué hacer:

1. Selecciona "Control parental" desde el menú de Wii U.
2. Si se requiere, toca "Seguir" e introduce la contraseña de 4 dígitos. Si has olvidado la contraseña deberás cambiarla.
3. Selecciona "Ajustes del menú de Wii" u oprime el botón X.

• En el modo Wii las restricciones aplican para todos los usuarios.

4. Toca "Aceptar".
5. Toca la función que deseas modificar.

• "Clasificación por edades" restringe todo el uso (así como la compra a través del Canal Tienda Wii) de programas que superen la clasificación por edad seleccionada.
• "Servicios de compra de Wii" restringe el uso de Wii Points, pero no restringe la compra de Wii Points o la descarga de programas gratuitos.
• "Algunas funciones en línea" restringe el uso de ciertas funciones en línea y el intercambio de cierto contenido a través de internet.
• "Visualización de contenido sin clasificación por edades" impide la reproducción de contenidos en determinados programas que no están clasificados por edades.

6. Toca "Guardar" u oprime el botón B.
7. Toca "Sí".
8. Toca "Aceptar" para regresar al control parental de la consola Wii U.
9. Toca "Atras" u oprime el botón B cuando hayas termindado.

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo configurar el control parental por primera vez.

Qué hacer:

1. Selecciona "Control parental" desde el menú de Wii U.
2. Lee la información que aparece en pantalla y después toca "Seguir" u oprime el botón A para continuar.
3. Toca "Seguir" u oprime el botón A.
4. Crea una contraseña de cuatro dígitos y después toca "LISTO".
5. Introduce de nuevo la contraseña de cuatro dígitos para confirmarla y después toca "LISTO".
6. Toca "Aceptar" para elegir una pregunta de seguridad.
7. Selecciona tu pregunta de seguridad.
8. Usa el teclado en pantalla para introducir la respuesta a tu pregunta de seguridad y después toca "LISTO"
9. Toca "Aceptar" para confirmar la respuesta a tu pregunta de seguridad.
10. Puedes tocar "Modificar" para cambiar tu contraseña de cuatro dígitos y tu pregunta de seguridad.
11. Toca "Aceptar"
12. Puedes registrar una dirección de correo electrónico para cambiar la contraseña en caso de que la olvides. Toca "Seguir" u oprime el botón A.
13. Si no quieres registrar una dirección de correo electrónico toca "Sin dirección de correo electrónico" u oprime el botón X.
14. Toca "Seguir"
15. Usa el teclado en la pantalla del Wii U GamePad para introducir una dirección valida de correo electrónico y después toca "LISTO".
16. Introduce la dirección de correo electrónico una vez más para confirmarla y después toca "LISTO".
17. Se enviará una confirmación por correo a la dirección de correo electrónico registrada.
18. Ya puedes ajustar las restricciones del control parental. (Instrucciones)

Situación:

• Mensaje de error: la comunicación en línea de este juego está restringido por el control parental.

Qué hacer:

• Se ha bloqueado el acceso al contenido al que estás intentando acceder.

• Cuando se te pida, introduce la contraseña de cuatro dígitos para permitir el acceso a la función. Si se te ha olvidado la contraseña, tendrás que restablecerla.
• Puedes cambiar los ajustes del control parental para permitir el acceso dependiendo del tipo de contenido. (Instrucciones)

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo configurar el método de conexión con el televisor.

Aplica a: HDMI Cable

 

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar el icono de "Televisor" y oprime el botón A.
3. Toca "Método de conexión".
4. Toca "HDMI".
5. Elige la resolución adecuada para tu televisor u oprime el botón X para establecer automáticamente la resolución.

• Consulta el manual del televisor para obtener más información acerca de su resolución máxima.

6. Toca "Sí" para confirmar o "No" para cambiar a otra resolución.
7. Toca "Aceptar" para confirmar los ajustes de resolución.

 

 

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Aplica a: Cable A/V estéreo de Wii

 

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar el icono de "Televisor" y oprime el botón A.
3. Toca "Método de conexión".
4. Toca "Otro". Se elegirá automáticamente la resolución adecuada.
5. Toca "Sí" para confirmar o "No" para cambiar a otra resolución.
6. Toca "Aceptar" para confirmar los ajustes de resolución.
7. Selecciona la relación de aspecto de tu televisor.

• Consulta el manual del televisor para ver más información acerca de sus ajustes de relación de aspecto.
• Si seleccionas una relación de aspecto de 4:3, es posible que no se muestre la imagen completa.

8. Toca "Aceptar" para confirmar los ajustes de relación de aspecto.

 

 

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Aplica a: Cable por componentes de Wii

 

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar el icono de "Televisor" y oprime el botón A.
3. Toca "Método de conexión".
4. Toca "Otro".
5. Elige la resolución adecuada para tu televisor.

• Consulta el manual del televisor para obtener más información acerca de su resolución máxima.
• Si seleccionas una resolución de 480i o 480p, tendrás que configurar la relación de aspecto. Si seleccionas una relación de aspecto de 4:3, es posible que no se muestre la imagen completa.

6. Toca "Sí" para confirmar o "No" para cambiar a otra resolución.
7. Toca "Aceptar" para confirmar los ajustes de resolución.

 

 

¿Te fue de ayuda ésta información?

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo configurar el sonido del televisor

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, elige "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar "Televisor" y oprime el botón A.
3. Selecciona "Sonido del televisor".
4. Elige una configuración de sonido para el televisor.
5. Selecciona "Aceptar".

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo configurar la relación de aspecto del televisor.

¡Nota importante!

• Solo se puede ajustar la relación de aspecto si has establecido una resolución de 480i o 480p.

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar "Televisor" y oprime el botón A.
3. Selecciona "Relación de aspecto".
4. Elige la relación de aspecto adecuada para tu televisor.

• Si no usas un cable HDMI para conectar la consola al televisor y has elegido una relación de aspecto de 4:3, no se mostrará la imagen completa.

5. Selecciona "Aceptar" para confirmar los ajustes.

Respuesta:

Con la aplicación transferencia de datos de Wii, puedes transferir los siguientes datos de una consola Wii a una consola Wii U:

• Datos de guardado de Wii
• Programas de WiiWare
• Programas y datos de guardado de Virtual Console
• Contenido descargable de programas
• Wii Points

• El saldo de puntos del Canal Tienda Wii de la consola Wii de origen se sumará al que tengas en el modo Wii de la consola Wii U de destino, pero no podrá exceder 10 000 Wii Points

• Historial de compras del Canal Tienda Wii
• Personajes Mii
• Datos de la Conexión Wi-Fi de Nintendo

 

Con la aplicación transferencia de datos de Wii, no podrás transferir los siguientes datos de una consola Wii a una consola Wii U:

• Datos de la configuración de Wii
• Títulos de WiiWare y Virtual Console preinstalados.
• Ciertos programas y datos de guardado para los que no está permitida la transferencia (como WiiConnect24)
• Programas guardados en ambas consolas

• Los datos de guardado de los programas guardados en ambas consolas sí se transferirán y sobrescribirán los datos de guardado que se encuentren en la consola Wii U

• Datos de guardado de discos de Nintendo GameCube
• Los siguientes canales, juegos y aplicaciones no pueden ser transferidos:
  • LostWinds
  • Canal Internet
  • Canal Opiniones
  • Canal Miirame
  • Canal Nintendo
  • Avance de Metroid Prime 3
  • Canal Fotos 1.1
  • Netflix
  • Hulu Plus
  • Aplicación Transferencia Wii U
  • Canal YouTube

 

Información Adicional:

• Todos los datos que se pueden transferir serán transferidos a la vez. No se pueden transferir datos individualmente.
• Los programas y datos de guardado de la consola Wii de origen que tengas en una tarjeta SD no se transferirán directamente.

• Mueve los datos de guardado de la tarjeta de SD a la memoria de la consola Wii de origen antes de realizar la transferencia.
• En cuanto a los programas, puedes moverlos a la memoria de la consola Wii de origen o descargarlos cuando finalice la transferencia desde el Canal Tienda Wii en el menú de Wii de la consola Wii U de destino.

• Los personajes Mii serán movidos al Canal Mii que puede ser abierto desde el menú de Wii de la consola Wii U.
• La consola Wii U no es compatible con WiiConnect24. Las funciones de los programas que requieran este servicio ya no estarán disponibles tras la transferencia.
• El uso de ciertas funciones de algunos programas podría verse limitado tras la transferencia.

Descripción:

• Instrucciones detalladas de cómo consultar el Contrato de licencia del usuario final (NOA).

Qué hacer:

1. Desde el menú de Wii U, selecciona "Configuración de la consola".
2. Usa la palanca izquierda para seleccionar "Información" y oprime el botón A.
   
3. Selecciona "Ver el Contrato de licencia del usuario final".
   
4. Elige el idioma en el que desees consultar el contrato.
5. Cuando hayas terminado de leerlo, toca "Salir".