- Información general
- Guías prácticas
- Cómo crear un identificador de Nintendo Network
- Cómo cambiar los ajustes del usuario predeterminado
- Cómo cambiar de usuario
- Cómo modificar la información del identificador de Nintendo Network
- Cómo cambiar tu Mii de usuario
- Cómo cambiar los ajustes de la contraseña
- Cómo borrar un identificador de Nintendo Network
- Cómo borrar un perfil de usuario
- Solución de problemas

de la consola con la cual necesitas asistencia.
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Situación:
- Mensaje de error: No hay ningún identificador de Nintendo Network vinculado con el usuario actual.
Qué hacer:
- Se requiere un identificador de Nintendo Network para disfrutar de los servicios en línea de Wii U (Miiverse, Nintendo eShop, etc.). Necesitarás crear un identificador de Nintendo Network para poder utilizar estos servicios.
Respuesta:
La información de la tarjeta de crédito usada para crear un identificador de Nintendo Network para niños menores de 13 años no se guarda en la consola Wii U y no puede usarse para hacer compras adicionales en la consola.
Respuesta:
- Aunque algunos de los contenidos disponibles (como contenido adicional en Nintendo eShop) cuestan dinero, el servicio Nintendo Network es gratuito
Identificador de Nintendo Network para los menores de 13 años
- En concordancia con la ley de la Protección de la Privacidad de Menores Online (COPPA), un padre o tutor debe proveer consentimiento para crear un identificador de Nintendo Network para niños menores de 13 años. Para comprobar que un padre o tutor ha otorgado su consentimiento, estos deberán proveer el número de una tarjeta de crédito al crear el identificador de Nintendo Network.
- Se requiere un pago por $0.50 USD para verificar que el padre o tutor ha otorgado su consentimiento.
- La información de la tarjeta de crédito no se guarda en la consola Wii U y no puede usarse para hacer compras adicionales en la consola.
- No se requiere hacer un pago por los menores registrados en la consola posteriormente. Una vez que se ha creado el identificador de Nintendo Network del primer menor, solamente necesitarás tu contraseña del control parental para registrar a otros menores.
Respuesta:
Nintendo Network es el nombre del servicio de red de Nintendo que te permite, entre otras cosas, disfrutar de juegos y otro contenido a través de internet (Nintendo eShop, Miiverse, etc.). Con Nintendo Network podrás acceder a una amplia gama de servicios de red, que incluyen la posibilidad de divertirte junto a jugadores de todo el mundo, descargar programas y contenidos e intercambiar mensajes e imágenes.
Para poder usar las funciones disponibles a través de Nintendo Network en la consola Wii U, deberás crear un identificador de Nintendo Network. Una vez que tu identificador de Nintendo Network quede establecido podrás disfrutar de todas las funciones en línea disponibles en la consola Wii U.
Política de privacidad de los Servicios de red
Última actualización: 18 de noviembre de 2012
Nintendo of America Inc. (conjuntamente con sus filiales "Nintendo" o "nosotros" o "nuestro") tiene conocimiento que los usuarios de Nintendo se preocupan por cómo se usa y comparte su información. Este documento describe nuestras políticas y prácticas ("Política de privacidad"), asimismo, describe, entre otras cosas:
- Los tipos de información que recopilamos sobre usted cuando usa los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo
- Cómo se puede usar su información y cuando se puede divulgar
- Cómo puede controlar el uso y la divulgación de su información
- Cómo se protege su información
Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través del uso que le da a los Servicios de red, a un Dispositivo Nintendo o la vinculación de su cuenta Club Nintendo con su Cuenta de red. La información que pueda presentarnos a través de cualquiera de nuestros sitios web o cualquier otro producto o servicio, está sujeta a la política de privacidad pertinente que se encuentra publicada en support.nintendo.com. Todos los términos en mayúsculas que no se definen en esta Política de privacidad tienen su significado establecido en el Acuerdo de Servicios de red, cuya copia está publicada en support.nintendo.com.
- RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
- Información de contacto, lo que incluye nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Información del perfil del Mii
- Información demográfica, lo que incluye edad, género y país de residencia
- Consultas de búsqueda
- Información de pago, lo que incluye número de tarjeta de crédito, fecha de expiración y código de seguridad de la tarjeta de crédito, cuando sea necesario para completar una transacción
- Mensajes e información compartida a través de características interactivas
- Correspondencia que nos envíe
- Información recopilada sobre usted sin conexión a internet (lo que incluye formularios de participación en concursos vía correo electrónico o en persona)
- Identificadores, lo que incluye su dirección de Protocolo de internet (IP), número de serie del Dispositivo Nintendo e identificación de dispositivo, cookies, códigos de amigos y dirección del Control de acceso al medio ("MAC")
- Datos de juegos, estado de conexión, información del punto de acceso inalámbrico, información del certificado del dispositivo y otra información sobre sus interacciones con el contenido y las características
- Datos demográficos, lo que incluye edad y género
- Datos de navegación, lo que incluye los sitios web visitados y publicidades vistas o en las que hicieron clic
- Transacciones de servicio al consumidor o datos de la información de compra
- Balizas web: Los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo pueden usar una tecnología común de internet llamada "Balizas web" que son pequeñas imágenes gráficas instaladas en una página web, un documento web o un mensaje de correo electrónico, diseñadas para recopilar cierta información y supervisar la actividad del usuario en línea. Podemos usar las balizas web para recopilar información, lo que incluye la dirección IP, la dirección MAC, la dirección URL de la página de donde proviene el usuario web y la hora en que se activa la baliza web (por ejemplo, cuando mira la página web, la publicidad o el correo electrónico que contiene la baliza web). Podemos usar la información recopilada a través de las balizas web, por ejemplo, para determinar cómo mejorar los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo al identificar productos, características y áreas populares; para personalizar un Dispositivo Nintendo o los Servicios de red y hacer recomendaciones basadas en los productos descargados; y para completar las transacciones que haya solicitado.
- Cookies: Algunos Servicios de red pueden usar cookies, las cuales son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en su Dispositivo Nintendo. Estos archivos identifican su Dispositivo Nintendo y registran los datos de su visita para que, cuando vuelva a visitar un sitio web, el sitio reconozca su Dispositivo Nintendo y pueda personalizar su visita. Las cookies pueden estar vinculadas a su historial de transacciones, juego en línea u otra información. Podemos usar la información recopilada por las cookies y por otras herramientas como archivos de registro y balizas web, por ejemplo, para determinar cómo se pueden mejorar ciertos Servicios de red al identificar productos, características y áreas populares; para personalizar un Dispositivo Nintendo o los Servicios de red; hacer recomendaciones; y para completar las transacciones que haya solicitado.
- Comunicaciones internet de Nintendo: Cuando usa los Servicios de red para conectarse a nuestros sistemas a través de las comunicaciones de internet, su proveedor de Internet le asigna automáticamente una dirección IP a su Dispositivo Nintendo. Recibimos un archivo de registro de sus actividades que puede incluir, por ejemplo, su dirección IP, dirección MAC, información de cookies, datos de transacciones, configuraciones y la actividad de descargas. Podemos usar estos archivos de registro, por ejemplo, para controlar el tráfico en nuestros sitios web, facilitar el uso de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, y solucionar problemas técnicos. Si no desea que Nintendo recopile esta información, no use los Servicios de red.
- USO DE LA INFORMACIÓN
- DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN
- Juegos interactivos y características Podemos compartir la información, lo que incluye su nombre del Mii, información de su perfil del Mii, estado de conexión, saludo del Mii y la información sobre los juegos u otros usuarios a otros usuarios cuando usa las características de conexión de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo.
- Terceros. Podemos compartir información con nuestros vendedores y proveedores de servicios externos para que nos ayuden a realizar varias funciones necesarias para manejar nuestro negocio o cumplir con sus pedidos (por ejemplo, completar descargas o compras, desarrollar y ejecutar campañas de mercadotecnia). También podemos compartir tal información y cualquier información del usuario que cree con terceros para, por ejemplo, completar sus transacciones, proporcionarle publicidad y otros materiales de promoción, así como crear cuentas de usuarios con dichos terceros a través de los Servicios de red.
- Amigos. Puede agregar Amigos a su lista de Amigos. Por medio de la lista de Amigos y las características de mensajería de amigos, cierta información que ha proporcionado o que se almacena en su Dispositivo Nintendo, lo que incluye su nombre del Mii, información de su perfil del Mii, saludo del Mii, estado de conexión, calificaciones y la información sobre las jugadas u otros usuarios, puede compartirse con sus Amigos.
- Fines comerciales y legales. Podemos divulgar la información para cumplir con el proceso legal, responder a reclamos o investigaciones, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Nintendo, nuestros usuarios o el público. La información sobre nuestros usuarios puede ser divulgada como parte de cualquier venta o transferencia de activos de la empresa, si se permite legalmente.
- También podemos divulgar su información para cualquier otro fin con su consentimiento o sus instrucciones.
- VINCULACIÓN DE CUENTAS
- TERCEROS
- ADVERTENCIA PARA PADRES O TUTORES LEGALES: PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD INFANTIL
- SEGURIDAD
- CANCELACIÓN DE LA OPCIÓN DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
- DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN SU DISPOSITIVO NINTENDO
- USUARIOS INTERNACIONALES
- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- CONTÁCTENOS SI TIENE PREGUNTAS, COMENTARIOS O INQUIETUDES SOBRE LA PRIVACIDAD
Información que nos proporciona directamente. Puede proporcionarnos directamente información cuando crea una Cuenta Nintendo, accede a varios contenidos o características al usar los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, o puede contactarnos directamente. Algunos tipos de información que puede proporcionar incluyen:
Información que recopilamos automáticamente. Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando usa los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, lo que incluye:
Información que obtenemos de otras fuentes . Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, lo que incluye minoristas y servicios de terceros. Algunos ejemplos de información que podemos recopilar de otras fuentes, incluyen:
Tenga en cuenta que podemos agregar o actualizar la información que nos proporcione a través de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo. También podemos combinar su información con la de otros usuarios, lo que incluye las jugadas, edad, género, términos de búsqueda, historial de navegación y compras, y usar estos datos combinados en un formato agrupado.
Podemos usar balizas web, cookies y Comunicaciones inalámbricas de Nintendo para recopilar algunas de las informaciones descritas anteriormente.
Podemos usar la información que recopilemos sobre usted a través de su Dispositivo Nintendo o del uso de los Servicios de red con el propósito de que nuestros socios externos o nosotros podamos: (i) cumplir con sus solicitudes de productos, servicios e información, lo que incluye enviarle mensajes comerciales y no comerciales, así como procesar los pedidos que haya realizado al usar los Servicios de red; (ii) contactarlo para informarle sobre juegos, lo que incluye propósitos promocionales y de mercadotecnia; (iii) facilitar el uso de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, lo que incluye, por ejemplo, crear un Cuenta Nintedo o comunicarse con otros usuarios; (iv) hacer recomendaciones y personalizar el contenido, características y la publicidad disponible a través de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, lo que incluye el catálogo de la Tienda virtual de Nintendo y otros catálogos; (v) establecer órdenes de reparación y responder a otras consultas del servicio al cliente; (vi) proporcionarle servicios administrativos y de control, lo que incluye actualizaciones del sistema, mensajes del sistema y contenidos, versiones de prueba, aplicaciones y juegos gratuitos; (vii) analizar y facilitar el uso de los Servicios de red y la información sobre nuestros usuarios para realizar estudios demográficos y controles de calidad, así como para comprender, mejorar y desarrollar nuestras ofertas de servicios y juegos; (viii) evitar actividades potencialmente ilegales u ofensivas o hacer respetar nuestros derechos o los derechos de nuestros usuarios; (ix) verificar su identidad y prevenir transacciones fraudulentas; y (x) para otros fines que se le informen en el momento en que recopilemos su información o para los cuales usted haya dado su consentimiento.
Podemos divulgar la información que recopilamos de usted cuando usa los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo. Por ejemplo:
Usted es responsable de cualquier información de usuario u otra información que comparta a través de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo. Tenga en cuenta que otros usuarios pueden almacenar, modificar o compartir con terceros la información que usted les haya proporcionado.
Podemos ofrecer una o más cuentas de fidelidad, incluido el Club Nintendo, para recibir contenido personalizado y participar en diferentes actividades, promociones y programas. Al vincular su cuenta de fidelidad a su Cuenta de red, usted da su consentimiento para que esta Política de privacidad se aplique a cualquier información que usted proporcione a través de su cuenta de fidelidad vinculada a su Cuenta de red. Puede anular la vinculación de estas cuentas en la sección Configuración de la Tienda virtual de Nintendo.
Usted puede divulgar su información a terceros al utilizar los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo para jugar juegos de terceros, usar aplicaciones de terceros, ver publicidad de terceros o visitar sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, pero le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de enviar cualquier información.
En el caso que visite un sitio web de un tercero a través del navegador de Internet en su Dispositivo Nintendo, o elija ver una publicidad transmitida por un tercero a través de los Servicios de red, aquellos sitios web o publicidad podrían a su vez contener herramientas, e incluso cookies y balizas web, que pueden ser accesibles a dicho tercero para recopilar información sobre su navegación en línea. Estos terceros también pueden utilizar redes de publicidad, servidores de publicidad, intercambio de anuncios u otros terceros que puedan recopilar información cuando usted ve o interactúa con los anuncios o sitios web en Internet en un esfuerzo por entender sus intereses y brindarle publicidad que se ajuste a sus intereses. Nintendo no tiene acceso a la información que estos terceros puedan recopilar sobre sus intereses para brindarle publicidad relevante, no es responsable de las tecnologías de rastreo de terceros y las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas en esta Política de privacidad.
Los Servicios de red y los Dispositivos Nintendo están dirigidos a un público en general pero si tenemos conocimiento que un usuario es menor de 13 años, cumplimos con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños ("COPPA") de Estados Unidos, que regula la forma en que los operadores de sitios web y servicios en línea recopilan, usan y divulgan información personal de niños menores de 13 años en Internet.
Puede encontrar información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal de los usuarios, lo que incluye niños menores de 13 años, en las secciones denominadas anteriormente como RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN, USO DE INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Usted tiene la opción de permitir que Nintendo recopile y use la información personal de su hijo sin permitir que se divulgue esa información a terceros. Además, Nintendo tiene prohibido condicionar la participación de su hijo en una actividad de manera que su hijo divulgue gran cantidad de información personal de la que se necesita razonablemente para participar en dicha actividad.
Puede revisar y eliminar la información personal de su hijo y rehusarse a permitir una mayor recopilación o uso de la información personal de su hijo contactándose con el Administrador de la Política de privacidad del Dispositivo Nintendo a través de un correo electrónico a privacypolicy@noa.nintendo.com, llamando al número 1-888-977-7627, o enviando un correo postal a Nintendo of America Inc., Attn: Online Privacy Policy Administrator, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052, U.S.A. Antes de responder a su solicitud de revisar la información personal recopilada de su hijo, Nintendo podría requerir que siga procedimientos razonables que ayuden a verificar su identidad como padre del niño y podría negar cualquier solicitud que incumpla estos procedimientos. Si elige eliminar la información personal de su hijo o rechaza el permiso de mayor recopilación o uso de la información personal de su hijo, algunas características o servicios dentro de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo podrían limitarse o no estar disponibles.
Tenga en cuenta que editores de juegos, proveedores de aplicación y de contenido de terceros pueden recopilar, usar y divulgar la información personal de su hijo a través de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo cuando su hijo haga uso de los servicios o contenidos de terceros. Nintendo no se hace responsable de las prácticas de privacidad de estos terceros y le recomendamos que revise sus notificaciones de privacidad antes que su hijo proporcione o intercambie cualquier información personal a través de los servicios o contenido de terceros.
Le recomendamos encarecidamente que supervise en todo momento el uso que hace su hijo de los Servicios de red y Dispositivos Nintendo. Puede restringir el uso que hace su hijo de ciertas características de los Servicios de red y Dispositivos Nintendo con solo configurar los Controles parentales en su Dispositivo Nintendo. Sírvase consultar el Manual del usuario para una descripción detallada de estas características y Controles parentales.
Nintendo usa medidas razonables para ayudar a proteger la información del usuario de pérdidas, robo, uso incorrecto y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Debe entender que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento de información o transmisión de información en Internet o cualquier otra red pública sean 100 % seguras.
Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía a nosotros, y no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información.
Puede usar el Dispositivo Nintendo sin proporcionarnos información de forma directa; sin embargo, algunas características y aplicaciones podrían no estar disponibles para usted. Puede cancelar la opción de recopilación de información evitando el uso de los Servicios de red. También puede cancelar la opción de algunos tipos de recopilación de información a través de las configuraciones del Dispositivo Nintendo, Controles parentales u otros mecanismos de cancelación de opción que ofrecemos.
Cierta información sobre usted que divulga al comunicarse con terceros o al usar los Servicios de red o su Dispositivo Nintendo puede almacenarse en su Dispositivo Nintendo. Para su protección, antes de vender, transferir o de alguna otra forma deshacerse de su Dispositivo Nintendo, asegúrese de eliminar toda la información almacenada en su Dispositivo Nintendo, lo que incluye cualquiera accesorio. Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar esta información, sírvase consultar la sección Configuración de Internet (Internet Setup) en su Manual del usuario o visite support.nintendo.com.
Si transfiere información a un Dispositivo Nintendo a través de las características Transferencia de sistema (System Transfer) o Herramienta de transferencia (Transfer Tool), toda la información incluida en tales datos se transferirá como parte de este proceso.
Toda información que proporciona o que se recopila a través de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo puede almacenarse, procesarse y transferirse en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde nosotros o nuestras filiales, vendedores o representantes contemos con instalaciones. Por lo tanto, las autoridades gubernamentales extranjeras pueden tener acceso a la información conforme a las leyes vigentes. Al usar los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, usted da su consentimiento a dicho almacenamiento, procesamiento y transferencia. Cumplimos con los principios de puerto seguro establecidos por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en cuanto a la recopilación, el uso y la retención de datos provenientes de la Unión Europea. Sin embargo, esta Política de privacidad busca cumplir las leyes y los requisitos de los Estados Unidos, Canadá y América Latina, que podrían no ser las mismas a las leyes y reglamentos de su país. Si no reside en los Estados Unidos, Canadá o América Latina, sírvase seleccionar el país adecuado en su Dispositivo Nintendo para conocer las políticas que se aplican en su caso.
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando actualicemos esta Política de privacidad, revisaremos la "última fecha de actualización" mencionada anteriormente. Las actualizaciones serán publicadas en support.nintendo.com. Le recomendamos que revise la Política de privacidad cada vez que use los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo para que se mantenga informado de nuestras prácticas de privacidad.
Si tiene alguna pregunta, quejas o comentario sobre esta Política de privacidad, la información que se recopila sobre usted, o nuestras prácticas, comuníquese con el Administrador de la Política de privacidad del Dispositivo Nintendo por correo electrónico a privacypolicy@noa.nintendo.com, por teléfono al 1-888-977-7627, o por correo postal dirigido a Nintendo of America Inc., Attn: Online Privacy Policy Administrator, 4600 150th Avenue NE, Redmond, WA 98052, U.S.A.
Solo para residentes en Estados Unidos y Canadá: Nintendo es concesionario del Programa de Privacidad en línea de la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento (Entertainment Software Rating Board, ESRB). Si considera que no hemos contestado a su consulta o si su consulta no ha sido atendida satisfactoriamente, comuníquese con ESRB en http://www.esrb.org/privacy/contact.jsp, ESRB Attn: Privacy Online Program, 317 Madison Avenue, 22nd Floor New York, NY 10017, U.S.A. o al correo electrónico privacy@esrb.org.
Respuesta:
- Sí. Para usar la funciones en línea de la consola Wii U (Nintendo eShop, Miiverse, modos de juego en línea, etc.), necesitarás lo siguiente:
- Conexión a internet de banda ancha
- Identificador de Nintendo Network
- Se requiere un identificador de Nintendo Network para cada usuario de la consola. Los usuarios de la consola que no estén vinculados con un identificador de Nintendo Network no podrán acceder a las funciones en línea de la consola.
¡ESTE ES UN ACUERDO IMPORTANTE QUE SE APLICA AL USO QUE LE DA A LOS SERVICIOS DE RED! ¡DESPLÁCESE HACIA ABAJO!
Si tiene menos de 18 años de edad, ¡DETÉNGASE!
Debe llamar a su padre/madre o tutor legal para que lea y acepte este acuerdo.
Acuerdo de Servicios de red de Nintendo
Última actualización: 18 de noviembre de 2012
Este es un acuerdo celebrado entre usted y Nintendo of America Inc. (conjuntamente con sus Filiales "Nintendo" o "nosotros" o "nuestro"). Lea cuidadosamente este acuerdo, la política de privacidad que se publican a continuación (la "Política de privacidad") y otras normas, políticas y notificaciones aplicables que se publican en el Sitio web de Nintendo (Nintendo Website) o la Tienda virtual de Nintendo (Nintendo eShop) (colectivamente, el "Acuerdo") antes de crear una Cuenta de red (Network Account) o usar cualquiera de los Servicios de red (Network Services). Al crear una Cuenta de red o usar los Servicios de red, usted acepta estar sujeto a los términos del presente Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos del presente Acuerdo, no cree una Cuenta de red ni use ninguno de los Servicios de red.
Para los propósitos del presente Acuerdo:
"Afiliados" hace referencia a las entidades que controlan, son controladas por, o están bajo el control común de Nintendo of America Inc.;
"Proveedor de contenidos" hace referencia a la parte que otorga una licencia para el Contenido digital, que puede ser nosotros, un proveedor externo de aplicaciones o un editor externo de juegos;
"Contenido digital" hace referencia al contenido electrónico digitalizado al que usted puede acceder mediante los Servicios de red o que es compatible con los Servicios de red y nosotros autorizamos su uso en conexión con dichos servicios, como por ejemplo, juegos, videos, música, imágenes, texto, aplicaciones y cualquier actualización, reemplazo o contenido adicional relacionado con cualquiera de lo antes mencionado;
"Cuenta de red" hace referencia a una cuenta que usted crea y mantiene para usar los Servicios de red según lo permitido por el presente;
"Servicios de red" hace referencia a aquellos servicios que le ofrecemos periódicamente, lo que incluye la Tienda virtual de Nintendo, el acceso o la entrega de Contenido digital o software relacionado, aplicaciones, servicios de asistencia, acceso a los Servicios de terceros y acceso o uso de una Cuenta de red, o información, datos y otros materiales relacionados con cualquiera de lo antes mencionado, y cualquier término y condición adicional en virtud del cual se brinde cada uno de los antes mencionados;
"Dispositivo Nintendo" hace referencia a un dispositivo de marca Nintendo que autorizamos se use con los Servicios de red;
"Tienda virtual de Nintendo" hace referencia a los servicios de compra disponibles como parte de los Servicios de red a los que se pueden acceder mediante un Dispositivo Nintendo (u otros dispositivos que podamos autorizar para dicho acceso) para comprar una licencia de Contenido digital y comprar otros artículos que ofrezcamos periódicamente;
"Sitio web de Nintendo" hace referencia a nuestros sitios web que cuentan con las páginas principales ubicadas en www.nintendo.com y www.nintendo.net;
"Servicios de terceros" hace referencia a servicios, aplicaciones, software y datos que brindan terceros a través de los Servicios de red.
"Manual del usuario" hace referencia a los manuales de información que le ofrecemos en su Dispositivo Nintendo y en support.nintendo.com, o a los que puede acceder a través de los Servicios de red, lo que incluye cualquier actualización para los manuales que podamos publicar periódicamente.
- Servicios de red.
- Su Cuenta de red.
- Servicios de compra.
- Servicios de terceros.
- Uso de la información.
- Código de conducta.
- Engañar, suplantar a otra persona, abusar, perseguir, amenazar o acosar a cualquier persona o compañía, como a otros usuarios, a la propia compañía o a sus empleados, representantes, moderadores o contratistas
- Cometer cualquier acto discriminatorio, difamatorio, de expresión de odio, de acoso, abusivo, obsceno, amenazante, físicamente peligroso o de otro modo objetable en relación con un Dispositivo Nintendo o los Servicios de red
- Hacer, distribuir, compartir o reproducir copias no autorizadas de juegos, música o imágenes en un Dispositivo Nintendo o los Servicios de red. ¡Esta es una actividad ilegal!
- Hacer nuevas versiones de Contenido digital o un Dispositivo Nintendo
- Intentar modificar u obtener acceso no autorizado al Dispositivo Nintendo o la Cuenta de red de otra persona, o intentar modificar, aplicar técnicas de ingeniería inversa, u obtener acceso no autorizado o de forma automatizada a cualquier computadora, hardware, software o red de Nintendo que se utilicen para proveer los Servicios de red o cualquier función de un Dispositivo Nintendo
- Hacer trampas en un juego, a menos que el Proveedor de contenidos haya habilitado dichas trampas de manera deliberada
- Alojar, interceptar, emular, aplicar técnicas de ingeniería inversa o redireccionar los protocolos de comunicaciones que Nintendo utiliza como parte de un Dispositivo Nintendo o los Servicios de red, cualquiera que sea el método utilizado para llevarlo a cabo
- Participar en cualquier actividad comercial que implique el uso de un Dispositivo Nintendo o los Servicios de red, o en cualquier otra actividad que perturbe, disminuya la calidad o interfiera con la ejecución o impida la funcionalidad de un Dispositivo Nintendo, los Servicios de red u otros Servicios de terceros
- Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o de otro modo poner a disposición de otros: (i) cualquier contenido o dato sobre los cuales usted no tenga derecho legal de poner a disposición de otros; (ii) cualquier contenido o dato que infrinjan cualquier patente, marca registrada, secreto industrial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de cualquiera de las partes; (iii) cualquier material de publicidad o de promoción no solicitado o no autorizado; (iv) contenido o datos cuyo origen usted ha enmascarado; o (v) contenido o datos que sean obscenos, ilegales, o que incumplan con este Acuerdo o cuya publicación esté prohibida en su jurisdicción
- 7. Reserva de derechos e intereses.
- Descargo de responsabilidad de las garantías y limitación de responsabilidad.
- Compensación.
- Resolución de controversias; Arbitraje vinculante de forma individual; Renuncia a tomar acciones colectivas.
Nuestro departamento de servicio al consumidor está disponible para abordar cualquier inquietud que usted pueda tener sobre su Cuenta de red o los Servicios de red. Puede comunicarse con el departamento llamando al 001 (425) 558-7078, enviando un correo electrónico a useragreement@noa.nintendo.com o enviando un correo postal a Nintendo of America Inc., Attn: User Agreement, 4600 150th Ave NE, Redmond, WA 98052 USA. La mayor parte de los asuntos se resuelven rápidamente de esta manera a la satisfacción de nuestros clientes. Cualquier asunto que no podamos resolver y todas las controversias o reclamos que surgieran en virtud de este Acuerdo, o que estuvieran relacionados con el mismo, incluida su información, aplicabilidad, ejecución o incumplimiento (cada uno, un "Reclamo"), a excepción de los asuntos descritos en la Sección 10(c) a continuación, deberá resolverse finalmente por medio de arbitraje vinculante administrado por la Asociación de Arbitraje Estadounidense (American Arbitration Association, AAA) de conformidad con las disposiciones de sus Reglas de arbitraje comercial (Commercial Arbitration Rules) y los procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor de la Asociación de Arbitraje Estadounidense (la "AAA"), con exclusión de cualquier regla o procedimiento que rija o permita acciones colectivas. El árbitro, y no cualquier tribunal ni entidad federal, estatal o local, deberá tener autoridad exclusiva para resolver todos los Reclamos. El árbitro deberá estar facultado para otorgar cualquier subsidio que estuviera disponible en un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El fallo del árbitro deberá ser vinculante para todas las partes y puede presentarse como una sentencia ante cualquier tribunal con jurisdicción competente. Las partes entienden que, en ausencia de esta disposición obligatoria, tendrían el derecho de entablar una demanda ante un tribunal y tener un juicio ante un jurado. Además, entienden que, en ciertas circunstancias, los costos del arbitraje podrían exceder los costos del litigio y el derecho a intercambio de información prejudicial puede estar más limitado en arbitrajes que ante un tribunal. Las partes deberán realizar el arbitraje únicamente a título individual y no como una acción colectiva ni otra acción representativa; asimismo, las partes renuncian a su derecho de presentar una acción colectiva o buscar un subsidio con base en una acción colectiva. Si algún tribunal o arbitro determinan que la renuncia a la acción colectiva establecida en la oración anterior es nula o no es ejecutoria, por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder con base en una acción colectiva, entonces la disposición del arbitraje establecida en esta Sección 10 deberá considerarse como nula en su totalidad y deberá considerarse que las partes no han acordado someter los Reclamos a arbitraje.
Se puede acceder a las reglas que rigen el arbitraje visitando www.adr.org o llamando a la AAA al +1.800.778.7879. En la medida en que los honorarios de presentación inicial por el arbitraje excedan los honorarios de presentación inicial por una demanda, pagaremos la diferencia entre los honorarios. Si el árbitro decide que el arbitraje no carece de base legal, pagaremos todos los honorarios de la presentación efectiva y del árbitro por el arbitraje, siempre y cuando su reclamo sea menor a $75.000. Las reglas del arbitraje también le permiten recuperar los honorarios de abogados en casos determinados.
La Sección 10(a) no se aplica a ningún Reclamo (i) por el cual una de las partes intenta proteger sus derechos de propiedad intelectual (como su patente, derecho de autor, marca registrada, secreto industrial o derechos morales, sin incluir sus derechos de privacidad o publicidad), o (ii) que pueda presentarse ante un tribunal de reclamos menores.
Derecho de exclusión de 30 días: Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de esta Sección 10 por medio del envío de una notificación por escrito de su decisión de excluirse a la siguiente dirección: Nintendo of America Inc., Attn: CS Admin, 4600 150th Ave NE, Redmond, WA 98052 en un plazo de 30 días a partir de la creación de su Cuenta de red. Su notificación deberá incluir su número de cuenta. Si usted envía esta notificación, entonces la Sección 10 no se aplicará a ninguna de las partes. Si no envía esta notificación, entonces usted aceptar someterse a las disposiciones de esta Sección 10.
- General.
Incumplimiento; rescisión; supervivencia. . La rescisión de este Acuerdo será automática si usted no cumple con el mismo. En caso de dicha rescisión, usted debe cesar todo uso de los Servicios de red de inmediato. Las Secciones 4, 5, 7, 8, 9, 10 y 11 del presente Acuerdo continuarán en vigor luego de cualquier rescisión de este tipo.
Cambios en los Servicios de red; envío de los Servicios de red. Es posible que modifiquemos, cancelemos o suspendamos la disponibilidad de los Servicios de red en su totalidad o en parte, en cualquier momento, sin notificárselo. Es posible que involucremos a las Filiales o a terceros en el envío de los Servicios de red o en la ejecución de nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
Aplicación; sin derecho a renuncia; sin derecho a cesión. Si algún contenido del presente Acuerdo se considera inválido o no ejecutorio, dicho contenido no se aplicará más a las partes y se reemplazará con una disposición aplicable que refleje de forma más precisa la intención original de las partes; los demás contenidos del Acuerdo continuarán en vigor, salvo se disponga lo contrario en el mismo. El incumplimiento por parte nuestra al no insistir en el estricto cumplimiento por parte suya del presente Acuerdo, o en la ejecución del mismo, no constituirá una renuncia a ninguno de nuestros derechos. No puede ceder sus derechos o intereses en virtud del presente Acuerdo a ninguna otra persona.
Ley aplicable. Las leyes del estado de Washington, EE. UU., independientemente de la existencia de conflicto en sus disposiciones legales, regirá el presente Acuerdo y cualquier controversia de cualquier naturaleza que pudiera surgir entre usted y Nintendo.
Lugar. Si la Sección 10 se considera inválida o no ejecutoria, entonces las partes consienten que la jurisdicción sea exclusiva de los tribunales ubicados en el Condado de King, Washington, EE. UU., para cualquier Reclamo.
Cambios en los términos. Podríamos cambiar los términos del presente Acuerdo en cualquier momento. Una versión actual del presente Acuerdo, que incluye cualquier cambio, se encuentra publicada en support.nintendo.com. Si no está de acuerdo con ninguno de los cambios en el presente Acuerdo, debe anular su Cuenta de red y dejar de utilizar los Servicios de red.
Notificaciones. Para ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al consumidor con respecto al presente Acuerdo, puede (i) enviar un correo electrónico a useragreement@noa.nintendo.com; (ii) enviar una carta a Nintendo of America Inc., Attn: User Agreement, 4600 150th Ave NE, Redmond, WA 98052 USA; o (iii) llamar al número gratuito. 1-888-977-7627. Sus comunicaciones con nuestro departamento de servicio al consumidor no constituirá una notificación legal requerida por el presente Acuerdo o por la ley.
Notificaciones y procedimiento para realizar reclamos por violación del derecho de autor. Nintendo respeta la propiedad intelectual de otras personas y por ende solicitamos a los usuarios de productos y servicios de Nintendo que hagan lo mismo. Si siente que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados, visítenos en la página www.nintendo.com/ippolicy para que lea toda nuestra política y presente una solicitud de retiro.
Nintendo le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable, sujeta a los términos del presente Acuerdo, para usar los Servicios de red exclusivamente en un Dispositivo Nintendo o según lo permitido como parte de los Servicios de red y únicamente con fines no comerciales. Usted es responsable de cualquier tarifa o cargo que surja por su uso de los Servicios de red, por ejemplo, cargos relacionados con el uso de la Tienda virtual de Nintendo o Servicios de terceros.
Los Servicios de red solo podrán usarse dentro de los Estados Unidos, Canadá y algunos otros países ubicados en América. Los Servicios de red no podrán funcionar fuera de estos países. Es posible que algunos de los Servicios de red no se encuentren disponibles debido a limitaciones legales o técnicas, o a la configuración de su Dispositivo Nintendo. Sírvase consultar el Manual del usuario para obtener más información sobre la configuración y uso de los Servicios de red que se encuentran disponibles para usted.
Los Servicios de red le permiten compartir información y datos con terceros, como por ejemplo otros usuarios de los Servicios de red. Nunca debe compartir información o datos confidenciales, restringidos o privados con otras personas que usen los Servicios de red. Es posible que descubra que la información o datos que recibe de terceros son incorrectos, inapropiados u ofensivos. Otras personas pueden cambiar o distribuir ampliamente la información que usted comparta. El intercambio de su información que usted realice con otras personas mediante los Servicios de red será bajo su propio riesgo. Si le preocupan los riesgos relacionados con el uso de los Servicios de red, sírvase consultar el Manual del usuario para conocer las opciones para restringir o deshabilitar el uso de los Servicios de red. Aunque no estamos obligados a hacerlo, es posible que nosotros, sin previo aviso, (i) controlemos o supervisemos la información que comparta con otras personas mediante los Servicios de red y (ii) eliminemos cualquier información que consideremos viola el presente Acuerdo.
Los Servicios de red y los Dispositivos Nintendo están dirigidos a un público general, pero si sabemos que un usuario es menor de 13 años (un "Niño"), cumpliremos con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (Children’s Online Privacy Protection Act, (" COPPA") de Estados Unidos, que regula la forma en que los operadores de los sitios web y servicios en línea recopilan, usan y divulgan información personal de un Niño en Internet.
Los Servicios de red pueden permitirle transferir algunos o todos los datos, información, saldos de cuenta y Contenido digital a los Dispositivos Nintendo que posee, o a sus Cuentas de red. Sírvase consultar el Manual del usuario para obtener más información sobre esta función y las limitaciones de su uso.
Si utiliza un Dispositivo Nintendo que está sujeto a un Acuerdo de licencia de usuario final (End User License Agreement, ("EULA"), entonces el EULA también se aplicará al uso de los Servicios de red a través de dicho Dispositivo Nintendo. Es posible acceder al EULA en la sección de "Configuraciones" ("Settings") de su Dispositivo Nintendo o en el Sitio web de Nintendo. En caso que exista un conflicto entre el presente Acuerdo y el EULA, prevalecerá este Acuerdo.
Necesita una Cuenta de red para poder usar los Servicios de red. Proporcione información correcta y completa al crear su Cuenta de red, y revise esta información según sea necesario para mantenerla actualizada.
Se requiere el consentimiento de los padres para que un Niño cree una Cuenta de red y haga uso de los Servicios de red. Durante el proceso de configuración de la Cuenta de red se brindan instrucciones para proveer el consentimiento de los padres. Sírvase revisar la Política de privacidad para obtener más detalles.
Su Cuenta de red es personal. No puede transferir, asignar o vender su Cuenta de red a otros. Debe proteger su Cuenta de red contra el acceso o uso no autorizado de otras personas; por ejemplo mediante el uso de un identificador de Cuenta de red que se le asigne y una contraseña de Cuenta de red en una ubicación segura. Sírvase notificarnos inmediatamente si se da cuenta de algún acceso o uso no autorizado en su Cuenta de red. Elimine cualquier información relacionada con su Cuenta de red de su Dispositivo Nintendo antes de vender, transferir o compartir su Dispositivo Nintendo con otras personas. Sírvase consultar el Manual del usuario para obtener las instrucciones sobre cómo eliminar información.
Usted es responsable de garantizar que usted u otras personas usan su Cuenta de red según lo permitido por el presente Acuerdo. Esto incluye el uso de su Cuenta de red para acceder o usar los Servicios de red. El uso de su Cuenta de red en violación del presente Acuerdo puede resultar en la suspensión o terminación de su Cuenta de red y su capacidad para usar los Servicios de red, y también puede resultar en la rescisión del presente Acuerdo.
Puede cancelar su Cuenta de red en cualquier momento. Si cancela su Cuenta de red, perderá el acceso a cualquier dato, información o saldo de cuenta relacionado con dicha Cuenta de red. Consulte el Manual del usuario para obtener más información sobre cómo cancelar su Cuenta de red.
Puede establecer y mantener un saldo de cuenta para comprar los artículos que ofrecemos y vendemos en la Tienda virtual de Nintendo. Dicho saldo de cuenta se relaciona solamente con su Cuenta de red, está sujeto al saldo y los límites de uso que imponemos periódicamente, y no se transfiere a otras cuentas o terceros. Es posible que dicho saldo de cuenta no se use para comprar los artículos que ofrecen o venden otras personas, o que se venden fuera de la Tienda virtual de Nintendo. Sírvase consultar el Manual del usuario para obtener más información sobre cómo crear y usar dicho saldo de cuenta y sobre otros métodos de pago que puedan estar disponibles para usted.
Usted es responsable de las compras que realice con su Cuenta de red en la Tienda virtual de Nintendo. Las compras en la Tienda virtual de Nintendo no son reembolsables ni transferibles a menos que se indique lo contrario en los términos publicados para una oferta específica o así lo requiera la ley. El Contenido digital no se vende. Este se obtiene mediante una licencia del Proveedor de contenidos a través de la Tienda virtual de Nintendo, exclusivamente para su uso personal y no comercial en su Dispositivo Nintendo o según lo permitamos a través de los Servicios de red, en virtud de los términos del presente Acuerdo y cualquier término adicional publicado para el artículo de Contenido digital en la Tienda virtual de Nintendo, y sujetos a su pago por dicho Contenido digital. Las licencias de Contenido digital que se compran a través de su Cuenta de Nintendo y se descargan a un Dispositivo Nintendo pueden estar disponibles para su acceso y uso a través de otras Cuentas de Nintendo en dicho Dispositivo Nintendo.
La Tienda virtual de Nintendo puede apoyar otros Servicios de red, como por ejemplo los servicios que le permiten acceder, ver o descargar Contenido digital en su Dispositivo Nintendo; revisar otros artículos que pueden comprarse en relación con un Dispositivo Nintendo o los Servicios de Red; revisar su historia de compras o, si el Dispositivo Nintendo cuenta con esa función, usar los puntos para efectuar compras en la Tienda Wii durante la operación en modo compatible Wii.
No nos responsabilizamos por los Servicios de terceros que elija acceder o usar, y tampoco nos responsabilizamos por cualquier cobro u otra responsabilidad que surja del uso de los Servicios de terceros. Nosotros no controlamos ni revisamos los Servicios de terceros, los cuales están sujetos a términos y condiciones de terceros distintos relacionados con dichos Servicios de terceros. La Política de privacidad no se aplica a los Servicios de terceros. Puede acceder y usar los Servicios de terceros únicamente bajo su propio riesgo.
Es posible que recopilemos y usemos cualquier información que nos brinde así como cualquier información general o anónima relacionada con su Dispositivo Nintendo, su Cuenta de red o su uso de los Servicios de red según lo permitido en virtud de nuestra Política de privacidad de los Servicios de red. Esto incluye información que se puede usar para identificarlo. Esta información puede verse comprometida si usa aplicaciones no autorizadas o contenido no autorizado en relación con los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, o si hace modificaciones no autorizadas a los Servicios de red o a su Dispositivo Nintendo. No nos responsabilizamos por la recopilación, uso o divulgación de cualquier información que resulte de dichas actividades no autorizadas, y tampoco nos responsabilizamos por la seguridad de los Dispositivos Nintendo que contengan aplicaciones o contenidos no autorizados. No use los Servicios de red para compartir información de otras personas sin su consentimiento previo. Le recomendamos que revise la Política de privacidad antes de usar los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo para ayudarlo a mantenerse informado sobre nuestras prácticas de seguridad.
Para ayudarnos a mantener los Servicios de red como un entorno amistoso y seguro para todos los usuarios, usted no deberá participar en actos de conducta perjudicial, ilegal o de otro modo ofensiva, como:
Los Servicios de red le son proporcionados en virtud de una licencia limitada, mas no vendidos. Aparte de su licencia limitada para usar los Servicios de red según las disposiciones explícitas en este Acuerdo, nos reservamos todo derecho, título e interés relativo a los Servicios de red, incluidas, entre otras, todos los derechos de autor, patentes y marcas registradas relacionados, así como todos los demás derechos de propiedad o propiedad intelectual de cualquier tipo en cualquier país.
EL USO DE LOS SERVICIOS DE RED Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS ES POR SU PROPIA CUENTA Y RESPONSABILIDAD. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORÍA, VERBAL O POR ESCRITO, PROPORCIONADA POR NINTENDO O SUS REPRESENTANTES CREA UNA GARANTÍA. LOS SERVICIOS DE RED SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NINTENDO NIEGA TODA GARANTÍA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE RED Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, NINTENDO NO SE RESPONSABILIZARÁ ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO, ESPECIAL O CONSECUENTE, QUE SURGIERA DEL ACCESO, USO, MAL USO O INCAPACIDAD DE USO, POR PARTE SUYA, DE LOS SERVICIOS DE RED O CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS, O QUE ESTUVIERA RELACIONADO CON LOS MISMOS, INCLUSO EN LOS CASOS EN QUE SE HUBIERA NOTIFICADO A NINTENDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NINTENDO ANTE USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMO QUE SURGIERA DE LOS SERVICIOS DE RED Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS, O QUE ESTUVIERA RELACIONADO CON LOS MISMOS, SE LIMITA A LA CANTIDAD REAL QUE USTED PAGÓ POR LOS SERVICIOS DE RED. SI ALGUNA LEY RESTRINGE NUESTRA CAPACIDAD DE LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O PRESENTAR EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS, ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE NO SE APLIQUEN A USTED. EN ESE CASO, LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD Y PRESENTAMOS EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA COMO MÁXIMO.
Si nosotros o cualquiera de nuestras Filiales, concesionarios, entidades adjudicadoras o contratistas estuviéramos sujetos a cualquier reclamo, costo, daño, pérdida u otras responsabilidades, reales o probables, (en forma colectiva, "Pérdidas cubiertas") como resultado del uso por parte suya de cualquier Servicios de red, Contenido digital, un Dispositivo Nintendo o cualquier dato, información u otro artículo que usted ponga a disposición de otros por medio de los Servicios de red o un Dispositivo Nintendo, entonces usted acuerda otorgarnos a nosotros (y a nuestras filiales, concesionarios, entidades adjudicadoras, contratistas y empleados) una compensación por todas esas Pérdidas cubiertas y cualquier costo relacionado, como los honorarios razonables de abogados.
Para otros aspectos legales, debe contactarnos o notificarnos por escrito a: Nintendo of America Inc., Attn: General Counsel, 4600 150th Ave NE, Redmond, WA 98052.
Podemos notificarle sobre el presente Acuerdo a través de: (i) correo electrónico a la dirección asociada a su Cuenta de red; o (ii) por medio de mensajes publicados en la Tienda virtual de Nintendo, el sitio web de Nintendo, u otros sitios que le especifiquemos periódicamente. Estas notificaciones entrarán en vigencia a partir de la fecha de entrega o publicación. Asegúrese de mantener la dirección de correo electrónico asociado a su Cuenta de red actualizada.
Descripción:
- Instrucciones paso a paso sobre cómo crear un identificador de Nintendo Network.
- Instrucciones paso a paso sobre cómo crear un identificador de Nintendo Network.
Nota:
- Para crear un identificador de Nintendo Network, la consola Wii U debe estar conectada a internet.
Qué hacer:
- Crea un nuevo usuario , o accede a los ajustes de usuario de un usuario ya existente .
- Cuando se te pregunte, selecciona "Vincular un identificador de Nintendo Network".
- Esta opción se encuentra en "Información de usuario" dentro de los ajustes de usuario.
- Selecciona "Crear un identificador".
- Selecciona un idioma.
- Lee el Contrato de los servicios en línea y selecciona "Acepto" para aceptar los términos del contrato.
- Si eres menor de 18, selecciona "Más tarde".
- Selecciona "Aceptar" para continuar.
- Introduce tu fecha de nacimiento y después toca "Seguir".
¿Cuántos años tiene el creador del identificador?
Aplica a: Nuevo identificador de Nintendo Network – 12 años o menor
Nota
- Los siguientes pasos deben ser completados por un padre o tutor.
Qué hacer:
- Se te pedirá que introduzcas la contraseña del control parental. Toca "Aceptar".
- Si todavía no has configurado el control parental, tendrás que hacerlo antes de seguir (Instrucciones).
- Si ya has autorizado un identificador para un niño menor de 13 años en esta consola (con una tarjeta de crédito), no es necesario repetir el proceso para autorizar la creación de identificadores adicionales Sigue los pasos que se detallan para añadir identificadores adicionales.
- Selecciona "Sí" para verificar que vives en Estados Unidos o Canadá. Selecciona "Aceptar" para continuar.
- Los siguientes pasos solo se aplican a los residentes de Estados Unidos y Canadá. Si vives en otro país, selecciona "No" para seguir con el proceso de creación del identificador.
- Para dar tu consentimiento para que tu hijo cree un identificador de Nintendo Network, tendrás que hacer lo siguiente:
- Confirmar mediante una tarjeta de crédito
- Tu tarjeta de crédito recibirá un solo cargo no reembolsable de $0.50 para confirmar que un padre o tutor legal ha otorgado su consentimiento parental. Selecciona "Aceptar" para demostrar que aceptas el cargo.
- Selecciona "Visa" o "MasterCard".
- Introduce la información de la tarjeta de crédito y toca "Aceptar" para continuar.
- Introduce el número de 16 cifras de la tarjeta de crédito.
- Introduce las dos cifras del mes de vencimiento de la tarjeta de crédito (por ejemplo, "05" corresponde al mes de mayo).
- Introduce las dos cifras del año de vencimiento de la tarjeta de crédito (por ejemplo, "13" corresponde al año 2013).
- Introduce las tres cifras del código de seguridad de la tarjeta de crédito.
- Introduce el código postal asociado con la de la tarjeta de crédito.
- Introduce la dirección de correo electrónico a la que quieres que se envíe la factura del cargo y después toca "Aceptar".
- Vuelve a introducir la dirección de correo electrónico y después toca "Aceptar".
- Revisa la información y selecciona "Aceptar" para procesar el cargo.
- Si necesitas modificar la información, selecciona "Modificar" para volver a introducirla.
- Después de que se haya completado el cargo, podrás seguir con el proceso de creación del identificador de Nintendo Network Sigue los pasos que se detallan aquí para completar el proceso.
Este método te permite dar tu consentimiento usando una tarjeta de crédito para procesar un solo cargo de $0.50.
Aplica a: Nuevo identificador de Nintendo Network – 13 años o mayor
Qué hacer:
- Selecciona tu sexo, estado/provincia y la zona horaria en la que vives. Toca "Aceptar" para continuar.
- Introduce un identificador de Nintendo Network y después selecciona "Aceptar" dos veces para continuar.
- El identificador de Nintendo Network es un nombre único que te representará cuando uses los servicios de Nintendo Network.
- Otros usuarios podrán ver tu identificador a través de los servicios en línea. Por favor no incluyas información personal ni contenido que pueda resultar ofensivo en tu identificador.
- Ten en cuenta que una vez que elijas tu identificador, no podrás cambiarlo.
- El identificador de Nintendo Network deberá ser de entre 6 y 16 caracteres y puede contener letras, números, puntos, guiones y guiones bajos.
- Tu identificador no puede empezar ni terminar con un signo de puntuación. Tampoco está permitido introducir dos o más signos de puntuación consecutivos.
- Introduce una contraseña para el identificador de Nintendo Network y después toca "LISTO".
- La contraseña deberá ser de entre 6 y 16 caracteres.
- Debes usar al menos dos de los siguientes tipos de caracteres: letras, números y signos de puntuación.
- La contraseña y el nombre de tu identificador de Nintendo Network no pueden ser iguales.
- No podrás usar el mismo carácter más de dos veces seguidas.
- Para mayor seguridad, no uses contraseñas fáciles de adivinar o que ya utilices con otros servicios.
- Vuelve a introducir la contraseña para verificarla y después selecciona "LISTO" dos veces para continuar.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona "LISTO".
- Vuelve a introducir tu dirección de correo electrónico para verificarla y después toca "LISTO".
- Elige si quieres recibir correos electrónicos con publicidad y promociones de Nintendo y de terceros.
- Selecciona "Sí" para recibir correos. Selecciona "No" si no deseas recibir correos.
- Revisa la información que has introducido y comprueba que sea correcta. Selecciona "Aceptar" dos veces para confirmar.
- Si necesitas modificar la información, selecciona "Modificar" para empezar el proceso de nuevo.
- El icono de Nintendo Network íaparecerá al lado de tu Mii de usuario en la pantalla de selección de usuario.
- Se enviará un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada. Sigue las instrucciones en el mensaje para completar el proceso de verificación del correo electrónico.
Descripción:
Instrucciones detalladas de cómo cambiar los ajustes del usuario predeterminado
Qué hacer:
- Desde el menú de Wii U, selecciona el icono del usuario actual situado en la esquina superior izquierda de la pantalla para acceder a la pantalla de selección de usuario. Si es la primera vez que enciendes la consola Wii U, accederás automáticamente a esta pantalla.
- Usa la palanca izquierda para seleccionar al usuario que quieras elegir como predeterminado y toca "Ajustes de usuario".
- Toca "Información de usuario".
- Escoge una de las siguientes opciones para ajustar la configuración deseada:
- Vincular un identificador de Nintendo Network
- Cambiar de Mii
- Usuario predeterminado
Vincula un usuario local a una cuenta de Nintendo Network.
Cambia el Mii asociado con tu perfil de usuario.
Ajusta el usuario predeterminado para uso en la consola.
Descripción:
Instrucciones detalladas de cómo cambiar tu Mii de usuario.
Qué hacer:
- Desde el menú de Wii U, selecciona el icono del usuario actual en la esquina superior izquierda de la pantalla para acceder a la pantalla de selección de usuario.
- Usa la palanca izquierda para seleccionar el usuario que quieras modificar y selecciona "Ajustes de usuario".
- Toca "Información de usuario".
- Toca "Cambiar de Mii".
- Toca "Aceptar".
- Selecciona el método que quieras usar para cambiar el Mii.
- Para elegir un Mii en el editor de Mii, selecciona "Elegir un Mii del editor de Mii" y selecciona el Mii que quieras registrar.
- Para crear un nuevo Mii, toca "Crear/Recibir".
- Para editar tu Mii de usuario actual, toca "Editar tu Mii de usuario".
- Cuando hayas terminado, toca "Registrar" y después toca "Sí".
- Toca "Aceptar".
Descripción:
Instrucciones detalladas acerca de cómo borrar un perfil de.
Qué hacer:
- En el menú de Wii U, selecciona el icono del personaje Mii en la esquina superior izquierda. Toca el Mii que quieres borrar y después selecciona "Ajustes de usuario".
- Toca "Eliminar usuario".
- En el caso de que se te pida, introduce la contraseña de cuatro dígitos y toca "LISTO". Si la has olvidado, tendrás que restablecerla.
- Selecciona "Seguir" para confirmar que quieres borrar los datos asociados con el usuario.
- Si se ha vinculado un identificador de Nintendo Network con el usuario, tendrás que decidir si quieres borrar también el identificador:
- Si seleccionas "Sí, y también el perfil de usuario", se borrará el identificador de Nintendo Network y todos los datos asociados (la actividad en Miiverse, el historial de movimientos de la cuenta de Nintendo eShop, etc.). Una vez borrado, el identificador de Nintendo Network no se podrá recuperar.
- Si seleccionas "No", se borrará el perfil de usuario, pero no el identificador de Nintendo Network. El identificador se podrá vincular más tarde con otro usuario de la misma consola.
- Para confirmar que quieres borrar el usuario, toca "Sí". Toca "No" para volver a la pantalla de selección de usuario sin borrarlo.
Descripción:
Instrucciones detalladas de cómo cambiar de usuario.
Qué hacer:
- Selecciona al usuario actual en la esquina superior izquierda de la pantalla del menú de Wii U.
- Usando la palanca izquierda selecciona al usuario que deseas usar y oprime el botón A.
Descripción:
Instrucciones paso a paso acerca de cómo borrar un identificador de Nintendo Network.
¡Nota importante!
- Al borrar el identificador de Nintendo Network, se borrarán también los siguientes datos: el saldo y el historial de movimientos de la cuenta de Nintendo eShop, el contenido de tu lista de amigos, tu actividad en Miiverse y la dirección de correo electrónico registrada.
- Una vez borrado, el identificador de Nintendo Network no se podrá recuperar.
- Si borras un identificador de Nintendo Network, el nombre asociado con ese identificador no podrá ser usado para crear un identificador nuevo.
Qué hacer:
- Desde el menú de Wii U, accede a los ajustes del usuario cuyo identificador quieres borrar.
(Instrucciones) - Toca "Eliminar usuario".
- En el caso de que se te pida, introduce la contraseña de cuatro dígitos y toca "LISTO".
- Selecciona "Seguir" para confirmar que quieres borrar los datos asociados con el usuario y luego toca "Aceptar".
- Toca "Sí, y también el perfil de usuario".
- Una vez borrado, el identificador de Nintendo Network no se podrá recuperar.
- Toca "Sí" y luego introduce la contraseña del identificador de Nintendo Network y toca "LISTO".
- Toca "Sí".
- Si no quieres borrar el identificador de Nintendo Network, toca "No" para volver a la pantalla de selección de usuario.
Descripción:
Instrucciones paso a paso sobre cómo modificar la información asociada con un identificador de Nintendo Network.
¡Nota importante!
- Ten en cuenta que el nombre del identificador, la fecha de nacimiento y el país de residencia no se pueden cambiar a través de la consola Wii U.
Qué hacer:
- Desde el menú de Wii U, selecciona los ajustes del usuario que quieres modificar. (Instrucciones)
- Selecciona "Cambiar ajustes del identificador de Nintendo Network".
- Elige una de las siguientes opciones para comprobar o modificar la información asociada con el identificador de Nintendo Network:
- Editar información personal
Modifica el sexo, la zona horaria, o el estado o provincia de residencia.
- Comprueba la fecha de nacimiento y el país de residencia. Estos ajustes no se pueden cambiar.
- Cambiar dirección de correo electrónico
- Cambia la dirección de correo electrónico registrada con el identificador de Nintendo Network.
- Correos publicitarios
- Elige si quieres recibir correos a la dirección de correo electrónico registrada.
No se resolvió el problema:
- Datos adicionales (como fecha de nacimiento o país) no se pueden cambiar una vez que se han elegido en la consola. Si necesitas modificar esta información, por favor contáctanos a través de correo electrónico o por teléfono al 001 (425) 558-7078.
- Por favor ten en cuenta que no se podrá cambiar el nombre de usuario una vez elegido.
Descripción:
Instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar los ajustes de la contraseña de tu identificador de Nintendo Network.
Qué hacer:
- Desde la pantalla de selección de usuario, accede a los ajustes del usuario que quieras modificar. (Instrucciones)
- Toca "Cambiar selección de usuario"
- Selecciona una de las siguientes opciones:
- Cambiar contraseña
Cambia la contraseña asociada con tu identificador de Nintendo Network. - Introducir contraseña/Selección de usuario predeterminado
Elige si quieres que se pida una contraseña al seleccionar tu usuario en la consola Wii U.
Situación:
- Información sobre cómo encontrar tu identificador de Nintendo Network.
Qué hacer:
- En la pantalla de selección de usuario de la consola Wii U, selecciona al usuario cuyo identificador de Nintendo Network quieres encontrar. (Instrucciones)
- Oprime el botón HOME en el Wii U GamePad para abrir el menú HOME.
- Toca "Lista de amigos" a la izquierda de la pantalla táctil.
- Se mostrará tu información de usuario en una casilla gris en la parte superior de la pantalla.
- Tu identificador de Nintendo Network se mostrará en texto anaranjado al lado derecho de la casilla gris.
- El nombre de tu Mii se mostrará en texto negro al lado de la imagen de tu Mii. Este nombre no es el identificador de Nintendo Network.
Situación:
- Cómo restablecer la contraseña del identificador de Nintendo Network.
Qué hacer:
- Desde el menú de Wii U, selecciona el icono del Mii de usuario y después selecciona "Ajustes de usuario".
- Selecciona "Información de usuario".
- Cuando se te pida la contraseña, selecciona "La olvidé".
- Selecciona "Sí". Se enviará una contraseña temporal a la dirección de correo electrónico registrada para el identificador de Nintendo Network.
- Cuando recibas el correo electrónico, vuelve a seleccionar "Información de usuario" en los ajustes de usuario de la consola Wii U.
- Selecciona "Seguir" para introducir la contraseña.
- Introduce la contraseña temporal que recibiste en el correo electrónico y selecciona "LISTO" para continuar.
- Después de acceder al identificador de Nintendo Network, selecciona "Cambiar selección de usuario" para actualizar la contraseña. (Instrucciones)
No se resolvió el problema:
- Si tienes problemas al intentar completar este proceso, por favor contáctanos a través de correo electrónico o por teléfono al 001 (425) 558-7078.
Situación:
- No se reciben los correos electrónicos que Nintendo envía (confirmación de correo electrónico, recuperación de contraseña, etc.).
Qué hacer:
- Asegúrate que has esperado lo suficiente. Los correos electrónicos tardan una o dos horas en llegar.
- Verifica que el correo electrónico vinculado con tu identificador de Nintendo Network es el correcto y cámbialo si es necesario. (Instrucciones)
- Si has activado un filtro de correo no deseado asegúrate de que no bloquee los mensajes del dominio: @nintendo.net.
No se resolvió el problema:
- Si todavía no recibes correos electrónicos, tendremos que verificar este problema más a fondo. Por favor contáctanos a través de correo electrónico o por teléfono al 001 (425) 558-7078.




